AGENCIA DE REGULACIÓN Y CONTROL DEL AGUA
DIRECCIÓN DE CONTROL DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
DATOS GENERALES
TIPO DE PRESTADOR Junta de agua
NOMBRE DEL PRESTADOR: SAN JOAQUIN potable(reconocida por la AÑO DE GESTIÓN: 2024 FECHA DE EVALUACION 2025-08-18
COMUNITARIO:
SENAGUA)
PROVINCIA: EL ORO CANTÓN: SANTA ROSA PARROQUIA: VICTORIA COMUNIDAD/RECINTO/SECTOR: SAN JOAQUIN
NOMBRE DEL REPRESENTANTE: CLAUDIA ANTONELLA AYALA ROMERO CARGO QUE DESEMPEÑA: PRESIDENTA NÚMERO TELEFÓNICO: 0996215306 CORREO ELECTRÓNICO:
[email protected] FACTORES A EVALUAR
Acceso al servicio
RESULTADOS HISTORICOS FORMA DE CÁLCULO
INDICADOR UNIDAD Parámetro RESULTADO NIVEL DE DESEMPEÑO RECOMENDACIONES
2022 2023 Valor
(Unidad)
Viviendas con
Servicio de agua Indicador en nivel óptimo, se
Cobertura del servicio de Ampliar la red de agua para que todas las viviendas de su comunidad o recinto tengan conexión de agua para consumo
CSAP % SIN DATOS SIN DATOS para consumo 50 / 50 100 ALTO requieren medidas de prevención
agua potable humano y se abastezcan de manera segura.
(Nro.)/Viviendas para la mejora
totales (Nro.)
Viviendas con
Servicio Indicador en nivel crítico, se
Cobertura del servicio de Gestionar acciones que prioricen la ampliación de la red de alcantarillado a corto o mediano plazo para que todas las
CSAL % SIN DATOS SIN DATOS alcantarillado 0 / 50 0 BAJO requieren medidas de intervención a viviendas de su comunidad o recinto tengan este servicio y eliminen de manera segura las aguas residuales.
alcantarillado
(Nro.)/Viviendas corto plazo
totales (Nro.)
Horas de Servicio
Indicador en nivel óptimo, se
Continuidad del servicio de de agua para Gestionar Desarrollar las acciones a corto o mediano plazo que permitan garantizar el abastecimiento de agua durante las 24
CS % SIN DATOS SIN DATOS 24/24 100 ALTO requieren medidas de prevención
agua potable consumo al día horas del día.
para la mejora
/24 horas/
Eficiencia en costos
RESULTADOS HISTORICOS FORMA DE CÁLCULO
INDICADOR UNIDAD Parámetro RESULTADO NIVEL DE DESEMPEÑO RECOMENDACIONES
2022 2023 Valor
(Unidad)
Generar registros de todos los costos administrativos, operativos y de mantenimiento provenientes del sistema de
Costo unitario del m3 de Costos Totales abastecimiento, desde la fuente de captación hasta la distribución del agua a las viviendas de la comunidad o recinto, así
Nivel no determinado por falta de como también, generar el registro de las lecturas de todos los medidores de agua, con el fin de conocer el costo real de cada
CUAP Agua Potable USD/m3 SIN DATOS SIN DATOS (USD)/Volumen 950/ 0 SIN DATOS
información metro cúbico de agua que se distribuye, y de que esta información sea reportada al GADM, en cumplimiento de la Regulación
comercializada Facturado (m3)
Nro. DIR-ARCA-RG-003-2016 Reformada
Equilibrio Financiero
RESULTADOS HISTORICOS FORMA DE CÁLCULO
INDICADOR UNIDAD Parámetro RESULTADO NIVEL DE DESEMPEÑO RECOMENDACIONES
2022 2023 Valor
(Unidad)
Ingresos totales Indicador en nivel óptimo, se
Ingresos totales respecto de Continuar realizando el cobro por la prestación de los servicios de agua para consumo humano y/o saneamiento, con el fin
IET % SIN DATOS SIN DATOS (USD)/Egresos 1500/950 157,89 ALTO requieren medidas de prevención
los Egresos totales de contar con ingresos suficientes para cubrir los costos generados por estos servicios.
totales (USD) para la mejora
Facturación de
agua potable
Facturación por conexiones USD/Nº (USD)/Total de Nivel no determinado por falta de Generar el registro de las lecturas de todos los medidores de agua, o el registro de la cantidad que se estima que se
FCAP SIN DATOS SIN DATOS 1500/50 30 N/D
de agua potable conexiones Conexiones de información consume en cada vivienda, con el fin de evitar desperdicio de agua y pérdidas económicas para el prestador comunitario.
agua para
consumo
Eficiencia Comercial
RESULTADOS HISTORICOS FORMA DE CÁLCULO
INDICADOR UNIDAD Parámetro RESULTADO NIVEL DE DESEMPEÑO RECOMENDACIONES
2022 2023 Valor
(Unidad)
Volumen De agua
Registrar la información de los volúmenes de agua distribuida y consumido en las viviendas, para que la organización
Agua potable no Distribuida a la Nivel no determinado por falta de comunitaria conozca la cantidad de agua que se desperdicia. Y pueda realizar actividades para evitar pérdidas económicas y
ANC % SIN DATOS SIN DATOS 2/ 0 SIN DATOS
contabilizada red/Volumen información del agua, y realizar el reporte al GADM
Facturado (m3)
Conexiones con
medidor Indicador en nivel óptimo, se
Cobertura de Instalar medidores y verificar el buen funcionamiento en todas las viviendas de la comunidad o recinto, para controlar el uso
CMAP % SIN DATOS SIN DATOS (Nro.)/Total de 45 / 50 90 ALTO requieren medidas de prevención del agua y cobrar según los volúmenes de consumo.
micromedición
Conexiones AP para la mejora
(Nro.)
Cumplimiento
RESULTADOS HISTORICOS FORMA DE CÁLCULO
INDICADOR UNIDAD Parámetro RESULTADO NIVEL DE DESEMPEÑO RECOMENDACIONES
2022 2023 Valor
(Unidad)
Fuentes
Fuentes autorizadas para el
autorizadas de Indicador en nivel óptimo, se
uso de agua para consumo Verificar la vigencia de las autorizaciones de uso del agua de todas las fuentes de las cuales se está captando el agua, y en
FAC % SIN DATOS SIN DATOS agua cruda 1/1 100 ALTO requieren medidas de prevención caso de que no esté vigente, tramitar su actualización ante el Ministerio de Ambiente, Agua y Transición Ecológica.
humano respecto de las
(Nro.)/Total de para la mejora
fuentes totales
fuentes (Nro.)
Análisis físico-
químicos Registrar los resultados de análisis de calidad de agua, en caso de que no tengan dichos resultados, deben priorizar la
Nivel de conformidad en
conformes Nivel no determinado por falta de realización de los análisis con el fin de conocer la calidad de agua que consume la comunidad o recinto; en caso de no
NCAFQ análisis físico-químicos % SIN DATOS SIN DATOS / 0 SIN DATOS
(Nro.)/Análisis información realizar el tratamiento priorizar esta operación con el objetivo de garantizar que el agua distribuida a las viviendas de la
para agua potable comunidad o recinto sea apta para el consumo humano.
físico-químicos
realizados (Nro.)
Análisis
Cobertura de control de microbiológicos Registrar el número de análisis de calidad de agua, en caso de que no tengan, deben priorizar la realización de los análisis
calidad en análisis realizados Nivel no determinado por falta de con el fin de conocer el número de muestras tomadas para su evaluación de calidad de agua que consume la comunidad o
CCAP % SIN DATOS SIN DATOS 0 N/D
microbiológicos para agua (Nro.)/Análisis información recinto; en caso de no realizar el tratamiento priorizar esta operación con el objetivo de garantizar que el agua distribuida a
potable microbiológicos las viviendas de la comunidad o recinto sea apta para el consumo humano.
requeridos Norma
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Análisis
microbiológicos Registrar los resultados de análisis de calidad de agua, en caso de que no tengan dichos resultados, deben priorizar la
Nivel de conformidad en
conformes Nivel no determinado por falta de realización de los análisis con el fin de conocer la calidad de agua que consume la comunidad o recinto; en caso de no
NCAMB análisis microbiológicos % SIN DATOS SIN DATOS / 0 SIN DATOS
cumple con la información realizar el tratamiento priorizar esta operación con el objetivo de garantizar que el agua distribuida a las viviendas de la
para agua potable comunidad o recinto sea apta para el consumo humano.
norma
(Nro.)/Análisis
Funcionamiento de la infraestructura del servicio de agua potable
INDICADOR UNIDAD NIVEL DE DESEMPEÑO RECOMENDACIONES
Indicador en nivel de alerta, se
Estado del sistema de
ESC U MEDIO requiere intervención a corto o Reparar las obras de captación que se encuentran con fallas, con el fin de que el agua llegue a las viviendas de la comunidad o recinto en la cantidad necesaria.
captación
mediano plazo
Indicador en nivel óptimo, se
Estado del sistema de
ESCC U ALTO requieren medidas de prevención Continuar el mantenimiento que permita el funcionamiento adecuado de las obras de conducción del agua cruda.
conducción
para la mejora
Estado del sistema de Nivel no determinado por falta de
EST U N/D Levantar y registrar la información del estado de las obras de tratamiento de agua cruda, con el fin de que la comunidad o recinto conozca que partes de la obra requieren reparación y reporte a GADM.
tratamiento de agua cruda información
Indicador en nivel de alerta, se
Estado del sistema de
ESD U MEDIO requiere intervención a corto o Reparar las obras de distribución de agua para consumo humano que se encuentran con fallas, con el fin de que el agua llegue a las viviendas de la comunidad o recinto en la cantidad necesaria.
distribución
mediano plazo
Indicador en nivel de alerta, se
Estado del sistema de
ESA U MEDIO requiere intervención a corto o Reparar las obras con las que se realiza el almacenamiento de agua para consumo humano que se encuentran con fallas, con el fin de que el agua llegue a las viviendas de la comunidad o recinto en la cantidad necesaria.
almacenamiento
mediano plazo
Funcionamiento de la infraestructura del servicio de saneamiento mantenimiento y operación de los sistemas
INDICADOR UNIDAD NIVEL DE DESEMPEÑO RECOMENDACIONES
Estado del sistema de
Nivel no determinado por falta de
ESAR tratamiento de aguas U N/D Levantar y registrar la información del estado de las obras de la planta de tratamiento de aguas residuales, con la finalidad de que la comunidad o recinto conozca que partes de la obra requiere reparación y reportar al GADM.
información
residuales
Mantenimiento y operación de los sistemas
INDICADOR UNIDAD NIVEL DE DESEMPEÑO RECOMENDACIONES
Cumplimiento en el Indicador en nivel de alerta, se
Cumplir con los mantenimientos y operación de las obras de operación de los sistemas de agua potable y/o saneamiento, con el fin de garantizar el servicio de agua potable a los consumidores y/o el servicio de alcantarillado en cantidad suficiente y calidad
CM mantenimiento y operación U MEDIO requiere intervención a corto o
adecuada.
de los sistemas mediano plazo
RECOMENDACIONES GENERALES
Considerar los resultados obtenidos en la presente ficha de evaluación, los cuales servirán como insumos para la mejora de cada uno de los indicadores establecidos en la Regulación Nro. DIR-ARCA-RG-003-2016 Reformada, para obtener un modelo sostenible de la prestación de los servicios.
Elaborar o actualizar según corresponda, el Plan de Mejora de los servicios de agua potable y saneamiento, teniendo en cuenta los resultados obtenidos en la presente ficha de evaluación y los lineamientos establecidos en la " Guía metodológica para la elaboración de los Planes de Mejora" emitida por la ARCA mediante Resolución Nro. ARCA-DE-009-2019; conforme a lo establecido en el
artículo 23 de la Regulación Nro. DIR-ARCA-RG-003-2016 Reformada, dichos Planes de Mejora deberán desarrollarse de manera tal que se incluyan aspectos a mejorar en los ámbitos de gestión e infraestructura de los servicios públicos de agua potable y saneamiento.
En concordancia con lo establecido en el Art. 51 de la Ley Orgánica de Recursos Hídricos, Usos, y Aprovechamiento del Agua, la junta administradora de agua potable será notificada para que en el plazo establecido se elabore el plan de mejora. El Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de SANTA ROSA dará la asistencia técnica para la elaboración de dicho plan y brindará apoyo
financiero para su ejecución. La Autoridad Única del Agua aprobará el plan de mejora y una vez finalizados los plazos establecidos en el plan de mejora la Agencia de Regulación y Control del Agua evaluará el servicio.
*N/D: Nivel no Determinado
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