Estudiante: Cristina Tapia Huanca
Materia: Marketing
Marketing Electrónico Definición: El marketing electrónico, también llamado marketing digital, es el
conjunto de estrategias, técnicas y herramientas que permiten a las empresas comunicarse con sus
clientes a través de internet. Incluye actividades como posicionamiento en buscadores, redes sociales,
publicidad digital, automatización y analítica web. Se basa en el uso de plataformas online para lograr
un vínculo directo, inmediato y medible con el consumidor.
Características:
• Alto nivel de segmentación: permite llegar a públicos muy específicos según edad, intereses,
ubicación o comportamiento.
• Interactividad: el usuario puede comentar, reaccionar, compartir y participar activamente en la
comunicación.
• Medición en tiempo real: cada campaña puede ser analizada minuto a minuto.
• Bajo costo comparado con medios tradicionales.
• Accesibilidad global y disponibilidad 24/7.
Objetivos:
• Aumentar la visibilidad de marcas, productos o servicios.
• Generar leads, conversiones y ventas.
• Fidelizar clientes mediante contenido relevante y personalizado.
• Optimizar procesos de atención, comunicación y seguimiento.
Aplicaciones:
• Comercio electrónico y marketplaces.
• Email marketing y newsletters automatizadas.
• Publicidad pagada como Google Ads o Meta Ads.
• Marketing de contenidos: blogs, videos, infografías.
• Redes sociales y administración de comunidades digitales.
Marketing Social Definición: El marketing social es el uso de principios y técnicas del marketing
tradicional para promover conductas responsables y beneficiosas para la sociedad. Su propósito no es
vender un producto, sino generar un cambio positivo que mejore la calidad de vida de las personas. Se
utiliza ampliamente en áreas como salud pública, seguridad vial, educación y medio ambiente.
Características:
• Se centra en problemas reales que afectan a comunidades o poblaciones específicas.
• Utiliza la persuasión para cambiar conductas, hábitos o percepciones.
• Mide impacto en términos de bienestar social, no de ganancias económicas.
• Requiere investigación profunda sobre motivaciones y barreras de la población objetivo.
Objetivos:
• Promover cambios de comportamiento saludable (como dejar de fumar o usar cinturón de seguridad).
• Sensibilizar y educar sobre problemas sociales.
• Impulsar políticas públicas y responsabilidad colectiva.
Aplicaciones:
• Campañas contra la violencia de género.
• Programas de reciclaje y educación ambiental.
• Campañas de vacunación y salud preventiva.
• Proyectos para reducir accidentes de tránsito.
Marketing Religioso Definición: El marketing religioso es el conjunto de estrategias de comunicación y
promoción aplicadas por instituciones de fe para difundir sus creencias, atraer fieles, fortalecer
comunidades y mantener la identidad espiritual. No busca vender un producto, sino transmitir valores,
tradiciones, enseñanzas y experiencias espirituales.
Características:
• Comunicación emocional basada en fe, comunidad y propósito.
• Enfatiza la identidad simbólica y los valores espirituales.
• Utiliza eventos, medios digitales, discursos y contenido audiovisual para conectar con las personas.
Objetivos:
• Propagar mensajes religiosos o espirituales.
• Aumentar la participación en actividades comunitarias y ceremonias.
• Fortalecer la unidad, identidad y compromiso de los miembros.
• Mantener la relevancia de la institución en la sociedad actual.
Aplicaciones:
• Transmisiones en vivo de celebraciones religiosas.
• Publicación de contenido espiritual en redes sociales.
• Campañas de apoyo comunitario y voluntariado.
• Eventos religiosos, retiros y actividades formativas.
