COMPANIA
Fundada en 1837 en Cincinnati, Ohio, Estados Unidos, Procter & Gamble comenz como una pequea empresa familiar de velas y jabones. Actualmente comercializa cerca de 150 productos a ms de cinco mil millones de consumidores en 160 pases. Dos mil millones de veces al da las marcas de Procter & Gamble se ponen en contacto con la gente del mundo entero.
MISION
Proveer productos de marca y servicios de calidad y valor superior, que mejoren la calidad de vida de los consumidores de hoy y de las prximas generaciones.
VISION
Ser reconocidos como la mejor compaa de productos de consumo y
servicios del mundo.
ANALISIS CADENA DE VALOR P&G
LOGISTICA INTERNA
OPERACIONES
LOGISTICA EXTERNA
MARKETING Y VENTAS
SERVICIOS
ANALISIS ACTIVIDAD PRIMARIA
LOGISTICA INTERNA Y EXTERNA
EL OBJETIVO HA SIDO CREAR CADENAS DE SUMINISTRO QUE SEAN EL LINK DEL PROCESO DE SUMINISTRO Y VENTAS, DENTRO Y FUERA DE LA ORGANIZACION, PARA MEJORAR LA DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO
ANALISIS ACTIVIDAD PRIMARIA
OPERACIONES
Organizado en tres unidades de negocio BELLEZA Y CUIDADO PERSONAL CUIDADO DEL HOGAR Y DE LA ROPA SALUD Y BIENESTAR
ALCANCE DEL PRODUCTO AHORA: Fabrica productos de lavandera, limpieza, aseo personal, etc. De calidad superior para satisfacer mejor las necesidades de los clientes del mundo FUTURO: Mantener el liderazgo del mercado en los mismos segmentos, pero centrarse en el desarrollo y la venta de productos de conveniencia y en productos y envases inocuos para el medio ambiente
LINEAS DE PRODUCTOS
BELLEZA Y CUIDADO PERSONAL
Cuidado del Cabello (Pantene , Head & Shoulders) Desodorantes y Antitranspirantes ( Old Spice Secret ,Gillette T,rinity Jovialle) Proteccin Femenina. (Always ) Coloracin (Koleston Soft Color ) Afeitada (Gillette ) Cuidado de la Piel (Olay ) Cuidado Bucal (Oral B Pro ) Fragancias (Oldspice)
LINEAS DE PRODUCTOS
CUIDADO DEL HOGAR Y DE LA ROPA
Cuidado de la ropa (Ariel Ace Rindex ) Lavado de Vajilla y Cocina (Cierto Magistral ) Bateras (Duracell ) SALUD Y BIENESTAR Beb y familia (Vick Metamucil ,Pampers Pampers Babywipes ) Nutricin y cuidado de mascotas (Eukanuba Iams)
ANALISIS ACTIVIDAD PRIMARIA
VENTAS Y MERCADEO
EL MERCADO DE LA COMPAIA ESTA EN MAS DE 300 PRODUCTOS EN CASI 180 PAISES CERCA DE 23 PRODUCTOS ESTAN CATEGORIZADOS POR P&G COMO LOS PRODUCTOS DEL MILLON DE DOLARES
ALCANCE GEOGRAFICO AHORA: Mundial con diferentes alcances de producto en distintas regiones del mundo FUTURO: Expandir la distribucin de los productos bsicos(lavandera y aseo personal) a los pases de Europa Oriental con el ingreso per cpita mas elevado. Establecer una posicin fuerte en Amrica del Sur para competir con efectividad
ANALISIS ACTIVIDAD PRIMARIA
SERVICIOS
P&G PROVEE A SUS CONSUMIDORES CON PRODUCTOS CORRECTOS EN EL LUGAR CORRECTO EN TODO MOMENTO
ANALISIS DOFA P&G
FORTALEZAS
*Innovacion en productos
DEBILIDADES *Concentracion de consumidores
*Multiplicidad de productos
*Fuerte Lealtad de los consumidores *Estructura de negocio Diversificcada
*Incremento en los gastos promocionales
OPORTUNIDADES *Vision Amigable con el ambiente *Mercados Emergentes * Ventas directas a los clientes *Mejor experiencia en el producto
AMENAZAS *Productos sustitutivos a menor precio * Competidores claves que expanden portafolio de productos a traves de adquisicones de marcas
* Incremento en los costos de materia prima
COMPETENCIAS UNICAS
AHORA: El liderazgo en I+D ha sido la base del xito. La integracin horizontal y la gestin multinacional permitieron que la empresa compita efectivamente FUTURO: P&G esta comprometida con el proyecto de convertirse en lder de la proteccin de nuestro medio ambiente externo, a travs de I+D relacionados con el medio ambiente en las industrias de detergentes y envases. La empresa desarrollara una cultura trasnacional para permitir una atencin mas precisa centrada en las diferencias de los segmentos del mercado local, pero sin perder las economas del liderazgo global.
CLIENTES - SELECCIN DE MERCADOS
1.
Inversin en encuestas con consumidores de diferentes pases para conocer, entre otros factores, el tamao del mercado, su poder adquisitivo y
cmo se alinean las marcas globales de la empresa en satisfacer las necesidades de stos
2. Realizan un minucioso anlisis sobre cul es la mejor manera de entrar. Tpicamente la forma en que entramos a un pas es a travs de la adquisicin de una compaa local. Si el mercado no es lo suficientemente atractivo, entonces optamos por exportar de un pas vecino a ese pas y montar un distribuidor
Ha implantado un Modelo de Respuesta Competitiva en el que a travs de sesiones de lluvia de ideas, se reproducen posibles escenarios estratgicos antes de lanzar un producto y los resultados obtenidos son incorporados desde el plan de mercadotecnia. Hoy en da, la nica manera de mantenerse al frente es entendiendo al consumidor mejor que la competencia y creando productos en los que realmente reconozca un valor agregado.
COMPETENCIA
Comparacin Cadena de Valor P&G frente a Unilever
DEBILIDAD EQUILILBRADOS FORTALEZA GRAN
Actual Futuro
LEVE
INFRAESTRUCTURA GERENCIAL
Sistema de Planificacin
Sistema de control de gestion
Sistema de comunicacin e informacion
Estructura de organizacion
Cultura corporativa
Capacidades de liderazgo
Imagen Corporativa
FORTALEZA
DEBILIDAD
GRAN
LEVE
LEVE
FORTALEZA LEVE
GRAN DEBILIDAD
FINANZAS Presupuestacion de capital
GRAN FORTALEZA
Actual Futuro
Fusiones, adquisiciones y salidas
Gestin del patrimonio neto, y poltica de dividendos
Financiacin dela deuda a largo plazo Gestion del capital de explotacin Gestion del fondo de pension Gestion tributaria Gestion del riesgo Relacin con la comunidad financiera
Organizacin financiera e infraestructura gerencial
EQUILILBRADOS
DEBILIDAD
D E B I L I D A D
L E V E
E Q U I L I L B R A D O S
L E V E
F O R T A L E Z A
D E B I L I D A D
G R A N
GESTION DE RECURSOS HUMANOS
Seleccin, promocin y colocacin
Actual
Sistema de evaluacin
Futuro
Sistema de recompensas
Relaciones sindicato/empresa y participacin
Capacitacin internacional
Organizacin de la gestin del RH
G R A N
F O R T A L E Z A
GRAN DEBILIDAD
LEVE
FORTALEZA LEVE
TECNOLOGIA Seleccin de tecnologia
GRAN FORTALEZA
Actual Futuro
Momento oportuno para la introduccin de nueva tecnologia
Modos de adquisicin de tecnologa
Estrategia horizontal de tecnologa
Seleccin, evaluacin, asignacin de recursos y control de proyectos
Organizacin de tecnologa e infraestructura gerencial
Instalaciones de I&D
Recursos humanos
Desarrollo de nuevos productos
Financiacin de I&D
Patentes
EQUILILBRADOS
DEBILIDAD
L E V E
E Q U I L I L B R A D O S
F O R T A L E Z A
D E B I L I D A D
G R A N
ADQUISICIONES
Seleccin, evaluacin y desarrollo de proveedores
G R A N
Actual Futuro
Gestion de calidad de bienes comprados
Gestion de materiales de los bienes comprados
Analisis del valor, analisis de precio/costo y estandarizacin
Organizacin de adquisiciones e infraestructura gerencial
F O R T A L E Z A
D E B I L I D A D
L E V E
Ventajas Competitivas
P&G se enfoca en cinco principales fortalezas requeridas para ganar en la industria de productos de consumo. Estamos diseados para ser lderes en cada una de las siguientes reas.
Ventajas Competitivas Entendimiento del consumidor e Investigacin de mercados.
Escuchamos consumidores al ao para anticipar sus necesidades y responder con marcas que mejoren su vida
5.000.000 millones de consumidores en 100 paises
20.000 Estudios al ao
Ventajas Competitivas Entendimiento del consumidor e Investigacin de mercados.
Conocimiento del mercado Mejoramiento Constante de sus productos Requerimientos del cliente
EL EQUITY DE CADA MARCA: estrechamente relacionado con los estudios que hacemos de los consumidores
Ventajas Competitivas
Innovacin
Lider en el mundo Crecimiento en los ultimos 9 anos En los ltimos 15 aos, 125 innovaciones han estado dentro de las 25 mejores innovaciones Se lanzo 5 de las innovaciones mas exitosas (Tide Total Care, Gillete Venus Embrace, Bounty Extra Suave, Always Infinity y Secret Flawless
Mayor innovador en manufactura de empaques
Ventajas Competitivas
INNOVACION: Es un innovador de productos que dedica 1.700 millones de dlares a I +D, parte de su procesos consiste en desarrollar marcas que ofrezcan nuevos beneficios a los INVESTIGACION Y DESARROLLO :"Es consumidores. el alma de P&G. Tienen una estructura de investigacin y desarrollo con presencia global que les permite desarrollar innovaciones lderes de la industria".
Construccin de Marcas
Lider en el mundo 24 marcas globales que generan mas de mil millones de dolares en ventas anuales
50 Marcas Lideres a Nivel Mundial, son el 90% de las ventas y ganancias
Capacidad de Distribucin
Proveedor Preferido de las tiendas de autoservicio
Claridad en Estrategia Marcas importancia en autoservicios Programas innovadores de mercadotecnia
Escala
Escala Global ESCALA DEL NEGOCIO: Reduce notablemente muchas reas de costos y adems obtiene mayor poder de negociacin con proveedores y clientes
RECURSO HUMANO
RECURSO HUMANO: Los trabajadores de P&G son la base de nuestro xito. Nos inspira y nos motiva nuestra misin
ESTRATEGIAS
Estrategia de Calidad: Disea productos con una calidad superior al promedio y los mejora constantemente. Estrategia de Extensin de lnea: Produce sus marcas en diversos tamaos y formatos. Estrategia de Extensin de Marca: Aprovecha la fortaleza de sus marcas para lanzar nuevos productos. Estrategia Multimarca: Comercializa marcas diferentes dentro de la misma categora de productos.
Cuatro mil millones de veces al da, las marcas de P&G mejoran la vida de la gente de todo el mundo. La compaa ofrece un portafolio de marcas lderes, de reconocida calidad, y que se han ganado la confianza del consumidor.
VALORES AGREGADOS
P&G est digitalizando para agregar valor al negocio. Estn transformando las capacidades para alcanzar el crecimiento, la productividad, y adaptarse al crecimiento del mercado a travs de la creacin de un ambiente de toma de decisiones en tiempo real.
COLABORADORES
1.
TOCAR Y MEJORAR VIDAS
MEJORAR LA VIDA POR MEDIO DE NUESTROS PRODUCTOS MEJORAR LA VIDA POR MEDIO DE NUESTRAS OPERACIONES MEJORAR LA VIDA POR MEDIO DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL MEJORAR LA VIDA POR MEDIO DE LOS EMPLEADOS MEJORAR LA VIDA POR MEDIO DE LOS STAKEHOLDERS
2.
3.
2007
ESTRATEGIAS DE SOSTENIBILIDAD
4.
2009
EMPRESA SOSTENIBLE
5.
COLABORADORES
INFORME ANUAL DE SOSTENIBILIDAD CONVERSACIONES CON GRUPOS DE INTERES
P & G INVITA A LOS INTERESADOS A TOMAR PARTE EN LA BUSQUEDA DE RESPUESTAS A ESTOS CUESTIONAMIENTOS
TRABAJO CON SOCIOS EXTERNOS
ENFOQUE DE SOSTENIBILIDAD SISTEMICA
COLABORADORES
ESTRATEGICO Operaciones del negocio Funcionales y Eficientes Actores Internos Relacin con los empleados es Fortalecida
Enfoque Estratgico de Gestin
Posicin Competitiva
Satisfaccin Necesidades Cumplimiento de Expectativas
Empleados, consumidores, comunidades, accionistas, competidores y autoridades gubernamentales
EN DONDE QUIERA QUE OPERA, P&G TRATA DE HACER LO QUE ES CORRECTO PARA LOS CONSUMIDORES, EMPLEADOS, ACCIONISTAS, ESTADO Y LAS COMUNIDADES
CONTEXTO
Procter and Gamble es considerada como una de las mayores empresas de negocios en el mercado global y est proporcionando aproximadamente 300 marcas de productos para la higiene personal y otras marcas de renombre que se comercializan en todo el mundo
VENTAJA COMPETITIVA
El conocimiento del mercado objetivo y el mejoramiento constante de sus productos
Fortaleza de entendimiento del consumidor, realizando ms de 20,000 estudios por ao e inversiones por ms de $400 millones de dlares en ellos Perspectiva de largo plazo y conocimiento del cliente, se toma el tiempo necesario para analizar cada oportunidad y prepara el mejor producto
CONTEXTO
Se crea la divisin de servicios corporativos integrada a las UGN, en donde busca el desarrollo estratgico de las marcas.
Conocimiento de los factores culturales y religiosos as como el manejo que las mujeres tienen sobre el hogar y la decisin de compra de este tipo de productos as como las exigencias.
GRACIAS
