CARTAS DE
CONTROL
Por variables
CARTAS DE CONTROL
Las cartas de control son la herramienta ms eficaces para
analizar la variacin en la mayora de los procesos.
Han sido difundidas exitosamente en varios pases dentro de
una amplia variedad de situaciones para el control del
proceso.
Las cartas de control enfocan la atencin hacia las causas
especiales de variacin cuando estas aparecen y reflejan la
magnitud de la variacin debida a las causas comunes.
Las causas comunes o aleatorias se deben a la variacin
natural del proceso.
Las causas especiales o atribuibles son por ejemplo: un mal
ajuste de mquina, errores del operador, defectos en
materias primas.
Se
dice que un proceso est bajo Control
Estadstico cuando presenta causas
comunes nicamente. Cuando ocurre esto
tenemos un proceso estable y predecible.
Cuando existen causas especiales el proceso
est fuera de Control Estadstico; las grficas
de control detectan la existencia de estas
causas en el momento en que se dan, lo cual
permite que podamos tomar acciones al
momento.
ventajas
Es
una herramienta simple y efectiva para lograr un control
estadstico.
El
operario puede manejar las cartas en su propia rea de trabajo,
por lo cual puede dar informacin confiable a la gente cercana a la
operacin en el momento en que se deben de tomar ciertas
acciones.
Cuando
un proceso est en control estadstico puede predecirse su
desempeo respecto a las especificaciones. En consecuencia,
tanto el productor como el cliente pueden contar con niveles
consistentes de calidad y ambos pueden contar con costos
estables para lograr ese nivel de calidad.
Cartas de control por variables
y por atributo
En Control de Calidad los trminos:
Variable: se designa a cualquier
caracterstica de calidad medible tal
como una longitud, peso, temperatura,
etc.
Atributo: las caractersticas de calidad
que no son medibles y que presentan
diferentes estados tales como conforme y
disconforme o defectuoso y no defectuoso.
Segn
sea el tipo de la caracterstica de
calidad a controlar as ser el
correspondiente Grfico de Control que,
por tanto, se clasifican en Cartas de
Control por Variables y Cartas de Control
por Atributos
Cartas de
variables
Control
por Cartas
de
atributos
control
por
Ventajas
significativas
Conducen
a
un
mejor Son potencialmente aplicables
procedimiento de control.
a cualquier proceso
Proporcionan una utilizacin Los datos estn a menudo
mxima de la informacin disponibles.
disponible de datos.
Son rpidos y simples
obtener.
Son fciles de interpretar.
de
Son frecuentemente usados
en los informes a la Gerencia.
Desventajas
significativas
Ms econnomicas
No se entienden a menos que No proporciona informacin
se de capacitacin; puede detallada del control de
causar confusin entre los caractersticas individuales.
limites de especificacin y los
lmites de tolerancia.
No reconoce distintos grados
de defectos en las unidades
de producto.
Campo de aplicacin de las
cartas
Elaboracin de Cartas de control
(variables) : X-R
Paso
1: Colectar los datos.
Los datos son el resultado de la medicin de las
caractersticas del producto, los cuales deben de ser
registrados y agrupados de la siguiente manera:
1. Se toma una muestra(subgrupo) de 2 a 10 piezas
consecutivas y se anotan los resultados de la
medicin( se recomienda tomar 5). Tambin pueden ser
tomadas en intervalos de tiempo de - 2 hrs., para
detectar si el proceso puede mostrar inconsistencia en
breves periodos de tiempo.
2. Se realizan las muestras de 20 a 25 subgrupos
generalmente, pero pueden ser de menos.
Ejemplo:
Elaboracion de cartas de
control (variables)
Paso 2: Calcular el promedio y Rango para cada
subgrupo
Volvamos al ejemplo
GRUPOS
GRUPOS
34.444
34.111
34.333
34.556
34.444
34.222
34.111
34.556
34.667
[Link]
q=cartas+de+control&oq=cartas+de
+control+&aqs=chrome..69i57.1273
5j0j1&sourceid=chrome&ie=UTF-8
Paso 3: Calcule el rango promedio y el
promedio del proceso .
Donde
K es el nmero de
subgrupos, R1,R2..es el rango de
cada subgrupo; son el promedio
de cada subgrupo.
Volvamos al ejemplo
GRUPOS
GRUPOS
34.444
34.111
34.333
34.556
34.444
34.222
34.111
34.556
34.667
X = 34.383
R= 1,333
Paso
4: Calcule los limites de control
Los lmites de control son calculados para
determinar la variacin de cada subgrupo,
estn basados en el tamao de los
subgrupos y se calculan de la siguiente
forma:
Donde D4, D3, A2 son constantes que varan segn el
tamao de muestra. A continuacin se presentan los
valores de dichas constantes para tamaos de muestra
de 2 a 10.
10
D4
3.27
2.57
2.28
2.11
2.00
1.92
1.86
1.82
1.78
D3
0.08
0.14
0.18
0.22
A2
1.88
1.02
0.73
0.58
0.48
0.42
0.37
0.34
0.31
Volvamos al ejemplo
X = 34,383
R= 1,333
D4= 1,82
A2= 0,34
D3= 0,18
LSCR=
2,42
LSCX=
LICR =
0,23
LICX= 33,929
LCR = 1,333
LCx= 34,383
34,836
Paso
5: Seleccione la escala para las
grficas de control
Para
la grfica la amplitud de valores en la
escala debe de ser al menos del tamao de
los lmites de tolerancia especificados.
Paso
6: Trace la grfica de control
Dibuje
las lneas de promedios y lmites de
control en las grficas.
Los lmites de Control se dibujan con una
lnea discontinua y los promedios con una
lnea continua para ambas grficas.
Marcar los puntos en ambas grficas y
unirlos para visualizar de mejor manera el
comportamiento del proceso
EJEMPLO
medias
(viscosidad)
li
lc
ls
34,444
33,929
34,383
34,836
34,111
33,929
34,383
34,836
34,333
33,929
34,383
34,836
34,556
33,929
34,383
34,836
34,444
33,929
34,383
34,836
34,222
33,929
34,383
34,836
34,111
33,929
34,383
34,836
34,556
33,929
34,383
34,836
34,667
33,929
34,383
34,836
GRAFICO DE CONTROL DE MEDIAS
35
34.8
34.67
34.6
M
E
D
I
A
S
34.4
34.56
34.44
34.56
34.44
34.33
34.22
34.2
34.11
34.11
34
33.8
1
5
SUBGRUPOS
GRAFICO DE CONTROL DE RANGOS
2.4
R
A
N
G
O
S
1.6
0.8
0
1
5
SUBGRUPOS
Paso
7:
Analice la grfica de
control
Interpretacin
del control del proceso.
El
objeto de analizar una grfica de control es
identificar cul es la variacin del proceso,
Identificar las causas comunes y causas especiales
de dicha variacin y en funcin de esto tomar
alguna accin apropiada cuando se requiera.
Juran sugiere un conjunto de reglas de decisin
para detectar patrones no aleatorios en las cartas
de control.:
Cuando se detecta alguno de los patrones siguientes
se puede decir que el tomar alguna accin para
corregir el problema ya que el proceso puede estar
fuera de control.
PATRONES FUERA DE
CONTROL
EJEMPLO
Anlisis
carta X: El proceso de
viscosidad en los adhesivos esta dentro
de control estadstico en cuanto a su
medida de tendencia central, con un
LIC= 33,929
y un LCS= 34,836 Todos los datos
muestreados estn dentro de los lmites
de control establecidos para esta carta.
Anlisis carta R: El proceso de viscosidad en
los adhesivos esta dentro de control
estadstico en cuanto a la variabilidad de
los datos, es decir en cuanto a sus rangos,
ningn valor excede los lmites de control
respectivos. El rango de la viscosidad de
dichos adhesivos se encuentra entre 0.25 y
2.42 con un rango promedio de 1.3. Lo cual
indica que existe poca variabilidad en la
viscosidad del adhesivo.
Recordemos
Un proceso de control es aquel cuyo
comportamiento con respecto a variaciones es
estable en el tiempo.
Las graficas de control se utilizan en la industria
como tcnica de diagnsticos para supervisar
procesos de produccin e identificar inestabilidad
y circunstancias anormales.
Una grfica de control es una comparacin grfica
de los datos de desempeo de proceso con los
lmites de control estadstico calculados,
dibujados como rectas limitantes sobre la grfica.
Los datos de desempeo de proceso por lo
general consisten en grupos de mediciones
que vienen de la secuencia normal de
produccin y preservan el orden de los datos.
Las graficas de control constituyen un
mecanismo para detectar situaciones donde
las causas asignables pueden estar afectando
de manera adversa la calidad de un producto.
Cuando una grafica indica una situacin fuera
de control, se puede iniciar una investigacin
para identificar causas y tomar medidas
correctiva
GRAFICAS DE CONTROL XS
El procedimiento para realizar estas cartas de control es
similar al de las cartas X-R
La diferencia consiste en que el tamao de la muestra
puede variar y es mucho ms sensible para detectar
cambios en la media o en la variabilidad del proceso.
El tamao de muestra n es mayor a 10.
GRAFICAS DE CONTROL X-S
La
carta X monitorea la media de la
caracterstica de la calidad.
La
Carta S monitorea la variabilidad de
la caracterstica de la calidad en forma
de desviacin estndar
Terminologa
k = nmero de subgrupos
n = nmero de muestras en cada
subgrupo
= promedio o media general del
proceso
= Desviacin estndar del proceso.
subgrupos
Trabajar
con subgrupos significa agrupar
las mediciones que se obtiene de un
proceso, de acuerdo a algn criterio
Desviacin estndar
Ladesviacin
tpicaodesviacin
estndar(denotada con el smboloos, dependiendo
de la procedencia del conjunto de datos) es una
medida de dispersin para variables de razn (variables
cuantitativas o cantidades racionales) y de intervalo.
Una
desviacin estndar de una muestra estima la
desviacin estndar de una poblacin basada en una
muestra aleatoria.
Se
define como la raz cuadrada de lavarianzade la
variable.
Para conocer con detalle un conjunto de datos, no basta con
conocer las medidas de tendencia central, sino que
necesitamos conocer tambin la desviacin que presentan
los datos en su distribucin respecto de la media aritmtica
de dicha distribucin,
con objeto de tener una visin de los mismos ms acorde
con la realidad al momento de describirlos e interpretarlos
para la toma de decisiones.
La desviacin estndar es una
medida del grado de dispersin de los datos con respecto al
valor promedio. Dicho de otra manera, la desviacin
estndar es simplemente el "promedio" o variacin
esperada con respecto a lamedia aritmtica.
FRMULA DESVIACIN
ESTNDAR
Frmulas para calcular lmites
EJEMPLO
Se
registra el peso de un producto
diariamente durante dos semanas.
Realizar la grfica de control e
interpretar
1. calcular medias (Xbarra) y desviacin
estndar (S) de cada subgrupo
dia
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
muestra 1 muestra 2 muestra 3 muestra 4 muestra 5
10
12
5
8
17
22
8
6
10
13
12
11
6
8
15
24
9
5
10
10
8
7
4
6
16
22
7
6
10
12
9
9
18
5
11
10,00
13 10,40
6,00
7,33
20 17,20
22,67
8,00
5,50
9 10,00
11,67
2,00
2,41
2,16
1,15
1,92
1,15
1,00
0,58
0,71
1,53
2. Calcular la media del proceso y la
desviacin estndar del proceso.
PROMEDIOS
10,00
2,00
10,40
2,41
6,00
2,16
7,33
1,15
17,20
1,92
22,67
1,15
8,00
1,00
5,50
0,58
10,00
0,71
11,67
1,53
10,88
1,46
3. Calcular lmites para carta X
NOTA: Al tener tamaos de muestra diferente , se clcula los
limites para cada subgrupo, utilizando para todos los
subgrupos la media del proceso y la media de las
desviaciones del proceso.
Solo cambia el valor de las constantes: A3, B3 y B4, segn el
tamao de muestra de cada subgrupo
Tabla de constantes para
cartas de control
CARTA DE CONTROL DE
MEDIAS : CARTA X
4. GRAFICAR X(MEDIA) Y
LIMITES DE CONTROL
CARTA X: PESO DEL PRODUCTO
25.00
20.00
MEDIAS (PESO)
15.00
LI
LC
10.00
LS
5.00
0.00
1
SUBGRUPOS- DAS
10
Calcular limites para carta S
NOTA: Al tener tamaos de muestra diferente , se clcula los
limites para cada subgrupo, utilizando para todos los
subgrupos la media del proceso y la media de las
desviaciones del proceso.
Solo cambia el valor de las constantes: A3, B3 y B4, segn el
tamao de muestra de cada subgrupo
CARTA DE DESVIACIONES:
CARTA S
Carta
S de desviaciones: peso del producto
4
S
LI
2
LC
promedio de desviaciones
LS
0
1
5
6das
subgrupos:
10
[Link]
[Link]/2012/08/car
[Link]
[Link]
mer_Ejercicio_Portafolio
