Sociedad Elctrica del Sur Oeste S.A.
SEAL, es una Empresa dedicada a la distribucin y comercializacin de la energa elctrica en el mbito de la Regin Arequipa. Fue creada el 18 de marzo de 1905, con la denominacin de Sociedad Elctrica de Arequipa Ltda. S.A. SEAL, inscrita en el Tomo 1, Pagina 97 partida XIX del Registro de Sociedades.
Con fecha el da 05 de abril de 1983, se modifica la razn social a: Sociedad Elctrica del Sur Oeste S.A.
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AMBITO: SEAL est encargada de la distribucin y comercializacin de la energa en la Regin Arequipa y generacin en centros aislados, no conectados al Sistema Elctrico Nacional. PERSONERA JURDICA: SEAL es una Empresa de Economa Mixta bajo la Ley General de Sociedades, constituida como Sociedad Annima con la siguiente composicin de su accionariado: ACCIONISTAS FONAFE : Accionistas Privados % DE PARTICIPACIN 87.33% 12.77%
Su presupuesto se rige por las disposiciones emitidas por el Fondo Nacional de Financiamiento de la Actividad Empresarial del Estado FONAFE
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MISION Satisfacer las necesidades de energa elctrica de nuestros clientes contribuyendo a mejorar su calidad de vida y el medio ambiente con un alto sentido de responsabilidad
VISION Ser reconocida como modelo de empresa eficiente y responsable
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OBJETIVOS ESTRATGICOS
Optimizar el sistema de distribucin y comercializacin. Implementar un sistema de gestin eficaz actualizado. Incrementar las ventas e incorporar nuevos clientes. Reducir y controlar las prdidas de energa. Reducir la morosidad. Obtener niveles adecuados de rentabilidad. Mejorar la seguridad. Desarrollar y potenciar los recursos humanos. Desarrollar una cultura de proteccin al medio ambiente. Fortalecer la imagen institucional y mantener una gestin transparente.
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ESTRUCTURA ORGANICA DE SEAL (2011)
Junta General de Accionistas Directorio
rgano de Control Institucional
Gerencia General
Secretara General
Comunicaciones y Responsabilidad Social
Gerencia de Asesora Legal
Gerencia de Administracin
Gerencia de Planeamiento y Desarrollo
Fiscalizacin
Unidad de Control Patrimonial
Unidad de Contabilidad y Finanzas
Unidad de Logstica
Unidad de Recursos Humanos Unidad de Presupuesto
Unidad de Tecnologas de la Informacin y Comunicaciones
Control de Activo Fijo
Contrataciones
Administracin de personal Comunicaciones
Servicios Generales
Almacenes
Bienestar y Desarrollo Humano
Seguros
Gerencia de Comercializacin
Gerencia de Operaciones
Gerencia Tcnica
Programacin y valorizacin
Zonales
Unidad de Marketing
Unidad de Facturacin
Unidad de Operaciones Comerciales
Unidad de Atencin al Cliente
Unidad de Control de Operaciones
Unidad de VNRNTCSE, Seguridad y Medio Ambiente
Unidad de Mantenimiento en Transmisin
Unidad de Mantenimiento en Generacin
Unidad de Mantenimiento en Distribucin
Unidad de Obras
Unidad de Desarrollo Energtico
Zonal Mollendo
Gestin Tcnica de Gran Industria
Cobranza y Morosidad
Gestin del Sistema elctrico
Zonal Caman
Control de Prdidas Mantenimiento de Conexiones y Control de la Medicin
Zonal Corire
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Comunicacin Organizacional en SEAL
Es la base de toda Organizacin bien establecida, ayuda a la libre expresin de los trabajadores y de los Gerentes, mediante ella se da a conocer alguna poltica nueva de trabajo, algn cambio a realizar o de alguna actividad a realizar en la empresa, generando la motivacin de los empleados y una identificacin propia hacia la empresa. Por la comunicacin organizacional nosotros tratamos de generar confianza en nuestros trabajadores, dentro de la organizacin se emplean diferentes documentos cada uno con un fin determinado.
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TIPOS DE DOCUMENTOS Y SU DESTINO
Los informes: Se dirigen a las GERENCIAS Los Documentos Internos: Se dirigen a las JEFATURAS Las cartas:
Se dirigen a entidades EXTERNAS generalmente o a los trabajadores en algunos casos.
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Importancia de la Comunicacin Organizacional en SEAL
Para la SEAL la comunicacin es un eje muy importante de nuestro desarrollo interno dando a conocer a los trabajadores sobre los logros de la empresa para lo cual usamos unos boletines internos o cartas en su defecto. La comunicacin genera la oportunidad de conocer cules son las principales carencias de nuestros trabajadores en el mbito laboral o si estn en desacuerdo con algn cambio a realizar, nos permite saber cules son sus principales quejas o reclamos, nos ayuda a conocer problemas internos que puedan afectar la Organizacin y al empleado. Medina Rojas Recursos Humanos
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Clasificacin de la Comunicacin Organizacional:
SEAL usa una comunicacin horizontal, la cual nos permite conocer las inquietudes, necesidades, reclamos y sugerencias de nuestros empleados Con la posibilidad de dirigirse a los ms altos cargos, para lo cual el empleado tendr que usar los siguientes documentos: OFICIO: Dar a conocer o sugerir ideas SOLICITUD: solicitar permisos, nuevos equipos
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Canales de Comunicacin Organizacional: Los informes se dirigen a las gerencias Los Documentos Internos (cartas, oficios, memorndum, decretos y resoluciones) se dirigen a las JEFATURAS de cada unidad de las gerencias Es decir: Gerencia de Administracin: Tenemos las unidades de: Unidad de control patrimonial Unidad de contabilidad y finanzas Unidad logstica Unidad de recursos humanos *a cada una de ellas se emite los documentos internos que maneja la empresa (SEAL).
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Formas de Comunicacin: Pblico Interno: se da entre el personal que labora en SEAL Mediante los siguientes documentos Los informes se dirigen a las GERENCIAS Los Documentos Internos se dirigen a las JEFATURAS En los cuales tenemos boletines internos dan a conocer las actividades de SEAL en los siguientes mbitos: Mensaje del Gerente General Responsabilidad Social Empresarial Reduccin de costos en adquisiciones y contrataciones Resultados econmicos- por ao Proyectos elctricos e inversiones Gestin tcnica Pblico Externo: se da hacia entidades con las cuales la SEAL desarrolla actividades diversas mediante la siguiente documentacin. La carta: dirigida a la mxima autoridad de una entidad externa que tenga vnculos de suma importancia con la SEAL.
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Comunicacin Informal:
Medidas sobre los rumores:
Se trata de frente con el trabajador afectado en un rea privada sobre la veracidad del rumor, generando confianza y respaldo con el trabajador Medidas sobre los annimos: Se trata de investigar cautelosamente de que Unidad o Gerencia proviene el annimo de hallar un culpable o responsable se lleva a cabo la sancin respectiva hacia el empleado corriendo el riesgo de ser despedido.
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DEBERES TICOS DE LOS TRABAJADORES DE LAS EMPRESAS DEL ESTADO
a) Neutralidad: Debe actuar con absoluta imparcialidad poltica,
econmica o de cualquier otra ndole.
b) Transparencia: Debe ejecutar los actos de su labor de manera
transparente, ello implica que dichos actos son accesibles al conocimiento de la ciudadana a travs de mecanismos legales.
c) Discrecin: Debe guardar reserva de hechos o informacin que tenga
conocimiento con ocasin del ejercicio de sus labores.
d) Uso adecuado de los bienes de la empresa: Debe proteger y
conservar los bienes de la empresa.
e) Comunidad, Responsabilidad Social y Medio Ambiente: Debe
preocuparse por realizar una operacin segura, eficiente y responsable con la comunidad y el medio ambiente.
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