Instituto Politcnico Nacional
Integrantes
Garca Anguiano Esmeralda
Guzmn Nava Daniel
Mrquez Snchez Yesenia
Martnez Quiroz Luis Alberto 05 - Octubre - 2017
Moctezuma Castan Diana Abigail
Estructura
Parte 1. Conceptos y vocabulario.
Parte 2. Realizacin de la evaluacin.
Parte 3. Gua para realizacin de evaluaciones.
Parte 4. Gua sobre el uso para la mejora y
determinacin de calidad del proceso.
Parte 5. Ejemplo de modelo de evaluacin de
procesos.
Parte 6. Modelo de evaluacin del ciclo de vida del
sistema.
Parte 7. EvaluacIn de la madurez de la
organizacin.
Importancia
ISO/IEC 15504 es una norma internacional permite
establecer y mejorar la capacidad de las organizaciones
en el desarrollo, la gestin y evolucin del soporte de
Software.
La norma ISO/IEC 15504 se apoya en la norma
internacional ISO/IEC 12207propios de la ingeniera del
software.
Primer modelo de procesos de dosdimensiones, es
decir, dimensionesindependientes para los procesos y la
capacidad
Es el modelo ms consensuado y probado
Mayor reconocimiento en el mercado Europeo.
Coherencia con otros modelos de calidad ya
implementados en la organizacin ISO9001- ISO 20000-
ISO 27000.
Menores costos de la
certificacin
Mejora de la
Utilizacin de buenas productividad
prcticas especficas del
desarrollo del software Ser elemento
Potenciar la mejora de diferenciador frente a
procesos empresas
Aumenta el grado de Integracin con el resto
satisfaccin de los de los sistemas de
clientes gestin de ISO
Todas las empresas se localizan en la ciudad
de Corrientes Capital, provincia de
Corrientes,
Argentina, e iniciaron sus operaciones
entre el ao 2000 y el 2008. En promedio
tienen 8 aos
de trayectoria, siendo la ms antigua de 12
aos y la ms reciente de 4 aos.
El 80% de las empresas se orienta al comercio, el 60% de
las empresas ofrece soluciones para el sector pblico,
un 40% lo hace para el sector primario, industria de la
construccin, finanzas y seguros, transporte,
comunicaciones e inmobiliarios; un 20% de las
empresas cubre necesidades de software de la industria
manufacturera, hotelera y restaurantes. Ninguna
empresa manifest abarcar el rubro educacin.
Conocido como Software Process Improvement Capability
Determination
Determinacin de la Capacidad de Mejora del Proceso de
Software
En 1992, ISO decidi que se hiciera el
desarrollo por pasos de un estndar para la
evaluacin de procesos.
1.-Publicacin inicial como Informe Tcnico
Technical Report (borrador de estndar) para que
despus de su uso real pasara a
2.-Revisin y publicacin como estndar
internacional IS ISO/IEC 15504 Tecnologas de la
Informacin Evaluacin de Procesos (ISO/IEC
15504 Information Technology Process
Assessment).
El proyecto SPICE tena tres objetivos principales:
Objetivo 1: Ayudar al proyecto de
estandarizacin en su fase Fases concluidas
preparatoria, en el desarrollo de
borradores iniciales
Validar el estndar emergente frente
SPICE a los objetivos y requisitos definidos
al comienzo del proyecto
Objetivo 2: Realizar las pruebas de Verificar la consistencia y usabilidad
usuario (trials), y obtener datos de sus componentes
empricos que permitan revisarlo
antes de lanzarlo como estndar
internacional Probar estndar a travs de:
Una muestra representativa de
organizaciones
Objetivo 3: Dar a conocer el En diferentes escenarios de uso
estndar y fome tardes su
aceptacin
Niveles de Madurez
La consecucin de los niveles de madurez es de forma
escalonada, esto significa que para alcanzar un determinado
nivel de madurez deben haberse alcanzado tambin los
niveles inferiores.
Dimensin procesos
Procesos Primarios: Procesos de organizacin
ACQ: Procesos de Cliente MAN: Procesos de Gestin
SPL: Procesos de Proveedor REU: Procesos de Recursos
ENG: Ingeniera
OPE: Procesos de operacin humanos
Procesos de soporte RIN: Procesos de Infraestructura
PIM: Procesos de mejora de
SUP: Soporte procesos
Procesos de organizacin
Procesos de los niveles de madurez 1 y 2
Nivel 3 de Madurez
Proceso de suministro
Proceso de gestin del Modelo ciclo de vida
Proceso de planificacin del proyecto
Proceso de evaluacin y control del proyecto
Proceso de gestin de la configuracin
Nivel 2 de Madurez Proceso de Medicin
Proceso de definicin de los requisitos de los
stakerholders
Proceso de anlisis de los requisitos del sistema
Proceso de gestin de la configuracin de software
Proceso de aseguramiento de la calidad de software
Nivel 1 de Madurez
Procesos de los niveles de madurez 3
Nivel 3 de Madurez
Proceso de gestin de infraestructura
Proceso de gestin de recursos humanos
Proceso de la decisin
Proceso de gestin de riesgos
Proceso de Diseo de la arquitectura del sistema
Nivel 2 de Madurez
Proceso de anlisis de requisitos de software
Proceso de diseo de la arquitectura de software
Proceso de integracin del software
Proceso de Verificacin del software
Proceso de Validacin del software
Nivel 1 de Madurez
OFICINA CENTRAL EN MXICO,
DISTRITO FEDERAL
Av. Presidente Masaryk N 61,Piso 14.
Colonia Chapultepec Morales
CP 11570
Delegacin Miguel Hidalgo
Tel. +(52) 55 5280 7755.
Internacional Mxico
Asociacin Espaola de Normalizacin y BVQI Mexicana, S.A. de C.V.
Certificacin (AENOR) Calidad Mexicana Certificada (CALMECAC)
Societ Genrale de Surveillance (SGS) Calidad y Competitividad Empresarial, S.C.
compaa internacional acreditada en el Certificacin Mexicana, S.C.
mundo por ISO para certificar procesos y Det Norske Veritas Mxico, S.A de C.V.
normas. Factual Services, S.C.
Bureau Veritas Quality International, esta Instituto Mexicano de Normalizacin y
empresa es considerada una de las mayores Certificacin,A.C.
y ms importantes organizaciones de
certificacin en el mundo, la cual est
presente en ms de 44 pases en los 5
continentes.
International Certification and Training
(IC&T) S.A es un organismo de certificacin
con la competencia y confiabilidad para
facilitar el desarrollo, control e incremento
de la calidad de empresas nacionales e
internacionales.
Fases de certificacin en ISO/IEC 15504 (Garzs, Fernndez &
Piattini, 2009). Link
