Período de cobro:
12-jul-2025 al 11-ago-2025
Tu boleta presenta una variación por cobros asociados a morosidad
Último pago 08-ago-2025 por $20.591
Telefonica Chile S.A
Giro: Comunicaciones
R.U.T: 90.635.000-9
Av. Providencia 111 - Providencia
Teléfono: 6006003000
Cliente : VANESSA JACQUELINE CHACANO Tu Plan
ORTEGA
R.U.T: 90.635.000-9
Fecha de
R.U.T : 15810385-0 PLAN : DUO (Internet FO 600/600 + MTV) BOLETA ELECTRÓNICA
Vencimiento
Código Cliente : 150271791 (Para PAC-PAT) Producto Tipo Unidades Valor
31-ago-2025 Unidad Disp. Unidad
Dirección : BELLAVISTA 2095-A
Valor Plan 45.980
Descuento MultiProducto -4.990 Nº 225694696
Comuna : LOS ANGELES Total Productos Principales 40.990
Internet Fibra Optica 600/600 S.I.I. Santiago Oriente
N° de Servicio : 13505806858 Total a Pagar Plan Movistar TV Pro 2
$ 48.746 www.movistar.cl App Mi Movistar
@MovistarChile Movistar Chile
Boleta de Ventas
Servicio Público Telefónico, Adicionales a los anteriores y de Larga Distancia.
Cuenta Telefónica (Definición de Conceptos al Reverso)
Período de Facturación : 12-jul-2025 al 11-ago-2025
N° de Servicio : 13505806858
Glosa Periodo Tipo Unidades Unidades Valor Unidad Sub Total ($) Descto.($) Total ($)
Facturación Unidad Disponibles Utilizadas Adicional ($) Valores C/IVA
1.- Servicio Telefónico Local 142 0 142
2.- Servicios Adicionales 25.481 -9.757 15.724
3.- Comunicaciones a Móviles, Rurales y Otros 0 0 0
4.- Comunicaciones De Larga Distancia Internacional 0 0 0
5.-TOTAL CUENTA UNICA TELEFONICA (1+2+3+4) 25.623 -9.757 15.866
6.- Cargos Empresas 46.451 -13.571 32.880
6.- Cargos Otras Empresas 0 0 0
7.- TOTAL MES ACTUAL (5+6) 48.746
8.- Saldo Anterior vigente al 12-ago-2025 0
Servicios Bloqueados
NÚMERO SERVICIOS BLOQUEADOS FECHA
Neto Exento IVA TOTAL Total a Pagar Documento $ 48.746
Monto Pagado:____________________de $48.746
40.963 0 7.783 48.746
Fecha de Emisión : 12-ago-2025 Facturación Últimos 13 meses
Fecha de Corte del Servicio : 05-sep-2025
Último Pago : 08-ago-2025 Pago efectuado con Efectivo
por $ 20.591
Monto Impugnado :0
Conoce nuestros planes vigentes para que elijas el mejor para ti 50.000
https://ww2.movistar.cl/planes-vigentes/
35.000
TIMBRE ELECTRONICO SII
Res. 08 del 2010 - Verifique documento "www.sii.cl" 20.000
Jul Ago
COMPROBANTE DE PAGO
Fecha de Vencimiento 31-ago-2025 F
TOTAL A PAGAR $ 48.746 0825390225694696
Monto Pagado de $ 48.746 Nombre : VANESSA JACQUELINE CHACANO ORTEGA
Dirección Postal : BELLAVISTA 2095-A P 3 Dp. 340 BL A
Código Cliente:150271791 (Para PAC-PAT) Comuna : LOS ANGELES
N° de Servicio : 13505806858 Región : Del Biobio
Observaciones :
E-Mail :
[email protected]10414390225694696000150271791 Pág 2 de 5
I DESCRIPCION RESUMEN CUENTA TELEFÓNICA
1. SERVICIO TELEFÓNICO LOCAL: 3. COMUNICACIONES A MÓVILES Y/O RURALES Y/U OTROS:
Corresponde al cobro mensual por el servicio de línea telefónica, renta de equipos y SERVICIOS PÚBLICOS DE TELECOMUNICACIONES
valor de las comunicaciones cursadas. Incluye, información detallada de
Corresponde al cobro por las comunicaciones originadas en el equipo del
comunicaciones locales, niveles 103, 104 y 107 e instalación telefónica interior
suscriptor y dirigidas a las redes de concesionarios de servicio público
garantizada. Deberá incluir los cobros por corte y reposición del servicio cuando
telefónico móvil, servicio público telefónico con carácter rural, u otros servicios
procediere, y en general, todos los cargos contemplados en los artículos 14° y 32°
públicos de telecomunicaciones interconectados con la red pública telefónica.
del Reglamento de Servicios de Telecomunicaciones.
4. COMUNICACIONES LARGA DISTANCIA INTERNACIONAL:
Corresponde a cobros por comunicaciones de larga distancia internacional.
2. SERVICIOS ADICIONALES:
GLOSARIO DE BLOQUEO:
Corresponde al cobro por los servicios adicionales solicitados por el suscriptor,
Información de la línea pagadora en el caso de Clientes que poseen facturación agrupada.
entre ellos, comunicaciones a servicios complementarios y otros.
LDI : Larga Distancia Internacional
II NO OLVIDE PAGAR SU CUENTA A TIEMPO
- El no pago oportuno del total de la Cuenta Única Telefónica habilita a la compañía establecido por la normativa vigente, Informándose de cualquier modificación mediante
para cortar el servicio, salvo que se haya interpuesto un reclamo por el suscriptor, volante o aviso informativo, el que estará disponible en cada una de las Agencias y/o
impugnando el total o parte de dichos cobros, en cuyo caso se estará a lo Oficinas de repactación. La cobranza se realizará de lunes a sábado, excepto festivos, de
dispuesto en el Reglamento sobre Tramitación y Resolución de Reclamos de Servicios de 8:00 a 20:00 horas, por las empresas externas de cobranza Cobranding, Intelet, Recsa y
Telecomunicaciones. 2080.
- El corte de servicio se realizará luego de 5 días de cumplida la fecha de vencimiento - En caso de que sus servicios sean suspendidos por el no pago a tiempo de esta boleta,
del plazo establecido para su pago, sin haberse verificado el mismo. los plazos estimados para la reposición de estos son de dos horas para Línea Telefónica y
Banda Ancha, y de cuatro horas en el caso de Televisión Digital.
- El pago atrasado de los servicios de movistar incluidos en la Boleta, devengará el
interés corriente que la ley permite estipular. El pago, si es con cheque, con tarjeta - De acuerdo a las condiciones contractuales del servicio de TV, el retraso en el pago
de crédito o mediante cualquier otro medio que no sea efectivo, se entenderá de su cuenta, por el consumo de los servicios de TV proporcionados, será causal de
verificado cuando los fondos sean entera dos efectivamente a Movistar. suspensión de los mismos.
- Movistar, en conformidad con lo establecido en Ley N°19.659 aplicará a partir
del 1 de Septiembre del 2005, recargos de gastos de cobranza en caso de retraso
en el pago de la presente boleta sobre los montos adeudados. Los porcentajes,
modalidades y procedimientos de esta cobranza se ajustarán íntegramente a lo
III PROCEDIMIENTO DE RECLAMOS
- Los reclamos comerciales y técnicos podrán realizarse llamando al 105 desde su equipo - La Empresa suministradora del servicio reclamado tiene un plazo máximo de 5 días hábiles
telefónico móvil y fijo movistar o accediendo a la página www.movistar.cl, ambos en horario de para resolver e informar de la resolución del reclamo al Cliente.
24 horas al día durante los 7 días de la semana. Desde móviles o teléfonos fijos de otras
compañías llame al 600 6000 105. - Si el reclamante no está satisfecho con la resolución de su reclamo, tiene un plazo máximo de
30 días hábiles para insistir con su reclamo ante la Subsecretaría de Telecomunicaciones,
- Los reclamos relacionados con servicios de Portadores (Larga Distancia Internacional) y ubicada en Catedral 1424 (Departamento de Gestión de Reclamos), comuna de Santiago, o
Suministradores de Servicios Complementarios pueden realizarse también directamente en las ante la Secretaría Regional Ministerial correspondiente.
empresas que proporcionan dichos servicios.
LUGARES HABILITADOS PARA LA ATENCIÓN DE CLIENTE
- Movistar tiene la obligación de entregar al cliente el "Número de Reclamo" que se le asigna a
su reclamo presentado. - La atención de los clientes se realizará en la Sucursal Virtual de www.movistar.cl, a través de
nuestra cuenta de Twitter @AyudaMovistarCL, llamando al 103 desde móviles o al 600 600
- El Reglamento de Reclamos se encuentra disponible en sucursales y en www.movistar.cl. 3000 desde teléfonos fijos.
- Para presentar un reclamo el Cliente tiene un plazo de 60 días hábiles desde la fecha en que FORMULARIO DE RECLAMO
tomó conocimiento del hecho reclamado. Tratándose de reclamos que impugnen cobros,
dicho plazo se contará desde la fecha máxima de pago establecida en el documento de cobro. - En Internet www.movistar.cl ingresando a Sucursal Virtual.
IV FORMA(S) Y LUGAR(ES) PARA PAGAR LA CUENTA
Estimado cliente, ante cualquier problema con el pago de su cuenta contáctenos a través de:
Nuestra página www.movistar.cl/atencion-al-cliente/opciones-de-contacto/
WhatsApp y chatea con nuestro asistente digital en el +569 4704 4226
Chat en la APP MI Movistar
Llamando al 103 desde teléfonos móviles
Llamando al 600 600 3000 desde teléfonos fijos
Llamando al 600 600 3200 si eres cliente empresas
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Cliente : VANESSA JACQUELINE CHACANO ORTEGA
RUT : 15810385-0
Período de Cobro : 12-jul-2025 al 11-ago-2025
Fecha de Emisión : 12-ago-2025
Cliente : 150271791
DETALLE DE CONSUMO
INFORMACION DEL PLAN
SERVICIOS BLOQUEADOS
PLAN: DUO (Internet FO 600/600 + MTV)
Tipo Unidades Valor
Producto N° DE TELÉFONO SERVICIOS BLOQUEADOS FECHA
Unidad Disponibles Unidad
Valor Plan 45.980
Descuento MultiProducto -4.990
Total Productos Principales 40.990
Internet Fibra Optica 600/600
Plan Movistar TV Pro 2
Detalle de Cargos
Periodo Tipo Unidades Unidades Valor Unidad
Producto SubTotal ($) Descuento ($) Monto ($)
Facturación Unidad Disponibles Utilizadas Adicional
1.- Servicio Telefónico Local
Sin Consumo 0 0 0
2.- Servicios Adicionales
Servicios Complementarios
Internet Fibra Optica 600/600
Cargo Fijo Servicio Internet 12/07 al 07/08 20.024 0 20.024
Dscto. Multiproducto BA DUOTV 12/07 al 07/08 0 -2.291 -2.291
Descuento 35% x 12 meses BA DUO TV Pro2 12/07 al 07/08 0 -6.207 -6.207
Internet Fibra Optica 600/600
Cargo Fijo Servicio Internet 08/08 al 11/08 2.967 0 2.967
Dscto. Multiproducto BA DUOTV 08/08 al 11/08 0 -339 -339
Descuento 35% x 12 meses BA DUO TV Pro2 08/08 al 08/08 0 -230 -230
Descuento 35% x 12 meses BA DUO TV Pro2 09/08 al 11/08 0 -690 -690
Cobro corte y reposicion Banda Ancha 08/08/2025 2.490 0 2.490
Sub Total Servicios Adicionales 25.481 -9.757 15.724
3.- Comunicaciones a Móviles, Rurales y Otros
Sin Consumo 0 0 0
4.- Comunicaciones De Larga Distancia Internacional
Sin Consumo 0 0 0
5.- TOTAL CUENTA UNICA TELEFONICA (1+ 2 + 3 + 4) 25.481 -9.757 15.724
6.- Cargos Empresas
Servicios Principales de Television
Decodificador Principal IPTV+
Deco_Principal IPTV 12/07 al 11/08 3.990 0 3.990
Plan Movistar TV Pro 2
Cargo Fijo TV 12/07 al 07/08 20.024 0 20.024
Dscto. Multiproducto TV DUOTV 12/07 al 07/08 0 -2.056 -2.056
Descuento 35% x 12 meses TV DUO TV Pro2 12/07 al 07/08 0 -6.288 -6.288
Descuento Servicio TV_IPTV+ 12/07 al 07/08 0 -3.476 -3.476
Plan Movistar TV Pro 2
Cargo Fijo TV 08/08 al 11/08 2.967 0 2.967
Dscto. Multiproducto TV DUOTV 08/08 al 11/08 0 -305 -305
Descuento 35% x 12 meses TV DUO TV Pro2 08/08 al 08/08 0 -232 -232
Descuento 35% x 12 meses TV DUO TV Pro2 09/08 al 11/08 0 -700 -700
Descuento Servicio TV_IPTV+ 08/08 al 08/08 0 -128 -128
Descuento Servicio TV_IPTV+ 09/08 al 11/08 0 -386 -386
Servicios Adicionales de Television
Cobro Corte y Reposicion IPTV (Cobranza)
Cobro Corte y Reposicion IPTV 08/08/2025 1.990 0 1.990
Plan TNT SPORTS PREMIUM HD Open
Plan TNT SPORTS PREMIUM HD Open 12/07 al 11/08 13.490 0 13.490
Decodificador adicional IPTV+
Deco_Adicional IPTV 12/07 al 11/08 3.990 0 3.990
Sub Total Cargos Empresas 46.451 -13.571 32.880
7.- Total Mes Actual (5+6) 48.604
INFORMACION DEL PLAN
SERVICIOS BLOQUEADOS
PLAN: DUO (Internet FO 600/600 + MTV)
Tipo Unidades Valor
Producto N° DE TELÉFONO SERVICIOS BLOQUEADOS FECHA
Unidad Disponible Unidad
Valor Plan
Total Productos Principales
Detalle de Cargos
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Cliente : VANESSA JACQUELINE CHACANO ORTEGA
RUT : 15810385-0
Período de Cobro : 12-jul-2025 al 11-ago-2025
Fecha de Emisión : 12-ago-2025
Cliente : 150271791
Periodo Tipo Unidades Unidades Valor Unidad
Producto SubTotal ($) Descuento ($) Monto ($)
Facturación Unidad Disponibles Utilizadas Adicional
1.- Servicio Telefonico Local
Intereses
Interes por Mora 11/08/2025 142 0 142
Sub Total Servicio Telefónico Local 142 0 142
2.- Servicios Adicionales
Sin Consumo 0 0 0
3.- Comunicaciones a Móviles, Rurales y Otros
Sin Consumo 0 0 0
4.- Comunicaciones De Larga Distancia Internacional
Sin Consumo 0 0 0
5.- TOTAL CUENTA UNICA TELEFONICA (1+ 2 + 3 + 4) 142 0 142
6.- Cargos Empresas
Sin Consumo 0 0 0
7.- Total Mes Actual (5+6) 142
.
8.- Saldo Anterior vigente al 12-ago-2025 0
9.- TOTAL A PAGAR DOCUMENTO 48.746
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