República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular Para la Educación Universitaria, Ciencia y Tecnología
Universidad Politécnica Territorial del Estado Mérida “Kléber Ramírez”
Núcleo Universitario Santa Lucía “Profesora Mariela Oliveros”
Caño El Tigre, Zea – Estado Mérida
Programa Nacional de Formación: Administración
Administración
Docente: Jenifer Arellano Estudiante: Samir Sánchez
Trayecto I, Trimestre II – Octubre Año 2025
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Índice
1. Introducción
2. Origen de la administración
3. ¿Qué es la administración y cuáles son sus principios fundamentales?
4. ¿Para qué sirven los principios de la administración?
5. Importancia de la administración
6. Objetivos de la administración
7. Características de la administración
8. Desempeño gerencial
9. Calidad del producto y rentabilidad
10. Ventajas y desventajas de la administración
11. Conclusión
12. Referencias
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Introducción
La administración es una disciplina fundamental que permite planificar, organizar,
dirigir y controlar los recursos humanos, materiales, financieros y tecnológicos de una
empresa u organización, con el fin de alcanzar objetivos previamente establecidos de
manera eficiente y eficaz. Su aplicación no se limita únicamente al ámbito empresarial, sino
que se extiende a instituciones públicas, organizaciones comunitarias, educativas y
sociales, donde la correcta gestión de los recursos resulta esencial para el logro de metas
colectivas. En el contexto actual, caracterizado por la globalización, la transformación digital,
la competitividad y los constantes cambios económicos y sociales, la administración se
convierte en una herramienta estratégica para enfrentar los desafíos del entorno. Las
organizaciones requieren estructuras flexibles, liderazgo efectivo y procesos bien definidos
que les permitan adaptarse, innovar y mantenerse sostenibles en el tiempo.
Este trabajo tiene como propósito analizar los conceptos fundamentales de la
administración, su evolución histórica, sus principios, objetivos y aplicaciones prácticas. Se
abordarán las distintas fases del proceso administrativo: planeación, organización, dirección
y control con ejemplos concretos que ilustran su relevancia en el funcionamiento de
empresas y comunidades. Además, se destacó cómo la administración contribuye al
desarrollo local, al fortalecimiento de la participación ciudadana y a la mejora continua de
los procesos productivos. A través de este estudio, se busca fomentar una comprensión
integral de la administración como ciencia social aplicada, capaz de transformar realidades,
optimizar recursos y generar valor en diversos contextos organizativos.
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Origen de la administración
El estudio de la administración tiene raíces milenarias. Desde las antiguas
civilizaciones como Egipto, Mesopotamia, China y Grecia, ya se aplicaban principios
administrativos para coordinar grandes proyectos, como la construcción de pirámides, la
organización de ejércitos, la gestión de cosechas y la administración de templos. Estos
pueblos desarrollaron sistemas rudimentarios de planificación, control y asignación de
recursos, aunque no existía aún una teoría formal.
Con el paso del tiempo, especialmente durante la Edad Media y el Renacimiento, la
administración se fue vinculando a la gestión de feudos, gremios y estructuras comerciales
emergentes. Sin embargo, fue en el siglo XX cuando la administración comenzó a
consolidarse como una disciplina científica, gracias al aporte de diversos pensadores que
sistematizaron sus principios y funciones.
Entre los autores más influyentes destacan:
Frederick Taylor, considerado el padre de la administración científica, quien propuso
métodos para mejorar la eficiencia laboral mediante la división del trabajo, la
estandarización de tareas y la capacitación especializada. Su enfoque buscaba maximizar
la productividad reduciendo el desperdicio de tiempo y esfuerzo.
Henri Fayol, quien desarrolló una visión más amplia de la administración,
identificando cinco funciones esenciales: planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar.
Fayol también estableció 14 principios administrativos que siguen siendo referencia en la
gestión moderna.
Max Weber, sociólogo alemán que introdujo el concepto de burocracia como modelo
organizativo racional, basado en reglas claras, jerarquías definidas y procedimientos
estandarizados. Su enfoque buscaba garantizar la eficiencia y la legalidad en las
organizaciones. Estos aportes sentaron las bases para el desarrollo de teorías
administrativas posteriores, como la escuela estructuralista, la teoría de sistemas, la teoría
del comportamiento organizacional y el enfoque contingencial, entre otros.
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Qué es la administración y cuáles son sus principios fundamentales
La administración es una disciplina que se encarga de coordinar de manera eficiente
los recursos disponibles —humanos, materiales, financieros y tecnológicos— con el
propósito de alcanzar los objetivos establecidos por una organización. Según Chiavenato
(2021), se define como el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar las actividades
dentro de una entidad, buscando siempre optimizar el uso de los recursos y mejorar los
resultados.
Este proceso no solo se aplica en grandes empresas, sino también en cooperativas,
instituciones públicas, organizaciones comunitarias y emprendimientos familiares, donde la
correcta gestión permite alcanzar metas comunes, adaptarse a los cambios del entorno y
garantizar la sostenibilidad de las operaciones.
Los principios fundamentales de la administración se estructuran en cuatro
funciones esenciales:
Planeación: Consiste en establecer metas claras y definir las estrategias, acciones
y recursos necesarios para alcanzarlas. Implica prever escenarios, tomar decisiones
anticipadas y diseñar planes de acción. Ejemplo: En una cooperativa agrícola, la planeación
permite decidir qué cultivos sembrar según la temporada, el clima y la demanda del
mercado.
Organización: Se refiere a la asignación de tareas, la distribución de
responsabilidades y la estructuración de los recursos humanos y materiales. Esta función
busca crear un sistema ordenado que facilite la ejecución de los planes. Ejemplo: La
organización distribuye funciones entre los miembros de la cooperativa, asignando roles
como siembra, riego, cosecha y comercialización.
Dirección: Implica guiar, motivar y liderar al equipo humano para que cumpla con
los objetivos establecidos. Incluye la comunicación efectiva, el liderazgo, la toma de
decisiones y la resolución de conflictos. Ejemplo: La dirección motiva a los trabajadores a
cumplir con los plazos de producción, fomentando el trabajo en equipo y el compromiso.
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Control: Es el proceso de evaluar los resultados obtenidos, compararlos con los
objetivos planteados y corregir desviaciones. Permite verificar si se están cumpliendo las
metas y aplicar medidas correctivas cuando sea necesario. Ejemplo: El control verifica la
calidad de la cosecha, revisa los rendimientos y ajusta los procesos para mejorar la
producción en futuras temporadas. Estos principios forman un ciclo dinámico que se
retroalimenta constantemente, permitiendo a las organizaciones adaptarse, mejorar y crecer
en función de sus necesidades y del entorno en el que operan.
Para qué sirven los principios de la administración
Los principios de la administración cumplen una función esencial en el
funcionamiento de cualquier organización, ya sea pública, privada, comunitaria o familiar. Al
aplicar estos principios, se establece una base sólida para la toma de decisiones, la
coordinación de esfuerzos y el logro de objetivos comunes. Su utilidad se refleja en
múltiples aspectos del quehacer organizativo, permitiendo transformar recursos limitados en
resultados sostenibles y eficientes.
Entre los beneficios más destacados se encuentran:
● Evitar improvisaciones: Al tener un plan claro.
● Optimizar recursos: Usar lo disponible de forma eficiente.
● Mejorar la comunicación interna: Al definir roles y responsabilidades.
● Aumentar la productividad: Al establecer metas medibles.
Para poder llegar a entender podemos imaginar una panadería familiar, aplicar estos
principios permite organizar los turnos de trabajo de manera eficiente, decidir qué productos
elaborar según la demanda, capacitar al personal en técnicas de horneado, y controlar la
calidad de los panes antes de su venta. Esto se traduce en mayor productividad, menor
desperdicio de insumos y mayor satisfacción del cliente.
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Importancia de la administración
La administración representa una herramienta esencial para el funcionamiento eficaz
de cualquier organización, sin importar su tamaño, naturaleza o propósito. Su importancia
radica en la capacidad de integrar recursos, coordinar esfuerzos y orientar las acciones
hacia el logro de metas comunes. En un entorno cada vez más dinámico, competitivo y
cambiante, la administración se convierte en un factor estratégico que permite a las
organizaciones mantenerse activas, sostenibles y adaptables.
● Permite alcanzar objetivos organizacionales.
● Facilita la toma de decisiones.
● Promueve el orden y la eficiencia.
● Ayuda a adaptarse a los cambios del entorno.
Objetivos de la administración
Los objetivos de la administración pueden variar según el tipo de organización
empresa privada, institución pública, cooperativa, fundación o emprendimiento comunitario,
pero en términos generales, todos comparten el propósito de coordinar recursos y esfuerzos
para alcanzar metas definidas de manera eficiente y sostenible. Estos objetivos no solo
responden a necesidades internas, sino también al entorno social, económico y cultural en
el que la organización opera.
Entre los objetivos más relevantes se destacan:
● Lograr eficiencia operativa: La administración busca que los procesos internos se
desarrollen con el menor uso posible de recursos y tiempo, sin sacrificar la calidad.
Esto implica optimizar tareas, reducir desperdicios, mejorar la logística y aplicar
herramientas que faciliten el trabajo diario.
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● Maximizar la rentabilidad: En organizaciones con fines de lucro, uno de los
objetivos clave es generar beneficios económicos. La administración contribuye a
aumentar la rentabilidad mediante una correcta planificación financiera, control de
costos, análisis de mercado y toma de decisiones estratégicas.
● Satisfacer las necesidades del cliente o beneficiario: Toda organización existe
para servir a un público específico. La administración se encarga de identificar esas
necesidades, diseñar productos o servicios adecuados, garantizar su calidad y
mantener una relación cercana con los usuarios o beneficiarios.
Fomentar el desarrollo del talento humano: Las personas son el recurso más valioso
de cualquier organización. La administración promueve su formación, motivación,
participación y bienestar, creando ambientes laborales saludables y productivos que
favorecen el crecimiento personal y profesional. Para poder garantizar la sostenibilidad y
adaptación al cambio: En un entorno cambiante, la administración debe asegurar que la
organización pueda mantenerse activa a largo plazo, adaptándose a nuevas tecnologías,
regulaciones, demandas sociales y condiciones económicas.
Características de la administración
La administración posee una serie de características que la convierten en una
disciplina versátil, aplicable a diversos entornos organizativos y capaz de adaptarse a los
cambios del entorno. Estas características permiten comprender su alcance, su utilidad
práctica y su relación con otras áreas del conocimiento.
● Universalidad: Se aplica en cualquier tipo de organización.
● Especificidad: Tiene técnicas propias.
● Interdisciplinariedad: Se relaciona con economía, psicología, derecho, etc.
● Flexibilidad: Se adapta a distintos contextos.
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Desempeño gerencial
El desempeño gerencial se refiere a la capacidad de los líderes o gerentes para
aplicar de manera efectiva los principios de la administración en la conducción de una
organización. Este desempeño no solo se mide por los resultados obtenidos, sino también
por la forma en que se gestionan los recursos, se lideran los equipos y se enfrentan los
desafíos cotidianos. Un gerente competente actúa como guía, facilitador y estratega,
asegurando que las metas organizacionales se cumplan de manera eficiente y sostenible.
Entre las competencias clave que definen un buen desempeño gerencial se
destacan:
● Tomar decisiones acertadas.
● Comunicar con claridad.
● Motivar al equipo.
● Resolver conflictos.
Si podemos dar un ejemplo para ser más prácticos. En una empresa de transporte,
el gerente debe coordinar las rutas de los vehículos según la demanda, atender los
reclamos de los usuarios con empatía y rapidez, mantener la moral del personal mediante
incentivos y reconocimiento, y resolver cualquier conflicto interno que pueda afectar el
servicio. Su desempeño impacta directamente en la puntualidad, la calidad del servicio y la
satisfacción del cliente..
Calidad del producto y rentabilidad
La administración juega un papel determinante en la calidad del producto, ya que
permite establecer procesos sistemáticos que aseguran la consistencia, la mejora continua
y la satisfacción del cliente. La calidad no es solo una característica técnica del producto,
sino una percepción integral que abarca desde el diseño hasta la experiencia del usuario
final. Una buena gestión administrativa permite que los estándares de calidad se definan, se
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apliquen y se supervisen de manera efectiva, lo que impacta directamente en la rentabilidad
de la organización.
¿Cómo influye la administración en la calidad?
1. Establecimiento de estándares: La administración define criterios claros de
calidad, especificaciones técnicas, normas de higiene, presentación y funcionalidad
que deben cumplirse en cada etapa del proceso productivo.
2. Supervisión de procesos: A través de la función de control, se monitorean las
actividades operativas para garantizar que se cumplan los estándares establecidos.
Esto incluye inspecciones, auditorías internas y seguimiento de indicadores de
desempeño.
3. Corrección de errores: Cuando se detectan fallas o desviaciones, la administración
permite aplicar medidas correctivas oportunas, ajustar procedimientos y capacitar al
personal para evitar que los errores se repitan.
¿Cómo mejora la rentabilidad una buena calidad?
1. Aumento de la satisfacción del cliente: Un producto de calidad genera confianza,
fideliza al consumidor y aumenta la probabilidad de recompra, lo que se traduce en
ingresos sostenidos.
2. Reducción de devoluciones y reclamos: Al minimizar errores y defectos, se
disminuyen los costos asociados a garantías, reposiciones y atención al cliente, lo
que mejora la eficiencia financiera.
3. Mejora de la reputación empresarial: Una empresa que ofrece productos
confiables y bien elaborados gana prestigio en el mercado, lo que facilita la
expansión, la atracción de nuevos clientes y el acceso a financiamiento o alianzas
estratégicas.
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Ventajas y desventajas de la administración
En una empresa pequeña dedicada a la producción artesanal, aplicar demasiadas
reglas o procedimientos puede frenar la creatividad de los trabajadores, limitar la innovación
y generar frustración. Sin embargo, si se implementa una administración equilibrada —que
combine estructura con flexibilidad— se logra mejorar el rendimiento, organizar mejor los
turnos de trabajo, controlar los costos y mantener la calidad del producto sin sacrificar el
espíritu creativo del equipo.
La administración ofrece múltiples ventajas que fortalecen el funcionamiento de
cualquier organización. En primer lugar, mejora la organización interna, ya que permite
definir claramente las funciones, responsabilidades y procesos, lo que evita duplicidad de
tareas y facilita la coordinación entre áreas. Además, aumenta la eficiencia, al optimizar el
uso de los recursos disponibles —humanos, materiales y financieros— y reducir el
desperdicio o la improvisación. Otro beneficio clave es que facilita el logro de objetivos, al
establecer metas claras, diseñar estrategias adecuadas y aplicar mecanismos de
seguimiento que permiten evaluar el progreso. Asimismo, promueve el trabajo en equipo,
al fomentar la colaboración, el liderazgo participativo y la comunicación efectiva entre los
miembros de la organización.
Sin embargo, también existen desventajas que deben considerarse para evitar que
la administración se convierta en un obstáculo. Por ejemplo, puede volverse burocrática si
no se adapta a las necesidades reales del entorno, generando procesos innecesarios,
lentitud en la toma de decisiones y resistencia al cambio. Además, requiere tiempo y
recursos para su implementación, lo que puede representar una carga para
organizaciones pequeñas o con limitaciones presupuestarias. Otro aspecto crítico es que
depende del compromiso del personal; si los miembros de la organización no se
involucran activamente, los planes administrativos pueden quedar solo en el papel, sin
generar impacto real. Resumiendo un poco, la administración es una herramienta poderosa
que, bien aplicada, impulsa el crecimiento, la eficiencia y la sostenibilidad de las
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organizaciones. No obstante, su éxito depende de la capacidad de adaptarse al contexto, de
mantener una visión estratégica y de cultivar el compromiso de todos los actores
involucrados.
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Conclusión
La administración constituye una herramienta esencial para el éxito y la
sostenibilidad de cualquier organización, ya sea empresarial, institucional o comunitaria. Su
aplicación permite estructurar procesos, coordinar recursos y orientar esfuerzos hacia el
logro de objetivos concretos. En un entorno cada vez más dinámico y competitivo, donde los
cambios tecnológicos, sociales y económicos exigen respuestas ágiles y estratégicas, la
administración se convierte en un pilar fundamental para la adaptación, la innovación y el
crecimiento. Conocer sus principios, objetivos y aplicaciones no solo facilita la toma de
decisiones acertadas, sino que también promueve la eficiencia operativa, la mejora continua
y el fortalecimiento del trabajo en equipo. La administración no se limita a la teoría; es una
práctica viva que transforma ideas en acciones, recursos en resultados, y desafíos en
oportunidades.
Como estudiante de administración, comprender estos fundamentos es clave para
desarrollar una visión crítica y propositiva del mundo organizacional. Esto me permite
identificar problemas, diseñar soluciones prácticas, liderar procesos de cambio y contribuir
activamente al desarrollo económico y social de nuestras comunidades. Más allá de los
conceptos, la administración nos invita a ejercer un liderazgo responsable, ético y
comprometido con el bienestar colectivo.
En definitiva, dominar los principios administrativos es prepararse para construir
organizaciones más humanas, pero eficientes y sostenibles, capaces de generar valor no
solo económico, sino también social y cultural.
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Referencias
Chiavenato, I. (2021). *Introducción a la teoría general de la administración* (8ª ed.).
McGraw-Hill.
Ceupe. (2025). *¿Qué es una empresa manufacturera?* https://www.ceupe.com
Machuca, J. (2022). *La plaza en mercadotecnia*. https://www.marketingmachuca.com
McCarthy, E. J., & Perreault Jr., W. D. (2000). *Basic Marketing: A Global-Managerial
Approach* (14th ed.). Irwin/McGraw-Hill.
Normas APA. (2025). *Manual actualizado de estilo APA 7ª edición*.
https://apa.org.es/normas-apa-actualizaciones.
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