Propuesta para atención de servicios TI
en Pánuco y alrededores
De: Eusebio David Hernández Fernández
[email protected]Para:
[email protected][email protected]Cc: Nancy Alejandra Loyola Esquivel
[email protected], Cesar Guadalupe Roldan
Palacios
[email protected], Guadalupe
Sánchez Portillo
[email protected], Yesenia
Rodríguez Torres
[email protected], Vanessa
Rosales Rodríguez
[email protected]Enviado: lunes, 1 de diciembre, 12:17 p.m.
Buen día Ing. Javier:
Mi nombre es David Hernández, en representación
de Irium de México, empresa especializada en
atención de reportes de TI a nivel nacional.
Actualmente buscamos ingenieros asociados para
atender servicios en zonas donde no contamos con
personal fijo, en proyectos como: SIX, Banco del
Bienestar, Promoespacio, Elektra, UVM, Milano,
entre otros.
Perfil requerido
1. Formateo, respaldo, migración y
configuración de equipos.
2. Certificación CD3 (trabajo en alturas)
3. Instalación de software y hardware.
4. Mantenimiento preventivo y correctivo de
PC, impresoras, escáner, multifuncionales y
pantallas.
5. Redes: cableado estructurado, telefonía IP,
planta externa.
6. Microsoft Office (Outlook, PowerPoint, Word,
Excel, Project, Visio – básico).
7. Configuración de dispositivos móviles.
8. Sistemas operativos Linux y Windows.
9. Conocimiento en infraestructura, dispositivos
de backup.
10. CCTV, alarmas, control de acceso, sistemas
audiovisuales.
Protocolo de servicio
1. Confirmar atención por correo y en grupo de
WhatsApp asignado.
2. Antes de salir a sitio, reportar inicio de
trayecto con captura de maps donde se
visualice el tiempo estimado de llegada o
ubicación en tiempo real.
3. Informar con fotografia cualquier incidencias
en el camino.
4. Confirmar llegada a sitio con foto
panorámica del sito, esta debe llevar
geolocalización.
5. Aplicación Time Mark instalada en el
teléfono.
Herramientas propias requeridas.
Laptop con entrada ethernet, cable de consola,
teclado, mouse, monitor, patchcord, ponchadoras,
pinzas de crimpar, escalera (mín. 6 peldaños) tijera
o telescópica, juego de matraca, tester, cables
(HDMI, RS232, UTP), alcohol isopropílico, aire
comprimido, WD40, probador de tonos, llaves Allen,
desarmadores, pinzas, plugs RJ45, jacks cat6,
memoria con aplicativos, disco duro con imágenes,
controles remotos LG/Samsung/Benq, entre otros.
Nota: Cada servicio requiere herramientas
diferentes que se darán a conocer en los
respectivos correos de asignación.
Proyecto Banco del Bienestar
Mantenimiento correctivo y preventivo a
infraestructura de seguridad en 2,453 oficinas.
Elementos a mantener: CCTV, control de acceso,
telefonía, red, UPS, equipos de comunicación.
Costo: $1,800 + IVA por intervención.
Traslados fuera de zona: $2.50 x km (previo VoBo).
Proyecto SIX
Elementos a mantener:
Roll Out: Instalación de monitor, CPU, modem,
mouse, teclado, impresora y escáner) $550 + IVA
por intervención.
Refresh: Remplazo de monitor, CPU, modem,
mouse, teclado, impresora y escáner. $650 + IVA
por intervención.
N2: Cambio y configuración de un equipo en
específico. $450 + IVA por intervención.
Traslados fuera de zona: $2.50 x km (previo VoBo).
Proyecto Promoespacio, EKT, UVM.
Elementos a mantener: Banner, panel led, pantalla
de divisas, etc.
Costo: $1,000 + IVA por intervención local.
Traslados fuera de zona: $2.50 x km (previo VoBo).
Proyecto Milano
Elementos a mantener: mantenimiento preventivo y
correctivo a cajas, servidor, comunicaciones y
administrador.
Costo preventivo: $1800 + IVA incluye intervención y
viatico.
Costo Correctivo: $550 costo de reporte + refacción
(disc duro, memoria RAM dependiendo la solicitud
del cliente).
Si cumples con el perfil y cuentas con disponibilidad
para integrarte como ingeniero asociado, por favor
responde a este correo adjuntando tu currículum y
zona de cobertura.
Quedo a la orden,
Saludos!
David Hernández F.
Centro Operaciones Field
Services
Av. Río San Joaquín n°
406 – 8ª Plta, Amp.
Granada, Miguel Hidalgo,
C.P.: 11529 - Ciudad de
México.
Telefono: 55 80457387
Celular: 55 48110262
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