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Teoria Neoclasica

Este documento presenta información sobre Peter Drucker, considerado el padre de la administración moderna. Drucker nació en Austria en 1909 y desarrolló su carrera en Estados Unidos. Publicó más de treinta libros sobre temas de gestión y administración. La teoría neoclásica de Drucker se enfoca en el estudio del proceso administrativo, los principios fundamentales de la administración y la interpretación de la administración como una técnica social básica.

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Teoria Neoclasica

Este documento presenta información sobre Peter Drucker, considerado el padre de la administración moderna. Drucker nació en Austria en 1909 y desarrolló su carrera en Estados Unidos. Publicó más de treinta libros sobre temas de gestión y administración. La teoría neoclásica de Drucker se enfoca en el estudio del proceso administrativo, los principios fundamentales de la administración y la interpretación de la administración como una técnica social básica.

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SEMANA 09

TEORIA NEOCLASICA

Naci en Austria en 1909, recibi educacin en ese pas, luego en Alemania pasando despus a Inglaterra donde trabajo como periodista. En 1937 se traslad a EE.UU. para desarrollar su carrera profesional en gestin gerencial. Muri en el 2005, a los 94 aos de edad aproximadamente, en un suburbio de los ngeles.

PETER F. DRUCKER

Se pas ms de 60 aos formulando la teora administrativa. Es considerado el ms acertado de los exponentes en temas de administracin, sus ideas y modismos han influenciado el mundo corporativo desde los aos 40. Es el primer cientfico social que utiliza la expresin "postmodernidad". La riqueza de sus pensamientos es producto de su personalidad.

Fue considerado como el ms grande pensador del campo empresarial del siglo XX.

PETER DRUCKER

LIBROS
En setenta aos ha publicado ms de treinta libros, que abarcan estudios de direccin, estudios de polticas socio econmicas y ensayos. Algunos fueron Best Sellers. El final del hombre econmico, Fue su primer libro. Publicado en 1939. El futuro del hombre industrial, Fue su segundo libro. Publicado en 1942. El concepto de Corporacin, Publicado en 1946. La prctica del Management, da a conocer su teora de la direccin por objetivos.

El efectivo ejecutivo. Publicado en 1985. Se centra en la efectividad personal y los cambios en la direccin del siglo XXI.

TEORIA:ADMINISTRACION NEOCLASICA
PETER F. DRUCKER (1935-1950)
SE ORIENTA
ESTUDIO DE LA GESTION GERENCIAL Y LAS PRACTICAS ADMINISTRATIVAS EL PROCESO ADMINISTRATIVO, PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE LA ADMINISTRACION EN LA PRCTICA GERENCIAL CENTRALIZACION Y DESCENTRALIZACION MEDIANTE LA INTERPRETACION DE LA ADMINISTRACION COMO UNA TECNICA SOCIAL BASICA AUMENTO DE LA EFICIENCIA ORGANIZACIONAL

SE FUNDAMENTA

SE SOSTIENE

SE LOGRA

PRINCIPALES REPRESENTANTES DE LA TEORIA NEOCLASICA

Peter E. Drucker

William Newman

Ernest Dale

Ralph C. Davis

Louis Allen

Harold Koontz

CARACTERISTICAS PRINCIPALES DE LA TEORIA NEOCLASICA


Estudia el proceso administrativo Plantea las estructuras orgnicas basados en la jerarquizacin Reafirma los principios generales de la administracin

Desarroll la APO
Caracteriz a la administracin como Eclecticista

LA ADMINIS TRACION COMO TECNICA SOCIAL

Esto implica que el administrador debe conocer, adems de los aspectos tcnicos y especficos de su trabajo, los aspectos relacionados con la direccin de personas en las organizaciones.

ASPECTOS ADMINISTRATIVOS COMUNES A LAS ORGANIZACIONES


Todas las instituciones son organizaciones y tienen una dimensin administrativa comn. Drucker destaca tres

aspectos principales en las organizaciones:

1. En cuanto a los objetivos

2. En cuanto a su administracin

3. En cuanto al desempeo individual

CONCEPTO DE EFICIENCIA

INDICADORES
Tiempo de fabricacin de un producto.

Teniendo en cuenta que eficiencia tiene que ver con la actitud y la capacidad para llevar a cabo un trabajo o una tarea con el mnimo gasto de recursos fsicos y tiempo. Los indicadores de eficiencia estn relacionados con los ratios que nos indican el tiempo o insumos invertidos en la consecucin de tareas y/o trabajos.

Perodo de maduracin de un producto.

Programa de Mantenimiento de mquinas.


Puntualidad en el ingreso a trabajar. Cumplimiento de tareas en el plazo establecido. Actuar en el marco de las disposiciones internas.

INDICADORES
Grado de satisfaccin de los clientes con relacin a los pedidos. Nivel de Productividad en el desempeo. Porcentaje de participacin de mercado con relacin a los competidores. Mrgenes de rentabilidad sobre la inversin. Calidad de los productos con relacin al diseo. Porcentaje de reclamos con relacin a la satisfaccin de los clientes.

EFICACIA
Teniendo en cuenta que eficaz tiene que ver con hacer efectivo un objetivo o propsito. Los indicadores de eficacia estn relacionados con los ratios que nos indican capacidad o acierto en la consecucin de tareas y/o trabajos.

PRINCIPIOS BASICOS DE LA ORGANIZACION

1. Divisin del trabajo

4. Autoridad y Responsabilidad

2. Especializacin

3. Jerarqua

1. D i v i s i n d e l t r a b a j o:
Para ser eficiente la organizacin debe basarse en la divisin del trabajo, que consiste en descomponer un proceso en una serie de tareas.

El propsito fundamental de cualquier tipo de organizacin es producir bienes o servicios.

2. E S P E C I A L I Z A C I O N :

Es consecuencia de la divisin del trabajo

Cada cargo y puesto de trabajo tienen funciones y tareas especficas y especializadas

Simplificacin de tareas

Asignacin de tareas a cada cargo y puesto de trabajo

Especificar las tareas segn los cargos y puestos

3. J E R A R Q U I A :
En toda organizacin formal existen niveles, posiciones, denominado tambin principio de escalar. Se disean los cargos y puestos de trabajo, por niveles o posiciones dentro de la estructura orgnica

4. Autoridad Y Responsabilidad

Derecho de dar rdenes y esperar obediencia.

El deber de una persona de dar cuentas a su superior y de cumplir con las rdenes

Est relacionada con la posicin que el administrador ocupa formalmente en la organizacin

El deber de desempear la tarea o actividad para la que fue designada la persona.

En general , el grado de autoridad es proporcional al grado de responsabilidad asumida por la persona.

R E S P O N S A B I L I D A D

A U AREA T O DE AUTORIDAD R I D A D

Director

Gerente

Supervisor

CENTRALIZACION VERSUS DESCENTRALIZACIN

Centralizacin: Significa que la facultad de tomar decisiones se localiza cerca de la cpula de la organizacin

Descentralizacin: Indica que la facultad de tomar decisiones se desplaza a los niveles inferiores de la organizacin

ORGANIZACIN CENTRALIZADA
VENTAJAS
Decisiones tomadas por administradores que tienen una visin global de la empresa

DESVENTAJAS
Las decisiones son tomadas por ejecutivos de la cpula y estn lejos de los hechos y las circunstancias.

Elimina la duplicacin de esfuerzos de quienes toman decisiones, y reduce los costos operacionales.
Las decisiones son ms coherentes con los objetivos empresariales globales.

Los que toman decisiones casi nunca tienen contacto con las personas involucradas. Las lneas de comunicacin de la cadena escalar ocasionan demoras y un mayor costo operacional.

ORGANIZACIN DESCENTRALIZADA
VENTAJAS
Los propios ejecutores de la accin toman las decisiones con ms rapidez

DESVENTAJAS
Puede presentarse falta de informacin y coordinacin entre los departamentos involucrados.

Quienes toman decisiones tienen ms informacin sobre la situacin.


Mayor participacin en el proceso decisorio ayuda a la motivacin y mantiene alta la moral entre los administradores intermedios. Proporciona excelente entrenamiento para los administradores intermedios.

Mayor costo por la exigencia de seleccionar y entrenar mejor a los administradores intermedios Las polticas y los procedimientos pueden varias enormemente en los diversos departamentos Riesgo de subjetividad; los administradores pueden defender ms los objetivos departamentales que los empresariales

EL PROCESO ADMINISTRATIVO
Segn los neoclasistas son 4 fases administrativas,

Planeacin Organizacin Direccin Control

COMPORTAMIENTO CICLICO DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

PLANEAMIENTO

ORGANIZACION

PROCESO

CONTROL

DIRECCION

ALCANCES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO


Planeacin
. Definir la Visin
y misin Formular objetivos Definir los planes para alcanzarloss

Organizacin
Asignar las actividades Estructurar los cargos Definir autoridad y responsabilidad

Direccin
Designar trabajadores

Control
Definir los estndares

Coordinar los
esfuerzos Comunicar

Monitorear el desemeo
Evaluar el desempeo Emprender acciones correctivas

Asignar los recursos


Dividir el trabajo

Motivar
Liderar y orientar

Toma de
decisiones

LOS TRES MODELOS TRADICIONALES DE ORGANIZACIN AMPLIAMENTE DIVULGADOS POR LOS AUTORES NEOCLASICOS

ORGANIZACIN LINEAL
ORGANIZACIN FUNCIONAL

ORGANIZACIN LINEA-STAFF

LA ORGANIZACIN LINEAL

Constituye la estructura ms simple y ms antigua, basada en

la organizacin de los antiguos


ejrcitos, la iglesia y los partidos polticos.

La denominacin lineal obedece al hecho de que entre el superior y los subordinados existen lneas directas y nicas de autoridad y de responsabilidad.

PRINCIPIOS QUE SUSTENTAN LA ESTRUCTURA LINEAL

A U T O R I D A D

R E S P O N S A B I L I D A D

Autoridad lineal Unidad de mando Canales formales de comunicacin

CARACTERISTICAS DE LA ORGANIZACIN LINEAL:

Autoridad lineal o nica

Lneas formales de comunicacin

Centralizacin de las decisiones

Configuracin piramidal

VENTAJAS DE LA ESTRUCTURA LINEAL


Estructura sencilla y de fcil comprensin.

Es el tipo de organizacin ms indicado para pequeas empresas.

Delimitacin clara de la responsabilidad de los rganos o cargos involucrados.

Estabilidad considerable.

Facilidad de implantacin

DESVENTAJAS DE LA ESTRUCTURA LINEAL


La estabilidad y la constancia de las relaciones formales pueden conducir a la rigidez y a la inflexibilidad de la organizacin lineal.

La rigidez de la organizacin lineal puede dificultar la cooperacin.

La unidad de mando hace del jefe un todista que no puede especializarse en nada.

Las comunicaciones, por ser lineales, se vuelven lentas.

CAMPO DE APLICACIN DE LA ORGANIZACIN LINEAL

MYPES
Cuando la organizacin no requiere de mucho trabajo tcnico. Cuando la organizacin est comenzando su desarrollo.

Cuando la organizacin tienen vida corta y la rapidez en la ejecucin del trabajo se hace ms importante que la calidad del mismo.

La Organizacin Funcional
Es el tipo de estructura organizacional, que aplica el principio funcional o principio de la especializacin de las funciones para cada tarea. Las funciones se determinan por afinidad del rubro de negocio.

Caractersticas de la Organizacin Funcional


Autoridad funcional o dividida

Lnea directa de comunicacin

Descentralizacin de las decisiones

nfasis en la especializacin:

Principios que sustentan la Organizacin Funcional

PRESIDENTE ASISTENTE DEL PRESIDENTE PERSONAL

MARKETING

INGENIERIA

PRODUCCION

FINANZAS

INVESTIGACION DE MERCADOS

ADMINISTRACION DE INGENIERIA

PLANEACION DE LA PRODUCCION

PLANEACION FINANCIERA

PLANEACION DE MERCADOTECNIA

DISEO PRELIMINAR

INGENIERIA INDUSTRIAL

PRESUPUESTOS

PUBLICIDAD Y PROMOCION

INGENIERIA ELECTRICA

INGENIERIA DE PRODUCCION

CONTABILIDAD GENERAL

ADMINISTRACION DE VENTAS

INGENIERIA MECANICA

COMPRAS

CONTABILIDAD DE COSTOS

VENTAS

INGENIERIA HIDRAULICA

MONTAJE

ESTADISTICAS Y PROCESAMIENTOS DE DATOS

Divisin funcional Autoridad funcional o dividida, o variedad de mando Especializacin

EMPAQUE

PRODUCCION GENERAL

CONTROL DE CALIDAD

VENTAJAS
Mxima Especializacin

Mejor Supervisin Tcnica

Comunicacin directa ms rpida

Se cuenta con medios para un riguroso control desde la cima

Cada ea desarrolla su actividad especfica

DESVENTAJAS
Prdida de la autoridad de mando

Subordinacin Mltiple

Tendencia a la competencia entre los especialistas

Tendencia a la Tensin y a los Conflictos en la Organizacin

Confusin en cuanto a los Objetivos

ORGANIZACIN LINEA-STAFF
la organizacin lneastaff representa un modelo de organizacin en el cual los rganos especializados y grupos de especialistas aconsejan a los jefes de lnea respecto de algunos aspectos de sus actividades. formando la llamada organizacin jerrquicaconsultiva.

ORGANIZACIN DE TIPO LINEA-STAFF

CARACTERISTICAS DE LA ORGANIZACIN LINEA-STAFF


Combinacin de la estructura lineal con la estructura funcional.

Jerarqua versus especializacin

La autoridad lineal y la autoridad funcional, reciben asesora de altos especialistas tcnicos.

se produce una conciliacin de las lneas formales de comunicacin entre superiores y subordinados.

Existen departamentos de asesora a nivel de la alta direccin para tomar decisiones ms efectivas.

VENTAJAS DE LA ORGANIZACIN LINEA-STAFF

Asegura asesora especializada e innovadora, y mantiene el principio de autoridad nica.

Actividad conjunta y coordinada de la lnea y staff.

Los rganos de lnea se responsabilizan de la ejecucin de las actividades bsicas de la organizacin , mientras que los rganos de staff se responsabilizan por la prestacin de servicios especializados.

DESVENTAJAS DE LA ORGANIZACIN LNEA-STAFF

El asesor generalmente tiene mejor formacin acadmica, pero menor experiencia.

La organizacin lnea staff representa costos elevados para las operaciones.

Conflictos entre la lnea y el staff que puede llevar a desequilibrios y distorsiones inevitables

CAMPO DE APLICACIN DE LA ORGANIZACIN LINEA-STAFF

En organizaciones que estn en expansin y desarrollo, grandes corporaciones.

Cuando sus servicios sean necesarios y su contratacin corresponda a un costo razonable, es evidente que el staff se convierte en un hecho muy deseable.

LA DEPARTAMENTALIZACION

DEPARTAMENTALIZACION

CONCEPTO

TIPOS

CARACTERISTICAS

VENTAJAS

DESVENTAJAS

CAMPO DE APLICACION

DEFINICIONES SOBRE DEPARTAMENTALIZACION

Proceso de agrupar individuos en unidades o departamentos distintos para facilitar el logro de las metas organizacionales es lo que Robbins (1996, p.345), denomina

"departamentalizacin"

Los autores clsicos argumentaban que las actividades de la organizacin deberan ser especializadas y agruparse en departamentos.

La palabra " departamento" designa

un rea bien delimitada, una divisin o sucursal de una organizacin sobre la cual un gerente tiene autoridad para el desempeo de actividades especificadas.

DEPARTAMENTALIZACION POR TIEMPO

Caractersticas:
El uso de turnos es comn en muchas empresas donde por motivos econmicos, tecnolgicos o de otro tipo el da normal de trabajo no es suficiente.
Heinz Weihrich

Las actividades se agrupan tomando como base el tiempo

DEPARTAMENTALIZACION POR TIEMPO

Ventajas:
Se pueden prestar servicios ms all de Lo normalmente programado, con frecuencia extendindose hasta 24 horas por da. Es posible usar procesos que no se pueden interrumpir, que requieren de un ciclo continuo.

El equipo de capital caro se puede utilizar ms de 8 horas al da cuando los trabajadores de los diversos turnos usan las mismas mquinas.

Muchos estudiantes que asisten a clases durante el da - resulta conveniente trabajar en la noche.

DEPARTAMENTALIZACION POR TIEMPO

Desventajas:

Puede faltar supervisin durante el turno de la noche.

Existe el factor de la fatiga.

El tener varios turnos puede ocasionar problemas de coordinacin y comunicacin

El pago de tasas de tiempo extra puede aumentar el costo del producto o del servicio.

DEPARTAMENTALIZACION POR TIEMPO

Campo de Aplicacin:
Hospitales Hoteles Ca de Bomberos Algunas Fbricas Colegios(diurnos y nocturnos)

DEPARTAMENTALIZACION FUNCIONAL
Caractersticas
Criterio de agrupacin por actividades o funciones principales Autodesarrollo de los conocimientos especializados, aprovecha su propia experiencia.

Divisin interna del trabajo por especialidad

MODELO DE UNA DEPARTAMENTALIZACION FUNCIONAL

DEPARTAMENTALIZACION FUNCIONAL Ventajas


Mxima Especializacin

Se cuenta con medios para un riguroso control desde la cima

La divisin del trabajo se simplica en tareas afines del rubro principal del negocio

Se reduce el entrenamiento

Comunicacin ms rpida y directa

DEPARTAMENTALIZACION FUNCIONAL
Fuerte tendencia a la superespecializacin gerencial

Se prioriza la eficiencia operativa

Desventajas
Poca coordinacin entre funciones

La responsabilidad de las utilidades se concentra exclusivamente en la alta direccin

Lenta adaptacin a nuevas tcnicas de trabajo

Se limita el desarrollo de la autoridad lineal

DEPARTAMENTALIZACION FUNCIONAL

Campo de Aplicacin
La estructura funcional es mas indicada en pequeas empresas que ofrecen una lnea limitada de productos. Es aconsejable para empresas de poco cambio, que permanezcan invariables por largo tiempo.

DEPARTAMENTALIZACION TERRITORIAL O GEOGRAFICA

Caractersticas
Requiere diferenciacin y agrupacin de las actividades de acuerdo con la ubicacin donde el trabajo se desempear.

Son utilizadas en empresas que cubren grandes rea sde mercado

Se busca mejorar la eficiencia agrupando las actividades en un rea geogrfica especfica.

Su prioridad es la expansin y crecimiento de mercado con volmenes de ventas a gran escala.

MODELO DE UNA DEPARTAMENTALIZACION GEOGRAFICA

ORGANIGRAMA DE SEDAPAL

ORGANIGRAMA DE SEDAPAL

DEPARTAMENTALIZACION TERRITORIAL O GEOGRAFICA


Se delega responsabilidad a niveles inferiores Se hace nfasis en mercados locales Se mejora la coordinacin en una regin Se aprovechan las economas de las operaciones locales Comunicacin directa y rpida con los intereses locales Proporciona un campo de capacitacin medible para los gerentes generales

Ventajas

DEPARTAMENTALIZACION TERRITORIAL O GEOGRAFICA


Se requiere de personal con capacidad gerencial para resolver los problemas operativos
Se dificulta el servicio de las oficinas centrales hacia las sucursales o filiales tales como logstica, finanzas, compras, personal, etc.

DESVENTAJAS

Se complica el problema del control por parte de la alta direccin

CAMPO DE APLICACION Ventajas

Ensamble de automviles Comercio al mayoreo y al detalle Refinacin de petrleo Algunos Bancos Supermercados

DEPARTAMENTALIZACION POR CLIENTELA

Caractersticas
Involucra la diferenciacin y la agrupacin de las actividades segn el tipo de persona o personas para quienes se ejecuta el trabajo.

Divide las unidades organizacionales para que cada una pueda servir a un cliente diferente.

Las caractersticas de los clientes constituye la base para ese tipo de departamentalizacin

Es un criterio importante cuando la organizacin trata con diferentes clases de clientes con diferentes caractersticas y necesidades.

Refleja el inters del comprador por el producto o servicio ofrecido por la organizacin.

MODELO DE LA DEPARTAMENTALIZACION POR CLIENTES


ORGANIGRAMA DEL BANCO DE CREDITO DEL PERU

DEPARTAMENTALIZACION POR CLIENTELA

Ventajas

Se alienta la concentracin en las necesidades de los clientes

Se hace sentir a los clientes que son los protagonistas de la direccin de la empresa

Se concentra en la calidad del servicio, buscando fidelizacin

DEPARTAMENTALIZACION POR CLIENTELA

Desventajas

Puede dificultarse la coordinacin de operaciones entre demandas contrapuestas de los clientes

Se requiere de administradores y equipo de soporte expertos en problemas de los clientes

No siempre es posible definir los grupos de clientes (por ejemplo, grandes empresas contra empresas de otro tipo)

CAMPO DE APLICACIN

EMPRESAS MANUFACTURERAS

EMPRESAS DE SERVICIOS
CIERTAS ORGANIZACIONES PUBLICAS HOSPITALES PRIVADOS.

DEPARTAMENTALIZACION POR PROCESOS

Caractersticas

Es conocido como la departamentalizacin por procesamientos o aun por equipos.

Se utiliza con frecuencia en los niveles ms bajos de la estructura organizacional

Se organiza el trabajo y los grupos por medio de la secuencia del proceso productivo u operacional.

Es el proceso de produccin de los bienes o servicios que determina la estrategia de diferenciacin y agrupacin.

MODELO DE LA DEPARTAMENTALIZACION POR PROCESOS O ETAPAS

PRESIDENTE

INGENIERIA

PRODUCCION

COMERCIALIZACION

FINANZAS

PERSONAL

GALVANO PLASTIA

TROQUELES SOLDADURA

DEPARTAMENTALIZACION POR PROCESOS

Tiende a la tercerizacin del personal en los niveles ms bajos de la estructura orgnica

Ventajas

Se usa Tecnologa especializada en cada fase del proceso

Se contrata personal especializado

Se simplifica el entrenamiento

DEPARTAMENTALIZACION POR PROCESOS O ETAPAS

Dificulta la coordinacin de departamentos

Desventajas
Modelo inconveniente para el desarrollo de gerentes generales

La responsabilidad de las utilidades recae en la cima

CAMPO DE APLICACIN

Procesos de manufacturacin Grandes departamentos de procesamiento de datos Algunos centros hospitalarios Talleres de Artesana Talleres de Confeccin

DEPARTAMENTALIZACION POR PRODUCTOS O SERVICIOS

Caractersticas
Involucra diferenciacin y agrupacin de actividades de acuerdo con el resultado de la organizacin.

El criterio de la agrupacin se basa en los productos o servicios que ejecuta la organizacin, la cual se descentraliza en funcin de ellos La agrupacin por productos facilita el empleo de la tecnologa, de las mquinas y equipos, del conocimiento y de la mano de obra

Tiende a la diversificacin de las lneas de fabricacin

ESTRUCTURA POR SERVICIOS HOSPITAL DE EMERGENCIAS GRAU

DIRECCION SUBDIRECCION

CUERPO MEDICO

EPIDEMIOLOGIA

OFICINA ADM IV

AREA DE DESA RROLLO

OFIICINA ADM.III PERSONAL

OFICINA ADM.III FINANZAS

OFICINA ADM.III LOGISTICA YSERV

OFICINA ADM.III HC Y ARCHIVO

DEPARTAMENTO DE MEDICINA

DEPARTAMENTO DE CIRUGIA GENERAL

DEPARTAMENTO MATERNO INFANTIL

DEPARTAMENTO EMERG.Y C.I.

DEPARTAMENTO AYUDA AL Dx Y Tx

SERVICIO DE MED. INTERNA

SERVICIO CIRUGIA GENERAL

SERVICIO GINE COLOGIA Y OBST

SERVICIO DE EMERGENCIA

SERVICIO MEDICINA FIS.Y REHAB.

SERVICIO FARMACIA

SERVICIO SUBESPECIAL. MEDICA

SERVICIO ANES TESIOLOGIA Y CENTRO Qx

SERVICIO PEDIATRIA

SERVICIO CUIDADOS INTENSIVOS

SERVICIO PAT. CLINICA Y LAB.

SERVICIO ENFERMERIA

SERVICIO SUBESPECIAL. QUIRURGICA

SERVICIO Dx POR IMAGENES

MODELO DE DEPARTAMENTALIZACION POR PRODUCTOS CORPORACION DE BELLEZA UNIQUE


PRESIDENTE

Vicepresidente Vicepresidente de Produccin Vicepresidente de Mercadotecnia Vicepresidente de Finanzas

de
R. Humanos

Gerente General de tratamiento

Gerente General de cuidado personal

Gerente General de maquillaje

Gerente General de fragancias

Gerente General de joyas

MODELO DE DEPARTAMENTALIZACION POR PRODUCTOS CORPORACION INTERBANK

ORGANIGRAMA POR SERVICIOS (USMP)

DEPARTAMENTALIZACION POR PRODUCTOS O SERVICIOS

VENTAJAS

Concentran atencin y esfuerzos en lneas de productos

Facilita el uso de capital, instalaciones, habilidades y conocimientos especializados

Permite el crecimiento y diversidad de productos y servicios

Mejora la coordinacin de actividades funcionales

La responsabilidad de utilidades recae en el nivel divisional

Proporciona un campo de capacitacin medible para gerentes generales

DEPARTAMENTALIZACION POR PRODUCTOS O SERVICIOS

Se requiere de ms personas con habilidades de gerente general Se dificulta el mantenimiento de servicios centrales econmicos Se acenta el problema del control por parte de la alta direccin.

Desventajas

CAMPO DE APLICACION

Es muy comn y usual en las empresas manufactureras de alta diversificacin Laboratorios qumico -farmacuticos

Algunos Bancos
Grandes Talleres de fabricacin

DEPARTAMENTALIZACION POR PROYECTOS

Caractersticas
Implica la diferenciacin y agrupacin de las actividades de acuerdo con las salidas y los resultados relativos a uno o varios proyectos de la empresa.

La estrategia de esta agrupacin implica gran concentracin de recursos y tiempo prolongado para su produccin.
Por medio de este criterio, las unidades y grupos de empleados son destacados y concentrados durante un largo lapso de tiempo en proyectos especficos y los recursos necesarios son destinados a cada proyecto.

MODELO DE UNA ORGANIZACIN POR PROYECTOS


DIRECTOR DE INGENIERIA

JEFE DE DISEO PRELIMINAR GERENTE DEL PROYECTO A

JEFE DE INGENIERIA MECANICA

JEFE DE INGENIERIA ELECTRICA

JEFE DE INGENIERIA METALURGICA

GERENTE DEL PROYECTO B

GERENTE DEL PROYECTO C

GERENTE DEL PROYECTO D

VENTAJAS
Se orienta a resultados finales

DESVENTAJAS
Se dan conflictos en la autoridad organizacional

Se mantiene la
identificacin profesional Se precisa la responsabilidad de utilidades por producto

Posibilidad de fragmentacin del mando


Se requiere de administradores con habilidades en relaciones humanas

CAMPO DE APLICACIN
Empresas constructoras
Industria aerospacial Consultoras de servicios informtico Consultoras de administracin

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