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Apostila RASTHER - Digital

Este documento proporciona un entrenamiento sobre el equipo Rasther, con el objetivo de explorar sus funciones y recursos para el diagnóstico de vehículos. Se presenta la historia del diagnóstico electrónico automotriz y las redes de comunicación actuales, con énfasis en el protocolo OBD II y sus posibilidades en el Rasther.
Derechos de autor
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Apostila RASTHER - Digital

Este documento proporciona un entrenamiento sobre el equipo Rasther, con el objetivo de explorar sus funciones y recursos para el diagnóstico de vehículos. Se presenta la historia del diagnóstico electrónico automotriz y las redes de comunicación actuales, con énfasis en el protocolo OBD II y sus posibilidades en el Rasther.
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APOSTILA DE TREINAMENTO

RASTHER

CONTENIDO EXCLUSIVO
ONAT- NÚCLEO DE APERFECCIONAMIENTO
TECNOLÓGICO - FUE CREADO PARA OFRECER
CONOCIMIENTO TÉCNICO Y DE GESTIÓN
A TRAVÉS DE CURSOS Y ENTRENAMIENTOS.
TENEMOS COMO OBJETIVO CAPACITAR A LOS
PROFESIONALES DEL SECTOR DE REPARACIÓN
AUTOMOTIVA, GENERANDO EXCELENCIA EN
SERVICIOS PRESTADOS EN SUS RESPECTIVOS
CENTROS MECÁNICOS Y CONSECUENTE
SATISFAÇÃO DO CLIENTE FINAL.
NAT:
¡UN DIFERENCIAL MÁS TECNOMOTOR!
OBJETIVO

O
Rasther es un equipo bien conocido
en el mundo de los reparadores automotrices, y es
una herramienta necesaria en el día a día de las
oficinas. Además de la posibilidad de la lectura de código
de defectos, él presenta muchas funcionalidades que
son muchas veces desconocidas para el usuario y que fa-
facilitan mucho el diagnóstico de los vehículos.
O objetivo deste treinamento é justamente explo-
rar esas funciones y recursos, para que así, haya la
más completa y mejor utilización del aparato por
el usuario.

ÍNDICE

2. DIAGNÓSTICO ELETRÔNICO 4 6. RASTHER ANDROID 26

Protocolo OBD II 7 Descargando el Rasther Android 26


Configurando el Rasther Android 27

3. PLATAFORMA ATUAL 8
M
U
.7Y

A
S
L
ÁD
R
E
P
L
OD
U
CT
O 28

Tecno Zap 28
4. FUNCIONES PARA DIAGNÓSTICO 8 Solicitação de Sistemas 30
Soporte Técnico 32
Nivel 1 - Código de Defecto 9
Nivel 2 - Lecturas 11
Nivel 3 - Actuadores 12
8. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS 32
Nível 4 - Ajustes 12
Nivel 5 - Programaciones 13
Identificación de la ECU 14

5. RASTHER PC 15

Descargando el Rasther PC 15
Instalando el Rasther PC 16
Actualizando el Rasther PC 20
Explorando o Rasther PC 23
4 ENTRENAMIENTORASTHER

2. DIAGNÓSTICO ELECTRÓNICO

Debido a las exigencias ambientales


tais para uma menor emissão de SENSORES ACTUADORES
contaminantes en la atmósfera, hubo la
necesidad de un mayor control
de la relación aire/combustible en el mo-
tor. El Carburador, pieza responsable-
vel por este control, não conse-
guía para alcanzar la precisión necesaria
para tal fin, e foi nesse momento
que surgió la inyección electrónica. El
computadora o ECU (Unidad de
Comando Eletrônico) analisa as
información recibida de varios
sensores distribuidos por el vehículo,
processa através de um programa
interno e retorna ações de controle DIAGNÓSTICO
para los diversos actuadores con-
siguiendo, de esta manera, mejor
eficiencia en la mezcla y consecuen- turas dos parâmetros por ela inter-
Hoy en día, esta configuración
temente, menor contaminación de gases prestados a través de los sensores.
se volvió inviable, pues el núme-
tóxicos. Con el desarrollo de la ele- ro de sistemas y de ECUs es muy
La mayoría de los sistemas ele- trónica embarcada, otros sistemas grandes, lo que haría aumentar con-
trónicos de los vehículos posee un los electrónicos fueron surgiendo considerablemente la cantidad de
autodiagnóstico, que permite a ículos, como, por exemplo, el ABS, fios en el arnés eléctrico del vehículo,
identificação de vários problemas o Airbag y la Transmisión Automá- e de sensores, que por consequên-
ocurridos en el sistema. Estos pro- tica. Cada sistema, funcionaba in- cia aumentaria o peso, a tempe-
blemas geram códigos internos na dependiente del otro, tenía sus rasguños de los cables y la interferencia
ECU que a través de su salida de sensores y actuadores propios y electromagnética.
diagnóstico puede reportarlos a puerta de diagnóstico, como puede Para minimizar estos problemas
Rasther, así como proporcionar ley- ser visto en el esquema 1. más, la mayoría de los vehículos actúan
ais adopta una estructura de red
llamada CAN (Área de Controlador
Red), donde todos los módulos
trabajan interconectados. En el olvido-
Motor ABS ma 2, tenemos una ejemplificación
de esta arquitectura.
Este tipo de configuración trajo
Transmisión Inmovilizador hay numerosas ventajas, poistes
los módulos trabajan en conjun-
a, compartiendo información,
o que elimina a necessidade de
Conector de
Airbag sensores redundantes, disminuye la
Diagnóstico cantidad de cables, hay mayor ro-
bustez a interferencias electromagnéticas
ESQUEMA1: ARQUITECTURA DE COMUNICACIÓN ANTIGUA néticas, además de la posibilidad de
ENTRENAMIENTORASTHER 5

ESQUEMA 2: ARQUITECTURA DE RED DE COMUNICACIÓN

una puerta para diagnóstico única.


De este modo, es posible el des-
volvimento de veículos como o da
figura al lado.
El vehículo al lado, tiene 46
sistemas eletrônicos embarcados,
es decir, son 46 ECUs en un único
vehículos comunicándose entre sí, con
sistema de autodiagnóstico donde
dos pueden ser accedidos a través de
un único conector.
Además de la red CAN, existen más
protocolos de comunicación que po-
dem aparecer ou não nos veículos de
de acuerdo con la elección del fabricante
e, en algunos casos, es posible incluso fa-
cero diagnóstico del vehículo por más
de una línea de comunicación, como ELVEHÍCULO DEARRIBATIENE 46 SISTEMAS ELECTRÓNICOS INTEGRADOS, ES DECIR, SON 46 ECUs
EN UN ÚNICO VEHÍCULO COMUNICÁNDOSE ENTRE SÍ, CON SISTEMA DE AUTODIAGNÓSTICO
observado en el Esquema 2. DONDE TODOS PUEDEN SER ACCEDIDOS A TRAVÉS DE UN ÚNICO CONECTOR.
6 ENTRENAMIENTORASTHER

ESQUEMA 3:PINAGEM PADRÃO DO CONECTOR OBDII

AúnanalizandoelEsquema2,probablementenohabrácomuni- Ainda se aproveitando da arqui-


mosqueatravésdelconectordediag-caciónentrelosmódulosqueestánteturaarribacomoejemplo,tenemos
nóstico tenemos tanto la comunicación ligada a la red y muy menos habrá más de una línea de comunicación
conlosmódulosatravésdelaredCANcomocomunicaciónconelescáner. com las centrales conectadas a la CAN tra-
también tenemos la posibilidad de co- Por ejemplo, supongamos que la acción por el conector de diagnóstico,
comunicaciónconlosmódulosdelmotor,elvehículotieneunaarquitecturaqueenestecasoeslalíneaK.Sielescáner-
ytransmisiónatravésdelalíneaK(líneaderedsimilaralesquema2(p.5),nerpermitirlaeleccióndelalíneade
roja). Actualmente, la línea K es más y que en el bus de comunicación CAN TRA, será posible la comu-
utilizada para el protocolo de diagnóstico hubo una ruptura. En esta comunicación con esos sistemas incluso
nóstico OBD II de la inyección electrónica, en caso, los módulos del ABS, motor y sin la red CAN funcionando.
fijando el resto de los módulos, el cambio perderá comunicación y Como podemos saber cuándo-
tritos a la comunicación CAN. Algunas no será posible ni siquiera realizar que un vehículo posee más de uno
Las ensambladoras también adoptan un diagnóstico por el escáner a través de un protocolo de comunicación.
arquitectura donde hay una división con vé de la red, sin embargo, las redes CAN simples: por el propio conector de
varias redes CAN que se comunican PAINEL y CAN CONFORTO están en diagnóstico. Debido a la estandarización-
entre sí a través de una interfaz cha- en perfecto estado y funcionando ción del conector por el protocolo
Puerta de enlace. perfectamente y se comunicarán con OBD-II, observando el Esquema 3
El bus de la red CAN nada al escáner. Así que, si hacemos (arriba), vemos que cada pin tiene
pero es más que un par de hilos, una lectura del panel, posiblemente un uso específico. De esta forma, la
dados, y por eso, pueden que te encontremos un código de fa- existencia o no de este pin in-
romper, dar mal contacto o entrar en la comunicación con las dica a la presencia o ausencia de los
en corto. Cuando esto ocurra, centrales del ABS, cambio y motor. protocolos de comunicação.
ENTRENAMIENTORASTHER 7

¿Y qué sería el protocolo OBD-II?


Paraqueseentiendamejor,esnecesariocontarunabrevehistoria.
Debidoalagranpreocupaciónporlacontaminaciónatmosféricaysabiendoquelos
losautomóvilestienenunagranpartedeculpaenestahistoria,fueronsurgiendodiversos
limites legais de emissão de poluentes que a cada ano se tornaram mais rigo-
rosas. Para el cumplimiento de estos límites, se hizo necesario el surgimiento de
inyecciónelectrónica.
Juntoconlainyecciónelectrónica,surgieronprocesosparafacilitareltrabajode
monitorizacióndeladeterioracióndecomponentesquepudierancausaraumento
deemisionesdegasescontaminantes,paraasegurarqueelvehículosiguieralimpio
durantesuvidaútilyquetambiénfacilitaralainspecciónyelmantenimientodevehículos
los.EstosprocesosfueronllamadosOnBoardDiagnostic(OBD).

La primera fase de solicitud de


OBD fue implantada en los estados Uni-
dos em 1988 y llamada OBD-I.
En Brasil, comenzó en 2007 y
fue llamada de Diagnóstico a Bordo
Brasil-Fase1(OBDBr-1).Iniciócon
laexigenciadeunmínimodel40%deltotal
anualdevehículosligerosdepasajeros
producidosoimportadosparaelmer-
cadointerno,pasandoa70%en
2008e100%em2009.
El sistema OBD-I no tuvo mui-
al éxito, porque no contaba con
una estandarización entre las monta-
doras como podemos ver na figura
al lado. Además, existía una
gran dificultad de adquisición de
informações técnicas corretas para
todos los tipos de vehículos.
ElestándarOBD-IIeslaevolucióndel
padrónOBD-Iconunamayorpadro-
nizaciónycapacidad.Fueimplantado
inicialmenteen1996enlosEstadosUnidos
dosenvehículosligerosyencamiones
apartirde2004.
En Brasil, la segunda fase de
la implementación del sistema OBD fue
llamada de Diagnóstico a Bordo
Brasil - Fase 2 (OBDBr-2) e come-
ç começou em 2010 com no mínimo 60%
do total anual de veículos leves de
pasajeros fabricados o importados
dos para el mercado interno. Obten-
ver su totalidad en 2011. EXEMPLOS DE CONECTORES ANTES DA PADRONIZAÇÃO OBDII
8 ENTRENAMIENTORASTHER

El sistema OBD-II estandariza el co- en una interfaz de 16 pines (2x8pi- ao alcance do motorista. Também
conector de diagnóstico, los pines, los si- nos), como ya se vio anteriormente, al posee un pin dedicado a la transmis-
nais eléctricos y el formato de comuni- contrario de los conectores de la OBD-I son de energía de la batería para allí-
acción.Determinatambiénlosdatosa (que muchas veces se encuentra ubicado en mentación del Escáner, eliminando
seránmonitoreadosyalmacenados. compartimento del motor) debe estar de esta forma, la necesidad de una
El conector de diagnóstico consiste localizado a 0,61 metros del volante alimentación externa.

3. PLATAFORMA ATUAL

Actualmente, Tecnomotor tiene dos modelos de escáneres en el mercado, el


Rasther IIIS y el Rasther BOX. Hay algunas diferencias entre ellos que están
listadas abaixo, porém, em termos de sistemas e aplicações, eles são iguais.

RASTHER IIIS:
- Posee una interfaz gráfica propia, no siendo necesario el uso
conjunta de tabletas, teléfonos celulares o PC.
-No tiene bluetooth integrado.
Puede ser utilizado por el ordenador a través de un cable USB o a través de
de adaptadores bluetooth TM123/TM128 y por medio de la tableta o celular a través
do adaptadorTM123.

RASTHER BOX:
No tiene una interfaz gráfica propia, siendo necesaria su conexión
con una computadora, tablet o celular.
-Possui bluetooth integrado.
- Debe ser utilizado por la computadora a través de un cable USB o por bluetooth.
diente, y por medio de la tablet o celular a través del bluetooth.

4. FUNCIONES PARA DIAGNÓSTICOS


Podemos decir que el Rasther es un
instrumento de lectura, pues su función NIVEL 1 CÓDIGOS DE DEFEITO

secomunicaconlaECUdelsistema
electrónico,interpretarloqueellaestáre-
NIVEL 2 LEITURAS
portandoytransmitiralusuario.
El diagnóstico del sistema se realiza
pela ECU e obedece aos critérios e
NIVEL 3 ACTUADORES
estrategias determinadas por el fabri-
cante. Pero básicamente, él obedece
asiguienteestructura.
NIVEL 4 AJUSTES
En las próximas páginas exploraré
vamos un poco más profundo en cada nivel,
entendiendo lo que son, para qué ser- NIVEL 5 PROGRAMACIONES
venycómofuncionanenelRasther.
ENTRENAMIENTORASTHER 9

Nível 1 - Código de defeitos


Para um melhor aproveitamento da memória interna da
ECU, los defectos detectados por ella se almacenan
en códigos. Es tarea del Rasther, entonces, al recibir estos P0202
códigos, trazer a descrição do mesmo. Porém como visto
En el capítulo anterior, con la estandarización OBD II, hubo
ve también una estandarización de los códigos de defecto. B= Bory (Carrocería)
C= Chasis Identificación específica
P=Trendepotencia(Motore
De este modo, dependiendo del código presentado, por la cambio)
de defecto
U = Rede CAN
propia estructura del código, podemos tener una buena noción
sobre qué componente está con problema. Veamos la
Código genérico:
figura al lado. Sub-Sistema:
Dosificación de combustible y aire
P0, P2, P34 - P39 2= Dosificación de combustible y aire
B0, C3 3= Ignição
U0, U3
1º Dígito: Informa a cuál sistema el código pertenece. So- 4= Regulación de los gases de escape
5= Regulación de velocidad y ralentí
Código de la montadora 6= ECU y señales de salida
mente mirando esta letra inicial, ya podemos determinar P1,P30-33
7= Transmisión
8= Transmisión
si el problema ocurre en la carrocería, como por ejemplo B1,B2
C1,C2
9= Transmisión

un mal funcionamiento en el Airbag, en el Chasis (ABS o U1,U2

Suspensión), en el motor o la transmisión, o por fin, en la comuni-


conexión entre módulos (red CAN).

2º Dígito: Determina si el código presente pertenece a sim como los inyectores, por ejemplo.
estandarización de descripción OBDII o tiene una descri- 4. Caso sea necesaria una descripción más detallada,
acción específica creada por el fabricante. En general cuando a través de una tabla de códigos, veremos que para los
presenta el valor "0" sigue el patrón de descripción nor- dos últimos dígitos, en el caso “0” y “2”, el código se refiere
matizado. Si presenta el valor "1", tiene su descripción ao inyector del cilindro 2 del motor.
proporcionada por el fabricante. Cuando presente los valo-
“2” o “3”, puede variar entre norma o fabricante Aunque el Rasther ya nos proporcione la descripción de los códigos,
de acuerdo al 1º Dígito. el conocimiento de esta estructura ayuda mucho en el día a día
de trabajo, así como en una emergencia donde no
3º Dígito: Caso el primer dígito sea la letra "P", en los- sea posible ver la descripción del código por el aparato.
forma en cuál subsistema del motor se encuentra la falla. Os códigos padronizados OBDII são de fácil acesso e
Puede, entonces, referirse a algún problema en la dosificación Con una simple búsqueda en Internet es posible encontrar las
ar/combustible, ignición, regulación de los gases de escape sus descripciones. El software Rasther PC también tiene
regulação de velocidade e marcha lenta, um problema esa tabla en el Manual de Operación.
en la propia ECU o alguna de sus señales o, por último, algún Ya los códigos específicos de los fabricantes exigen una
mi avería en la transmisión. búsqueda más profunda debido a las restricciones de los mon-
también pueden encontrarse en el Manual de
4º y 5º Dígitos: Especifica dónde exactamente está el defecto Operación y si aún así no son encontrados, puede-
En este caso, es necesaria la consulta de una tabla que - hacer uso del Apoyo Técnico de Tecnomotor para un
contenga su descripción. ayuda.
Algunos códigos de defecto presentan 3 dígitos completos
Con base en esta información, si tomamos como ejemplo- mentares, como el ejemplo a continuación:
plo o código presentado en la figura P0202, podemos fa-
zer a seguinte análise:

1. El primer dígito es la letra 'P', por lo tanto, el código se refiere


al motor;
2. El segundo dígito tiene valor '0', por lo tanto, sigue la Estos dígitos representan los síntomas como, por ejemplo,
descrição da normativa OBDII unaseñalfueradelrangodeoperación,cortocircuitoalpositivo
3. O terceiro dígito tem valor“2”,referente ao sistema de voouumcircuitoaberto.ExistetambémnoManualdeOpe-
dosificación de aire y combustible. Ya podemos tener una idea razao una tabla con las descripciones de estos dígitos. Cada
do problema verificando os filtros de combustível e ar, as- elsistematienesupropiatablaynosiempresoniguales.
10 ENTRENAMIENTORASTHER

Nivel 1 - Código de defectos

Podemos ter três estados para o código de defeito: Pre- Aunque existe esa separación, todo depende mucho de la
sente, pasado o intermitente. central y de cómo entiende cada defecto. Siendo así,
•Presente: El defecto está presente en el sistema en el mo- es muy común encontrar situaciones donde podemos
mento en que fue detectado. En este caso, la ECU no per- apagar la memoria incluso cuando el defecto está presente,
mitigar “apagar la memoria”. sinembargo,acontinuación,veremosqueestovolveráaaparecer
•Pasado: El defecto ocurrió, pero está solo memo- en el listado. Lo mismo sucede con el defecto pasa-
rizado en la ECU y ya no está presente en el sistema. do, cuando el mismo apagado, puede retornar, indican-
Este estado generalmente acompaña defectos que ya fo- en este caso, que se trata de un defecto intermitente. Hay
ram corregidos en el sistema. La función “Borrar memoria” casos también que, incluso estando en el pasado, no con-
generalmente apaga este tipo de defecto. seguimos apagar memoria, também indicando um defeito
•Intermitente: El defecto ocurre esporádicamente y intermitenteopresenteenelsistema.
no permanece presente en el sistema. Un ejemplo des- Debemos siempre recordar que quien hace el diagnóstico es el
se tipo de defeito são os causados por componentes que ECU,porlotantoesnecesarioquesiemprehayaprecauciónyatención.
presenten mal contacto. ciónenlaobservanciadelosestadosinformadosalRasther.

Cómo funciona en Rasther

No Rasther, los defectos detectados por el sistema,


se presentan en una lista, donde para cada fa-
La presentada tendremos la siguiente información:
CÓDIGO
DE DEFEITO
• Estado:Indica a situação do defeito, ou seja, se ESTADO
él está presente en el sistema, si es un defecto pasado DESCRIPCIÓN SÍNTOMA
que ya fue solucionado o si es intermitente (queda apa-
recendo y desapareciendo).
• Código de defecto: Es el código o número que
representa el defecto.
• Descrição:Pequeno texto que descreve o defeito.
•Síntoma: Característica complementaria sobre el
CÓDIGO
defecto presentado DE DEFEITO

DESCRIÇÃO

ESTADO

Apagar Memoria
Con el Rasther es posible borrar la memoria de avería
da ECU a través de la función "Borrar Memoria" de acuerdo
haga como las situaciones ya descritas anteriormente. En caso de que se OBSERVAÇÃO
esteja iniciando o diagnóstico no veículo, é recomenda- Los vehículos movidos a diésel, que siguen la norma
do anotar os códigos antes. Eles servem de dicas para o Euro V, solo permiten borrar la memoria del sistema
después de 400 días o 9600h de funcionamiento del
diagnóstico. Dependiendo de la característica del defecto y
do comportamento da ECU, podem demorar para apa- motor. Requisito ley Proconve P7.
hacer de nuevo.
ENTRENAMIENTORASTHER 11

Nivel 2 - Lecturas
Además de los códigos de defectos, la ECU libera a través de su en determinadas situaciones, verificar los valores reales de las
línea de diagnóstico, los parámetros recibidos de los sensores mediciones a través de instrumentos como el multímetro o
res, así como los “estados” de los actuadores controlados por un manómetro, por ejemplo. Esta comparación puede
ela. Es necesario que el profesional tenga un conocimiento- determinar que un defecto esté en el propio sensor. Ima-
el mínimo de funcionamiento del sistema, para que pueda conseguir gine una situación en la que las lecturas informen una baja
ver lo que puede estar en desacuerdo con lo ideal. presión de combustible, pero el funcionamiento del vehículo
En esta etapa, el usuario del equipo también debe el culo está perfecto. Al comprobar la presión en el sistema
estar ciente de que está analizando información proporcionada con el manómetro y compararlo con lo informado por la
cidas pela central de acordo com as informações recebi- central a través del Rasther, llegaremos a la conclusión de
das por ella por los sensores. Siendo así, siempre es bueno, que el sensor de presión de combustible está defectuoso.

Cómo funciona en Raster

No Rasther, podemos por ejemplo verificar la


variação de uma sonda lambda e sua tensão
de trabajo, la temperatura del motor medida
pelo sensor de temperatura, verificar el señal de
rotación, etc., así como seleccionar alguna es-
especifica y mira el gráfico de su variación con
el tiempo como se ve en las imágenes al lado.

Análisis Gráfico
Además de las lecturas anteriores, el Rasther tiene una función
denominada Análisis Gráfico, el cual coloca valores
de máximo e mínimo nas leituras, além de um padrão
de colores en una barra que se modifica de acuerdo a
situación de la lectura, es decir, por debajo, dentro o por encima
do especificado como mostrado ao lado:

ABAJO DE LO ESPECIFICADO
DENTRO DEL ESPECIFICADO
SOBRE LO ESPECIFICADO

Para un correcto diagnóstico en esta función, es necesario


que el motor esté en ralentí y a la temperatura
ideal de funcionamiento, es decir, después de que el ventilador
si el radiador ha sido encendido dos veces.
Aunque son simples, estos parámetros ayudan mucho para
agilizar el diagnóstico, ya que rápidamente podemos
identificar algo fuera de lo normal en el sistema.
12 ENTRENAMIENTORASTHER

Nivel 3 – Actuadores

Como parte del diagnóstico, las ECUs también poseen no sistema. Caso essas condições não estejam satisfeitas,
alguns testes de atuadores. Tais testes, vão desde um acio- las pruebas no comenzarán o serán abortadas por la ECU.
namento de um simples relé, até uma sequência de ações Como ejemplo de actuadores posibles, podemos citar
e cálculos determinados pela montadora. No final, há um uma bobina, um bico injetor, ou uma válvula borboleta.
resultado para análisis de ocurrencia o no de avería. En vehículos, principalmente los diésel, podemos hacer al-
Para la ejecución de estas pruebas, es necesario un pedido testes de armas no sistema, como, por exemplo, um teste de
externo a la ECU, que normalmente se realiza mediante el escáner. compresión, equilibrado de cilindro y incluso un
Algunos necesitan algunas condiciones iniciales para teste de dosagem del Arla 32 cuando están equipados con
serán ejecutados, como, por ejemplo, una determinada esa tecnología.
tensión de batería, una presión o temperatura mínima

Cómo funciona en Raster

En esta función, el Rasther envía una solicitud a la ECU, para


accionar varios componentes del sistema, pero no veri-
fijar su funcionamiento. La verificación del funcionamiento
deles debe ser hecha por el operador visualmente, escuchando
el funcionamiento del actuador, o midiendo las señales del
componente. En los casos en que la prueba depende de un
resultado de los cálculos realizados por la ECU, como una prueba de
compresión por ejemplo, enviará estos resultados a
Rasther, que os exibirá em sua tela, para conferência del
operador.
El tipo de actuador que es posible accionar o probar, va
depender de lo que el sistema electrónico del vehículo permite. exhibidos en un texto en la pantalla, los cuales podrán ser ve-
Caso o teste necessite de alguma condição inicial, ryfificados por el usuario a través de la función de lecturas ya
antes do início de cada teste, esses requisitos serão abordada anteriormente.

Nivel 4 – Ajustes

Uma característica dos sistemas eletrônicos veiculares, de aceite del motor, el pedido para realizar el aprendizaje-
es la posibilidad de autoajustarse de acuerdo a las condi- gem do sensor de rotação después del intercambio del mismo o de la
ciones de funcionamiento y desgastes de los componentes. correa dentada, o el pedido para entrar en modo de
Sin embargo, en algunos casos, debido a alguna condición no regeneración del filtro de partículas en los vehículos equipa-
alcançada, o pérdida de referencia de la ECU debido a dos con esta tecnología.
la sustitución de algún componente, será necesario un pedi- Así como en las otras funciones ya exploradas arriba, la
de externo a la ECU, para que ella realice un proceso cantidad de ajustes o necesidad de hacerlos va de-
de aprendizaje de los nuevos parámetros, o ajuste de depender de cada sistema y de cómo fueron diseñados.
algún componente. Este pedido normalmente se hace Y también pueden depender de algunas condiciones iniciales
pelo escáner. Como ejemplo, podemos citar el pedido para ser ejecutados, pudiendo no iniciar el ajuste, o
para apagar la luz de intervalo de revisión después del cambio abortar la operación en caso de que no sean atendidas.
ENTRENAMIENTORASTHER 13

Nivel 4 - Ajustes

Cómo funciona en Rasther


Para cada ajuste a realizar, existe un procedimiento • Después de la confirmación del usuario, se realiza el paso a paso.
a ser seguido, que se muestra en la pantalla del dispositivo antes del ajuste hasta que este se complete.
de iniciar o ajuste, assim como suas condições iniciais. É
es muy importante que el usuario lea atentamente las ins-
instrucciones, pues, caso no lo haga, corre el riesgo de realizar
algún paso incorrecto, haciendo que el ajuste no sea efectivo o
causando un mal funcionamiento del vehículo. A continuación te-
mos un ejemplo de ajuste.

•Primero se presenta al operador un breve


explicación sobre el objetivo del ajuste, cómo debe ser
ejecutado, cuándo y cuáles son las condiciones iniciales.

Nivel 5 – Programaciones
Para el correcto funcionamiento de la ECU, en algunas ocasiones será necesaria la inserción de algunos datos en su me-
mória. Como por ejemplo, la inserción del número VIN del vehículo cuando la ECU es nueva, inserción del código IMA de
un inyector nuevo, o la codificación de una nueva llave. A estos procedimientos, les damos el nombre de Programación.
As opções de programação são exclusividade de cada sistema, sendo assim, cada um terá a sua lista de programa-
ções disponíveis. Os procedimentos para a programação também serão diferentes.

Cómo funciona en Rasther


Así como en los ajustes, cada programación exi-
da un procedimiento a seguir, y el mismo
é apresentado no próprio aparelho. É importan-
Es muy importante que el usuario lea las instrucciones antes de
iniciar la programación y obedecer el paso a
paso exhibido.
14 ENTRENAMIENTORASTHER

DICA
ROTEIRO DE DIAGNÓSTICO

Siguiendolaestructuradenivelesanteriores,podemosseguirunguionparaeldiagnóstico.Siempreque
El vehículo llega al taller, lo primero que se debe verificar es la presencia de algún código de defecto,
loqueseríaelprimernivel.Acontinuación,basándoseenloqueseencontróyenlossíntomasmostradospor
veículo, verificamos as leituras dos parâmetros apresentados pelos sensores, em busca de mais infor-
maçãosobrelacausadeldefecto.Entrandoeneltercernivel,actuaremosyprobaremoslosactuadoresparanosotros.
certificarnosdequetodoestáfuncionandocomodeberíayporfin,enelcuartonivel,hacemosunajuste
ounaprogramaciónenelsistemasiasífueranecesario.

NIVEL 4
NÍVEL 1 NIVEL 2 NIVEL 3

NIVEL 5

Identificación de la ECU

Ademásdelasfuncionesyapresentadas,todavíatenemoslafun-
çãoIdentificaçãodaECU,aqualéresponsávelpornos
proporcionar más información sobre el sistema que estamos
accediendo.Comoporejemplo:

• VIN (Parte 1 y 2);


• Versión de Software;
• Versión de Hardware;
• Número de la ECU.

Mediante esta información, podemos identificar si


noestamosintentandoaccederalsistemaequivocadooiden-
verificarsielnúmeroVINprogramadocoincideconelchasis
del vehículo. Existen algunos casos donde a través de esta ley-
podemosidentificarlanecesidaddeunaactualización
accióndesoftwaredelacentral,ono. EXEMPLO DE IDENTIFICAÇÃO DA ECU

FinalmentevimostodaslasfuncionesdelRastherquenosayudaráneneltranscursodeldiagnósticoautomotriz.Comoyade-
venasaber,tenemosvariosmediosparalautilizacióndeestasfunciones:atravésdelainterfazgráficadelpropiodispositivo,cuandoutilizan-
dooRastherIIIS,pelocomputadorutilizandoosoftwareRastherPCeatravésdocelularoutabletfazendousodoaplicativo
RastherAndroid.Lasdiferenciasentreellosseexploraránenlossiguientescapítulos.
Independente da interface adotada, as funções serão sempre as mesmas, e caberá ao proprietário do equipamento
decidircuálleserámásconveniente.
ENTRENAMIENTORASTHER 15

5. RASTHER PC

Cuando se reciba el aparato, suelta de los manuales de operación de Con el paso del tiempo, este CD
entre los ítems que lo acompañan, cada sistema y acceso al chat, quedará obsoleto, y en ese caso no
existe un CD, que contiene además de los es responsable de la actualización del debe ser utilizado para la instalación
manuais de utilização, um softwa- Rasther. Por esse motivo, é de extre- do Software. Sendo assim, deve-se
re llamado Rasther PC. Además de la importancia que tenga, debe instalarse - realizar la descarga de Rasther PC
muchas utilidades, como por ejemplo en su computadora y siempre más reciente en el sitio de Tecnomotor,
plo a emisión de informes, con- en una fecha actualizada. como a seguir:

5.1 Descargando el Rasther PC

ACESSE O SITE ATRAVÉS DO ENDEREÇO


1 2 ROLANDO LA PÁGINA HACIAABAJO, DA 1 CLIC CON EL
BOTÓN DEL RATO EN LA OPCIÓN DESCARGAR.

BASTA CLICAR EN RASTHER PC Y LA DESCARGA SERÁ


4 INICIADO.

DESPUÉS DE LA ÚLTIMA ACCIÓN, SURGIRÁ UNA PÁGINA CON QUA-


3 TRO ABAS, SENDO ELAS: CATÁLOGO, MANUAL, SOFTWARE
E TABELAS. SELECIONE A OPÇÃOSOFTWARE.

DESPUÉS DE QUE LA DESCARGA SE HAYA FINALIZADO, SÓLO HAY QUE EJECUTAR EL ARCHIVO PARA SU
INSTALACIÓN. SI EN ESTE MOMENTO APARECE EL MENSAJE AL LADO, LA DESCARGA
NO SE HA REALIZADO CORRECTAMENTE Y DEBE REPETIRSE LOS PROCEDIMIENTOS ANTERIORES.

Descargando el Rasther PC
16 ENTRENAMIENTORASTHER

5.1 Instalando el Rasther PC

DESPUÉS DE LA DESCARGA DEL ARCHIVO DE INSTALACIÓN, SIGUE LOS

1 PROCEDIMIENTOS AL LADO PARA LA CORRECTA INSTALACIÓN


HACER RASTHER PC.

EJECUTA EL ARCHIVO DESCARGADO.

> SELECIONE O IDIOMA DESEJADO E CLIQUE EM OK, É


POSSÍVEL ESCOLHER ENTRE PORTUGUÊS (BRASIL), ESPANHOL
EN INGLÉS.

EN LA PANTALLA SIGUIENTE, HAGA CLIC EN AVANZAR.

Haga clic en avanzar

EN LA SIGUIENTE PANTALLA SERÁ NECESARIA LA ELECCIÓN ENTRE

4 DOS OPCIONES DE INSTALACIÓN DEL SOFTWARE FIREBIRD


(SOFTWARE INSTALADO AUTOMÁTICAMENTE Y NECESARIO-
A CONTINUACIÓN SE MUESTRA LA CONFIGURACIÓN DE HARDWARE RIO PARA EL CORRECTO FUNCIONAMIENTO DEL RASTHER PC).
3 RECOMENDADA PARA INSTALACIÓN DEL SOFTWARE. SI EL
COMPUTADORA ATIENDE A ESTOS REQUISITOS, BASTA CLICAR
CASO YA EXISTA UNA VERSIÓN DE ESTE SOFTWARE YA INSTALADA
LADA EN LA COMPUTADORA, SELECCIONE LA OPCIÓN FIREBIRD
EN AVANZAR. EMBEDDED. CASO CONTRÁRIO, OPTE PELA OPÇÃO FIREBIRD
DEFAULT. EM SEGUIDA, CLIQUE EM AVANÇAR.

Bajando el Rasther PC
ENTRENAMIENTORASTHER 17

5.2 Instalando o Rasther PC

ESCOLHA A VERSÃO DO WINDOWS NO QUAL OS DRI-


5 EN EL PRÓXIMO PASO, BASTA CON HACER CLIC EN INSTALAR.
8 VERS VÁN A SER INSTALADOS. ES POSIBLE ELEGIR ENTRE
WINDOWS XP Y WINDOWS 7 O SUPERIORES.

6 9
SURGIRÁ MÁS UNA PANTALLA. HAGA CLIC EN EXTRACT PARA INI-
AGUARDE.
CIAR LA INSTALACIÓN DE LOS DRIVERS.

ANTES DE FINALIZAR A INSTALAÇÃO, APARECERÁ UMA

7 SEGUNDA TELA PARA INSTALACIÓN DE LOS DRIVERS. CLIQUE


AL AVANZAR EN ESTA PANTALLA, ANTES DE CONCLUIR LA INSTALACIÓN
10 CONTINUAR AVANZANDO.

LACCIÓN DEL RASTHER PC.

Instalando el Rasther PC
18 ENTRENAMIENTORASTHER

5.2 Instalando o Rasther PC

SE CONCORDAR CON EL CONTRATO DE LICENCIA EXHIBI-


11 HAGA CLIC EN ACEPTAR Y LUEGO HAGA CLIC EN AVAN-
PRESIONE PARA CONTINUAR CON LA INSTALACIÓN.

12
SI EL CONTROLADOR ESTÁ INSTALADO
CON ÉXITO, APARECERÁ
A TELA A SEGUIR COM OS
DRIVERS TICADOS EN VERDE
Y EL ESTATUS DE PRONTO
PARA USO. CASO ISSO NO
ACONTECE, DESHABILITE EL
FIREWALL DE WINDOWS
EL ANTIVIRUS Y REINICIE
LA INSTALACIÓN. SI TODO
ESTAR CIERTO, HAZ CLIC EN
CONCLUIR.

Haga clic en avanzar

EN ESTE PASO SURGIRÁ UNA PANTALLA MÁS, ESTA VEZ PARA


14 LA INSTALACIÓN DEL DRIVER DEL RASTHER BOX. BASTA CLI- 16 HAZ CLIC EN AVANZAR DE NUEVO.
Coche en avanzar.

Instalando el Rasther PC
ENTRENAMIENTORASTHER 19

5.2 Instalando o Rasther PC

Haga clic en instalar

Haga clic en continuar

CASO APAREZCA EL MENSAJE ABAJO, DEJE MAR-


SE CONCORDAR CON EL CONTRATO DE LICENCIA DE USO, CADA A OPÇÃO “SEMPRE CONFIAR EM SOFTWARE DA
15 SELECCIONE LA OPCIÓN “ACEPTO”, Y LUEGO HAGA CLIC EN 16 TECNOMOTOR ELECTRÓNICA DE BRASIL S/A” Y HAZ CLIC
AVANZAR PARA CONTINUAR. EN INSTALAR.

Estado de
instalación
bienvenida

POR FIN, SOLO HAY QUE HACER CLIC EN CONCLUIR Y EL RASTREADOR PC

17
ASÍ COMO EN LA INSTALACIÓN DE LOS OTROS DRIVERS,
SI TODO ESTÁ CORRECTO, EL DRIVER QUEDARÁ MARCADO EN
18 ESTARÁ INSTALADO.

VERDE Y EL ESTATUS QUEDARÁ MARCADO COMO “PRONTO


PARA USAR”. HAZ CLIC EN CONCLUIR.

SI TODO ESTÁ CORRECTAMENTE INSTALADO, EL RAS-


19 EL PC SE EJECUTARÁ EN SU PANTALLA INICIAL CON-
LA FORMA PUEDE SER VISTA EN LA IMAGEN A CONTINUACIÓN.

Instalando el Rasther PC
20 ENTRENAMIENTORASTHER

5.3 Actualizando el Rasther

Existen dos tipos de actualización en Rasther:

Actualización de Versión Atualização de Revisão


Es una actualización de pago que añadirá nuevos siste- Es una actualización sin costo que tiene como objetivo añadir
más y vehículos al Rasther. Es necesario que se entre en mejoras y correcciones en los sistemas ya existentes en
contacto con un representante o sector comercial para aparelho, como por exemplo, novas descrições de
adquirir la nueva versión para el aparato. Se recomienda defecto, consejos o correcciones de errores encontrados.
hacerlo de acuerdo con la necesidad de uso, es decir, si Se recomienda hacerla cada 15 (quince) días, ya que
las aplicaciones incluidas en las versiones más nuevas satisfacen En este intervalo de tiempo siempre hay alguna corrección
la demanda de la oficina. Siempre es importante informarse mejora liberada para descarga.
antes de la compra para asegurarse de que la nueva versión
está ofreciendo.

Aunque existen estas diferencias entre las dos actuaciones- En la compra de un nuevo fabricante, también deberá
lizaciones, el procedimiento es siempre el mismo. A través ser hecho el procedimiento de actualización para que la
del número de serie del aparato que es reconocido misma sea liberada en el aparato.
automáticamente por el Rasther PC, el sistema libera una Para la actualización del aparato, siga los procedimientos
nova versión caso ella haya sido comprada por el usuario das páginas a seguir. Eles servem tanto para o Rather
rio, o realiza apenas la actualización de revisión. IIIS como para el RastherBOX.

1
CONECTE O RASTHER AL ORDENADOR A TRAVÉS DE UN CABLE USB. AUNQUE ES POSIBLE COMUNICAR EL RASTHERBOX POR BLUETOOTH,
SE RECOMIENDA HACER LA COMUNICACIÓN A TRAVÉS DEL PUERTO USB, PARA QUE NO SE PIERDA NINGUNA INFORMACIÓN DEBIDO AALGUNA INTERFERENCIA.
NO HAY SEÑAL. SI EL CABLE USB QUE ACOMPAÑA EL APAREJO SE HA PERDIDO, SE PUEDE USAR UN CABLE COMÚN DE IMPRESORA. EN EL CASO DE
RASTHER IIIS, ES NECESARIO QUE ESTÉ ALIMENTADO POR UNA FUENTE DE ENERGÍA ELÉCTRICA, PUDIENDO SER POR LA BATERÍA DE ALGÚN AUTOMÓVIL,
ENCENDEDOR DE CIGARRO O POR LA FUENTE DE 12V QUE ACOMPAÑA EL APARATO.

EXECUTE O PROGRAMA RASTHERPC E ENTÃO ENTRE NO EN LA SIGUIENTE PANTALLA, ASEGÚRESE DE QUE TODO ESTÁ
2 MENU ATUALIZAÇÃO E SELECIONE A OPÇÃO ATUALIZAR 3 CONECTADO CORRECTAMENTE Y HAGA CLIC EN OK.
RASTHER.

Actualizando el Rasther
ENTRENAMIENTORASTHER 21

5.3 Atualizando o Rasther

HAGA CLIC EN "SÍ" PARA LIBERAR EL PERMISO DE SEGURIDAD. A CONTINUACIÓN, HAGA CLIC EN LA OPCIÓN "ACTUALIZAR".

4 5

LEA LA INFORMACIÓN Y SI ESTÁ DE ACUERDO, HAGA CLIC Rellene los datos de registro y haga clic en 'OK'.
6 EM "LEÍ Y ESTOY DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS ANTERIORES". A CONTINUACIÓN 7
CLIQUE EN EL BOTÓN “OK”.

AHORA MISMO, EL PROCESO DE ACTUALIZACIÓN O processo somente está concluído


8 DO SOFTWARE RASTHER PC, ACTUALIZACIÓN DEL
RASTREO Y HABILITACIÓN DE MONTAJE/VERSIÓN
cuándo presentar la simbología “Positiva”.
SE REALIZARÁ. EL PROCESO PODRÁ LLEVAR VARIOS
MINUTOS, DEPENDENDO DA ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO El procedimiento interrumpido o que presente
HECHO POR EL CLIENTE. TODOS LOS PASOS PODRÁN SER alguna falla será identificada con la simbología
ACOMPAÑADOS CONFORME DESCRIPCIÓN AL LADO. Exclamación

Actualizando el Rasther
22 ENTRENAMIENTORASTHER

5.3 Actualizando el Rasther

DESPUÉS DE LA CONCLUSIÓN DE TODOS LOS PASOS DE LAACTUALIZACIÓN,

9 APARECERÁ UN BOTÓN "OK" EN LA ESQUINA INFERIOR DERECHA DE


VENTANA. BASTA HACER CLIC EN “OK” Y EL PROCESO DE ACTUALIZACIÓN
ESTARÁ FINALIZADO.

10 Confirme si la fecha de revisión del aparato fue alterada


rada. No Rasther IIIS esta data fica no canto supe-
rior direito de la pantalla inicial del aparato, y en el RastherBOX,
ella debe ser verificada por la fecha del Rasther PC, que está
localizada en la esquina inferior izquierda del programa.
Caso essa data não tenha se alterado, deve ser refeito
el procedimiento de actualización. Lo mismo ocurre si la
data marcada no Rasther IIIS for diferente da marcada no
Rasther PC, pues deben ser iguales.

Cabe destacar que la fecha en el dispositivo después de la actualización no es la fecha del día en que se realizó el procedimiento.
más así la fecha de la última actualización disponible en los servidores de Tecnomotor. Por lo tanto, será muy común,
ella será anterior al día en que fue realizada.

IMPORTÂNCIADE MANTER O RASTHER SEMPREATUALIZADO

¡La tecnología nunca duerme! Pensando en eso, Tecnomotor siempre lanza mejoras.
contínuas para sus equipos. Así, manteniendo su equipo actualizado
podrá beneficiarse de estas mejoras, además de prevenir un mal funcionamiento del aparato debido a
a fallas en el software.
TambiénseofrecenalgunasrecompensasparaquienesmantienenelRastheractualizadoenlaúltimaope-
núltima versão. Há a possibilidade de acesso direto aoApoioTécnico através do Chat no Rasther PC e do
aplicativoTecnoZapparacelularesconplataformaAndroid.

Actualizando el Rasther
ENTRENAMIENTORASTHER 23

5.4 Explorando o Rasther PC

Como ya se mencionó anteriormente, el Rasther PC no solo sirve para actualización, también se utiliza para
diagnóstico en los vehículos. Para ello, es necesario que el Rasther esté conectado al puerto USB de la computadora y en
vehículo también. En el caso del Rasther BOX será necesario, ya que no tiene una interfaz gráfica.
incorporada. Pero incluso para quienes utilizan el Rasther IIIS, añadirá algunas funciones que pueden ser útiles.
en determinadas situaciones. ¿Vamos a conocerlas?

FOTO DE LA LOCALIZACIÓN
DO CONECTOR DE DIAGNÓSTICO

AL SELECCIONAR EL SISTEMA EN EL CUAL SE QUIERE HACER EL DIAGNÓSTICO,


ADEMAS DE INDICAR LA POSICIÓN DONDE SE ENCUENTRA EL CONECTOR, TAMBIÉN TIENE
UNA FOTOGRAFÍA DE SU LOCALIZACIÓN EN EL VEHÍCULO, FACILITANDO, DE ESA
FORMA, A PROCURA.

MANUAL DE OPERACIÓN

AL SELECCIONAR EL SISTEMA DESEADO,


SE PRESENTARÁ ALGUNAS OPCIONES
NO CANTO INFERIOR IZQUIERDO DE LA PANTALLA.
ENTRE ESTAS OPCIONES ESTÁ EL
MANUAL DE OPERACIÓN.

PARA CADA SISTEMA PRESENTE NO


RASTHER, EXISTE UN MANUAL DE
OPERACIÓN QUE CONTIENE, ADEMÁS DE
DESCRIÇÃO DOS CÓDIGOS DE DEFEITO,
TODAS LAS INFORMACIONES Y ORIENTACIONES
DE UTILIZACIÓN DEL EQUIPO PARA EL
SISTEMA SELECIONADO. BASTA CLICAR NO
BOTÓN Y UN ARCHIVO PDF SE ABRIRÁ CON
TODAS LAS INFORMACIONES. ÉL PUEDE SER
USADO COMO UN MATERIAL DE CONSULTA
ANTES ATÉ MESMO DE ESTAR COM O
VEHÍCULO EN EL TALLER.

ESQUEMA ELÉCTRICO

EMBORA O ESQUEMA ELÉTRICO PUEDA SER VISUALIZADO DIRECTAMENTE


PELO APARELLO O PELO RASTHER ANDROID EN EL CASO DEL RASTHERBOX,
ÉL ES EXHIBIDO COMPONENTE POR COMPONENTE. YA EN EL SOFTWARE
RASTHER PC, ES POSIBLE VER EL ESQUEMA COMPLETO.
AL SELECCIONAR EL SISTEMA DESEADO, LA OPCIÓN DEL ESQUEMA ELÉCTRICO,
CUANDO ESTÉ DISPONIBLE, APARECERÁ EN LA ESQUINA INFERIOR IZQUIERDA DE
TELA. BASTA HACER CLIC EN EL BOTÓN Y EL ESQUEMA SE ABRIRÁ

ADEMÁS DE PODER VISUALIZAR EL ESQUEMA ELÉCTRICO COMPLETO, ES POSIBLE


VISUALIZAR ENLACES COMUNES ENTRE LOS COMPONENTES. PARA TAL, ES
PRECISO SOMENTE CLICAR EN UNO DE LOS HILOS, Y TODOS LOS QUE ESTÉN
INTERLIGADOS FICARÁ DESTACADOS EN EL COLOR ROJO.

Explorando el Rasther PC
24 ENTRENAMIENTORASTHER

5.4 Explorando o Rasther PC

DICAS

MUCHAS VECES EN LA SOLUCIÓN


DE UN PROBLEMA, UNA PISTA ES
SIEMPRE BIENVENIDA. EN EL SOFTWARE
RASTHER PC ELAS TAMBIÉN ESTARÁN
PRESENTES. LOS APARATOS TENDRÁN
ACCESO ATRAVÉS DEL SOFTWARE
RASTHER PC A MÁS DE 1500 CONSEJOS
TÉCNICAS PARA SU AYUDA.

HAGACLIC EN EL BOTÓN CONSEJOS YAPARECERÁ UNALISTADE VARIOS CONSEJOS RELACIONADOS CON AL SELECCIONAR EL CONSEJO DE ACUERDO CON EL DEFECTO EXISTENTE
SISTEMA SELECCIONADO SERÁ EXHIBIDO EN LA PANTALLA. NO VEHÍCULO, ELLA SERÁ EXHIBIDA CON LA DESCRIPCIÓN DEL DEFECTO, EL
DIAGNÓSTICO QUE FUE REALIZADO Y LA SOLUCIÓN DEL PROBLEMA.

CHARLA

EL CHAT ESTÁ DISPONIBLE SOLO PARA DISPOSITIVOS


QUE ESTÉN ACTUALIZADOS EN LA ÚLTIMA Y PENÚLTIMA Mensaje de Chat
VERSÃO. ATRAVÉS DO CHAT, É POSSÍVEL ENTRAR EM fuera de atención
Haga clic en este
CONTACTO DIRECTO CON ELAPOYO TÉCNICO DE FORMA botón para enviar
MÁS RÁPIDA. un mensaje
PARAACCEDER AL CHAT, SELECCIONA PRIMERO
EL SISTEMA DEL VEHÍCULO DEL CUAL NECESITA SACAR
DUDAS. A CONTINUACIÓN, HAZ CLIC EN EL BOTÓN DE CHAT. UN
LA PANTALLA SE MOSTRARÁ CON SU POSICIÓN EN LA FILA
PARAATENCIÓN.

CASO O APOIO TÉCNICO ESTEJA FORA DE


ATENCIÓN, ¿ES POSIBLE DEJAR UN MENSAJE?
REFERENTE A LA DUDA, Y RECIBIR UNA RESPUESTA POR
E-MAIL POSTERIORMENTE.

Escriba el mensaje y La respuesta será


clique “ENVIAR” recibida por correo electrónico

ASÍ QUE UN TÉCNICO ESTÉ DISPONIBLE, LA PANTALLA


EL CHAT SE ABRIRÁ.

Explorando o Rasther PC
ENTRENAMIENTORASTHER 25

5.4 Explorando o Rasther PC

INVESTIGACIÓN AVANZADA LA INVESTIGACIÓN AVANZADA ES UN RECURSO MUY ÚTIL CUANDO


TENEMOS ALGÚN DEFECTO INTERMITENTE EN EL VEHÍCULO, O SEA,
DEFECTOS QUE SÓ OCURREN CUANDO EL DUEÑO DEL VEHÍCULO ESTÁ
DIRIGIENDO, O EN DETERMINADAS SITUACIONES, COMO POR EJEMPLO,
ALALCANZAR UNA ROTACIÓN DETERMINADA, O AL PASAR POR UNA
LOMBADA, Y ASÍ SUCESIVAMENTE.
CON LAAYUDA DE LA INVESTIGACIÓN AVANZADA, ES POSIBLE MONITOREAR
LAS LECTURAS DEL VEHÍCULO Y CUANDO LA FALLA OCURRA, QUEDARÁN
TRAVADAS NA TELA DO SOFTWARE PARA CONFERÊNCIA DO QUE ESTÁ
SALIEDO DE LOS PARÁMETROS CORRECTOS DE FUNCIONAMIENTO.
PARA UTILIZAÇÃO DO DIAGNÓSTICO AVANÇADO, É NECESSÁRIO QUE O
EQUIPAMIENTO ESTÉ CONECTADO EN EL VEHÍCULO Y EN LA COMPUTADORA,
AL INICIAR EL DIAGNÓSTICO POR EL SOFTWARE RASTHER PC, LA OPCIÓN
"DIAGNÓSTICO AVANZADO" ESTARÁ DISPONIBLE EN LA ESQUINA
ESQUERDO DE LA PANTALLA.

Haga clic en el botón Iniciar para co-


comenzar el DiagnósticoAvanzado

AL HACER CLIC EN EL BOTÓN “DIAGNÓSTICOAVANZADO”,APARECE UNAPANTALLACON DESPUÉS DEL INICIO DEL MONITOREO, TAN PRONTO COMO OCURRA LA FALLA Y
TODAS LAS LECTURAS DISPONIBLES PARA EL VEHÍCULO SERÁN EXHIBIDAS. SE PUEDEO DTC PARA REGISTRADO, UMA MENSAGEM SERÁ EXIBIDA NA TELA SOBRE
SELECCIONAR LAS LECTURAS QUE SON DE MAYOR INTERÉS O MONITOREAR LA OCURRENCIA DEL DEFECTO, Y LAS LECTURAS QUEDARÁN TRABADAS PARA
TODAS. PARA INICIAR O MONITORAMENTO, CLIQUE NO BOTÃO “INICIAR”. CONFERENCIA.

INFORME

Lista de informes guardados Transifra a listagem para


Haga clic en INFORME para o Rasther PC clicando no
abrir la lista de informes botón IMPORTAR

LOS USUARIOS DE RASTHER BOX PUEDEN CREAR INFORMES A TRAVÉS


DO SOFTWARE RASTHER PC OU PELO APLICATIVO RASTHER ANDROID
Y VISUALÍZALOS EN LAS DOS PLATAFORMAS. SIN EMBARGO, LOS USUARIOS
LOS RASTHER IIIS PODRÁN CREAR UN INFORME DIRECTAMENTE A TRAVÉS DE
APARELHO, PERO SOLO PODRÁN VISUALIZARLO A TRAVÉS DEL SOFTWARE
RASTHER PC. AL FINAL, ESTA
CASO O RELATÓRIO ESTÉ SALVO NA MEMÓRIA INTERNA DO RASTHER MENSAJE SE MUESTRA,
IIIS, SERÁ NECESARIO IMPORTARLO PARA EL ORDENADOR. PARA ESO, Y EL INFORME ESTARÁ
CONECTE EL DISPOSITIVO AL ORDENADOR Y A UNA FUENTE DE ENERGÍA. PRESENTE EN LA LISTA
A CONTINUACIÓN, HAZ CLIC EN EL BOTÓN "IMPORTAR" QUE ESTÁ EN LA ESQUINA DE RELATÓRIOS DEL
INFERIOR DIREITO DA TELA NO SOFTWARE RASTHER PC. SOFTWARE RASTHER PC.

Explorando el Rasther PC
26 ENTRENAMIENTORASTHER

6. RASTHER ANDROID

Esnecesarioqueelcelularo
latabletatieneBluetoothysistema
Android4.2osuperior.

O RastherAndroid es una aplicación Es una alternativa de interfaz Como diferencial, esta aplicación
que posibilita la utilización del Ras- más rápida y práctica para los usuarios permite la creación de informes que
therBOX y Rasther IIIS (se utilizando o do RastherBOX, pues elimina la ne- pueden ser enviados al cliente
adaptadorTM123) a través de un ce- necesidad de un ordenador para incluso a través de Whatsapp.
lularotabletvíaBluetooth. realización del diagnóstico.

Bajando el Rasther Android

Para descargar la Aplicación Rasther Android, solo tienes que acceder a la Play Store desde el dispositivo móvil o tablet, buscar por
Rasther Android y por fin, clicar en instalar.

Después de estas etapas, el


la aplicación ya estará
instalado en su dis-
positivo, sin embargo, antes
de utilizarlo con el
1.ACCEDEAPLAY STORE Rasther, aún serán
2. BUSQUE POR RASTHER ANDROID necesarias algunas
3. HAZ CLIC EN INSTALAR etapas de configura-
¡Acción. Vamos a ellas!
ENTRENAMIENTORASTHER 27

Configurando o Rasther Android

Haga clic en buscar


EN PRIMER LUGAR, ASEGÚRESE DE QUE EL para localizar o Rasther
EL BLUETOOTH DEL DISPOSITIVO ESTÁ HABILITADO. por bluetooth

Haga clic en este botón


Cuando se activa, el ícono para acceder a las
¿el bluetooth aparece en la configuraciones
área de notificação do Actualiza la versión
dispositivo del aplicativo

Esta opción debe


permanecer
AL ABRIR LAAPLICACIÓN POR PRIMERA VEZ, LA deshabilitada
LA SIGUIENTE PANTALLA SERÁ PRESENTADA, HAZ CLIC EN
ÍCONE DE LA ENGRENAGEM, EN LA ESQUINA SUPERIOR A CONTINUACIÓN, SELECCIONA LA OPCIÓN BUSCAR, PARA
DERECHO DE LA PANTALLA, PARAACCEDER A LAS CONFIGURACIONES. QUE LAAPLICACIÓN ENCUENTRE EL RASTREADOR PARA EMPAREJAR.

-LaopciónACTUALIZARAHORAenlaconfiguracióndelaaplicaciónsóloactualizalaversión
delaplicativo.LaactualizacióndeRasthersoloesposibleatravésdeRastherPC.
La opción MODO DE DEMOSTRACIÓN (debajo del botón Actualizar Ahora) debe permanecer
deshabilitada,delocontrario,laslecturaspresentadasporelsoftwarenoseránreales.

Clique aqui para


Digite “0000” iniciar el Diagnóstico
ou "1234"
Lista de dispositivos
pareados
Identificación del
Rasther con el
número de serie

LuzAzul accede
indicando que o
el equipo está
comunicando por
Bluetooth
Lista de dispositivos
para parear

APÓS A SELEÇÃO DO BOTÃO DESPUÉS DE SELECCIONAR EL RASTREADOR SI TODO ESTÁ CORRECTO, A


PROCURAR, SERÁ ABERTA UMA LISTA EN LA LISTA DE DISPOSITIVOS, EL TELA INICIAL FICARÁ COMO O DA
CON TODOS LOS DISPOSITIVOS APLICATIVO RETORNARÁ PARAA TELA LA FIGURA DE ARRIBA Y LA LUZ AZUL DEL
BLUETOOTH DISPONIBLES. DEBE SE DE CONFIGURACIÓN DE NUEVO. RASTHER FICARÁ ACESA. SE ISSO
ENTONCES, SELECCIONAR EL RASTRO EN ESTE PUNTO, DEBE HACER CLIC EN NO OCURRIR, REPITE TODO EL
DENTRO DE LOS DISPOSITIVOS DE LA LISTA, BOTÓN VOLVER PARAVOLVERA PROCEDIMIENTO NUEVAMENTE
PARA REALIZAR O PAREAMENTO DO TELA INICIAL DO APLICATIVO, ONDE
APARATO CON LAAPLICACIÓN. ESTE SE SOLICITARÁ UN CÓDIGO PIN PARA CON TODO CONCLUIDO, BASTA
PODRÁ SER IDENTIFICADO A TRAVÉS EMPAREJAR EL EQUIPO. EL CÓDIGO CLICAR EN EL ÍCONE DESTACADO
DE SU NÚMERO DE SERIE. PINSERÁ “0000” O “1234”. ARRIBA Y REALIZAR EL DIAGNÓSTICO.
28 ENTRENAMIENTORASTHER

7M
. UYMÁSALLÁDELPRODUCTO

ATecnomotor es una empresa de


amplio relación directa con el
reparador. Nossa experiência em
soluciones de diagnóstico automotriz
sigue en constante evolución y búsqueda
podemos ofrecer los más modernos
recursos para atender seus clientes e
reparadores. Hay nuevos y modernos
sistemas en línea para facilitar su
día a día en la oficina, acercando
nuestra equipo a sus necesidades,
pues creemos que nuestra relación-
el nombramiento va mucho más allá del producto.
A continuación, presentamos algunos más
serviços disponíveis

OTecnoZap, é um aplicativo para celulares com plataforma Android, que é


utilizado para contacto con elApoyo Técnico de Tecnomotor. Tiene un funciona-
mento semelhante ao Chat do RastherPC, porém, com a possibilidade de envio
deimágenesyvídeoparaunamejorcomprensióndeltécnicoenatención.
AsícomoelChat,elTecnoZapsoloestádisponibleparalosclientesqueposean
íremlasdosúltimasversionesdelaparato.
PuedeserinstaladoenunaparatoconsistemaAndroid4.4.4osuperior.
TecnoZap
Descargando el TecnoZap

1. PARADESCARGAR EL
APLICATIVO TECNOZAP
BASTAACCEDER A
PLAY STOREPELO
DISPOSITIVO CELULAR
OU TABLET, PESQUISAR
POR TECNOZAP E
POR FIN, HACER CLIC EN
INSTALAR.
2. PESQUISE POR TECNOZAP 3.CLIQUE EM INSTALAR

Despuésdeestosprocedimientos,laaplicaciónyaestaráinstaladaysolofaltaráalgú
másconfiguracionesensuprimerautilización.Veamosaseguircómoproceder.
ENTRENAMIENTORASTHER 29

Configurando el TecnoZap

Alejecutarlaaplicaciónporprimeravez,semostrarálapantallaacontinuación,pidiendo-
dequeseinserteelnúmerodeseriedelequipo.

Insertado el número de serie del equipo-


SOBRE O pamento,hagaclicenenviar.Uncódigo
NÚMERO DE SÉRIE validador será enviado no email que
fue registrado en el software RastherPC
El número de serie del Ras- enlahabilitacióndelproducto.
hay un código de 6 dígitos Obs.: Este código tiene duración
localizado en la tapa trasera de 10 minutos. Caso ese tiempo
del equipo. En Rasther seaexcedidoantesdelainserciónen
IIIS, también puede ser
aplicativo,seránecesarioreenviar
achado no canto superior di-
derecha de la pantalla. elcódigovalidador.
DIGITE EL NÚMERO DE SERIE DEL EQUIPO Y
HAZ CLIC EN ENVIAR.

CÓDIGO VALIDADOR RECIBIDO EN EL CORREO ELECTRÓNICO. INSIRA O CÓDIGO VALIDADOR E CLIQUE EM ENVIAR.

Enlafiguraarriba,elnúmerode Hecho esto, la aplicación estará pron-


serie es el “108406”, es decir, para uso. Basta clicar en “Iniciar
os6primeirosnúmerosdocó- atención" y esperar al técnico
digodebarradeabajo. atender.
Estenúmeroeslaidentidaddel
aparato, pues a través de él, es
posible acceder a todo y cuál-
quiero información sobre el pro-
duto,comoporexemplo: HAGA CLIC EN INICIAR ATENCIÓN.
-MontadorasHabilitadas
-Versión de Actualización de
Aparato HAZ CLIC EN:
CASO SEA NECESARIO COMPROBAR O ALTERAR
EL CORREO ELECTRÓNICO REGISTRADO, ESTO SE PUEDE HACER
-Registrodelapersonafísicao CONFIGURACIÓN > REGISTRO DEL PRODUCTO
A TRAVÉS DEL SOFTWARE RASTHERPC.
Jurídicadonadelequipo
Porestemotivo,paracualquier EJECUTAR EL SOFTWARE RASTHERPC CON EL
contacto con Tecnomotor, es RASTHER CONECTADO AL COMPUTADOR YACCEDE
CONFIGURAÇÃO>REGISTRO DO PRODUTO
muy importante tener en manos
estenúmero. SE MOSTRARÁ UNA PANTALLA CON LOS DATOS
CENSADOS. EN CASO NECESARIO, ES POSIBLE
CORREGIR O ALTERAR LA INFORMACIÓN
E-MAIL DE REGISTRO DEL TECNOZAP REGISTRADAS.
30 TREINAMENTORASTHER

Una "Solicitud de Sistemas" es la herramienta creada por la ingeniería de


Tecnomotor, para medir la verdadera necesidad de los talleres a través de vehículos,
sistemas,ajustesyprogramacionesaúnnocontempladosenelaparato.Através
deestaherramienta,elreparadorpuedesolicitardirectamenteaTecnomotorloqueestá
precisandoparaqueelRasthersealamejorymáscompletaherramientaensu
oficina.
Todasolicitudquedaráregistradaenunabasededatosdeingeniería,ylos
Solicitud Lossistemasmássolicitadossondesarrolladosylanzadosenlasnuevasversiones.Siendo
así,cuantomásseutiliceesterecurso,mejoresseránlosrecursoslanzados
de Sistemas ylacalidaddelproducto.
Esposibleaccederala“SolicituddeSistemas”devariasmaneras,siendoellas:
Accedealcanal -SitedaTecnomotor(www.tecnomotor.com.br)
desolicitudde RastherPC
Sistemasdepelo
RastherAndroid
CódigoQR.
-TecnoZap

Acesso pelo Site

EN LA PÁGINA INICIAL, HAZ CLICK EN EL CAMPO “SOPORTE”. EN LA PÁGINA INICIAL, HAGA CLIC EN EL CAMPO “SOPORTE”.

Acceso por Rasther PC


La opción de “Solicitud de Sistemas” aparecerá en
cantoinferiorizquierdodelprograma.Hagaclicenelbotónpara
completarlasolicitud.

HAGA CLIC EN DIAGNÓSTICO.

HAGA CLIC EN EL BOTÓN “SOLICITUD DE SISTEMAS”.


ENTRENAMIENTORASTHER 31

Acceso por el Haciendo la solicitud


TecnoZap Independientementedelcaminodeacceso,seabriráunapáginaparacompletar
No TecnoZap, o vínculo para la “Soli- mentodelosdatosreferentesalasolicituddeseada.
citación de Sistemas” también queda en
pantalla inicial de la aplicación. Haga clic en
Solicitación de desarrollo del
Rasther”parallenarlasolicitud.

Selección de los sistemas Selección del vehículo


deseados

Inserte observaciones sobre ajustes,


lecturas o programaciones necesarias

CLIQUE NO BOTÃO “SOLICITAÇÃO DE


DESARROLLO DEL RASTHER.

Seleção dos sistemas desejados

Acceso por el
Despuésdecompletarelformulario,solotienequehacerclicen'Nosoyunrobot'yen'Enviar'.
Rasther Android
No Rasther Android, o enlace para la
“Solicitação de Sistemas” queda en la pantalla
inicial de la aplicación. Haga clic en el botón
Solicitação de desenvolvimento
parallenarlasolicitud.

Sitodoestácorrecto,semostraráelsiguientemensaje:

EL BOTÓN PARA CREAR UNA NUEVA


LA SOLICITUD SE ENCUENTRA EN LA ESQUINA
Número de solicitações já criadas
DERECHO SUPERIOR DE LA CAJA.
32 ENTRENAMIENTORASTHER

El sector de Apoyo Técnico es visto y cuidado como uno de los más importantes
da Tecnomotor. Un total de 10 técnicos quedan a disposición del reparador
para cualquier duda o problema encontrado en la utilización de los equipos
mentos de la empresa. Además, ayuda en la reparación de los vehículos mediante
algunos consejos sobre problemas ya vividos y suministro de esquemas eléctricos
tricos, cuando estén disponibles.

ElApoyoTécnicotambiénesrespon-
sável por publicaciones de carácter técnico
nico en las redes sociales, como YouTube 8. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
(TecnomotorTV)porejemplo,dondehay
Tabla Rápida de Apoyo Técnico para ti!
inúmeros vídeos com dicas e demonstrações
trações de utilização dos equipamentos
tos,ademásdelmontajeyejecuciónde Mensajes Posibles problemas Soluções
entrenamientos.
Conforme ya se citó en los capítulos Puerto Serial Seleccionar la puerta correcta en las
desconfigurada nas configuraciones o dejar la búsqueda
anteriores, existen varios medios para configuraciones del
automática seleccionada
contactar con el soporte técnico Error de la puerta Rasther PC
co,siendoellos: Serie Controlador do Rasther PC
Reinstalar el programa
mal instalado
Cabo USB com defeito Trocar cable USB
TecnoZap ChatdeRastherPC
www.tecnomotor.com.br Sistema incorrecto Seleccionar el sistema correcto
Tel.:162106-8000 seleccionado
Error de
[email protected] Comunicación
Cabo de Diagnóstico Trocar cabo D1
(D1) defectuoso
Desegunda 9:00a12:00
elviernes 13:30 a 17:50 No soportado Sistema errado Selecionar Sistema correto
por la ECU seleccionado

No importa qué medio utilice Alimentar el equipo por una


Tensión inválida
Cabo de Diagnóstico fuente externa. Si el mensaje
Hágalo. Siempre será bien atendido. de alimentación
(D1) con defecto desaparecer, sustituir el cable D1
Y como se citó anteriormente, proporcione
siempre el número de serie del equipo-
mento, para que la agilidad y la qua- Caso nenhuma das soluções resolvam o problema, entre em contato com oApoio Técnico.
la calidad de la atención sea mayor.
ENTRENAMIENTORASTHER 33

Anotaciones
34 ENTRENAMIENTORASTHER

Anotações
ENTRENAMIENTORASTHER 35

CONSIDERACIONES FINALES

A
pós esta pequena apresentação das funcionalidades e recursos presentes nos scanners da Tecno-
motor, podemos concluir que, incluso con algunas pequeñas diferencias entre ellos, la aplicación y
recursos são iguais para todos. Desta forma, o critério de escolha entre um modelo e outro ficará
solo por algunas conveniencias y preferencias de cada usuario.
La utilización de software adicional, en este caso el RastherPC y el Rasther Android, añade aún más
utilidades y facilidades a los dispositivos.
También se tiene la garantía de un producto en constante mejora y enfoque en lo que los reparadores de automóviles
los motivos realmente están necesitando, donde esta necesidad puede ser sentida a través de la herramienta
Solicitud de Sistemas
Por fin, al enfrentarse a cualquier duda o dificultad en la utilización de los equipos, el Apoyo
El técnico siempre está listo para ayudar de la mejor manera posible.
Sin más, Tecnomotor agradece por la preferencia y confianza en nuestros productos.

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