INFORME DE
INVESTIGACIN
ESCUELA: INGENIERA INDUSTRIAL
CURSO: PLANEAMIENTO ESTRATGICO
INTEGRANTES:
CHUMBIMUNE TENORIO, SAHIRA
LUNA VICENTE, LESLIE
OSORIO RIVAS, VANIA
VIDAL BARRETO, KAROL 2016
INTRODUCCIN
PlazaVea nace el 1993 con el nombre de Santa Isabel y diez aos
despus se vuelve parte del Grupo Intercorp, grupo que le dio el
respaldo econmico para seguir creciendo y buscando mejorar la
vida de ms familias peruanas.
DEFINICIN DE NEGOCIO
Es una empresa dedicada al rubro de ventas en la industria en el
Per enfocado en dar un buen servicio de alta calidad a
diferencia de la mayora de los supermercados en el Per ya
que busca que sus clientes obtengan sus productos de una
forma cmoda, eficaz y placentera.
PRINCPIOS CORPORATIVOS
Transparencia Sensacin de Actitud
Servicial Eficientes,
y honestidad, equipo innovadora.
MATRZ AXIOLGICA
Principios Grupos de inters
Clientes colaboradores Accionistas Proveedores
Transparencia X X X
Honestidad X X X X
Servicial X
Eficiencia X
Sentido de X
equipo
Actitud X
innovadora
VISIN
-Ser un supermercado competitivo que supere las expectativas de
todos los clientes.
Ser la primera alternativa de compras para todos los consumidores
mediante los precios cmodos.
Ser una empresa lder en comercializacin a nivel global por los
productos de buena calidad y los beneficios.
Ser una buena opcin para satisfacer todas las necesidades de las
familias, es decir, incorporar diversos servicios en un solo lugar.
Brindar una mejor experiencia en la compra en un supermercado,
basado en tener una buena infraestructura.
MISIN
Generar excelentes experiencias de compra para que los
clientes regresen y tengan una mejor calidad de vida
Dar soluciones eficientes con productos innovadores y de alta
calidad que se ajustan a cada una de sus necesidades del
cliente con un buen precio, beneficiando a sus colaboradores.