La Empresa
Finning International Inc:
Distribuidor de equipos pesados, nace en 1933
Cuenta con ms de cinco mil empleados Principales mercados: Canad, Reino Unido, Chile Part Business:
Es una unidad de negocio de Finning
Cuenta red de 50 sucursales Posee dos bodegas centralizadas Ventas de partes Caterpillar son 90% de las ventas
La Empresa
Cadena de Valor de Part Business:
El Problema
Sistema de Costeo usado en Finning:
Slo proporcionaba datos limitados
No son tiles para toma de decisiones Preocupacin gerencial en el costo de envo de partes a clientes
Planificacin de la Solucin al Problema
Finning:
Ejecutivos decidieron implementar proyecto estratgico de partes, bajo el sistema ABC.
Objetivo: entendimiento de costo total de envo de partes
Unidad de negocio seleccionada fue Part Business en Canad
Meta: desarrollo de herramienta de mejora de eficiencia y rentabilidad
Planificacin de la Solucin al Problema
Part Business:
Se form equipo de trabajo para el proyecto:
3 personas de Finning 4 consultores externos de Arthur Andersen Se inici con un prototipo de rpida aplicacin (RAP) Conocimiento de la metodologa del costeo ABC y beneficios del modelo Sirve para vender el proyecto a la gerencia
Ejecucin de la Solucin al Problema
En la sesin RAP
Se revis la cadena de valor
Se identificaron procesos claves hacia la empresa y el cliente
Dio bases para estructuracin de entrevistas
Y posteriormente: Se acot el proyecto: tiempos, recursos Se asegur que las partes interiorizaran el proyecto Se estableci plan de coleccin de data
Ejecucin de la Solucin al Problema
Coleccin de data de campo:
Se definieron qu sucursales visitar y de qu tipo
Calendarizacin de entrevistas por cuatro semanas Plantilla de datos Definicin clara del objetivo de costos y jerarqua de costos ABC
Ejecucin de la Solucin al Problema
Jerarqua de Costos ABC
Entregable del proyecto:
Ejecucin de la Solucin al Problema
El grupo determin los costos del negocio de partes
PROCESO DE COSTOS
8%
6%
4%
ASIGNACIN DE LOS GASTOS GENERALES DE LAS SUCURSALES ASIGNACIN DE LAS OFICINAS CENTRALES
15% 67%
INTERESES SOBRE INVENTARIOS GARANTIA DE LAS PARTES Y SEGURO
Entregable del proyecto:
Ejecucin de la Solucin al Problema
El grupo determin los costos del negocio de partes
18% 38% 23% 8% 13%
APROVISIONAMIENTO TRANSPORTE CENTRO DE DISTRIBUCIN BODEGAJE VENTAS Y MARKETING
Anlisis de los Resultados
1. Costos de centro de distribucin son razonables frente a otras alternativas
2. Proceso de ventas es quien consume ms tiempo y costo que lo supuesto 3. Nivel de esfuerzo en ventas difiere entre sucursales 4. El tamao de la sucursal impacta en el costo de procesamiento. 5. Aplicacin de economas de escala al tamao de sucursal
6. Costos de transporte son menores que otras alternativas
Beneficios del Proyecto
Corto plazo: Plan piloto para anlisis de costos superiores Comprender cmo actan los costos en las decisiones
Proveer informacin estratgica
Herramienta para medicin de desempeo
Beneficios del Proyecto
Largo plazo: Definir tamao ptimo de sucursal Fijacin de precios
Benchmarking
Fijacin de servicios de terceros Anlisis nuevas oportunidades de negocio
Lecciones Aprendidas
La sesin RAP fue crucial para el xito del proyecto Involucramiento de la Alta Direccin Tiempo no permiti visitar todas las sucursales Las sucursales grandes se entrevistaron todas
Resultados Financieros de la Empresa
Al cuarto trimestre de 2011: Cuenta con 15 mil empleados Ingresos aumentaron un 35% (US $ 1,8 mil millones) Consolidado EBIT creci un 28%, llegando a $ 107 millones, liderado por los resultados de Amrica del Sur.
La empresa gener $ 281 millones en flujo de efectivo libre
Resultados Financieros de la Empresa
Operacin en Canad:
Resultados Financieros de la Empresa
Operacin en Sud Amrica: Operacin en RU e Irlanda
