CALIDAD DE VIDA EN EL
TRABAJO
Calidad de vida en el
trabajo
QUE ES?????
CVL
CVL /1970/ diseno de puestos
Preocupacion por el bienestar general y
la salud de los trabajadores en el
desempeno de sus tareas
Incluye:
Aspectos fisicos y ambientales
Aspectos psicologicos del sitio de
trabajo.
Calidad de vida
Normalmente las organizaciones que se
caracterizan por tener una elevada calidad de
vida en el trabajo fomentan:
Democracia industrial: existen canales de
comunicacin abiertos, reconocen las
sugerencias, preguntas, criticas que puedan
llevar a cualquier mejora.
Menores niveles de estrs
Menores niveles de fatiga
Retroalimentacion constante
Reorganizacion de tareas
Calidad de vida
Tambien incluye aspectos como:
Satisfaccion con el trabajo ejecutado
Posibilidades de tener un futuro en la org.
Reconocimiento de resultados alcanzados
Salario percibido
Beneficios alcanzados
Relaciones humanas con el grupo la org.
Ambiente psicologico y fisico del trabajo
Libertad y responsabilidad de decidir
Posibilidades de participar.
Calidad de vida
Por lo tanto EL PROPOSITO DE
CALIDAD DE VIDA EN EL TRABAJO
ES:
Hacer que el entorno de trabajo sea
mas sencillo, seguro, saludable,
protegido, interesante, estimulante,
motivador y entretenido para el
empleado.
Calidad de vida
Para atender bien al cliente externo,
la organizacin no debe olvidar al
cliente interno, por lo tanto PRIMERO
debe satisfacer al empleado
responsable del producto o servicio
ofrecido, de esta manera se veran los
resultados reflejados en sus actos.
La organizacion que invierte directamente en sus
empleados esta invirtiendo indirectamente en sus clientes
Modelos de Calidad de
vida (Nadler y Lawler)
1.
2.
3.
4.
Participacin de los empleados en las decisiones.
Reestructuracion del trabajo a traves del
enriquecimiento de tareas y de grupos autonomos
de trabajo.
Innovacion en el sistema de recompensas, para
influir en el clima organziacional.
Mejoramiento de ambiente de trabajo en cuanto a
condiciones fisicas, psicologicas, horarios de
trabajo, ect.
A medida que se eincrementen estos cuatro aspectos,
habra mejorado la CVL.
Modelos de Calidad de
vida (Hackman y Oldhan)
Las dimensiones del cargo producen estados
psicologicos criticos que conducen a resultados
personales y de trabajo que afectan la CVL
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Variedad de habilidades
Identidad de la tarea
Significado de la tarea
Autonomia
Retroalimentacion del trabajo propio
Retroalimentacion extrinseca
Interrelaciones
Modelos de Calidad de
vida (Walton)
409 talento humano
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Compensacion justa y adecuada
Condiciones de seguridad y salud en el trabajo
Empleo y desarrollo de la capacidad
Oportunidades de crecimiento continuo y
seguridad
Integracion social en la organizacin
Reglamentacion
Trabajo y espacio total de vida
Importancia social de la vida en el trabajo
Calidad de vida en el
trabajo
Y como enlaza estratgicamente la
calidad de vida laboral en las
organizaciones?
Como se logra esto?
Aplicando diferentes programas que lleven a
la mejora de la calidad de vida, tomando en
cuenta:
Individuo empleado
El puesto de trabajo caractersticas y
requisitos.
Entorno interno y externo
Interno ( todo lo relacionado al puesto y
tambin entorno fsico y tecnolgico)
Externo ( relacionado con la familia, creencias,
valores y otros.)
Programas para mejorar la
calidad de vida en el
trabajo
Anlisis del puesto de trabajo.- cuando se
emplean programas de cambio de
tareas para mejorar la calidad de vida.
Formacin y perfeccionamiento.programas de adquisicin de nuevas
habilidades de autogestin, mayor
formacin.
Programas
Gestin y planificacin de la carrera
profesional.- instaurar programas de
desarrollo profesional, y fomento a la
trayectoria se considera como una
mejorar a la calidad de vida.
Relaciones laborales.- programas de
buen manejo de relaciones con
sindicatos en procura de optimizar la
calidad de vida laboral.
Programas
Clima laboral.- programas orientados a
conocer percepciones de los empleados
en funcin a dimensiones de medicin
que permitan aplicar mejorar para la
calidad de vida.
INCREMENTO DE LA AUTOMOTIVACION Y MOTIVACION
Programas de bienestar
de los empleados
1.
2.
3.
Buscan evitar problemas de salud
Tienen carcter preventivo
Ayuda a identificar riesgos potenciales de salud
Educar a los empleados en riesgos de salud,
presion arterial elevada, fumar, obesidad, dieta
deficiente y estrs
Estimular a los empleados a un cambio de estilo
de vida como ejercicios, buena alimentacion y
monitoreo de salud.
CALIDAD DE VIDA EN EL
TRABAJO.
El desempeo en el cargo y el clima
organizacional
representan
factores
importantes en la determinacin de la
calidad de vida laboral.
Porque? Comentamos..
CALIDA DE VIDA EN EL
TRABAJO.
Si la calidad laboral es pobre, conducir a la
alienacin del empleado y a la insatisfaccin, a la
mala voluntad, a la reduccin de la productividad,
a comportamientos contraproducentes
( ausentismo, robo, rotacin, sabotaje, ect.)
Si la calidad laboral es buena, generar un clima de
confianza y respeto mutuo en el que el individuo
tender a aumentar sus contribuciones y elevar
sus oportunidades de xito y la administracin
tendera a reducir mecanismos rgidos de control.
CVL
La CVL se utiliza como un indicador de
las experiencias humanas en el sitio de
trabajo y del grado de satisfaccion de
las personas que desempenan el
trabajo.
IMPLICA UN PROFUNDO RESPETO
POR LAS PERSONAS
Calidad de vida en el
trabajo
Es responsabilidad de la ARH el asegurar un sitio de trabajo
libre de riesgos innecesarios y condiciones ambientales
que puedan provocar daos a la salud fsica y mental de
las personas lo cual implica responsabilidades legales y
morales.
Las enfermedades profesionales y los accidentes de trabajo
provocan enormes perjuicios a las organizaciones y a las
personas, en trminos de costos humanos, sociales y
financieros.
Pueden ocurrir por causalidad, pero se pueden evitar
mediante programas preventivos que sean incluidos como
parte de la estrategia de RRHH con el fin de asegurar la
calidad de vida en el trabajo.
CALIDAD DE VIDA
Representa
una cultura de la
organizacin o un estilo de gestin
innovadora en la que los empleados
tienen
CALIDAD DE VIDA
IBM tiene gimnasios en sus oficinas
Xerox tiene instructores y nutricionistas
Siemens constantemte ofrece charlas
sobre tabaquismo
Toyota, cuenta con un centro de
recreacion propio con piscinas y pistas
para trotar.
Empresas japonesas tienen ambientes
de relax, con comodos sillones,
aislados, con musica relajante.
Higiene Laboral???
Relacionada con las condiciones ambientales de trabajo
que garanticen la salud FISICA y MENTAL y con las
condiciones de bienestar de las personas.
Salud fsica
El sitio de trabajo es el rea de
accin de la higiene laboral,
En el se encuentran agentes externos
como el ruido, aire, temperatura,
Humedad, iluminacin y equipos
De trabajo
Salud Mental
El ambiente de trabajo debe
Establecer las condiciones psicolgicas
Saludables que acten de modo
Positivo sobre el comportamiento
De las personas para evitar efectos
Emocionales como el estrs
Higiene Laboral???
Por lo tanto:
Ambiente saludable de trabajo
debe brindar condiciones
ambientales fsicas y
psicolgicas que acten de
manera positiva sobre todos
los rganos de los sentidos
humanos ( vista, odo, olfato,
tacto y gusto) y la mente de
las personas.
Higiene Laboral???
Principales elementos del programa de higiene laboral
estn relacionados con:
1.- Ambiente fsico
2.- Ambiente psicolgico
3.- Principios de Ergonoma
4.- Salud Ocupacional
Higiene Laboral???
Ambiente fsico:
Iluminacin: Luz adecuada a cada tipo de
actividad
Ventilacin: Remocin de gases, humo y olores
desagradables asi y empleo de mascaras
Temperatura: Mantenimiento de niveles
adecuados
Ruidos: Eliminacin de ruidos o utilizacin de
protectores.
Higiene Laboral???
Ambiente Psicolgico:
Relaciones Humanas agradables
Tipo de actividad agradable y motivadora
Estilo de gerencia democrtica y participativa
Eliminacin de posibles fuentes de estrs.
Higiene Laboral???
Ergonoma:
Maquinas y equipos adecuados a las
caractersticas humanas
Mesas e instalaciones ajustadas al tamao de
las personas
Herramientas que reduzcan la necesidad de
esfuerzo fsico.
Concepto de higiene del
trabajo
Es el conjunto de normas y procedimientos
que busca proteger la integridad fsica y
mental del trabajador preservndolo de los
riesgos de salud inherentes a las tareas del
cargo y al ambiente fsico en que ejecuta
las labores.
Se relaciona con el diagnostico y la
prevencin
de
las
enfermedades
ocupacionales a partir del estudio de dos
variables: el hombre y su ambiente de
trabajo.
Concepto de higiene del
trabajo
Recordemos:
Un ambiente agradable de trabajo puede
mejorar la relacin interpersonal y la
productividad, as como reducir accidentes,
enfermedades, ausentismo y rotacin de
personal.
Convertir un sitio de trabajo en un ambiente
agradable es parte de la estrategia de
RRHH de toda organizacin exitosa.
Salud ocupacional
Hay riesgos de salud fsicos y biolgicos,
txicos y qumicos, as como condiciones
estresantes que pueden provocar daos en
las personas en el trabajo.
Por lo tanto:
El ambiente de trabajo en s tambin puede
generar enfermedades.
Salud ocupacional
Definicion
Es un estado fsico, mental y social de bienestar
Haciendo nfasis en las relaciones entre el
cuerpo, mente y normas sociales.
empleado excelente y
competente, pero
deprimido y con baja
autoestima.como
ser?
Salud ocupacional
En consecuencia: la
salud ocupacional se
relaciona con la
asistencia medica
preventiva..?????
En Brasil existe una ley
especifica que instituye el
programa de control
medico de salud
ocupacional:
Examen medico antes de
la admisin.
Examen medico peridico.
Examen medico de
retorno al trabajo.
Examen medico en caso
de transferencias.
Examen medico en caso
de desvinculacin
definitiva.
Salud ocupacional
Programa
Etapas:
Establecimiento de un sistema de
indicadores que abarque estadsticas de
incapacidades y seguimiento de
enfermedades.
Desarrollo de un sistema de informes
mdicos.
Desarrollo de normas y procedimientos para
prevencin medica.
Recompensa a los gerentes y supervisores
por la administracin eficaz de la funcin de
Salud ocupacional
problemas de salud.
PRINCIPALES PROBLEMAS DE SALUD SE RELACIONAN
CON:
Estrs en el trabajo.
Sida
Exposicin a productos qumicos
Exposicin a condiciones ambientales frias, calidas
hmedas, contaminadas, secas, ruidosas, poco
iluminadas.
Hbitos alimenticios inadecuados.
Vida sedentaria
Automedicacin sin cuidados mdicos.
Tabaquismo.
Salud ocupacional
ambiente saludable
Y como volver un ambiente de trabajo en un
lugar saludable???
1)
2)
3)
4)
5)
6)
Aire fresco.
Evitar materiales que emitan olores o toxinas
Ambiente libre de humo
Conductos de ventilacin limpios y secos
Atencin a las quejas
Equipos adecuados.
Salud ocupacional Estrs
en el trabajo..
Es un conjunto de
reacciones fsicas,
qumicas y mentales
de la persona frente a
estmulos o
elementos
productores del estrs
en el ambiente.
Salud ocupacional Estrs
en el trabajo..
Existen dos fuentes
principales de estrs
en el trabajo:
Ambiental
personal
Ambiental: programacin
de trabajo, tranquilidad o
no en el trabajo,
seguridad, flujo de
trabajo, numero de
clientes..
Personal: problemas
personales, familiares,
conyugales, financieros,
legales.
Salud ocupacional
Elementos productores de
estrs-consecuencias
Nivel de Rendimiento
Hipoestr
s
Estrs
Hiperestr
s
Salud ocupacional Estrs
en el trabajo como
disminuir??
1) Buenas relaciones en el trabajo, colegas y superiores.
2) No intentar obtener mas de lo que cada uno puede hacer.
3) Negociar metas realistas
4) Encontrar tiempo para relajarse
5) Detectar ruidos en el trabajo y buscar los medios para
reducirlos.
6) Cambiar de escenario espordicamente.
7) Reducir tiempo de concentracin, mayor delegacin.
8) Elaborar un listado de situaciones estresantes y comenzar
a eliminarlas.
EMPLEADO
Salud ocupacional Estrs
en el trabajo como
disminuir??
1) Permita que los empleados conversen amigablemente
ambiente libre de presiones.
2) Reduzca conflictos personales en el trabajo
negociaciones y comunicacin abierta.
3) De control a los empleados sobre como hacer su trabajo
4) Hable abiertamente con sus empleados comunicacin y
participacion.
5) Apoye los esfuerzos de los empleados preguntar como
van sus actividades.
6) Proporcione beneficios personales competitivos
relajamiento, mayor tiempo.
7) Reconozca y recompense a los empleados palabras,
ascensos bonos y otros elevan la moral.
ORGANIZACION
Seguridad en el trabajo
Definicin.
Es el conjunto de medidas
tcnicas, educativas,
medicas y psicolgicas
utilizadas para prevenir
accidentes, eliminar las
condiciones inseguras del
ambiente instruyendo o
convenciendo a las personas
sobre la necesidad de
implantar practicas
preventivas.
Seguridad en el
trabajo.
Incluye 3 reas:
Prevencin de accidentes
Prevencin de incendios
Prevencin de robos
Seguridad en el
trabajo.
La seguridad en el trabajo esta relacionada con la
prevencin de accidentes y con la administracin de
riesgos ocupacionales.
Programa de seguridad en el trabajo:
Establecer un sistema de indicadores y estadsticas de
accidentes.
Desarrollo de los sistemas de informes sobre medidas
tomadas
Desarrollo de normas y procedimientos de seguridad
Asignacin de recompensas a G y S por al administracin
eficaz de la funcin seguridad.
1)
2)
3)
4)
Seguridad en el
trabajo.
Que causa el accidente de trabajo?
Condiciones de inseguridad:
Equipos sin proteccin
Equipos defectuosos
Procedimientos riesgosos en
maquinas y equipos
Almacenamiento inseguro,
congestionado o sobrecargado.
Iluminacin deficiente o inadecuada
Ventilacin inadecuada
Seguridad en el
trabajo.que hacer?
Eliminar o minimizar las condiciones de
inseguridad.
Operador de grua
( produce tres veces
mas visitas al hospital
que el supervisor.
Contabilidad, menos
accidentes que en el de
soldaduras.
Existen algunos cargos mas
inseguros que otros?????
Seguridad en el
trabajo.factores que
influyen
Factores personales que influyen en el
comportamiento generador de accidentes:
Predisposicin y
Tendencias de
comportamiento
Actitudes y hbitos
no deseables
Falta de habilidades
especificas
Tendencia a asumir
riesgos
Tipos de
comportamiento
Falta de atencin
Olvido
Desconcentracin
Dificultad para obedecer
Reglas y procedimientos
Desempeo inadecuado
Excesiva exposicin a
riesgos
Seguridad en el
trabajo.Medidas
preventivas
Educacin: crear conciencia
Entrenamiento en habilidades
Ingeniera: prevenir accidentes mediante el
diseo adecuado de equipos y tareas que
tengan en cuenta factores especficos.
Localizacin de riesgo: identificar reas,
inspecciones peridicas.
Proteccin: equipos
Reglas de esfuerzo: retroalimentacin
constante de reglamentos existentes y normas
de seguridad.
ERGONOMIA
QUE ES?????????????
ERGONOMIA
Ergos
Trabajo
Nomos
Leyes Naturales
Estudio de las
leyes naturales
que regulan al
trabajo
ERGONOMIA. Que
es????
Es una ciencia aplicada que estudia el
sistema integrado por el trabajador, los
medios de produccin y el ambiente
laboral.
Para que el trabajo sea eficiente y
adecuado a las capacidades
psicofisiologicas del trabajador,
promoviendo su salud y logrando su
satisfaccin y bienestar.
ANTROPOMETRIA?
ANTROPOMETRI
A
ANTROPO
METRICOS
HUMANO
MEDIDA
Es la ciencia que estudia las dimensiones del
cuerpo humano, los conocimientos y tcnicas
para llevar a cabo las mediciones, as como su
tratamiento estadstico.
Estudio
Antropomtrico.
Posicin
- Antropomtrica: De pie,
relajado, con los brazos junto al
tronco.
- Antropomtrica Modificada: En un asiento
de mediciones, con ambos pies apoyados de
forma plana, muslos en posicin horizontal
formando un ngulo de 90
- Estadimetro (altura)
- Antropmetro (Ancho)
Instrumentos
- Comps Antropomtrico
(Volumen)
- Cinta Mtrica (lo anterior con
1+/- desvi)
Altura ojos sentado (AOS)
Distancia desde la
superficie del asiento
hasta el centro de la
pupila.
Criterio de uso:
Altura de dispositivos
informticos visuales.
(P5)
Altura de los codos
sentado (ACS)
Distancia desde la
superficie del asiento
hasta la depresin del
codo.
Criterio de uso:
Altura de planos de
trabajo.
(P5)
Altura del Muslo (AM)
Distancia desde la
superficie del asiento
hasta el punto ms alto
del muslo.
Criterio de uso:
Espacio libre entre el
asiento y el puesto de
trabajo.
(P95)
Altura Popltea (AP)
Distancia desde el
plano del suelo hasta
la zona inmediata
posterior de la
rodilla.
Criterio de uso:
Altura del asiento
(P5)
Longitud Sacropopltea
Distancia desde el
(LS)
punto de la depresin
popltea hasta el
plano vertical de la
espalda.
Criterio de uso:
Profundidad del
asiento
(P5)
Longitud Sacrortula (LS)
Distancia desde el
vrtice de la rtula
hasta el plano vertical
de la espalda.
Criterio de uso:
Espacio debajo de la
mesa
(P95)
Dimetro Biacromial (DB)
Distancia entre los
puntos ms
laterales y
superiores de los
apfisis acromiales
del omoplato.
Criterio de uso:
Ancho del respaldo
(P95)
Alcance Mnimo del brazo
(AMIB)
Distancia desde el
respaldo hasta mano
con el brazo y
antebrazo en ngulo
de 90
Criterio de uso:
rea mnima de
trabajo.
(P5)
Diseo de silla
- Altura iliocrestal
- Altura Subescapular
- Altura Popltea
- Longitud Sacropoplitea
Diseo de silla
- Ancho de codo a codo
- Dimetro Biacromial
- Ancho de caderas
Diseo de Puesto de
trabajo
45 y 60 cm.
20
CALIDAD DE VIDA EN EL
TRABAJO.Recordamos
Higiene laboral.
Salud ocupacional
Seguridad en el trabajo
Ergonoma
Son aspectos que DEBEN ser tomados en cuenta
por el rea de RRHH cuando se trabajan
estrategias de gestin en busca de
MEJORAR LA CALIDAD DE VIDA del
trabajador
