Entrevista Educativa
Objetivo
Es el profesional de la
psicología cuyo
objetivo de trabajo es
la reflexión e
intervención sobre el
comportamiento
humano, en
situaciones
educativas, mediante
el desarrollo de las
capacidades de las
personas, grupos e
instituciones.
Método
Métodos generales de ésta para la
evaluación, el diagnóstico, la intervención, el
seguimiento, la evaluación final y la
valoración, con la toma de decisiones que se
derive de ella. La técnica más utilizada para
la evaluación es la entrevista psicológica, se
puede definir como la vista, concurrencia y
conversación entre dos o más personas para
un fin determinado, relacionado con los
procesos educativos y de aprendizaje.
Entrevista educativa
Es una conversación con un propósito que lleva a cabo el maestro o el
orientador con el alumno o sus padres, con el fin de conocerlos, guiarlos o
prestarles ayuda en la resolución de algún problema.
Es semiestructurada y directiva; tanto al principio (fase social, de recepción)
como al final (despedida) se utilizan preguntas más abiertas y menos dirigidas,
pero en la fase central, de obtención de la información, se recurre a preguntas
cerradas y dirigidas a especificar la información que ya se ha obtenido o que
se supone.
Propósitos
Obtener datos acerca de la personalidad y de la conducta
de los niños o adolescentes.
Se realizan entrevistas periódicas para obtener información
sobre cómo son los alumnos, cuáles son sus fortalezas y
debilidades, cómo afrontan la labor escolar y si existen
dificultades, tanto personales como contextuales, que
complican llevar a cabo un correcto aprendizaje.
Proporcionarles información.
Ayudar a corregir hábitos y actitudes.
Orientación vocacional.
Apoyo para la resolución de problemas psicológicos y/o
emocionales.
Ámbitos de actuación y usuarios
Orientación educativa y profesional. Usuarios:
Escuelas para padres. Profesores, tutores u orientadores.
Investigación educativa. Alumnos.
Diagnósticos de intervención Padres o tutores legales.
educativa escolar.
Asesoría clínica-educativa
(problemas de aprendizaje).
Análisis y diseño curricular.
Capacitación docente.
Comunicación
Explicar la necesidad y utilidad de la
entrevista.
Hacer explícito el compromiso de
veracidad sobre los datos que suministre el
entrevistado.
El entrevistador se compromete a preguntar
sólo lo que sea relevante.
Se asegura la confidencialidad.
Lenguaje adecuado para que resulte
comprensible.
Interacción
Trato educado y cordialidad no excesiva.
Mantener el contacto visual.
Posición erguida del cuerpo y orientado al
entrevistado.
Mostrar comprensión a los comportamientos positivos y
a los negativos.
Mostrar interés por los problemas que pueda tener el
entrevistado,
Realizar señales verbales de aprobación («sí», «ya»,
etc.).
Actitud espontánea, no artificial.
Proceso
1. Se trata de recapitular a
información disponible, o de
obtenerla, sobre el motivo de la
entrevista.
2. Se explora de qué modo se
puede resolver el problema o
motivo de la entrevista.
3. En colaboración con el
entrevistado, ir definiendo los
pasos a seguir, o las tareas que
se han de realizar tras el
encuentro.
4. Entrega de informe de análisis
de la información obtenida.
Elementos a
destacar en función
del usuario
• Este tipo de entrevista psicológica
hay 3 agentes principales: el alumno,
los padres y los profesores.
Elementos que se han de incluir en la
entrevista a niños
Se recomienda que a partir de los 7 años puede
comenzarse a obtener información relevante, en edades
anteriores lo adecuado seria realizar la entrevista con los
padres, junto con otros métodos, generalmente la
observación.
En esta entrevista se deben de tener al menos 8 elementos:
1.- Presentación profesional.
2.- Pedir al niño que se presente.
3.- Pedir su opinión sobre el
problema/motivo de la entrevista.
4.- Pedir que describa las situaciones
en que aparece el problema.
5.- Explorar otras áreas, relacionadas o
no, con el problema.
6.- Consultarle sobre sus gustos y
aficiones, así como sobre las cosas que
le disgustan.
7.- Consultarle sobre sus planes a futuro
cercanos, medio y largo plazo.
8.- Conclusiones y cierre
Elementos que se han de incluir en la
entrevista a padres
En esta entrevista son 15 elementos fundamentales:
1.- Presentación del terapeuta
2.- Pedir la opinión de los padres sobre el problema/motivo
de la entrevista
3.- Descripción de las conductas más relevantes que
motivan la entrevista
4.- Descripción de otras áreas, independientemente de que
sean problemáticas o no
5.- Establecimiento de orden de prioridad entre las
conductas que pueden ser problemáticas
6.- Petición de ejemplos específicos de las conductas
problema.
7.- Preguntas para establecer los lugares en
que se da esa conducta
8.- Preguntas para establecer los parámetros
de la conducta: frecuencia, duración,
intensidad.
9.- Preguntas para establecer las situaciones
antecedentes
10.- Preguntas para establecer las
consecuencias
11.- Descripción de los intentos por solucionar
la conducta problema y su grado de
eficacia.
12.- Determinar los objetivos que se desea
conseguir
13.- Habilidades y limitaciones del niño
14.- Tipo de reforzadores que se pueden
utilizar para el niño
15 .- Recapitulación y conclusiones
Elementos de la entrevista a
profesores
Presentación del profesional : Es importante que el
profesor conozca quien le está entrevistando y cual
es la razón de su encuentro.
Planteamiento del problema / objeto de la
entrevista : (motivo de la entrevista) información de
un niño adolescente, resolver un problema en el
contexto escolar u presentar ayuda en la
orientación del alumno
Motivo de la entrevista : No adoptar un papel
omnisapiente sino esta bierzo a la colaboración
Describir la situación del problema : Si es información
sobre un problema concreto
Explorar otras áreas relacionadas o no: Desempeño
académico , relación con los compañeros ,amistades
( para conocer su personalidad y su conducta)
Compartir información: Suministrar de información al
profesor
Conclusión y cierre: Resaltar conclusiones que se
hayan podido alcanzar de la entrevista haciendo
participe en todo momento al profesor.
Elementos diferenciales
Las escuela junto con la familia son el principal
agente de socializacion durante la infancia y
adolescencia.
Los profesores , padres y otros familiares son los
modelos más importantes que los niños y jóvenes y
todo lo que ocurra en los primeros años de la vida y
ayudarán en el futuro.
La entrevista en el ámbito educativo es
fundamental : por la etapa de vida en que se da,
por problemas que se pueden detectar y solucionar
Entrevista orientativa o vocacional.
Alrededor de la adolescencia
Es una importancia vital ( por que el entrevistador
puede ofrecer ayuda al joven)
Para ello se necesita dominar la técnica de la
entrevista ( captar sus potencialidades )y si el
profesional sabe captar correctamente el interés,
aficiones, aptitudes y lo orienta correctamente al
futuro.
Debe haber una relación de confianza y respeto
mutuo ya que en muchos casos no se dan por los
prejuicios, problemas o dudas por parte de la familia.
Referencia:
Perpiñá, C. (2012) “Manual de entrevista”. (399-419 págs.) Madrid: Pirámide.
