UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD
Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios – ECACEN
Curso: Gestión de Mercados
Código: 127007
Fase 2: El marketing y su importancia en la gestión de mercados
Elaborado por:
ROSA ISELA CARDONA BLANCO
Docente:
MARIA MERCEDES NARVAEZ RODELO
Fecha:
SEPTIEMBRE 2025
Ciudad:
SANTA MARTA-MAGDALENA
Introducción
El presente trabajo tiene como propósito analizar el concepto de marketing internacional,
su diferencia con el marketing tradicional, su importancia en los mercados globales, así
como las principales estrategias que se utilizan en este ámbito. Adicionalmente, se presenta
un resumen en inglés del caso Zara, capítulo 5, enfocado en su estrategia de precios. El
documento se desarrolla conforme a las normas de presentación y referenciación APA
(séptima edición).
¿A qué se refiere el marketing internacional?
El marketing internacional hace referencia al proceso mediante el cual las organizaciones
planifican, desarrollan y ejecutan estrategias de comercialización de bienes y servicios en
mercados extranjeros. Se trata de la adaptación de las técnicas y principios del marketing
a un contexto global, donde influyen factores como la cultura, la legislación, el idioma, la
infraestructura y la economía de cada nación.
A diferencia de un enfoque estandarizado, el marketing internacional considera la
necesidad de ajustar los productos, precios, canales de distribución y estrategias de
comunicación según las particularidades de cada región, con el fin de satisfacer de
manera efectiva las necesidades de los consumidores en distintos países.
Diferencia entre marketing y marketing internacional
La diferencia principal entre ambos conceptos radica en el alcance. El marketing
doméstico o nacional se enfoca en un solo mercado, es decir, en el país de origen de la
empresa, donde los consumidores comparten un contexto cultural y social relativamente
homogéneo.
Por el contrario, el marketing internacional implica operar en múltiples mercados, lo que
obliga a las organizaciones a analizar distintos entornos políticos, económicos,
tecnológicos y culturales. Este enfoque global exige mayor flexibilidad, así como la
implementación de estrategias diferenciadas según la realidad de cada país.
En otras palabras, mientras el marketing doméstico busca satisfacer a un público interno,
el marketing internacional se ocupa de construir propuestas de valor competitivas para
audiencias diversas y dispersas a nivel mundial.
Importancia del marketing internacional
El marketing internacional es vital para el crecimiento y sostenibilidad de las empresas
modernas, y su relevancia puede entenderse en cuatro aspectos fundamentales:
Expansión de mercados: permite a las organizaciones llegar a nuevos
consumidores fuera de su territorio de origen, incrementando su base de clientes.
Diversificación: al participar en diferentes mercados, las empresas reducen la
dependencia de un solo país, minimizando riesgos ante crisis locales.
Competitividad: la necesidad de competir globalmente impulsa la innovación,
mejora la eficiencia y eleva la calidad de los productos.
Aprovechamiento de oportunidades: la internacionalización permite detectar
tendencias emergentes y atender nichos de mercado que no existen en el país de
origen.
De esta forma, el marketing internacional se convierte en una estrategia esencial para que
las organizaciones fortalezcan su posicionamiento y alcancen un crecimiento sostenible.
Estrategias de marketing internacional
Las empresas que desean competir internacionalmente deben diseñar estrategias que les
permitan adaptarse y ser competitivas en distintos entornos. Entre las más importantes se
destacan:
1. Segmentación de mercados
La segmentación internacional consiste en dividir a los consumidores en grupos
homogéneos según características demográficas (edad, género, ingresos), psicográficas
(estilo de vida, valores), geográficas (regiones, climas) o conductuales (hábitos de
consumo).
Por ejemplo, McDonald’s adapta sus menús a cada país: en la India ofrece hamburguesas
vegetarianas, mientras que en Japón incluye productos inspirados en la gastronomía local.
2. Marketing Mix (4P)
El marketing mix se convierte en una herramienta fundamental para ajustar la estrategia:
Producto: adaptación de características, empaques y presentaciones según el
mercado.
Precio: fijación de precios basada en poder adquisitivo, competencia y políticas
gubernamentales.
Plaza (distribución): selección de canales adecuados (tiendas físicas, comercio
electrónico, distribuidores locales).
Promoción: mensajes publicitarios que respeten la cultura, idioma y valores del
país.
Un ejemplo ilustrativo es Coca-Cola, que mantiene su identidad global pero adapta sus
campañas publicitarias a las emociones y tradiciones de cada región, logrando cercanía
con los consumidores.
2. Case Study: Zara’s Pricing Strategy (Chapter 5)
Zara is a leading brand in the fast-fashion industry. Its pricing strategy has allowed the
company to remain competitive while adapting to consumer needs across different markets.
The following five points summarize its approach:
1. Competitive Pricing: Affordable fashion compared to luxury brands.
2. Value Perception: Stylish products at reasonable prices.
3. Market Adaptation: Prices tailored to each region’s purchasing power.
4. Limited Production: Exclusivity by producing small batches and reducing discounts.
5. Fast Response: Agile supply chain for quick updates in prices and collections.
In summary, Zara’s strategy combines affordability, exclusivity, and rapid adaptation,
consolidating its leadership in the industry.
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Conclusiones
El marketing internacional se configura como una herramienta fundamental para las
empresas que buscan posicionarse en escenarios globales. A través de estrategias como la
segmentación y el marketing mix, es posible adaptarse a la diversidad cultural y económica
de los mercados. Asimismo, el análisis del caso Zara evidencia cómo una estrategia de
precios bien estructurada puede fortalecer el posicionamiento de una marca en un sector
tan competitivo como el de la moda.
Referencias
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desde el paradigma de marketing esencial . Retos: Revista de Ciencias de La
Administración y Economía, 10(20). https://doi-
org.bibliotecavirtual.unad.edu.co/10.17163/ret.n20.2020.01
Gould, M. (2021). International Marketing . Salem Press Encyclopedia.
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Patricia Puerto Becerra, D. (2010). La globalización y el crecimiento
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