UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA
FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS
TEMA: CASO WANG LABORATORIES
Curso: Planeación y Dirección Estratégica
Profesor: Dr. Benito Zarate
Integrantes:
•Alva Flores, Brayan
•Barcayola Campos, Luis
•Calapuja Quispe, Milagros
•Collao Quispe, Anthony
•Davila Flores, Gianfranco
•Heredia Fuertes, Cesar
•Ledesma Barrera, Gabriel
•Rodríguez Peralta, Luis Miguel
1. Antecedentes Históricos
INDICE 2. Análisis del caso
3. Identificación del problema
central
4. Alternativas de solución
5. Análisis cualitativo
6. Análisis cuantitativo
7. Elección de la decisión
8. Estrategias
9. Preguntas
10. Conclusiones
11. Recomendaciones
12. Bibliografía
ANTECEDENTES HISTORICOS
A comienzos de la En agosto de 1992 la
En marzo de 1984, la En 1988 esta
década de los 70´s compañía se acogió a
compañía consideró la organización ocupó la
Wang, desarrolló su la protección de
posibilidad de asociarse posición 143 de las 500
propio software bancarrota
con Apple Computer, firmas industriales que
propietario para contemplada en el
pero Wang desechó la aparecen en la revista
procesamiento de capítulo 11 del Código
propuesta. Fortune.
palabras. de Quiebras de [Link]
ANALISIS DE CASO
OBJETIVOS:
•Identificar las causas por la que la compañía Wang Laboratories cayó después
de haber conseguido un notable éxito en la década de 1980.
•Analizar el contexto en el que se produjo su éxito y declive.
•Proponer soluciones que podrían haber evitado el desastre.
RESUMEN
El siguiente caso nos muestra cómo una empresa del rubro de computadoras
llegó al éxito con un producto diferenciador que diseñó. Pero por malas
decisiones de sus altos directivos o simplemente por no entender el contexto en
el que se encontraba, no pudo evitar su bancarrota.
IDENTIFICACION DEL PROBLEMA CENTRAL
GESTIÓN ENTORNO
Nuevos
Nuevos
Malas productos:
competidores.
decisiones de computadoras
parte de la personales.
Temor de los alta directiva.
No asimilación del
gerentes al Falta de
nuevo mercado.
riesgo.
respuesta de
Wang
Laboratories al
No diseñar nuevos nuevo
productos. Costo mucho mayor
al de los nuevos mercado de
No establecer computadoras
socios. productos.
No personales.
adaptación al
cambio. Competencia de
bajos costos.
MÉTODO
COSTO
ALTERNATIVAS DE SOLUCION
• Desarrollar un estudio del mercado actual para encontrar
A1 nuevas necesidades que requieran sus clientes.
• Crear o potenciar un área de Investigación y Desarrollo
A2 para que pueda estar constantemente mejorando sus
productos.
• Implementar una estrategia de alianza con empresas del
A3 rubro de informática para así desarrollar nuevos productos
o mejorar la oferta en precios.
ANÁLISIS CUALITATIVO
Estrategias Ventajas Desventajas
• Mayor satisfacción de los clientes • No siempre se logra satisfacer las
• Se renueva la imagen y la necesidades de todos los clientes.
Desarrollar un estudio del mercado competitividad • Puede significar un aumento de
actual para encontrar nuevas • Clientes tienen menos motivos de costos.
necesidades que requieran sus clientes. elegir otras opciones.
• Mayores costos.
• Expansión de mercado. • Mayor inversión.
Crear o potenciar un área de • Mayor diferenciación.
Investigación y Desarrollo para que • Orientación al entorno dinámico.
pueda estar constantemente mejorando
sus productos.
• Posible disminución de costos. • Desentendimiento de las partes.
• Mayor participación de mercado. • Disputas por desacuerdos.
Implementar una estrategia de alianza • Mejor oferta.
con empresas del rubro de informática
para así desarrollar nuevos productos o
mejorar la oferta en precios.
MATRIZ DE CONFRONTACIÓN
ANÁLISIS CUANTITATIVO
FACTORES
F1 F2 F3 F4 F5
F1 :Inversión requerida
F2 : Impacto en el mercado F1 - 0 0 0 1
F3 : Adaptación al cambio F2 1 - 0 1 1
F4 : Tiempo de implementación
F3 1 1 - 1 1
F5: Escalabilidad en el tiempo
F4 1 0 0 - 0
F5 0 0 0 1 -
ANÁLIS CUANTITATIVO
FACTOR DE PONDERACIÓN
F1 F2 F3 F4 F5 Suma Factor de ponderación
F1 - 0 0 0 1 1 0.1
F2 1 - 0 1 1 3 0.3
F3 1 1 - 1 1 4 0.4
F4 1 0 0 - 0 1 0.1
F5 0 0 0 1 - 1 0.1
10 1.00
1 : Malo
TABLA DE VALORACIÓN 2 : Regular
3 : Bueno
4 : Muy Bueno
5 : Excelente
ANÁLISIS CUANTITATIVO
MATRIZ DE EVALUACIÓN
Factor de ponderación A1 A2 A3
F1 0.1 3 2 3
F2 0.3 4 4 4
F3 0.4 4 4 4
F4 0.1 2 2 2
F5 0.1 3 4 4
3.6 3.6 3.7
ELECCIÓN DE LA DECISIÓN
Implementar una estrategia de alianza con empresas del rubro de informática para
así desarrollar nuevos productos o mejorar la oferta en precios.
ESTRATEGIAS
Mediano Plazo: Largo Plazo:
Corto Plazo:
-Fortalecer relaciones con los Fusionar marcas, generando
Búsqueda de socios en el socios escogidos. productos de alta calidad y a
mercado.
-Definición de metas y objetivos. precios óptimos.
PREGUNTAS
¿Cuál es la lección de la historia de Wang para las
compañías con respecto a la importancia de explorar el
ambiente externo?
Nunca dejar de innovar. Por más que estés en la cima, no puedes quedarte de brazos
cruzados. Los de abajo harán todo para querer alcanzarte y pasarte. Así que Wang debió
continuar mejorando su producto, no subestimar a las pequeñas empresas comparadas con el
monstruo que fue en su momento. Wang se durmió y fue desplazado por la corriente de
nuevas tecnologías que fueron desarrollándose y siguen hasta hoy.
PREGUNTAS
En retrospectiva, ¿qué medidas debió adoptar Wang para
prevenir el desastre que padeció a comienzos de la década de
1990?
Debió explorar otros mercados, expandir su cartera de productos, visualizar tendencias,
prestar atención a la competencia, buscar oportunidades, generar socios. Hay muchas
medidas que pudo haber tomado Wang, pero generalmente todas están relacionadas
con una mejora continua en todos los aspectos.
CONCLUSIONES
• Es necesario buscar nuevas oportunidades de mejora, por más que
se encuentre en un buen momento.
• Se tiene que estar al tanto de los cambios que hay para que se
puedan adaptar a ellos y no perder su ventaja competitiva.
RECOMENDACIONES
• Siempre se debe hacer seguimiento al mercado, para estar al día con los competidores que entran y
sus ofertas.
• Toda organización debe de estar preparada para el cambio en todos sus niveles.
• Buscar siempre innovar, sobre todo en las empresas de tecnología, donde cada vez los productos se
vuelven obsoletos en menos periodos
BIBLIOGRAFÍA
Administración Estratégica, Hill & Jones, 3ra edición
