Leche gloria amarilla

( 1 a5 años)
 INTRODUCCIÓN
En este trabajo presentamos toda la estructura del plan de
marketing del grupo GLORIA S.A enfocándonos en un solo
producto como es la LECHE DHA AMARILLA GLORIA ya que es un
producto especialmente para niños por su contenido vitamínico
que contiene.
.
 CORPORACIÓN GLORIA
El crecimiento y fortalecimiento
estratégico del Grupo Gloria se
sustenta a base del liderazgo de
sus marcas en los mercados
donde operan.

Es así que, con calidad,

innovación y competitividad
ayudamos a elevar los
estándares de la región y
contribuimos con nuestro
esfuerzo a apoyar el desarrollo
de la economía del Perú.
 PERFIL GENERAL DE LA EMPRESA
 Ubicación:
Av. República de Panamá Nº 2461, Urb.
Sta. Catalina, La Victoria-Lima, Perú.
 Industria:
Productos de consumo masivo.
 Descripción:
Es líder en elaborar y comercializar
lácteos, leches industrializadas y otros
productos de consumo masivo.
 Dirección de Internet:
www.grupogloria.com
MISIÓN
Procesos y acciones de todas las empresas de la
Corporación se desarrollarán en un entorno que motive
y desarrolle a sus colaboradores, mantenga el respeto y
la armonía en las comunidades en que opera y asegure
el máximo retorno de la inversión para sus accionistas.

VISIÓN:
Somos una corporación de capitales peruanos con un
portafolio diversificado de negocios, con presencia y
proyección internacional.
Aspiramos satisfacer las necesidades de nuestros
clientes y consumidores, con servicios y productos de la
más alta calidad y ser siempre su primera opción.
 VALORES ORGANIZACIONALES
 Cumplimiento de las
obligaciones:
Todos nuestros actos se rigen por una conducta
honesta, transparente y ética, así como por el fiel
cumplimiento de nuestras obligaciones y el estricto
acatamiento de las leyes de los mercados en que
operamos.

 Dedicación al trabajo:
Fomentamos una cultura de trabajo donde el
esfuerzo y dedicación de nuestros colaboradores se
oriente a brindar servicios y productos de la más
alta calidad para asegurar la satisfacción de
nuestros clientes y consumidores.
 Prudencia en la administración
de los recursos:
Reconocemos la importancia de
planificar y gestionar racionalmente los
recursos de la Corporación para asegurar
su solidez y continuidad en beneficio de
sus proveedores, clientes, colaboradores,
accionistas y las comunidades en las que
actúa.

Cultura del éxito:

Nos trazamos objetivos exigentes y
trabajamos tenazmente hasta
alcanzarlos. Buscamos mantener y/o
alcanzar posiciones de liderazgo en todas
las actividades que desarrollamos.
• Orientación a la persona:
Reconocemos el valioso aporte de
nuestro personal al crecimiento y éxito
de nuestra Corporación. Fomentamos el
trabajo en equipo y valoramos el
profesionalismo, iniciativa y creatividad
de nuestros colaboradores.

Responsabilidad social:
Reconocemos que somos partícipes de
un sistema social con el cual
interactuamos. Todas nuestras
decisiones y actos son congruentes con
dicho sistema social.
 DEFINICIÓN DE MERCADO DE REFERENCIA:
Como objetivo la leche gloria amarilla tiene seguir fortaleciéndose su
presencia en el mercado local y su posición competitiva mediante las
multimarcas de la empresa gloria.
Adicionalmente la leche gloria amarilla ha incursionado y ópera con
éxito en diferentes mercados internacionales, sobre la base de una
creciente capacidad productiva para la satisfacción de los deseos y
necesidades del cliente.
DEFINICIÓN DEL MERCADO
OBJETIVO:
El mercado objetivo de la leche gloria
amarilla son los niños de 1-5 años de edad
ANÁLISIS DEL ATRACTIVO DEL
MERCADO
La leche amarilla tiene un atractivo en el
sabor, pues este producto es parcialmente
descremada con miel de abeja, fuente de
magnesio: fosfato de calcio lácteo,
saborizantes artificiales a leche y vainilla.
Teniendo un sabor dulce lo que es atractivo
para los niños.
 ANÁLISIS DE LA CARTERA DE PRODUCTOS
Y DEFINICIÓN DE LOS PRODUCTOS
(NUEVOS O EXISTENTES) A OFRECER AL
MERCADO OBJETIVO.
Leche evaporada.
Leche UHT
Yogurt
Quesos
Néctar
Refrescos
Manjar
Blanco
Mantequilla
Crema de leche
panetón
LECHE GLORIA AMARILLA NIÑO
1-5 AÑOS
Leche Evaporada Modificada Niños de 1 a 5. Es
una leche formulada diseñada especialmente para
el crecimiento de los niños de 1 a 5 años que
contiene el calcio y la proteína propia de la leche,
más 11 vitaminas, 7 minerales y miel de abeja, que
refuerzan su alimentación y mejoran aún más el
delicioso sabor de su leche de siempre.

ANÁLISIS INTERNO (FODA)

El análisis FODA permite identificar las
estrategias que Gloria S.A debe seguir ante las
oportunidades y posibles amenazas que
surjan en el mercado (entorno), valiéndose de
las fortalezas que posee y cuidando que sus
debilidades no permitan hacer tangibles las
posibles amenazas.
• Fortalezas • Oportunidades
• Más de 60 años de presencia en el • Incremento del consumo per cápita de
mercado (Marca reconocida en el leche.
mercado)
• Los derivados lácteos son quienes
generan un mayor margen y es hacia
• Integración de sus diferentes procesos a dónde se está dirigiendo el mercado.
través de la cadena productiva.
• Incremento de la demanda de jugos y
• Cinco plantas industriales que permiten néctares.
cobertura a nivel nacional y generan
barreras de entrada a potenciales
competidores. • Amenazas
•
Debilidades Potenciales tensiones con los ganaderos

• Sensibilidad de ventas a la situación

• Concentración de ventas en leche económica y política de los países en
evaporada. dónde ingresa, incluyendo Perú.

• Normas legales que prohíben la

importación de leche en polvo destinada
a la producción de leche evaporada o
pasteurizada.
ANÁLISIS EXTERNO O ANÁLISIS DEL ATRACTIVO DE LA
INDUSTRIA (PORTER)
Análisis de las Cinco Fuerzas de Porter:
a. La amenaza de nuevos competidores
b. Poder de Negociación de los proveedores.
c. Poder de Negociación de los Compradores
d. Amenaza de Productos Sustitutos
e. Rivalidad Competitiva
 SEGMENTACIÓN DEL
MERCADO OBJETIVO:


Edad
Sexo
Profesión
Idiosincracia
ELECCIÓN DE POSICIONAMIENTO:
Gloria cuenta con una amplia competencia de mercado. Con la
aparición de nuevas marcas en el mercado, Gloria tuvo que buscar
un atributo específico para lograr un posicionamiento más sólido y
tangible en la mente del consumidor. Actualmente, los
competidores son: Nestlé y Laive. Pesar de la presencia de fuertes
competidores, Gloria continúa incrementando su participación en
el mercado de leche industrializada, UHT y fresca.
Gloria tiene una participación de mercado 80.2% con unas ventas
$400 millones en el año último (2008). Gloria ha logrado
posicionarse con la publicidad mediante televisión, vallas,
volantes, han realizado eventos para impulsar las ventas y así
lograr posicionarse en el mercado.
ELECCIÓN DE UNA ESTRATEGIA DE
MARKETING:
Luego de un año de controversias y de estar
en el ojo crítico a nivel internacional, la
empresa Gloria S.A se llamará a partir de la
fecha Leche Gloria S.A.
Este hecho se percibe como parte de una
estrategia de marketing para recuperar su
lugar en el mercado tras la crisis que ha
sufrido luego de que sus productos Pura
Vida Nutrimax, Niños Defensa y Bonlé
Familiar fueran denominados como leche
cuando no cumplían los estándares
mínimos, lo que ocasionó multas por más de
9 millones de soles ante INDECOPI.
 Estrategia del Especialista:
La Estrategia de Marketing utilizada por la empresa
Gloria S.A. se ha visto desarrollada en forma
segmentada, es decir que en cada área de
producción de la Organización se ha brindado
énfasis en cada una de las posibilidades marketeras
de sus productos. Con el fin de lograr los objetivos
trazados se estructuró la empresa en tres rubros
específicos: leches industrializadas, derivados
lácteos, y productos no lácteos.
Estrategia de crecimiento:
Respecto a su estrategia de crecimiento, Gloria S.A. ha puesto énfasis
en:
La estrategia empresarial es ampliación de mercados a través de
nuevos productos, vía posicionamiento de marcas propias o
adquiridas, entre los que se encuentran: leche Pura Vida con cereal,
leches UHT light y chocolatada, yogurts con nuevos sabores y la línea
de quesos Bonlé.

La estrategia de producción se basa en una reducción de costos, a

través de centros de acopio de leche fresca en plantas de
almacenamiento en las cuencas lecheras del país.
 CONCLUSIÓN:
El grupo gloria es una empresa que día a día se ha ido instalando en
nuestro país satisfactoriamente. Es una empresa de marca "Perú",
dando trabajo a miles de peruanos.

El grupo Gloria se sustenta a base del liderazgo, dé sus marcas en el

mercado donde operan.

Por otro lado, en el marco de una política de puertas abiertas y total

transparencia para con la comunidad, se vigorizó el programa de visitas
guiadas a las plantas de producción para escolares, universitarios y
público en general.

La política de servicio orientada 100% al cliente se basa en el soporte

necesario que se brinda a cada mercado, reconociendo las necesidades
de los clientes en cada país que GLORIA exporta.