METAS
EMPRESARIALES
Mg. ANGEL MENA MELGAREJO
DEFINICION
ELEMENTOS
OBJETIVOS
DIFERENCIAS
METAS
IMPORTANCIA
CARACTERISTICAS
DETERMINACION
DE METAS
DIMENSIONES DE
LAS METAS
CLASES
De realizacin
De resultados
Genricas
Especificas
Estratgicas
Tcticas
Operacionales
Personales
Principales
Secundarias
Divisionales
Funcionales
Individuales
Empresariales
DEFINICION
CLASES
RELACION
CON
COSTOS Y
PRESUPUESTOS
Diferencia entre
objetivos y metas
METAS
OBJETIVOS.
Cuantitativas.
Cualitativas.
Enunciados escritos. Expresa nmeros.
Nos indican la
Guas para la toma de
direccin.
decisiones.
Fijan propsitos
Determinan logros
A largo plazo.
A corto plazo.
Puntos vitales.
Puntos concretos.
General.
Especficos.
DEFINICION DE META
Parte cuantificable del objetivo.
Cunto queremos lograr y para
cundo?
Mensurables.
Se establece para el cumplimiento
de objetivos.
Ejemplo:
OBJETIVOS:
Qu queremos
lograr?
METAS:
Cunto queremos
lograr?
EL crecimiento en
ventas.
Crecimiento de las
ventas en un 50% que
el ao anterior.
OBJETIVOS
Elementos que conforman
las Metas
01) Una visin de futuro
02) El factor tiempo
03) Los recursos que se tienen o
se invertirn
Las Metas tienen cuatro
componentes:
Atributo
Escala de medida
El umbral
Un horizonte
temporal
Un atributo de META podramos obtener
una tasa de rentabilidad neta del
patrimonio de un 20% en un ao.
Horizonte temporal: 1 ao
Umbral: 20%
Escala de medida: sera la tasa de
rentabilidad neta del patrimonio.
Atributo: la rentabilidad.
IMPORTANCIA
DE LAS METAS
Direccionalidad.
Promueve la priorizacin y la racionalizacin de
los recursos empresariales
Materializa los objetivos
Sustento tcnico de los costos y presupuestos
Asegurar la participacin de la plana ejecutiva de
la empresa en todos los niveles
Conocimiento cuantificable en tiempo, cantidad y
porcentaje.
CARACTERSTICAS DE
LAS METAS
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Cuantitativos
Funcionales
Programticos
Temporales
Derivadas del negocio
Sutentan los costos
Sustentan los presupuestos
Para determinar las metas
deben reunir las siguientes
caractersticas
Razonables
Motivadoras
Claras
Controlables
Secuencia para determinar las
metas
MISION
OBJETIVO I
META 1
META 2
META
3
OBJETIVO II
META
1
META 2
META
3
OBJETIVO III
META 1
META 2
META 3
OBJETIVOS
DEPARTAMENTO
DE FINANZAS
DEPARTAMENTO
DE PRODUCCION
DEPARTAMENTO
DE MARKETING
META 1
META 1
META 1
META 2
META 2
META 2
Dimensin de las Metas
Estratgicas
Es el resultado de la contrastacin del
anlisis externo interno =
diagnstico:
oportunidades vs
fortalezas
amenazas
debilidades
Para una adecuada
formulacin y
estructuracin
de Metas:
Tener en
cuenta:
Enfoque
Desafo
Alcance
Prioridad
Quines fijan las metas?
Los ejecutivos
quienes deben
compartir la
responsabilidad
con su equipo
de liderazgo.
Ejemplo
Si una empresa de
viajes desea ser
lder en el rubro
tendr por metas:
Posicin del 50%
del mercado.
Aumentar 10
sucursales ms.
Incrementar un
100% su capital
Contar con 8
destinos ms
CLASES DE METAS
De resultados
Genricas
Especificas
Estratgicas
Tcticas
Operacionales
De realizacin
Personales
Principales
Secundarias
Divisionales
Funcionales
Individuales
Empresariales
DE REALIZACION
Se refieren a alcanzar el volumen o
cantidad de bienes o servicios
planteados.
DE RESULTADOS
Se refieren a los resultados alcanzados con
la realizacin de las metas anteriores.
GENRICAS
Se dan a nivel de toda la compaa,
llamadas tambin corporativas.
ESPECFICAS
Se dan a nivel de un rea especifica de
la compaa, sea produccin, RR.HH.,
ventas, etc.
METAS ESTRATGICAS
A largo plazo
Afinacin del objetivo estratgico
Responde a Cunto? y para cundo?
Se relacionan con la eficiencia de la empresa
Rendimiento, Rentabilidad, Cantidad
Debe ser resultado de la suma agregada del
espritu desafiante del personal clave de la
organizacin en su conjunto o de una unidad
estratgica en particular
Carlos Villajuana Pablo
METAS TCTICAS
A corto plazo
Menor de un ao
Afines a los objetivos tcticos
Son ms especficas, por lo
general en un rea funcional.
(Segn Tomas S. B aterman)
METAS OPERACIONALES
En los niveles ms bajos de la
organizacin (Gerentes de nivel
operativo)
Periodos muy cortos
Se centran en tareas de rutina
METAS PERSONALES
Pueden ser por lo general
fuerzas motivadoras poderosas
para la alta direccin y otras
personas que las entienden.
METAS PRINCIPALES
De mediano a largo plazo
Se plantean a partir de los
objetivos principales o primarios
de la organizacin.
En las organizaciones con fines
de lucro por lo general estn
orientadas a maximizar la
ganancia de los accionistas
Segn Charles W. L. Hill y Gareth R Jones
METAS SECUNDARIAS
Metas entre corto, mediano y largo plazo
Drucker las relaciona con las siguientes reas:
Participacin en el mercado
Innovacin
Productividad
Recursos fsicos y financieros
Desempeo y desarrollo del gerente
Desempeo y actitud del trabajador
Responsabilidad social.
METAS DIVISIONALES
Antes de formularlas se establecen
estndares de ventas, productividad,
crecimiento y participacin en el mercado,
por la gerencia corporativa que se irn
incrementando segn se vayan
cumpliendo
Son formuladas por los gerentes
divisionales puesto que estos cuentan con
total autonoma
Si no se logran las metas, las divisiones
entran en proceso de desistimiento.
METAS FUNCIONALES
Orientadas a funciones especficas
Se les desdoblan metas ms
especficas an.
Por ejemplo: la funcin de ventas
permite desdoblar metas respecto a:
Eficiencia (costo de ventas)
Calidad (cantidad de devoluciones)
Capacidad de satisfacer al cliente ( tiempo en
atenderlo)
Etc.
INDIVIDUALES
Son metas trazadas a los
trabajadores en forma individual
Por lo general su retribucin depende
del cumplimiento de estas metas
Requieren de un buen medio de
evaluacin y monitoreo del
desempeo de los trabajadores
(Segn Charles W. L. Hill y Gareth R Jones)
METAS
EMPRESARIALES
METAS
METAS
METAS
METAS
ECONOMICAS
FINANCIERAS
DE PRODUCCION
ADMINISTRATIVAS
METAS ECONMICAS
(VENTAS)
DEFINICION: Son el volumen de
ventas esperado en un determinado
periodo de tiempo.
Cuanto vender la empresa?, A
dnde quiere llegar ?, Cmo
ayudaran al logro de los objetivos
que se han fijado?
Proceso para fijar metas
de ventas
Tendencia de
las ventas
Tendencia del
mercado total
para cada
producto
La competencia
Participacin en el
mercado
Numero de clientes
que compran y que
no compran
Las preferencias
Tamao del mercado
Tendencias
Crecer
Decrecer
Cambiar
Fortalezas y debilidades
METAS
DE
VENTAS
CAPTURAR EL
MERCADO
Factores que influyen en el
volumen de ventas
Tendencias, ciclos y temporadas: recesin, expansin,
recuperacin
determinar cual es la temporada de tu negocio
Tener un panorama general de la economa, ya que debido
a la mayor actividad econmica las ventas se incrementan
La temporada del
da de la madre
genera un gran
movimiento
econmica y debido
a la mayor oferta
crediticia y
apertura de nuevos
puntos de venta por
parte de las tiendas
de artefactos
electrodomsticos
impulsan
Incremento de la
demanda de
electrodomsticos en
el primer trimestre
crecieron 12%y se
espera un crecimiento
del 14% el mes de
mayo
Los Ciclos de Vida del
Producto
Desarrollo: creacin e
innovacin
Introduccin: lanzamiento
Crecimiento: atencin y
aceptacin, aumentan las ventas
y la solidez del mercado
Madurez: el mercado comienza
a saturarse
Declinacin: le llego la hora
Innovar y mantener un
crecimiento constante del
producto, y evitar su
declinacin
Ejemplo de establecimiento de la meta de partida
Establecer metas primarias, alinearlas y establecer la meta de partida
Aumentar base de clientes un 35%
Aumentar base de clientes nueva 25%
Reducir la siniestralidad a 25%
Mejorar en 40% los ndices de gestin
Obtener el ao
2014 un ROI de
11%
manteniendo el
nivel de
apalancamiento
en por lo
menos 0.50
METAS FINANCIERASRENDIMIENTO
Es el monto de rendimiento esperado
en un periodo determinado, se
formula en base a las ventas
presupuestadas.
Cuentas por cobrar
El pago de los clientes
Flujos de caja
Generalmente son porcentajes de la
ventas que al multiplicarlo por la
previsin de las ventas le indicarn
su meta de rentabilidad
Se determina mediante los estados
de perdidas y ganancias
Metas
de
Ventas
Metas de produccin
Metas de rendimiento
Metas administrativas
La obtencin de rentabilidad estar
condicionada de si el mercado es
suficiente y si tiene posibilidades de
alcanzar liderazgo en participacin.
VARIABLES FINANCIERAS
Anlisis del balance general y el estado de resultados
ndices de liquidez
ndices de solvencia y
apalancamiento
ndices de gestin
ndices de rentabilidad
Anlisis del flujo de fondos
Anlisis del flujo efectivo
Flujo monetario
empresarial
Costos
METAS DE
PRODUCCIN
Relacionadas al aumento de la
productividad con los menores
costos posibles, manteniendo los
niveles y estndares de calidad.
Cmo producir ms con los mismos
recursos?
Cmo producir lo mismo con menos
recursos?
Cmo producir ms con menos
recursos?
Se debe considerar:
Que la tecnologa debe apoyar las metas
estratgicas de la produccin y ser
compatibles con ellas.
Asimismo dentro de las metas de
produccin se debe considerar las
siguientes metas:
Convertirse en el producto de ms bajo
costo en una industria
Diferenciacin para satisfacer las
exigencias de los clientes
Tener capacidad de respuesta para
responder a la nueva tecnologa de los
productos, innovaciones en el diseo.
Algunas Variables a tener en cuenta para
fijar metas de produccin.
Mano de obra
Mquinas
Mtodos
Materiales
Medio ambiente
Tecnologa
METAS DE
PRODUCCIN
METAS ADMINISTRATIVAS
Se derivan de los sistemas
administrativos que desarrolla la
empresa
Referidos a la administracin de
los recursos materiales ,
humanos, sistemas
informticos , RR.PP, etc.
EJEMPLO DE METAS
ADMINISTRATIVAS
rea de abastecimientos
rea de
compras
COMPRAR ( ) UNIDADES DE
MATERIA PRIMA
ESTABLECER CONTACTO CON
( ) n DE DISTRIBUIDORES
PARA CONCRETAR COMPRAS
rea de
almacn
COMPRAR ( ) N DE
MAQUINARIAS NECESARIAS
PARA AGILIZAR EL
DESPLAZAMIENTO DE
MATERIALES, Y FACILITAR EL
MOVIMIENTO DE MERCADERIA
RELACION SISTEMICA
METAS
COSTOS
PRESUPUESTO
A partir de las metas se deben establecer
claramente las actividades y acciones
correspondientes, los insumos y recursos requeridos,
etc.
METAS Y LOS COSTOS EMPRESARIALES
El planeamiento debe considerar la siguiente secuencia
Direccin empresarial
Gerencia general
objetivos
Metas empresariales
estrategias
Clculo de costos
Fin: desarrollar las
metas establecidas.
RELACION METAS Y COSTO
CUANTO TENDRE QUE INVERTIR PARA LLEVAR A
CABO MIS METAS EMPRESARIALES?
La estimacion de
Necesitamos antes
de comprometernos
de lleno con
costos
una meta conocer con que recursos se cuentan para la
realizacin de las mismas. Estos recursos incluyen:
tiempo, esfuerzo requerido, y los costos en efectivo.
La identificacin de los costos proporciona una base
mas racional para tomar decisiones relacionadas al
establecer cuales metas deben buscarse y cuales
deben colocarse en espera
Tener en cuenta la capacidad y
viabilidad financiera y la viabilidad
tecnica de la empresa
RELACION METAS- COSTOS
Plan empresarial
M
E
T
A
S
C
O
S
T
O
S
ventas
personal
produccin
Salarios
Mano de obra
Pago de
comisiones
Beneficios
Sociales
Materia prima
Viajes de
vendedores
Incentivos
Seguro
de vida
Costo de
persona
Producto
acabado
mantenimiento
Costo de
produccin
Materiales
de publicidad
y de venta
Costos
econmicos
finanzas
Costos de
Financiamiento
Intereses de
prstamo
Costos
financieros
administrativa
Gastos
administrativos
Costos de
materiales
COSTEO EN BASE A METAS
Requisitos del producto
Utilidad deseada
Nivelar el costo meta y los requisitos del producto
Fabricar o
Analizar opciones en el diseo
Proyecciones
comprar por fuera del producto y en su produccion
de costos
Costo meta del
proveedor
Costeo de las actividades
en funcin a las metas
RELACION METAS Y
PRESUPUESTO
Planeacin de
actividades por
adelantado
Anlisis y
manejo
adecuado de
costos
Elaboracin y
evaluacin del
SISTEMA DE
PRESUPUESTO
PRESUPUESTO
Permite visualizar:
- La programacin del gasto requerido para el
cumplimiento de los objetivos y metas del programa a
financiar.
- Se expresan en trminos cuantitativos y monetarios
respecto a las operaciones y recursos que forman
parte de la empresa para un determinado periodo con
el fin de lograr los objetivos y metas trazados.
Presupuestar es el mejor mtodo para anticiparse al
futuro, esto asegura de alguna forma la consecucin
de los objetivos y metas que la empresa se ha
trazado.
Presupuesto de venta
Presupuesto de
produccin
Presupuesto de
materia prima
Presupuesto de Presupuesto de
inversin
mano de obra
Presupuesto de gastos
de operacin
Presupuesto de
Costos de ventas
Estado de resultados
presupuestados
