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Tarea PED

Los roles gerenciales son esenciales para el funcionamiento de una organización, abarcando tareas de planificación, organización, dirección y control. Henry Mintzberg identificó diez roles agrupados en interpersonales, informativos y decisionales, que los gerentes deben desempeñar en su labor diaria. Estos roles incluyen desde representar a la empresa hasta tomar decisiones estratégicas y gestionar la comunicación interna y externa.

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Los roles gerenciales son esenciales para el funcionamiento de una organización, abarcando tareas de planificación, organización, dirección y control. Henry Mintzberg identificó diez roles agrupados en interpersonales, informativos y decisionales, que los gerentes deben desempeñar en su labor diaria. Estos roles incluyen desde representar a la empresa hasta tomar decisiones estratégicas y gestionar la comunicación interna y externa.

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Nombre: Cristina Guerrero Bonin

CURSO:NO-CII
DOCENTE: Msc. Azucena Ortega Pindo

ROLES GERENCIALES

Introducción

En el ámbito empresarial, los roles gerenciales son fundamentales para el buen funcionamiento
de una organización. Un gerente no solo cumple tareas administrativas, sino que también debe
desempeñar diversas funciones que le permitan planificar, organizar, dirigir y controlar los
recursos disponibles para alcanzar los objetivos institucionales.
El concepto de roles gerenciales fue desarrollado por Henry Mintzberg (1973), quien identificó
diez roles que todo gerente desempeña en su labor diaria, agrupados en tres grandes categorías:
interpersonales, informativos y decisionales.

1. Roles Interpersonales

Estos roles están relacionados con las relaciones personales y la interacción del gerente con los
demás miembros de la organización. Incluyen:

 Representante o figura simbólica: el gerente actúa como símbolo de la organización en


actos formales, reuniones y eventos.
 Líder: motiva, guía y orienta a los empleados para alcanzar las metas organizacionales.
 Enlace: mantiene redes de contacto dentro y fuera de la empresa, facilitando la
comunicación y el intercambio de información.

Ejemplo:
Un gerente de recursos humanos que representa a la empresa en una feria laboral está ejerciendo
el rol de representante.

2. Roles Informativos

Estos roles se relacionan con la obtención, procesamiento y transmisión de información.

 Monitor: busca y recibe información relevante sobre el entorno interno y externo de la


organización.
 Difusor: comparte la información obtenida con los empleados para que estén informados
y alineados con los objetivos.
 Portavoz: comunica información de la empresa hacia el exterior, como medios de
comunicación, clientes o instituciones.
Ejemplo:
Cuando un gerente comparte un informe sobre las nuevas políticas de la empresa con sus
empleados, cumple el rol de difusor.

3. Roles Decisionales

Estos roles implican la toma de decisiones y la resolución de problemas.

 Emprendedor: busca oportunidades de mejora, innovación y cambio dentro de la


organización.
 Manejador de disturbios: responde ante imprevistos o crisis que afecten la estabilidad
organizacional.
 Asignador de recursos: decide cómo se distribuirán los recursos humanos, financieros y
materiales.
 Negociador: representa a la organización en negociaciones internas o externas.

Ejemplo:
Un gerente que decide invertir en una nueva tecnología para mejorar la productividad actúa
como emprendedor.

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