UNIVERSIDAD CATÓLICA DE SANTA MARÍA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICO ADMINISTRATIVAS
ESCUELA PROFESIONAL DE ECONOMÍA Y FINANZAS
RETO 1
CUESTIONARIO ALIMEX
CURSO: INFORMATICA PARA ECONOMIA
DOCENTE: BRUNO ALONSO GAMBETTA PAREDES
PRESENTADO POR LOS ALUMNOS:
CONCHA TINTAYA JANETH ADRIANA
LOPEZ VALENCIA YVETH MARITZA
LUZA ZEGARRA RENATO NOREL
TICONA CRUZ MARIA FERNANDA
SANTOYO APAZA YONI
VALDIVIA COLLADO EDUADO
AREQUIPA - PERÚ
2025
CASO PRÁCTICO “COMPAÑIA ALIMEX”
(PRIMERA FASE)
1. ¿Qué tipo de sistemas de información identifica en la empresa?
En Alimex se identifican principalmente sistemas transaccionales (TPS), ya que estos
registran y procesan las operaciones diarias: ventas, compras, inventarios, nómina y
contabilidad. Además, a medida que se integraron los módulos, los sistemas
comenzaron a funcionar también como sistemas de información gerencial (MIS), pues
generaban reportes consolidados que apoyaban la supervisión y el análisis de
resultados.
2. ¿A qué nivel de la organización apoyan esos sistemas?
Estos sistemas apoyan a tres niveles:
2.1. Operativo
Automatizan tareas rutinarias como órdenes de compra, control de inventarios y
registros contables.
2.2. Táctico o administrativo
Brindan reportes y resúmenes que facilitan la planeación de compras,
programación de pagos y control de costos.
2.3. Estratégico
Indirectamente ayudan a la alta dirección, pues proporcionan información
confiable y actualizada para la toma de decisiones y la planeación a largo plazo.
3. ¿Qué ventajas ha obtenido la empresa con los nuevos desarrollos tecnológicos?
3.1. Mayor eficiencia
Procesos más rápidos y sin duplicidad de tareas.
3.2. Reducción de errores
Al eliminar procesos manuales repetitivos.
3.3. Mejor control de inventarios
Uso de puntos de reorden automáticos.
3.4. Integración de áreas
Flujo de información uniforme y en tiempo real.
3.5. Ahorro de costos
Menos papeleo y personal reasignado a tareas de mayor valor.
3.6. Información confiable
Datos oportunos para la gestión y la toma de decisiones.
4. ¿Considera necesario cambiar la plataforma de sistemas de la empresa? ¿Por qué?
Sí, es necesario cambiar la plataforma de sistemas de la empresa ALIMEX. Actualmente
se utiliza FoxPro para DOS y una red Novell, tecnologías obsoletas que limitan la
escalabilidad, integración, seguridad y soporte técnico. Mantener este sistema genera
riesgos de rezago tecnológico frente a competidores y puede comprometer tanto la
eficiencia operativa como la capacidad estratégica de la empresa.
Migrar hacia una plataforma más moderna traería múltiples beneficios:
4.1. Integración y eficiencia
La adopción de un sistema ERP permitiría unificar todos los módulos
(contabilidad, ventas, inventarios, logística) en una sola plataforma, evitando
duplicidad de registros y mejorando la productividad.
4.2. Acceso y conectividad
Un sistema en web o nube facilitaría el acceso remoto, la colaboración en tiempo
real y la continuidad del negocio en diferentes ubicaciones.
4.3. Compatibilidad y escalabilidad
Garantizaría que la empresa pueda trabajar con nuevas bases de datos y
lenguajes de programación, permitiendo adaptarse a cambios futuros sin
grandes costos.
4.4. Soporte y seguridad
Un sistema actualizado cuenta con mantenimiento activo, parches de seguridad
y respaldo ante posibles fallas, reduciendo riesgos de pérdida de información.
4.5. Competitividad y estrategia
La información en tiempo real fortalece la toma de decisiones, la identificación
de tendencias del mercado y la capacidad de respuesta frente a la competencia.
Del analisis grupal podemor indicar que la modernización de la plataforma no debe verse
como un gasto, sino como una inversión estratégica en sostenibilidad y competitividad.
Para ALIMEX, que busca crecer y consolidarse en el mercado, actualizar sus sistemas
de información es indispensable para asegurar una gestión más ágil, segura y orientada
al futuro.
5. Para la implementación del sistema integral de administración, ¿qué problemas
organizacionales y tecnológicos enfrentará la empresa?
En la implementación de un sistema integral de administración, ALIMEX enfrentará
desafíos tanto organizacionales como tecnológicos, que deben ser gestionados
estratégicamente para asegurar el éxito del proyecto.
5.1. Problemas organizacionales
5.1.1. Resistencia al cambio
Es probable que algunos empleados se muestren reacios a abandonar las
herramientas y rutinas que dominan, generando obstáculos en la adopción del
nuevo sistema.
5.1.2. Capacitación del personal
Será indispensable entrenar a los trabajadores en el uso del ERP y en nuevas
formas de trabajo colaborativo, lo que implica tiempo y recursos adicionales.
5.1.3. Rediseño de procesos internos
Los procedimientos deberán ser estandarizados y ajustados a la lógica del sistema
integral, lo que puede provocar fricciones entre áreas acostumbradas a operar de
manera independiente.
5.1.4. Gestión cultural y financiera
La empresa deberá fomentar una cultura de cooperación y transparencia en la
información, y al mismo tiempo afrontar los costos iniciales de implementación antes
de percibir beneficios tangibles.
5.2. Problemas tecnológicos
5.2.1. Migración de datos
Trasladar la información desde sistemas obsoletos como FoxPro y Novell conlleva
riesgos de pérdida, errores o incompatibilidades que deben ser cuidadosamente
mitigados.
5.2.2. Inversión en infraestructura
Será necesario actualizar hardware, software y redes, además de adoptar medidas
avanzadas de ciberseguridad.
5.2.3. Dependencia de proveedores externos
La elección de la plataforma tecnológica implica confiar en terceros para soporte y
mantenimiento, lo que puede limitar la autonomía de la empresa.
5.2.4. Seguridad e integridad de la información
Se deben garantizar respaldos confiables y protección frente a ataques informáticos
o fallas técnicas.
5.2.5. Tiempo de implementación
Durante la transición pueden producirse caídas temporales en la productividad.
Del analisis grupal podemos indicar que la modernización de los sistemas en ALIMEX no
solo es un desafío tecnológico, sino también un proceso de cambio organizacional. Para
reducir riesgos, la empresa debe invertir en capacitación, infraestructura y gestión del
cambio, de modo que el nuevo sistema no interrumpa la operación diaria, sino que se
convierta en un pilar de eficiencia, seguridad y competitividad a largo plazo.
6. ¿Qué opciones de sistemas integrales de administración (ERP) puede implementar
la empresa?
Dado que ALIMEX es una empresa mediana de la industria alimentaria, cuenta con
diversas opciones de sistemas integrales de administración (ERP) que pueden
adaptarse a sus necesidades de integración, control y crecimiento. La elección debe
considerar factores como presupuesto, escalabilidad, facilidad de uso y grado de
especialización en el sector. Entre las alternativas más relevantes destacan:
6.1. SAP Business One
Diseñado para medianas empresas, con sólidos módulos de manufactura, logística
e inventarios. Ofrece confiabilidad y escalabilidad a futuro, aunque requiere una
inversión inicial significativa.
6.2. Oracle NetSuite
ERP en la nube, lo que reduce costos de infraestructura y facilita la gestión remota.
Es flexible, escalable y adecuado para empresas que buscan expansión y acceso
global.
6.3. Microsoft Dynamics 365
Integra funciones de ERP y CRM, con una interfaz amigable y alta compatibilidad
con las herramientas de Microsoft Office, lo que facilita su adopción por parte de los
usuarios.
6.4. Odoo
Software de código abierto, modular y adaptable, con un bajo costo de
implementación. Permite a la empresa implementar gradualmente los módulos que
necesite (ventas, inventario, contabilidad, RR.HH.), lo que lo hace atractivo para
organizaciones que desean modernizarse de forma progresiva.
6.5. Infor CloudSuite Food & Beverage
Especializado en la industria alimentaria, con funciones de trazabilidad, seguridad
alimentaria y cumplimiento normativo, lo que lo convierte en una solución diseñada
a la medida de los retos de ALIMEX.
Del analisis grupal podemos indicar que la empresa podría optar por soluciones más
flexibles y económicas como Odoo para una primera etapa de modernización, o bien
apostar por un ERP especializado como Infor CloudSuite Food & Beverage que atienda
directamente sus necesidades del sector. A mediano y largo plazo, si busca una proyección
internacional y mayor robustez, opciones como SAP, NetSuite o Microsoft Dynamics 365 le
otorgarían mayor escalabilidad y competitividad.
