Evaluación Final
Semipresencial – Programa a Distancia
Comportamiento Organizacional
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Criterio Detalle
Tema o "Análisis Integral del Comportamiento Organizacional y la eficiencia
asunto administrativa orientada a los equipos de trabajo"
Enunciado Los estudiantes deberán realizar un análisis integral de una empresa
de uno de los integrantes del equipo donde deben identificar los
siguientes temas:
Grupos y Equipos de Trabajo: Identificar los grupos o equipos
de trabajo en la empresa y sus principales aportes en el logro de
los objetivos.
Conflicto y Negociación: Identificar los temas de conflicto y
evaluar los tipos de negociación que se realizan en la empresa.
Cultura Organizacional: Analizar el tipo de cultura
organizacional y su relación con la eficiencia administrativa.
Clima Organizacional: Evalúa el impacto del clima
organizacional en la productividad.
Instruccio Elaboración de un Informe: Los estudiantes deben elaborar un
nes para informe que incluya los siguientes elementos:
presentar
el archivo 1. Investigación y Análisis: Los estudiantes deberán investigar
en el aula el caso a fondo, identificando los problemas relacionados con
virtual los temas indicado en la parte superior. Importante:
Considerar cómo surgió cada problema y el impacto que
viene generando en la empresa.
2. Propuesta de Soluciones: Los estudiantes deben proponer
posibles soluciones para abordar los problemas identificados en
el caso. Importante: Las soluciones deben estar alineadas
a los conceptos y teorías de comportamiento
organizacional aprendidos durante la unidad.
3. Elaboración de un Informe: El equipo debe elaborar un
informe (formato pdf) que incluya los siguientes elementos:
Introducción: Presentación de la empresa y organigrama
Investigación y Análisis: Descripción detallada de los
problemas identificados en relación con los temas
indicados.
Soluciones Propuestas: Posibles soluciones para abordar
los problemas identificados.
Conclusiones: Resumen de las principales lecciones
aprendidas del caso.
Exposición: Se debe adjuntar el link de la grabación.
Referencias: Cita de las fuentes utilizadas para respaldar
el análisis.
4. Exposición del caso: Todos los integrantes del grupo deberán
exponer con cámara abierta todos los ítems considerados en el
informe (máximo de 20 minutos)
Referencia Robbins, S., y Judge, T. (2017). Comportamiento organizacional. (17.a
s para ed.). Pearson
realizar la
actividad. 2 | Página
2. Rúbrica de evaluación:
A continuación, se presenta la escala de valoración en base a la cual se evaluará,
donde la escala máxima por categoría equivale a 5 puntos y la mínima, 0.
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Criterios Sobresaliente Bueno En Proceso Insuficiente
Investigació Investiga el caso e identifica Identifica los problemas Identifica No identifica el
n y análisis con claridad los problemas detectados en función a parcialmente los problema y no
detectados en función a todos los ítems problemas de la realiza ningún
todos los ítems indicados y indicados de forma clara empresa y realiza análisis.
analiza el impacto a nivel y realiza un análisis un análisis parcial
organizacional de manera parcial del impacto del impacto (0 puntos)
exhaustiva y perspicaz organizacional. organizacional
(05 puntos) (04 puntos) (03 punto)
Propuesta Plantea soluciones de Plantea soluciones a Plantea soluciones No plantea
de manera clara y asertiva en todos los problemas de algunos soluciones de
Soluciones función a los problemas identificados y relaciona problemas los problemas
identificados considerando con algunos conceptos identificados y identificados
los principales conceptos y principales. relaciona con
teorías del comportamiento algunos conceptos (0 puntos)
organizacional principales.
(04 puntos) (03 puntos) (02 puntos)
Entrega de Entrega el Informe con Entrega el Informe con Entrega el Informe No presenta el
Informe y todos ítems requeridos de todos los ítems con algunos de los Informe con los
organizació manera clara y ordenada requeridos según lo ítems solicitado. ítems
n de equipo según lo indicado. Se solicitado y participan Presento el trabajo solicitados
mantiene el equipo más del 50% del equipo de manera
integrado individual (0 puntos)
(03 puntos)
(02 puntos)
(04 punto)
Dominio del Exponen con fluidez Exponen leyendo parte Exponen leyendo No realizan la
tema al demostrando conocimiento de la presentación, toda la exposición y
exponer del tema, considerando considerando todos los presentación y no solo presentan
todos los ítems indicados y ítems indicados y participan todos los el Informe.
participan todos los participan todos los integrantes del
integrantes del grupo integrantes del grupo grupo (01 punto)
(07 punto) (05 puntos) (03 puntos)
Fecha de
Entrega
Dentro de la fecha Fuera de la fecha (-02 puntos)
(0 puntos)
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Informe Final: Análisis Integral del Comportamiento
Organizacional en la Municipalidad Distrital de Coviriali, Junín -
Satipo
1. Introducción
Empresa Analizada: Municipalidad Distrital de Coviriali, ubicada en la
provincia de Satipo, departamento de Junín (Perú). Es una entidad pública
encargada de gestionar servicios locales, desarrollo comunitario y
administración de recursos.
Organigrama:
Alcaldía (Autoridad máxima)
Gerencias: Administrativa, Planeamiento, Servicios Públicos.
Equipos de trabajo: Recursos Humanos, Obras Públicas, Área
Social.
Objetivo del Informe: Analizar el comportamiento organizacional en
relación a:
Grupos y equipos de trabajo.
Conflictos y negociación.
Cultura y clima organizacional.
2. Investigación y Análisis
2.1 Grupos y Equipos de Trabajo
Hallazgos:
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Los equipos están definidos por áreas funcionales (ej: Obras
Públicas).
Aportes clave: Implementación de proyectos de infraestructura (ej:
construcción de vías rurales).
Problema: Falta de coordinación interáreas debido a comunicación
vertical.
Impacto: Retraso en proyectos y duplicación de esfuerzos.
2.2 Conflicto y Negociación
Hallazgos:
Conflictos comunes: Asignación de recursos limitados entre áreas.
Tipo de negociación: Distributiva (ganar-perder), según
entrevistas a funcionarios.
Impacto: Desmotivación y baja colaboración interdepartamental.
2.3 Cultura Organizacional
Hallazgos:
Cultura burocrática (énfasis en procedimientos formales).
Relación con eficiencia: Rigidez en procesos afecta la
adaptabilidad.
Ejemplo: Demora en aprobación de expedientes por exceso de trámites.
2.4 Clima Organizacional
Hallazgos:
Encuesta aplicada a 30 colaboradores (2024):
o 60% percibe falta de reconocimiento.
o 40% considera carga laboral excesiva.
Impacto en productividad: Alta rotación en puestos operativos.
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3. Soluciones Propuestas
Basadas en teorías de Robbins & Judge (2017):
1. Fortalecer equipos:
o Talleres de trabajo colaborativo (Teoría de Tuckman).
o Plataforma digital para comunicación horizontal.
2. Gestión de conflictos:
o Capacitación en negociación integrativa (win-win).
3. Cultura organizacional:
o Implementar metodologías ágiles para simplificar trámites.
4. Clima laboral:
o Programa de reconocimiento mensual (Teoría de Herzberg).
4. Conclusiones
La Municipalidad enfrenta desafíos en comunicación y flexibilidad.
Las soluciones propuestas promueven eficiencia y bienestar laboral.
Lección clave: La adaptación de teorías de comportamiento
organizacional mejora la gestión pública.
5. Referencias
Robbins, S. y Judge, T. (2017). Comportamiento Organizacional (17ª
ed.). Pearson.
INEI Perú - Datos Satipo (Estadísticas locales).
Ministerio de Economía y Finanzas - Guías de gestión pública .
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