UNIRADIO 961
AUTOLUX TALLER - SERVICIO
Recursos Clave Actividades Clave Propuesta de Valor Relación con Clientes Segmento de Clientes
¿Qué recursos necesitas para ¿Qué harás para cumplir la ¿Qué haces diferente de la ¿Cómo interactúas con ¿A quién ayudarás?
la Propuesta de valor? propuesta de valor? competencia?
Asesor de Servicio Personalizado:
Recursos Humanos: Técnicos mecánicos Diagnóstico y Reparación de Alta Servicio de diagnóstico y reparación Cada cliente tiene un punto de Individuos que poseen vehículos de marcas
altamente cualificados y certificados en Calidad: Realizar servicios exclusivamente para marcas de autos de contacto principal que conoce su premium y buscan un servicio que iguale la
marcas de lujo. Asesores de servicio con mecánicos y electrónicos con lujo, realizado por técnicos certificados y historial y sus preferencias. calidad de su auto.
excelentes habilidades de comunicación. precisión y eficiencia. con experiencia en estas marcas. Comunicación Proactiva y
Recursos Físicos: Taller bien ubicado y Gestión de la Plataforma Online: Plataforma de citas en línea 24/7 que Automatizada: Confirmaciones de
equipado con herramientas de Asegurar el perfecto permite agendar servicios de manera fácil y cita, recordatorios de servicio y
diagnóstico y reparación de última funcionamiento del sistema de citas rápida. notificaciones del estado de la
generación. Inventario de piezas de alta y la comunicación digital. reparación vía SMS y correo
rotación. Gestión de la Experiencia del electrónico.
Recursos Tecnológicos: Software de Cliente: Desde la recepción del Programa de Lealtad: Beneficios
gestión de talleres (CRM), plataforma de vehículo hasta la entrega, exclusivos para clientes recurrentes,
citas en línea robusta y presencia digital asegurando un trato excepcional. como descuentos en servicios,
profesional. Marketing y Ventas: Atraer y retener revisiones gratuitas o eventos
Capital: Inversión inicial para al segmento de clientes correcto. especiales.
equipamiento, instalaciones y capital de
trabajo.
Socios Clave
Canales
¿Quién te puede ayudar?
¿Cómo llegas a los clientes?
Proveedores de Repuestos OEM y
Premium Sitio Web Profesional, Publicidad Online
Agencias de Marketing Digital y Marketing de Contenidos
Concesionarios de Autos de Lujo
Compañías de Seguros
Clubes de Propietarios de Autos de
Lujo
Estructura de Costos Fuente de Ingresos
¿Cuánto te costará? ¿Cuántos ingresos tendrás?
Salarios y Prestaciones: Del personal técnico y administrativo (el coste más significativo por su alta especialización). Mano de Obra por Servicios: Cobro por el tiempo y la habilidad de los técnicos en reparaciones complejas y
Renta o Hipoteca del Local: Costo de un local en una ubicación premium. diagnósticos.
Amortización de Equipo y Herramientas: Inversión en tecnología de diagnóstico y reparación Paquetes de Mantenimiento Exprés: Precios fijos para servicios rápidos como cambio de aceite premium, servicio
Compra de Repuestos e Insumos: El costo de las piezas para cada reparación. de frenos, rotación de neumáticos, etc.
Marketing y Publicidad: Inversión en campañas online y offline. Servicios Especializados: Alineación, balanceo, diagnósticos electrónicos avanzados, y servicios de detallado
Servicios Públicos y Software: Electricidad, agua, internet, licencias de software, etc. automotriz de lujo.
MODELO CANVAS PARA EMPRESA REWEAR: TIENDA DE ROPA DE SEGUNDA Y SALDOS.
Socios Clave Actividades Clave Propuesta de Valor Relación con Clientes Segmento de Clientes
¿Quién te puede ayudar? ¿Qué harás para cumplir la ¿Qué haces diferente de la ¿Cómo interactúas con ¿A quién ayudarás?
propuesta de valor? competencia?
Autoservicio: la plataforma permite
Desarrollo y mantenimiento continuo gestionar perfiles, anuncios, compras y
Empresas de logística y paquetería de la plataforma web y app ReWear ofrece una plataforma de ventas de forma autónoma Vendedores individuales que buscan
Proveedores de pasarelas de pago Marketing digital y adquisición de moda circular que permite a los Comunidad: sistema de valoraciones, dar una segunda vida a su ropa y
(Stripe, PayPal) usuarios (compradores y vendedores) usuarios comprar y vender ropa de reseñas y mensajería directa para obtener un ingreso extra
Influencers de moda y sostenibilidad Gestión y moderación de la comunidad segunda mano de forma fácil, segura y generar confianza Compradores conscientes interesados
Marcas de moda sostenible para y los anuncios publicados con estilo. Asistencia al cliente: soporte para en sostenibilidad, ahorro y moda
colaboraciones Procesamiento seguro de Hace la moda sostenible accesible y resolución de disputas y dudas alternativa al “fast fashion”
ONGs enfocadas en reciclaje textil y transacciones y gestión de pagos atractiva, permitiendo a los usuarios técnicas Buscadores de estilo único que desean
medio ambiente Curación de contenido, tendencias y monetizar su armario, descubrir Comunicación proactiva: notificaciones prendas vintage o exclusivas que no se
promoción de armarios destacados prendas únicas a precios asequibles y sobre ventas, nuevos artículos y encuentran en tiendas convencionales
reducir el impacto ambiental de la newsletters con tendencias
industria textil.
Recursos Clave Canales
¿Qué recursos necesitas para ¿Cómo llegas a los clientes?
la Propuesta de valor?
Plataforma tecnológica (sitio web y Aplicación móvil (iOS y Android)
aplicación móvil) Página web oficial
Marca ReWear y reputación en la Redes sociales (Instagram, TikTok,
comunidad Pinterest)
Red de usuarios activos Marketing de influencers y
(compradores y vendedores) embajadores de marca
Equipo de desarrollo, marketing y Publicidad digital (SEM, Social Ads)
soporte Email marketing
Algoritmos de búsqueda y
recomendación
Estructura de Costos Fuente de Ingresos
¿Cuánto te costará? ¿Cuántos ingresos tendrás?
Sueldos del equipo (desarrollo, marketing, operaciones) Comisión por venta (porcentaje sobre el precio final de cada artículo)
Costos de desarrollo y mantenimiento de la plataforma (servidores, software) Servicios destacados para vendedores (mayor visibilidad de sus prendas)
Inversión en marketing y publicidad digital Tarifas de transacción (cuota fija por pago seguro)
Comisiones de pasarelas de pago por transacción Colaboraciones con marcas (promociones y colecciones cápsula de moda sostenible)
Gastos operativos (oficina, servicios)
