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Estrategia de Transformación en Komatsu

Este documento presenta un resumen de un proyecto de reestructuración organizativa para la compañía Komatsu. Propone crear un nuevo departamento de administración de ventas para enfocarse mejor en las necesidades de los clientes, rediseñar la cadena de valor para integrar mejor la cadena de suministro, e implementar un programa de gestión del cambio para liderar con éxito la transformación organizativa.

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Estrategia de Transformación en Komatsu

Este documento presenta un resumen de un proyecto de reestructuración organizativa para la compañía Komatsu. Propone crear un nuevo departamento de administración de ventas para enfocarse mejor en las necesidades de los clientes, rediseñar la cadena de valor para integrar mejor la cadena de suministro, e implementar un programa de gestión del cambio para liderar con éxito la transformación organizativa.

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Trabajo final

Indice
Komatzu Resea: Valores iniciales Sector de Negocio Cliente final claramente identificable Retos/situacin actual desafiante y no resuelta Insatisfaccin del Cliente Mala integracin en la Cadena de Suministros Fuerza de Ventas enfocada en Operaciones

Seleccione una organizacin: Komatsu Mitsui


Retos/situacin actual desafiante y no resuelta Problema: Integracin en la cadena de suministro Oportunidad de Venta: Fuerza de Venta desenfocada Insatisfaccin en el servicio

Construccin

Minera

Cliente final claramente identificable


Alex

Complementadores
Mineras Quienes proveen maquinarias a Empresas de Construccin Alex

Grupos de Presin
Directos: Sus competidores Sindicatos de Estibadores Indirectos: Comunidades Andinas Alex

Reguladores - Carla
Como son 3 empresas, regulador interno Mitsui Regulador Polticas de las Operaciones Externo: Licitaciones Alex

Sustitutos - Jose

Barreras de Entrada - Carla


Capital Licitaciones

Rediseo organizativo estratgico, integral, profundo, armonioso, til:

Cuadro: Antiguo y el nuevo modelo


Anlisis del Entorno Coopetitivo:

Imaginar el futuro (anlisis del entorno co-opetitivo, identificacin de reas de co-opeticin atractivas, estrategia para desarrollarlas con nueva cadena de experiencia del cliente y objetivos estratgicos)

Diseo de nueva cadena del valor para crearlo


Crear un rea de administracin de ventas

Programa de gestin del cambio y la innovacin (por qu, qu, cmo, cundo,dnde, quin)

Nuevos perfiles/roles clave para liderar y gerenciar el cambio

Lder del proyecto: CEO

Dotacin de personal en los equipos, proyectos, iniciativas clave para la transformacin

Capacitacin Recursos Gente de las reas, especialistas

Sistemas de desarrollo e incentivo del personal clave para estimular el cambio

Incentivos: el rea nueva Bono por implementar el proyecto Reconocimiento en evento trimestral

Diseo de equipos y/o nueva estructura organizativa

Se crearon equipos y cmo qued

Tipo y mtodo de liderazgo, y cmo crear cohesin (aglutinante comn)

Qu tipo de valores

Control de los objetivos estratgicos del proceso de transformacin diseado

Indicadores vinculados con la estrategia El control rige al indicador y al objetivo:

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