Qu es la calidad?
Cmo podemos alcanzar un nivel de calidad alto en
nuestros procesos, en nuestra vida diaria?
Cmo saber si estoy bajo normas de calidad serias y que
realmente renan las mejores practica de hoy en da?
Algunos de los objetivos del CMMI y que son buenos para el negocio:
Producir servicios y Productos de alta calidad.
Crear valor para los accionistas.
Mejorar la satisfaccin del cliente.
Incrementar la participacin en el mercado.
Ganar reconocimiento en la industria.
CMMI
Ingeniera de
Sistemas
Ingeniera de
Software
Desarrollo
de Productos
o Procesos
Acuerdos
con
Proveedores
Enfoque
Las disciplinas nos entregan el enfoque de
aplicacin del estndar
rea
Mejores Prcticas
Capacidad, propiedad de los procesos
Resultados esperados
Capabity
Grado de propiedad de mejora
Niveles de Madurez
Madurity
Asistencia para desarrollo
No describen los procesos
Model
Expectativa de establecer los procesos
Integration
Mtodo para evaluar los
procesos de la organizacin
Define el nivel de madurez de la
organizacin
SCAMPI
Qu es
CMMI?
Aseguramiento
de la calidad
Mejora
continua
Anlisis y
rediseo
Con el propsito de lograr la mejora
de procesos, CMMI provee:
Mejores practicas
Ayuda para identificar
objetivos y prioridades
Evaluacin
Historia
Plazo
fecha
Presupuesto
Baja
calidad
Comit
Universidad
Carnegie
Mellon
Software
Engineering
Institute
Etapas del CMMI
Nivel 0
Incompleto
o sin
modelo
No tienen procesos
Los presupuestos se disparan
No se cumplen las fechas
No hay control sobre el estado del proyecto
El desarrollo es completamente opaco
Nivel 1
Inicial o
Ejecutado
No difiere mucho del nivel anterior
Al final logra su objetivo
No se cumplen las fechas
El xito se debe a la competencia y esfuerzos heroicos de los
empleados
Nivel 2
Gestionado,
Administrado
o Repetible
Los procesos se llevan a cabo
Se planifican, revisan y se evalan
Conocimiento del estado del proyecto
en todo momento
Nivel 3
Definido
Contiene las caractersticas del nivel 2
Los proyectos estn establecidos y
documentados
Existen mtricas Para la consecucin de
objetivos
Nivel 4
Cuantitativamente
gestionado Procesos definidos y controlados
Tiene como objetivos alcanzar las
necesidades de los clientes y la organizacin
Mtricas de gestin
Nivel 5
Optimizado
Posee los beneficios del nivel anterior
Se revisan y modifican para adaptarlo a los objetivos del negocios
Mejora continua de las actividades
Incrementales e innovadores
Mediante mtricas se identifican, evalan y puestas en practica
Modelo de Referencia
Necesidades de la Organizacin
rea Encargada de la Implementacin
Administracin de la Configuracin
Aseguramiento de la Calidad
Procesos no Cubiertos por CMMI
Post-Entrega
Soporte a Usuarios
Mejores Prcticas
Modelos
Desarrollo
Adquisicin
Servicios
Objetivos del Negocio
Nivel 4 a Nivel 5
Gran Madurez
Menor variabilidad
Mayor estadstica
Nivel 1 a Nivel 3
Herosmo
Solo se enfoca en seguir procedimientos
Procesos no controlados
CMM-Quest
Asigna valor a los objetivos
No da soporte SCAMPI
IME Toolkit
Asigna puntaje al area del proceso
No da soporte SCAMPI
Appraisal Wizard
Otorga evaluaciones a gran parte de los procesos
Cubre SCAMPI
No es fcil de usar
INACAP
Nivel 2
Objetivo
Satisfaccin
Planificacin
Capacitacin
Equipo
Asistencia
Externa
Evaluacin
Monitoreo del Proyecto
Identificacin de Debilidades
Tcnicas
Administrativas
Plan de Accin
Reuniones
Tiempo segn lo planificado
Resultados
Cambios Internos
Orden, estandarizacin y estructura
Roles
Control de Cambios
Monitoreo - Control
Identificacin
del problema
La forma de trabajar
Tiene que ver con la capacidad de realizar las tareas
Est relacionado con el control o supervisin
Es una cuestin comercial
Se presenta internamente
Establecimiento
de objetivos y
beneficios
esperados
Identificar el problema
Objetivos en trminos de la organizacin
Evaluacin
de la
situacin
actual con
respecto a
la situacin
deseada
Diagnostico en trminos de costo
Mejores alternativas
CMMI como posible solucin
Identificar un conjunto de oportunidades de mejoras
Definicin
del plan
tctico
Plan tctico para implementar soluciones,
Definicin de practicas
Proporcionar conocimientos
Establecer mecanismos de gestin
Considerar las restricciones para el cliente
Determinar e impacto
Nivel Enfoque reas de Proceso
En Optimizacin Mejora de procesos continua CAR - Anlisis y Resolucin Causal
OID - Innovacin y Despliegue Organizacional
Gestionado Cuantitativamente Gestin cuantitativa de los procesos QPM - Gestin de Proyectos Cuantitativa
OPP - Desempeo de Procesos Organizacionales
Definido Estandarizacin de procesos DAR - Anlisis de Decisin y Resolucin
IPM - Gestin Integral de Proyectos + IPPD
OPD - Definicin Organizacional de Procesos + IPPD
OPF - Enfoque Organizacional de Procesos
OT - Capacitacin Organizacional
PI - Integracin de Productos
RD - Desarrollo de Requerimientos
RSKM - Gestin de Riesgo
TS - Solucin Tcnica
VAL - Validacin
VER - Verificacin
Gestionado Gestin de proyectos bsica CM - Gestin de la Configuracin
MA - Medicin y Anlisis
PMC - Monitoreo y Control de Proyectos
PP - Planeacin de Proyectos
PPQA - Aseguramiento de Calidad de Productos y Procesos
REQM - Administracin de Requerimientos
SAM - Gestin de Acuerdo con Proveedores
Realizado Dependencia por personal competente
("hroes") y sus herramientas. Este
nivel no es evaluado por CMMI.
Incompleto Proceso ejecutado de manera parcial,
no existe estandarizacin, ni
establecimiento de recursos.
