Instituto Nacional Tecnolgico
Instituto Tecnolgico de Celaya
Mercadotecnia
Introduccin
La Talabartera Argentina Azafra quiere expandir su mercado a
Ecuador. En este trabajo se pretende realizar un estudio de
mercado para conocer a sus potenciales clientes. De esta
manera saber cules son los gustos y preferencias de los
clientes, as como su ubicacin, clase social, educacin y
ocupacin, entre otros aspectos, podr ofrecer los productos que
ellos desean a un precio adecuado. Con toda la informacin
obtenida pretender aumentar sus ventas y mantener la
satisfaccin de los clientes para lograr su preferencia.
Marco terico
En 1983 Talabartera Argentina Azafra inicia actividades,
dedicandose a la fabricacin de cinturones, para luego incorporar
una extensa lnea de artculos para armeras, rubro en el que
alcanza un gran desarrollo, brindando sus servicios a una gran
cantidad de comercios del pas.
Para poder incursionar con xito en el mercado de Ecuador la
Talabartera Azafra requiere un estudio de mercado para as
conocer todos los factores microambientales y macroambientales
que le son de inters
Elestudio de mercadoes un proceso sistemtico de recoleccin y anlisis de
datos e informacin acerca de los clientes, competidores y el mercado. Sus
usos incluyen ayudar a crear un plan de negocios, lanzar un nuevo producto
o servicio, mejorar productos o servicios existentes y expandirse a nuevos
mercados.
El estudio de mercado puede ser utilizado para determinar que porcin de la
poblacin comprara un producto o servicio, basado en variables como el
gnero, la edad, ubicacin y nivel de ingresos.
Entorno de una empresa
Anlisis de la situacin
La Talabartera Argentina Azafra se dedica a la elaboracin de fundas con cuero
nacional de excelente calidad, moldeados a mano con tcnicas propias, para una
variedad de marcas y modelos de armas (ms de 160) que abarcan la mayora de las
fabricadas en el mundo; esto le ha permiti satisfacer la demanda, en calidad y
cantidad de los usuarios y aficionados del pas y exportar al mercado Europeo.
En la actualidad ha diversificado su produccin a otros rubros como en la Tabaquera, la
decoracin, regalos, marroquinera, etc... manteniendo el estilo y calidad que nos
propusimos y por el que nos han reconocido.
Ahora la Talabartera Azafra busca incursionar en el mercado de su pas vecino Ecuador.
Para esto requiere conocer factores como la competencia, sus clientes, saber las
regulaciones para poder vender en ese pas, las actividades que predominan en el pas los
gustos y preferencias de sus clientes, etctera.
Estos datos se van a obtener de la pgina del Instituto Nacional de Estadstica y Censos
de poblacin en Ecuador.
Productos
Fundas y accesorios para armas
Fundas para cortaplumas, lapiceras y porta cuchillos
Cinturones, carteras, porta documentos y chequeras
Artculos para fumadores y pescadores
Decoracin, regalos y promociones
Medio Ambiente
Proveedores
MICROAMBIENTE
Una adecuada gestin de compras ser la que garantice que la empresa disponga de los
recursos necesarios tanto en la cantidad como en la calidad requerida as como en el tiempo
necesario.
Sin embargo en este caso el factor de proveedores no aplica para esta situacin debido a que
Azafra tiene una poltica de elaboracin de sus productos con productos de origen nacional.
Compaa
Todos los departamentos dentro de una organizacin tienen el potencial de impacto de
satisfaccin positiva o negativa al cliente. Azafra deber considerar polticas de control de
calidad para cuestiones de transporte, ventas y atencin al cliente y aspectos administrativos,
ya que al expandir su mercado deber tener nuevo personal, el cual requerir de capacitacin y
evaluacin para alcanzar un buen desempeo.
Competencia
Marca Producto Necesidad
De la competencia se sabe que de las actividades relacionadas a la industria textil el 9,5%
corresponde a actividades de manufactura de maletas, bolsos de mano y artculos similares,
artculos de talabartera y guarnicionera; Fabricacin de otros productos textiles; Acabado de
productos textiles; Fabricacin de artculos de punto y ganchillo. Por lo que ser necesario
analizar los establecimientos dedicados a la talabartera puesto que si existe un sector
considerable dedica a esta actividad.
Intermediarios
Este ser un factor clave, ya que se deben analizar los medios mas adecuados para
hacer llegar los productos de Argentina a Ecuador. En ecuador existen vas de
transporte por tierra, mar y cielo. Sin embargo debido a los volmenes de mercanca
manejado lo mas adecuado es una ruta terrestre. De esta hay dos opciones, va
ferrocarril o automvil, y nuevamente las mas adecuado debido al alcance y al
volumen de lo transportado se debe elegir el automvil.
Clientes
Ecuador encuentra en la agricultura, ganadera y caza, la novena actividad con mas
personas empleadas, por lo que las monturas y fundas para armamento son una
opcin para sus productos. Adems en Ecuador el turismo es una actividad muy
fuerte por lo que la elaboracin de souvenirs tambin es un rea de oportunidad.
Pblicos
En esta factor se consideran los sectores que pueden impulsar nuestros productos
en base a su satisfaccin por lo que ser necesario que se preste especial atencin
a las necesidades de los ganaderos, cazadores y turistas que representaran
mayormente nuestro mercado.
MACROAMBIENTE
Ecologa
Como la produccin de los productos no se generara en ecuador, el abastecimiento
de recursos no es un factor. Sin embargo en ecuador existen zonas de clima con
mucha humedad, lo cual representa un factor a considerar ya que al cuero le afecta
la humedad cuando esta sobrepasa un 68% en el ambiente.
Tecnologas
La talabartera es una actividad artesanal, por lo que la tecnologa utilizada en la
misma no se ha visto modificada desde hace muchos aos atrs. Sin embargo se
debern investigar las tecnologas utilizadas por los talabarteros locales para poder
adecuarse a la produccin demandada por los clientes.
Demogrficos
1.
2.
3.
4.
5.
Guayaquil 2.350.915
Quito 2.239.191
Cuenca 505.585
Santo Domingo 368.013
Ambato 329.856
6. Portoviejo 280.029
7. Machala 245.972
8. Duran 235.769
9. Manta 226.477
10. Riobamba 225.741
Economa
En ecuador las ciudades con mayor poder adquisitivo son :
1.- Quito
2.- Guayaquil
3.- Santo Domingo
4.- Portoviejo
5.- Ambato
Polticas
Para iniciar una empresa en Ecuador el gobierno establece una lista de 15 pasos enlistados en
el siguiente link:
http://
[Link]/es/mundo/consejerias/ecuador/trabajar/contenidos/[Link]
Adems si la empresa es extranjera se agregan 4 pasos adicionales :
1.- Certificado expedido por el Cnsul de Ecuador, acreditativo de la constitucin legal de la
empresa en su pas de origen.
2.- Resolucin por la que la autoridad competente de la compaa o empresa extranjera
autoriza la apertura de la sucursal en Ecuador.
3.- Poder del representante de la compaa o empresa extranjera. Si el representante fuera
un ciudadano extranjero, deber tener en Ecuador la calidad de residente.
4.- Cuando la inversin es realizada en dinero se debe presentar el certificado bancario en
donde se demuestre el mnimo que est establecido de capital asignado a la sucursal.
Sociales culturales
El aspecto social de Ecuador que cabe destacar en primer lugarpor
lo positivo son sus raigambres y tradiciones. Una de las mayores fuentes de
riqueza es, sin lugar a dudas, el carnaval, que se extiende por todas las
zonas del pas y que cuenta con mltiples particularidades. Manifestaciones
tradicionales de estas fiestas son, por ejemplo, el festival Pawkar Raymi en
Peguche, el carnaval de Guaranda, la fiesta del Coangue, el Taita Carnaval o
la Fiesta de las Flores y la Fruta. A esta ltima fiesta, por ejemplo, que se
celebra en Ambato,acuden cada ao alrededor de 300 mil turistas.
Conclusiones
Despus de los factores analizados en el microambiente y
macroambiente de Ecuador creemos que la expansin hacia ese
mercado por parte de la talabartera Azafra es factible debido a
las actividades econmicas que favorecen a los productos de
este mbito.
Adems logramos determinar gracias a los datos proporcionados
por el portal del Instituto Nacional de Estadstica y Censo de
Ecuador, que la ciudades mas recomendables para iniciar la
expansin es Quito o Guayaquil. Esto basados en el ndice de
poblacin, el poder adquisitivo, la localizacin de estas ciudades
(pues gracias a esta la humedad no es un factor de cuidado) y
las actividades como el turismo que representan un rea de
oportunidad para los productos de Azafra.
Bibliografa
[Link]
