1.
Análisis critico de la Misión
y Visión
2. Análisis Foda
Integrantes:
• Vega Cueva, Rudy
• Lecca
Análisis de la
Misión y Visión
Misión:
“Transformar las vidas de nuestros
clientes y colaboradores a través de la
inclusión financiera, impulsando así el
crecimiento del Perú”
Visión:
“Ser el socio reconocido de los clientes de
la micro y pequeña empresa, el principal
promotor de la inclusión financiera del
país y un referente a nivel mundial,
convocando a un equipo de
colaboradores talentosos y con sentido de
trascendencia”
Análisis de la
Misión y Visión
Misión Propuesta:
“Dar oportunidades a los menos favorecidos
por medio de la inclusión financiera y
fidelizar los lazos con nuestros clientes de la
micro empresa, contribuyendo de esta forma
en el desarrollo del país”
Visión Propuesta:
“Ser el socio líder y referente de clientes de la
micro y pequeña empresa con un marcado
compromiso social, donde las personas
sienten orgullo de pertenecer a la comunidad
de clientes y colaboradores de Mibanco”
Análisis Foda
FORTALEZAS:
1. Cuenta con un Plan Estratégico.
2. El personal tiene amplia
experiencia y están capacitados.
3. Cuenta con la tecnología
adecuada.
4. Capacidad de dar prestamos para
financiar proyectos de ´personas
emprendedoras.
5. Pertenecen al grupo Credicorp
que les brinda respaldo y solidez.
Análisis Foda
OPORTUNIDADES:
1. Informalidad de la micro
pequeña empresas, flexibilidad
financiera.
2. Crecimiento de Poder Adquisitivo
3. Aplicación de las TIC´S (
tecnologías de la información y la
comunicación)
4. Crecimiento Poblacional Urbano
y Rural
Análisis Foda
AMENAZAS:
1. Desastres Naturales y Fenómenos
del Niño.
2. Compite con 6 bancos
comerciales, 13 cajas municipales,
11 cajas rurales, 13 edypymes y
una compañía financiera
(homogeneidad de productos)
3. Modalidades de Financiamiento
no Reguladas
4. Creciente porcentaje de
morosidad de clientes.
Análisis Foda
DEBILIDADES:
1. Estilo de liderazgo
autocráticos.
2. Ascensos y aumentos al
personal que no son equitativos
ni justos.
3. Centralización de
requerimientos(demoras).
4. Falta de motivación al
personal.
Fortalezas Debilidades
I. Inversión y estructura de propiedad, I. Reforzar el servicio que brindamos, de este
reputación y atención personalizada; modo evitar que nuestros clientes se vayan
utilizar esta fortaleza para crecer en el con nuestros competidores en la misma
mercado
zona geográfica.
II. Internacionalización y consolidación de
Oportunidades mibanco gracias a nuestra inversión, II. Aprovechar el crecimiento del mercado, la
reputación y atención personalizada. alta tasa de informalidad, innovar e
III. Innovar procesos gracias a nuestra internacionalizar nuestros procesos para
inversión y nuestro programa de becarios. mejorar nuestros recursos financieros de
IV. Mejorar nuestro servicio ya que contamos este modo reducir la venta que otros
con atención personalizada y un buen tienen.
entrenamiento del personal.
I. Buena reputación y lealtad de I. Los competidores imitan nuestra
nuestros clientes para neutralizar la ubicación, hay homogeneidad de productos
homogeneidad de productos. y es factible cambiar de mercado; todo esto
II. Evitar que nuestros clientes se generar una perdida de control de
cambien gracias a nuestros mercado.
programas de fidelización. II. Tenemos menos recursos financieros y en
Amenazas III. Gran parte de nuestras fortalezas el mercado hay poca diferenciación de
neutralizan la entrada de nuestros productos, por tanto la competencia puede
competidores. enfocarse en volumen y no en monto.
Conclusiones
OPORTUNIDADES:
1. La principal amenaza es la creciente
rivalidad en la industria.
2. Implementar un programa de beneficios
a nuestros clientes considerados leales.
3. Enfatizar nuestros servicios
innovar procesos operacionales.
4. Mejoramiento de sucursales, ya que
nuestros competidores dan mejor
comodidad.
5. Explorar oportunidades de
internacionalización a países similares
en estructura con el Perú.
