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Técnicas de Investigación: Entrevista y Observación

Este documento presenta una introducción a las técnicas e instrumentos de investigación. Describe brevemente las técnicas de observación y entrevista, incluyendo sus definiciones, instrumentos, tipos y fases. También explica conceptos clave como diario de campo, cuestionario, entrevistado y entrevistador.

Cargado por

Jansi Ortiz
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Técnicas de Investigación: Entrevista y Observación

Este documento presenta una introducción a las técnicas e instrumentos de investigación. Describe brevemente las técnicas de observación y entrevista, incluyendo sus definiciones, instrumentos, tipos y fases. También explica conceptos clave como diario de campo, cuestionario, entrevistado y entrevistador.

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TECNICAS E

INSTRUMENTOS
DE
INVESTIGACION

Tcnicasde
deinvestigacin
investigacin
Tcnicas
Conjunto
Conjunto
de

Herramientas
Herramientas

Procedimientos
Procedimientos
para

Recoge
Recoge
rr

Genera
Genera
rr

Analiza
Analiza
rr

Informacin
Informacin

Presentar
Presentar

Instrumentos
.

Recurso usado por el investigador


para registrar datos sobre las
variables de inters.

Capturan la realidad
investigador desea.

que

Estandarizan y cuantifican los


datos.

el

(Heinemann, 2003,
p.90)

La observacin

Tcnica

Observaci
n

Instrumen
to
Diario o
bitcora de
campo

Herramien
ta registro
-Cuaderno
-Libreta
-Audio

La observacin
No es mera contemplacin
(sentarse a ver el mundo y
tomar
notas);
implica
adentrarnos a profundidad en
situaciones sociales y mantener
un papel activo, as como una
reflexin permanente.
Estar
atento a los detalles, sucesos,
eventos e interacciones.

Planificacin
Planificacin del
del
proceso
proceso de
de
observacin
observacin

Qu voy a
observar? Por
qu?

La definicin del
problema

Cmo observar?

Modalidad de
observacin

Dnde observar?

El escenario

Qu observar?

El enfoque

Cundo
observar?

La
temporalizacin

Cmo registrar?
Con qu medios?

Tcnicas de
registro

Cmo analizar?

Tcnicas de
anlisis

El buen observador debe


s
o
l
a
o
t
s
n
e
e
l
t
l
A eta
d

Sensibl
e

Re
fle
x
o iv

Habilidad para
interpretar
conductas no
verbales
Disciplina para
r
e
tomar notas Sab
ar

(Con base en Hernndez et al., 2010, p. 422)


Imagen tomada de ac. 20 oct. 2012.

h
c
u
c
s

Grado de participacin del


observador

(Hernndez et al., 2010, p. 417)

Grado de explicitacin del


observador

Observaci
Observaci
n
n
encubiert
encubiert
aa

Observaci
Observaci
n
n
parcial/
parcial/
conocida
conocida

(Tomado de Folgueiras, 2009, diap. 28)

Observaci
Observaci
n
n
abierta
abierta

Inicio proyecto

Observaci
n
descriptiva
(Desde
visin
general)

Enfoque y amplitud de la
observacin

Observaci Observaci
n focalizada n selectiva
(Visin ms (Visin en
concreta)
detalles)

Fin del
proyecto

El diario de campo

Es el formato ( en papel o digital)


en el cual el investigador registra
los distintos aspectos observados
de la realidad de inters y
relacionada con su objeto de
estudio.

La entrevista

es una tcnica
directa e
interactiva de
recoleccin de
datos, con una
intencionalidad y
un objetivo
implcito dado por
la investigacin.

La entrevista
Tcnica orientada a obtener
informacin de forma oral y
personalizada sobre
acontecimientos vividos y
aspectos subjetivos de los
informantes en relacin a la
situacin que se est
(Folgueiras, 2009)
estudiando.

Entrevistad
or:
-Domina el
dilogo.
-Domina el
tema.
-Hace las
preguntas.
-Cierra la
conversacin

Entrevistado:
-Responde
preguntas.
-Tiene
informacin de
inters para la
investigacion
-Tiene
experiencia en el
tema.

Tcnica

Entrevista

Instrumen
to
Cuestionar
io

Herramien
ta registro
Libreta

Audiovideo
grabacin

La relacin entre diseo


terico y la entrevista

Tema

Objetivos

Variables

Indicadore
s

Preguntas
cuestionar
io

Tipos de
entrevista

Por tipo de diseo


Estructurada

Preguntas cerradas
Cuestionario preestablecido,
secuenciado y dirigido.
Poco margen de accin al
entrevistado.

Semiestructu
rada

Se determina de antemano el
guin.
Permite hacer preguntas abiertas.
Requiere de atencin y escucha
para encauzar la conversacin.

Abierta o no
estructurada

No hay guin.
Las preguntas se construyen al
paso de la conversacin.
Muy buen manejo del tema por el
entrevistador.

Por tipo de pblico

Grupal
(Grupo
focal)

Individual

Fases de una entrevista


I. Diseo de
entrevista
II.
Desarrollo
de la
entrevista
III.
Anlisis
e
interpreta
cin de
datos

1. Definir objetivos de la
entrevista
2. Diseo de cuestionario

1. Concertar citas y contactos


2. Realizar entrevista
3. Registro de informacin
1. Categorizar y codificar datos
recolectados
2. Crear una matriz y elaborar
representaciones grficas.
3. Elaborar conclusiones

I. Diseo de
entrevista

1. Definir objetivos de la
entrevista
Qu informacin
requerimos?
Para qu nos servir esa
informacin?
Podremos responder la
pregunta de investigacin
con la informacin
recogida?

3. Diseo de cuestionario
Organizacin y secuenciacin
3.1. de las preguntas
Contenido y naturaleza de las
3.2. preguntas

3.3. Formulacin de las preguntas

II. Desarrollo de la
entrevista

1. Concertar citas y contactos


.

-Solicitud del permiso para


la entrevista.
-Verificar la hora, el
lugar y las condiciones
en las que podr
desarrollarse la
entrevista.

Como
investigado
r/entrevista
dor:

Presentarse
profesionalmen
te
Objetivo y
motivo de la
entrevista
Crear
condiciones
de confianza

III. Anlisis e
interpretacin de
datos

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