MECANISMOS
ALTERNATIVOS DE
RESOLUCIN DE
CONFLICTOS
(MARCs)
CONTINUA DE RESOLUCIN DE CONFLICTOS
Decisin
extra legal
mediante
Decisin de Decisin de
la fuerza
un tercero un tercero
de carcter (juez)
Decisin privada privado
de las partes
Omisin
Evitar el Discusin Nego- Mediacin Conciliacin Arbitraje
conflicto Juicio Violencia
informal ciacin
EVOLUCIN DE LOS MARCs
[Link] [Link] (Patriarca [Link] tiene la
individual o experto resolva) facultad de admi-
nistrar justicia
EVOLUCIN DE LOS MARCs
[Link]
IDEA GENERAL DE LOS
MARCs (1)
Procesos con caractersticas y
lgica distintas a las de un
proceso judicial
No compite ni desplaza al
Poder Judicial
IDEA GENERAL DE LOS
MARCs (2)
MARCs tratan los conflictos
adecundose a la naturaleza
de cada uno.
MEDIOS ADECUADOS DE
RESOLUCIN DE CONFLICTOS
POR QU LOS MARCs
Real y efectiva
satisfaccin de los
intereses de las
partes
Sobrecarga de los
Tribunales
Superar
problemas en el
Poder Judicial
IDEOLOGA DE LOS MARCs
Cambio de
mentalidad en la
sociedad
Utilizacin de la
creatividad
Protagonismo de las
partes
Clima de paz
VENTAJAS DE LOS MARCs
Posibilidad de una mayor participacin
ciudadana
Transforma la cultura de la sociedad: da al
ciudadano un poder que antes no tena
Estado se retira de decisin nica y
definitiva y slo tutela
El poder otorgado a los ciudadanos supone
capacidad de decisin y comunicacin
NEGOCIACIN
Las partes hablan entre s para encontrar
una solucin mutuamente satisfactoria
MEDIACIN
Un tercero interviene en el
conflicto para acercar a las
partes, facilitar la comunicacin
y propiciar acuerdos comunes.
CONCILIACIN
Proceso por el
cual dos
personas en
conflicto logran
identificar sus
intereses en
vistas a adoptar
acuerdos
comunes.
ARBITRAJE
Las partes eligen a
un tercero imparcial
(rbitro) y
presentan pruebas
y argumentos para
que resuelva en
una decisin de
cumplimiento
obligatorio (laudo).
PROCESO JUDICIAL
Las partes se
someten a la
decisin de un juez
(funcionario del
Estado) cuya
decisin es de
cumplimiento
obligatorio
(sentencia).
OTROS PROCESOS DE
RESOLUCIN DE CONFLICTOS (1)
OMBUDSMAN (Defensor del Pueblo): El
modelo de confianza que sugiere permite que
cualquier conflicto del ciudadano comn pueda
encontrar una respuesta.
MINI JUICIO (Mini Trial): Se presentan
argumentos y pruebas a un tipo de juez en forma de
litigio, en presencia de las partes. Luego de la
opinin, las partes vuelven a negociar y deciden por
s mismas.
OYENTE NEUTRAL: Tercero elegido por las partes
por la confianza. Debe determinar las reales
posibilidades de cada oferta de conciliacin.
OTROS PROCESOS DE
RESOLUCIN DE CONFLICTOS (2)
EVALUACIN EXPERTA: Se presenta el caso a
un experto profesional que evala los hechos y
opina quin ganara si se iniciara una demanda
judicial.
JUICIO POR JURADO SUMARIO: Se forma un
jurado para dictar un veredicto que no es
obligatorio. Las partes tienen una idea de lo que
dictaminara un verdadero jurado.
ARBITRAJE DELEGADO: Un juez somete el
conflicto o parte del mismo a un Tribunal Arbitral.
Se da en litigios de menor cuanta.
DIFERENCIAS Y CARACTERSTICAS
DE LOS MARCs
CONTROL DEL PROCESO POR LAS
PARTES
Mayor Menor
Negociacin Conciliacin Arbitraje Proceso Judicial
DIFERENCIAS Y CARACTERSTICAS
DE LOS MARCs
ORIGEN DEL ACUERDO O RESOLUCIN
Autocompositivo Heterocompositivo
Las partes Tercero
Negociacin Conciliacin Arbitraje Proceso Judicial
CMO ENCONTRAR EL PROCESO
ALTERNATIVO MS ADECUADO?
Averiguar los objetivos del cliente:
Mantener la relacin con la otra parte
Resultado esperado
Vengarse
Solucin el problema con rapidez
Minimizar gastos
Confidencialidad
Identificar el grado de desequilibrio
de poder entre las partes
Diferencias entre la lgica del Proceso
Judicial y la Conciliacin
Proceso Judicial La Conciliacin
Nivel de solucin Pretensiones/posiciones Problemas
contenidas en la demanda, contenidos dentro y
Contestacin y fuera de solicitud
reconvencin
Criterio de La ley aplicable. Criterios flexibles.
Solucin
Atmsfera Adversarial Cooperativa
Orientacin del Hacia la discusin del Hacia la bsqueda de
conflicto pasado. solucin a futuro.
Control del Proceso Vertical Horizontal
