PLAN DE COMUNICACIÓN
COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL Y
CORPORATIVA
María Cánovas García
Aída Fernández Godinho
Laura González Alcalá
Andrea González Velasco
Nuria Martínez López
Irene Martínez Melgarejo
Leire Milanés Campayo
José Alberto Reina Hidalgo
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ÍNDICE
1. INVESTIGACIÓN 3
1.1. ORGANIZACIÓN 3
1.1.1. Tipo de organización. 3
1.1.2. Organigrama y funcionamiento. 3
1.1.3. Dirección en la empresa y gestión de las decisiones. 4
1.1.4. Pasado, presente y perspectiva de futuro: facturación, empleados, clientes,
tecnología, cambios estructurales… 4
1.1.5. Contacto directo con la organización (la parte física, la gente de la organización
a todos los niveles, directivos y empleados…) 5
1.1.6. Análisis DAFO. 5
1.2. SECTOR 6
1.2.1. Contexto social, político, normativo y económico para el sector. 6
1.2.2. Tendencias y perspectivas del sector. 6
1.2.3. Las empresas dominantes del sector 6
1.2.4. Competencia directa. 8
1.3. COMUNICACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN. 8
1.3.1. Cómo se organiza toda la información. 8
1.3.2. Herramientas de comunicación internas y externas. 10
1.3.3. Impacto mediático de los últimos años. 11
1.4. PÚBLICOS 12
2. ESTRATEGIA 15
2.1. ESTRATEGIA/PLANIFICACIÓN 17
2.1.1. Objetivos estratégicos. 17
2.1.2. Estrategias. 16
2.2. EJECUCIÓN. 18
2.3. EVALUACIÓN. 19
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1. INVESTIGACIÓN
1.1. ORGANIZACIÓN
CEIP Sierra Espuña es un centro público perteneciente al municipio de Alhama de Murcia.
Se trata de una institución pública, es decir, una organización que desempeña una acción
de interés público y forma parte del gobierno nacional o subnacional.
Este colegio tiene una doble función, enseñar nuevos valores a los estudiantes educándolos
y desarrollando sus conocimientos, y modificar los valores y actitudes que resultan
perjudiciales para ellos.
El colegio cuenta con un gran centro situado en el centro de Alhama de Murcia, formado por
tres grandes edificios diferenciados, uno para educación infantil y dos para primaria.
Además presenta varias instalaciones deportivas como un pabellón de deportes compartido
con el instituto cercano, unas pistas exteriores y un comedor y sala de usos múltiples.
En total, el CEIP Sierra Espuña se compone de cincuenta y cinco empleados entre equipo
directivo y personal del centro con diversas ocupaciones (conserje, fisioterapeuta,
orientadora, enfermera, y monitoras).
Este centro cuenta con un amplio grupo de clientes, siendo en este caso los niños
residentes en Alhama de Murcia que acuden a este centro y sus familias.
1.1.1. Tipo de organización.
Es una institución pública, es decir, una organización que desempeña una acción de interés
público y forma parte del gobierno nacional o subnacional.
1.1.2. Organigrama y funcionamiento.
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1.1.3. Dirección en la empresa y gestión de las decisiones.
Las decisiones dentro del CEIP Sierra Espuña son tomadas de diferente maneras
dependiendo del tipo que sean.
Las decisiones de tipo pedagógico son tomadas por el claustro, el personal no docente de
la consejería y el consejo escolar.
Las decisiones de gestión económica son tomadas por la consejería de educación, el
equipo directivo y el consejo escolar.
Las decisiones del mantenimiento de los edificios son tomadas por el equipo directivo, el
consejo escolar y la concejalía de educación del ayuntamiento
1.1.4. Pasado, presente y perspectiva de futuro: facturación, empleados, clientes,
tecnología, cambios estructurales…
El colegio se comienza a construir en 1954, siendo el primer centro público de la localidad.
Todas las familias que tenían hijos en edad escolar, tenían la obligación de hacer una
aportación económica para la construcción del colegio, y en el caso de que no
tuvieran el dinero lo sustituirán por jornadas de trabajo en las obras de los edificios.
Entre los profesores del colegio se encontraba el sacerdote de la localidad el cual se
encargaba de dar la asignatura de religión, y el resto de asignaturas eran impartidas por los
profesores de este. Siempre ha sido un colegio público.
El primer nombre que se le dió al colegio fue Colegio Nacional Francisco Franco.
En los años 90, dado el deterioro de los edificios originales y las necesidades de escolarizar
niños en la localidad, la consejería de educación realizó obras de derribo y nueva
construcción de edificios. A finales de los 90, el nombre del colegio cambió y pasó a
denominarse Colegio Público Sierra Espuña, nombre que conserva en la actualidad.
Actualmente, el centro cuenta con un total de 419 alumnos de los distintos cursos de infantil
y primaria y con 32 docentes. Está formado por tres edificios (pabellón A, B y C) que tienen
aulas y despachos; un edificio con sala de usos múltiples y comedor; y otro edificio con un
pabellón de deportes compartido con el instituto cercano y de uso municipal por las tardes.
Además, hace dos años se construyó un cuarto edificio que es el dedicado al comedor del
centro y a la sala de usos múltiples.
En cuanto a la tecnología, el centro cuenta con una sala de informática, con pizarras
digitales y proyectores en todas y cada una de las aulas, chromebook para uso del
alumnado del centro y monitores interactivos.
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1.1.5. Contacto directo con la organización (la parte física, la gente de la organización
a todos los niveles, directivos y empleados…)
En cuanto a los trabajadores del centro, hay algunos gestionados por la Consejería de
Educación y otros gestionados por el Ayuntamiento.
Por una parte, con respecto al personal gestionado por la Consejería o por empresas que
trabajan para la Consejería:
● Hay 32 docentes + 1 a media jornada.
Sobre el personal no docente del centro que atiende a niños:
● Hay 2 ATE (auxiliar técnico educativo).
● 1 Fisioterapeuta.
● 1 Orientadora.
● 1 Enfermera.
● 2 Monitoras de comedor.
Por otra parte, el personal no docente que se encarga de tareas de mantenimiento o
cuidado de niños y que depende del Ayuntamiento o de empresas que trabajan para él
disponen:
● 1 conserje.
● 3 limpiadoras.
● Monitoras de matutino.
● 10 monitoras que se encargan de los talleres de actividades extraescolares
impartido por las tardes en el centro.
1.1.6. Análisis DAFO.
El análisis DAFO del colegio CEIP Sierra Espuña, lo hemos realizado con la ayuda del
centro y con la información que nos han proporcionado.
Debilidades Fortalezas
- Algunas instalaciones están - Localización cerca de centros culturales.
desfasadas. - La adaptación a necesidades del alumnado
discapacitado.
- Único centro de educación primaria de la
localidad que cuenta con aula abierta, para
personas con necesidades educativas
especiales.
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Amenazas Oportunidades
- Crisis económica - Apoyo del ayuntamiento
- Reformas en las leyes - Avance tecnológico
educativas - Innovación en recursos para ayudar al
- Descenso de la natalidad alumnado
1.2. SECTOR
1.2.1. Contexto social, político, normativo y económico para el sector.
La educación lleva con nosotros desde que nacemos y es sin duda un derecho humano que
mejora nuestras vidas. Al igual que todo, va evolucionando y desarrollándose. Debido a
Internet y las nuevas tecnologías se origina un cambio de paradigma educativo. Esto se
traduce en un momento de renovaciones, nuevas propuestas y reformas.
El sector educativo se enfrenta a una gran transformación con el objetivo de adecuarse a
los cambios sociales y de los sectores productivos, con un gran impacto en su oferta
formativa.
1.2.2. Tendencias y perspectivas del sector.
Surgen nuevas herramientas, formatos y modelos que actualizan la educación y buscan una
relación más directa con los públicos. Hacen que este sector no se quede atrás y retome las
fuerzas necesarias para satisfacer las nuevas necesidades educativas que a largo plazo
supondrán la importante formación de los futuros líderes.
1.2.3. Las empresas dominantes del sector
Es preciso saber que el centro CEIP Sierra Espuña se encuentra en el municipio de Alhama
de Murcia dónde, además de éste, también se encuentran otros cinco colegios públicos.
Tras investigar acerca de estos colegios y teniendo en cuenta los siguientes factores:
página web, notoriedad en redes, instalaciones, localización y diversidad de alumnado;
hemos determinado que las empresas dominantes del sector son los colegios públicos
Nuestra Señora del Rosario, Antonio Machado, Ginés Díaz-San Cristóbal, Príncipe de
España y Ricardo Codorniu.
A continuación presentaremos datos relevantes de dichos centros escolares para conocer
un poco más acerca de la relevancia del sector y cuál es la clave que diferencia a cada uno
de estos centros.
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CEIP Nuestra Señora del Rosario
Presenta una página web en el portal de murciaeduca que está actualizada y con
información relevante acerca de los servicios del centro. Tiene una frecuente presencia en
la red social Facebook. Transmiten las noticias y actividades de interés que se realizan en el
centro de forma constante. Cuenta con grandes instalaciones, varias pistas deportivas y un
comedor.
CEIP Antonio Machado
Presenta una página web en el portal de murciaeduca que está actualizada y con la
información relevante acerca del año escolar.
Tiene una frecuente presencia en la red social Instagram, donde suben fotos de los niños y
las actividades que se realizan. También tienen cuenta de Facebook donde son bastante
activos. Las instalaciones propias del colegio son más pequeñas porque comparten la
localización con otro instituto. Aún así cuenta con comedor escolar.
CEIP Ginés Díaz-San Cristóbal
Presenta una página web en el portal de murciaeduca, pero mucho más dinámica y
atractiva que el resto.
Tiene una página en facebook en la que publican sobre todo en días importantes en los que
se realizan actividades o eventos específicos.
Cuenta con unas grandes instalaciones también, y con un comedor.
CEIP Príncipe de España
Presenta una página web en el portal de murciaeduca, mucho más escasa y pobre que las
demás.
Sólo tiene presencia en Facebook, pero lo hace de manera muy constante, casi cada día,
informando y subiendo fotos de toda actividad o noticia del centro.
También tiene unas grandes instalaciones, pero no tiene comedor y es la que se encuentra
más alejada respecto al centro del pueblo.
CEIP Ricardo Codorniu
Presenta una página web en el portal de murciaeduca, solo con la información básica para
contactar con el colegio y alguna información sobre éste.
Tiene Facebook y son bastante activos, las publicaciones son sobre actividades o eventos
que se realizan en el centro. Tiene unas muy grandes instalaciones, tiene también comedor,
pero también se encuentra casi a las afueras del pueblo.
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1.2.4. Competencia directa.
Algo que diferencia al CEIP Sierra Espuña del resto de centros es la localización, ya que
está ubicado en una zona en la que el acceso a los centros culturales de la localidad es muy
rápido. También lo diferencia del resto, los proyectos anuales que se trabajan paralelamente
al currículum, y la diversidad de alumnado de diferentes culturas y de diferentes
necesidades educativas especiales. Cuenta con un aula abierta que atiende estas
necesidades. Además es uno de los colegios más grandes del municipio de Alhama de
Murcia.
Podemos considerar como competencia directa, el centro educativo Ginés Díaz-San
Cristóbal ya que éste es el colegio más grande de Alhama de Murcia. Además se encuentra
próximo y en una localización cercana al colegio Sierra Espuña.
Por último, el colegio Ginés Díaz-San Cristóbal es el único que cuenta con una página web
actualizada, y atractiva, al contrario que el resto de centros que cuentan con páginas web
que se han quedado anticuadas. Esta característica la convierte definitivamente en nuestra
principal competencia directa ya que el CEIP Sierra Espuña, al igual que el resto de centros,
cuenta con una web la cual no se usa y se ha quedado totalmente anticuada y en el olvido.
1.3. COMUNICACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN.
1.3.1. Cómo se organiza toda la información.
- Funciones y responsabilidades (y cómo han evolucionado).
Las funciones de comunicación las lleva a cabo el equipo directivo del centro, que se
encarga tanto de la comunicación interna como externa. La directora del centro, comunica
las funciones y actividades previstas al departamento de comunicación.
- Personal dedicado a labores de comunicación.
De las labores de comunicación en general de este centro se encarga el equipo directivo.
- Presupuesto y su evolución.
Al no haber un departamento de comunicación no hay ningún presupuesto destinado a esta.
- Estructura de Comunicación Interna y asociación de objetivos, públicos y
herramientas de comunicación.
No hay una persona específica que se encargue tanto de la comunicación interna como de
la externa, es una tarea que realiza la dirección del centro.
Como herramienta interna, el centro cuenta con classdojo con el que el centro se comunica
con las familias y estas pueden comunicarse con el centro y con los diferentes docentes de
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este. Otra herramienta que se utiliza es classroom, herramienta empleada para el envío de
tareas de los alumnos del centro.
- Planes de comunicación anteriores.
El centro, anteriormente no ha llevado a cabo ningún plan de comunicación.
- Comunicación informal: detección de líderes informales, temáticas y rumores,
etc…
En cuanto a la comunicación informal de este centro escolar, podríamos destacar la labor
del AMPA. Este colaboran con las actividades propuestas por el centro de forma voluntaria
ya que uno de los principales objetivos de esta asociación de padres, madres y alumnos es
velar por una educación de calidad.
- Brand sense.
Este colegio cuenta con dos logos, uno que se utiliza para las graduaciones de los alumnos
del centro y otro que se utiliza para documentos oficiales del centro. No cuenta con ningún
olor que lo caracterice ni tampoco con un sonido que sea únicamente característico de este
centro escolar.
Logo para las graduaciones de los alumnos:
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Logo para los documentos oficiales del centro:
1.3.2. Herramientas de comunicación internas y externas.
- Analógicas (eventos, boletín interno, tablones…)
En el colegio se llevan a cabo reuniones periódicas entre profesores para informar sobre los
datos relevantes del centro. Además, cuentan también con un tablón de anuncios aunque
apenas hacen uso de este.
- 1.0 Web.
El colegio CEIP Sierra Espuña no dispone de una página web. Sin embargo, se comunican
con su público a través de redes sociales y de forma personal.
- 2.0. Redes sociales, blogs y otros…
El colegio posee un perfil en Facebook y en Instagram en los que se publican las
actividades que se realizan en el centro.
Tiene también un canal público de Telegram en el que informan sobre el funcionamiento del
centro, sobre el plazo de admisión, los plazos de becas, los listados de libros de texto, etc.
Como herramienta interna, el centro cuenta con Classdojo, a través del cual se comunica
con las familias y estas pueden comunicarse con el centro y con los diferentes docentes.
Por último Classroom, que es la herramienta que utilizan los docentes para comunicarse
con los alumnos para la entrega de tareas.
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- Aplicación método POEM de comunicación:
Medios pagados (Paid media):
No posee ningún medio pagado
Medios propios (Owned media):
El colegio cuenta con un perfil de Facebook y de Instagram, un canal público de Telegram,
Classdojo para comunicarse con las familias y Classroom, el cual es utilizado por los
alumnos para la entrega de tareas.
Medios ganados (earned media):
- El colegio aparece en diferentes clips retransmitidos por Telealhama, que es el canal de
televisión de la localidad.
- Además, ha tenido diferentes menciones en el canal online de este municipio llamado “7
Días” y en el periódico “Infolínea” destacando alguna actividad realizada por el centro.
1.3.3. Impacto mediático de los últimos años.
- Web.
El colegio no tiene página web. Nos han comentado desde el centro que es una idea que
siempre se ha tenido pero que no se ha llevado a cabo.
- RRSS (propias y ajenas).
El centro se comunica con el público a través de Facebook, donde la regularidad de las
publicaciones varía en función de las actividades realizadas en el colegio. La frecuencia de
publicación en Facebook oscila entre las 2 y 5 publicaciones al mes, donde destacan los
contenidos sobre los alumnos (proyectos y actividades realizadas) y por otra parte
información relevante sobre el centro, como el inicio de el curso o actividades que se van a
realizar próximamente en el colegio. Los me gusta de las publicaciones oscilan entre 10 y
40 me gustas por publicación, siendo el contenido más apoyado los videos y fotos en los
que aparecen los niños.
El colegio se ha incorporado recientemente a Instagram, con el nombre de
“sierraespuna.alhama”, donde publica información relevante sobre actividades y fechas
señaladas. Cuenta con 7 publicaciones y 87 seguidores. Las publicaciones tienen una
media de entre 10 y 20 me gustas, y los vídeos oscilan entre las 100 y 200 reproducciones.
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- Medios tradicionales.
Respecto a los medios tradicionales, el centro escolar no cuenta con ningún canal de radio
propio, tampoco con ninguno en televisión y ni con ningún periódico. Aunque ha colaborado
con el periódico del municipio en diferentes ocasiones para promocionar algún acto a
destacar. Pero no frecuenta la aparición en estos medios.
1.4. PÚBLICOS
• Mapa Global de Públicos.
• Definición y conceptualización de los Públicos estratégicos.
Encontramos dos tipos de públicos diferenciados, el interno (todo aquel que tiene que ver
con la dirección del centro) y el público externo, en el que podríamos mencionar los tutores
legales del alumnado.
Tras analizar todos los públicos del centro, hemos decidido llevar a cabo una mejora de la
comunicación entre los dos públicos testando las diferentes opciones y herramientas
comunicativas disponibles. Para ello, nos planteamos los siguientes objetivos generales:
- Opinión de los públicos sobre la comunicación de la empresa
- Opinión de los públicos sobre la empresa
Aunque estos objetivos sean muy genéricos, tenemos que dejar claro que los públicos son
diferentes y que tienen necesidades distintas, por lo que se plantean objetivos para cada
uno de ellos.
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Para lograr el alcance de los objetivos, hemos seleccionado los siguientes públicos a
estudiar:
- Alumnos: este público a nivel educativo es el que más influenciado está con el
centro, por ello, la mayoría de actividades son para este. Nos gusta saber la opinión
de los padres, pero también de los alumnos, ya que son los que mayor tiempo pasan
aquí.
- Público Interno: Formado por dos subgrupos:
- Profesores. Es el grupo en el que más nos interesa saber si funciona
correctamente la comunicación interna o si por el contrario, hay que
implementar o cambiar cualquier cosa. Además de comprobar el orgullo de
formar parte de la empresa.
- Personas que realizan labores en el centro externas a la enseñanza. Como el
equipo de limpieza del centro escolar, las personas que trabajan en el
comedor, animadores… Su satisfacción dentro del centro es tan importante
como la de los anteriores, ya que forman una parte fundamental para el
funcionamiento y mantenimiento del centro.
• Líderes internos:
En cuanto a los líderes internos, destacan la directora, la jefa de estudios y la secretaria del
centro..
• Opinión sobre la organización y su comunicación con públicos relevantes.
La organización se comunica de forma correcta con su público relevante (los padres de los
alumnos), existe un buen flujo de información, sin embargo bajo la opinión de estos, aún
existe una falta de periodicidad y rapidez de ésta.
• Metodología de la investigación
Tanto para el público interno como para el público externo se ha creado un cuestionario
online, distinto para cada uno de estos públicos, con el objetivo de reunir toda la información
necesaria para el desarrollo del plan de comunicación.
Guión del cuestionario para profesores:
1. ¿Cómo consideras que se transmite claramente la información entre el claustro de
profesores?
a. De manera eficiente
b. Funciona bien, pero se puede mejorar
c. No funciona bien y habría que mejorarla
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2. ¿Consideras que hay buena comunicación entre el profesorado y el alumnado?
a. La comunicación es muy buena y ambas partes siempre se entienden de
forma clara.
b. El alumnado, a veces, no recibe bien lo que se quiere comunicar
c. El profesorado no recibe lo que el alumnado quiere comunicar
3. ¿Consideras que hay buena comunicación entre el profesorado y los padres?
a. La comunicación es muy buena
b. Funciona bien, pero se puede mejorar
c. No funciona bien y habría que mejorarla
4. ¿Estás orgulloso de trabajar como docente en este centro?
a. Sí, me siento identificado con las actividades del centro
b. Me gusta trabajar aquí, pero no me involucro en las actividades del centro
c. No me siento identificado con el centro
5. ¿Cómo puntuarías el ambiente dentro del centro?
Muy malo 1 2 3 4 5 Muy bueno
6. ¿Qué aspecto crees que podría mejorarse en la comunicación del centro?
___________________________________________________________________
7. ¿Qué herramienta propondrías para mejorar la comunicación entre el profesorado
del centro?
___________________________________________________________________
Resultados de la investigación de los profesores:
El 71,4% de los profesores consideran que la información entre el clariso se transmite de
manera eficiente.
El 64,3% de los profesores consideran que la comunicación es muy buena y ambas partes
se entienden de forma clara.
El 60.7% de los profesores admiten que la comunicación entre el profesorado y los padres
es mejorable.
El 100% de ellos, se sienten orgullosos de trabajar como docentes en este centro.
Un aspecto que creen que podría mejorarse, sería darle más visibilidad al centro sobre todo
a través de las redes sociales y dar a conocer las actividades y prácticas educativas que se
llevan a cabo en este.
La mayor parte de profesores están conformes con las herramientas de comunicación que
dispone el centro.
Guión del cuestionario para padres:
1. ¿Cree que la información del centro llega de forma rápida?
a. Sí
b. No
2. ¿Cuál de los siguientes medios es el más efectivo a la hora de recibir la
información?. Señale solo una opción.
a. ClassDojo
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b. Telegram
c. Classroom
3. ¿Cuánta información le gustaría recibir del centro?
a. Más información
b. Menos información
c. Estoy satisfecho
4. ¿Visita con frecuencia el perfil de Facebook del centro?
a. Sí
b. No
5. Bajo su opinión, ¿mejoraría el logotipo del centro?
a. Sí
b. No
6. Observaciones a mejorar con respecto a la comunicación del centro.
______________________________________________________________
Resultados de la investigación de los padres:
El 90,1% considera que el medio más efectivo a la hora de recibir información es ClassDojo.
Al 35,2% de los padres, les gustaría recibir más información del centro.
Aproximadamente, el 50% de padres no visita el perfil de Facebook del centro.
El 38% considera que el logotipo del centro se podría mejorar.
Por tanto, se destaca entre ellos una mayor demanda de información de manera más
frecuente y con mucha más información.
2. ESTRATEGIA
2.1. ESTRATEGIA/PLANIFICACIÓN
2.1.1. Objetivos estratégicos.
Problema 1. Las familias consideran que existe una falta de información por parte del
centro hacia estas, piensan que no toda la información llega de forma correcta, constante y
regular.
Objetivo 1. Modificar la opinión de los padres respecto a la periodicidad de la información
transmitida por el centro.
Problema 2. Ausencia de una identidad visual reconocible por parte del centro.
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Objetivo 2.Solventar la ausencia del reconocimiento de la identidad visual del centro por
parte de los padres (ya que no tienen un manual de marca y el 38% de estos no se sienten
identificados con el logotipo del centro) desde abril de 2023.
2.1.2. Estrategias.
Estrategias: Elaborar una página web donde se encuentre toda la información relacionada
con el centro y con las actividades que se van a realizar en este, contando dicha página con
un tablón de anuncios digital. También se ofrecerá un tablón de anuncios físico que se
encontrará en los distintos pabellones del centro. Además, se va a realizar una revista anual
disponible únicamente para las familias donde se encontrarán todas las actividades
realizadas durante el curso.
Responsables:
María Cánovas (página web)
Nuria Martínez, Aída Fernández e Irene Martínez (tablón de anuncios)
Laura González, Leire Milanés y Andrea González (revista)
Contenidos:
● Página web: en esta encontraremos distintas pestañas en las que se podrá
visualizar desde la historia del centro, el calendario de actividades mes por mes,
hasta los medios disponibles para contactar con el centro.
● Tablón de anuncios digital y físico: el tablón de anuncios digital se podrá
encontrar dentro de la página web; mientras que el físico se expondrá en el centro
para que todo aquel que vaya pueda verlo. La función del tablón de anuncios será la
de publicar, informar y difundir información, mensajes, anuncios y avisos entre los
miembros de la comunidad educativa.
● Revista escolar: en esta podremos ver todas aquellas actividades que se han
realizado durante el curso, desde talleres hasta días especiales como carnavales.
Se mostrarán las fotos de los alumnos del centro realizando estas actividades.
Medios y herramientas empleados: Canva y google sites.
Presupuesto:50€.
Estrategia 2. Elaboración de un manual de marca para tener una identidad visual
reconocible y coherente en todos los elementos del centro.
Responsables:
José Alberto Reina
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Contenidos:
● Dentro del manual de marca encontramos el logo y sus reducciones, la construcción
y espacio de seguridad del logo, los colores corporativos, las tipografías
corporativas, usos correctos e incorrectos y por último algunas aplicaciones.
Medios y herramientas empleados: Adobe Illustrator y Adobe Photoshop.
Presupuesto: Nulo.
CALENDARIO:
Los días destacados con una línea en color naranja corresponden con la primera estrategia.
Este va desde el día 1 al día 12 de Abril. Respecto a los círculos azules, señalan la segunda
estrategia, que va desde el 3 de abril hasta el 7.
2.2. EJECUCIÓN.
Basándonos en los objetivos de investigación, hemos llevado a cabo las estrategias
mencionadas anteriormente. En primer lugar, hemos realizado una página web del centro
CEIP Sierra Espuña con la herramienta Google Sites. Se trata de una página web muy
intuitiva, atractiva, fácil de usar y de consultar, con el objetivo de que los padres la utilicen
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con mucha frecuencia para resolver sus dudas acerca del centro. En ella, encontramos los
siguientes apartados:
- Inicio, calendario, tablón de anuncios, sobre nosotros y contacto.
En relación a la página web, destacamos el tablón de anuncios, cuya función es la de
publicar los diferentes carteles de los eventos y actividades que se realizan en el centro.
Esto se hará tanto de manera online (página web) como de manera física, encontrando uno
de ellos en la entrada del edificio de primaria y otro en el edificio de infantil.
Por otro lado, también se ha llevado a cabo una revista escolar, la cual se ha realizado con
la herramienta Canva. Hemos generado un modelo de revista base, que podrá ser
modificado y editado conforme a los contenidos que se quieran transmitir. En esta, se
podrán ver fotos de los niños realizando las distintas actividades que se celebran durante el
curso. La revista será anual, por lo que se entregará a final del año escolar junto con el
boletín de calificaciones. Sin embargo, un inconveniente de esto, es que supondrá un coste
adicional para las familias y el centro, ya que conlleva la impresión de una gran cantidad de
copias. Por lo que la idea final es que se reparta una por conjunto familiar.
Por último, hemos realizado un manual de marca. Este, se ha elaborado en la herramienta
Illustrator. El logotipo se ha elaborado con elementos identificativos del centro, como la
montaña (Sierra Espuña) o un niño leyendo un libro, todo esto de forma minimalista.
Además, se han incorporado tipografías con un cierto grosor que le dan autoridad y unos
remates redondeados que hace que la tipografía sea mucho más amigable. También se han
tenido en cuenta colores que sean frescos y llamativos para darle un toque juvenil a la
marca, como puede ser el color turquesa o el color naranja. Finalmente, se indican los
diferentes usos y algunos mockups para poder visualizar su uso en diferentes aplicaciones.
2.3. EVALUACIÓN.
En relación a la evaluación del plan de comunicación, no hemos podido llevarla a cabo por
lo que hemos elaborado unos manuales de uso para que puedan realizarse las estrategias
que les han sido presentadas. Además, el centro se ha comprometido a seguir estos
manuales de uso para desarrollar las estrategias. A continuación, adjuntamos una imagen
del documento firmado por el centro CEIP Sierra Espuña en el que se comprometen a ello.
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MANUALES DE USO
Manual de Uso Página Web
• Introducción
El presente manual de usuario tiene como finalidad dar a conocer de manera detallada y
sencilla la estructura de la web institucional del colegio CEIP Sierra Espuña, para que
cualquier usuario pueda sacar el máximo partido de la misma. El sitio fue diseñado para que
cada quien pueda, de una forma intuitiva, realizar actualizaciones de forma eficiente dentro
del mismo.
• Objetivo
Brindar una descripción clara y detallada sobre el funcionamiento y uso de los distintos
elementos de la página web para guiar al usuario en la actualización de información.
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• Usabilidad
Home o Inicio
En la página de inicio, principalmente encontramos el menú. Esta es la opción para navegar
hacia las diferentes páginas para poder editarlas.
Para poder añadir y acceder a las páginas del menú
se puede clicar en la sección paginas (indicado en
azul), si clicamos en las diferentes páginas nos lleva
hacia ellas para editarlas (indicado en amarillo), por
último, para añadir secciones y páginas se le da clic
al botón “+” (indicado en verde)
Calendario
En cuanto a la página de calendario, se editará el calendario cada mes a través de una
plantilla realizada en Canva, es decir, se tendrá que actualizar los diferentes textos entre los
días del calendario dentro de la plantilla. El calendario se subirá a finales del mes anterior, y
las diferentes actividades serán recordadas por ClassDojo.
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Para poder actualizar el calendario, entramos en
la sección de insertar (destacado en azul) y desde
ahí podemos importar la imagen (destacado en
naranja) que hemos actualizado y descargado en
Canva.
Tablón de Anuncios
En el tablón de anuncios se publicarán los próximos eventos que se van a realizar en el
centro con la información respecto al centro, si es necesario traer materiales o si se tiene
que aportar algo de dinero.
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Para poder importar los elementos necesarios
clicamos en el apartado insertar (destacado en azul),
insertamos los textos sobre la actividad (destacado en
verde) e insertamos las imágenes sobre la actividad
(destacado en naranja).
• Conclusión
Como conclusión cabe destacar que todas las modificaciones realizadas en los diferentes
apartado de la página web, deben de tener los colores corporativos, los cuales se
encuentran en el canal de marca, y no se deben de utilizar ningún otro que no se encuentre
en el manual.
Manual de Uso Revista en Canva
• Introducción
El presente manual de uso tiene como finalidad dar a conocer de manera detallada y
sencilla la forma de editar la revista anual del colegio CEIP Sierra Espuña, para que se
pueda editar de forma sencilla.
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• Objetivo
Brindar una descripción clara y detallada sobre el funcionamiento de los distintos elementos
de la revista para guiar al usuario en la actualización de información.
• Usabilidad
En la revista se mostrarán las diferentes fotografías de las actividades realizadas en el
curso académico de forma que se encontrarán todos los eventos realizados
cronológicamente.
Para la implementación de nuevas imágenes se clica en subidos y subimos
imágenes (destacado en azul) y el texto de puede sustituir clicando en él (destacado
en negro).
• Conclusión
Como conclusión hay que tener en cuenta que los elementos son realizados con los
colores y tipografías corporativas, es decir, cualquier color o fuente externa a las
descritas en el manual de marca no serán implementadas en el calendario.
Manual de Uso Calendario en Canva
• Introducción
El presente manual de uso tiene como finalidad dar a conocer de manera detallada y
sencilla la forma de editar el calendario para la web del colegio CEIP Sierra Espuña, para
que se pueda editar de forma sencilla.
• Objetivo
Brindar una descripción clara y detallada sobre el funcionamiento de los distintos elementos
del calendario para guiar al usuario en la actualización de información.
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• Uso
Para actualizar los diferentes elementos del calendario podemos insertar textos, desde el
apartado texto (destacado en verde), insertar textos (destacado en naranja) y podemos
editar los textos ya puestos (destacado en negro)
• Conclusión
Como conclusión hay que tener en cuenta que los elementos son realizados con los colores
y tipografías corporativas, es decir, cualquier color o fuente externa a las descritas en el
manual de marca no serán implementadas en el calendario.
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