Emprendimiento y Diseño de
Productos y Servicios
JAVIER ARTURO MARTÍNEZ FARFÁN
Emprendimiento y Diseño de Productos y Servicios
Emprendimiento y Diseño de
Productos y Servicios
Contenido:
• Introducción
• Que es el el emprendimiento
• El rol del diseño en el emprendimiento
• Qué es un producto y qué es un servicio
• El primer paso observar el entorno
• Técnicas para generar ideas
• Validación de la idea
• El Design Thinking
• Empatizar
• Definir
•
•
Idear
Prototipado
.
• Evaluar
• Qué es un modelo de negocio
Emprendimiento y Diseño de
Productos y Servicios
Capacidad: Analiza los conceptos de
emprendimiento y lo relaciona con el entorno
empresarial de manera racional y coherente.
Emprendimiento y Diseño de
Productos y Servicios
Contenido:
El título principal en el centro de la diapositiva.
Un subtítulo que invite a la acción: "Transformando Ideas en Realidad".
Un espacio para la imagen de inicio del curso, para darle identidad visual.
Precisión: Esta diapositiva establece la base del curso y debe ser visualmente
atractiva, clara y directa para captar la atención desde el principio.
¿Qué es el Emprendimiento?
Contenido:
Definición sencilla y clara: "El proceso de identificar una oportunidad de negocio, crear una
visión y asumir riesgos para construir algo nuevo."
Destaca que no se trata solo de crear una empresa, sino de solucionar un problema y generar
valor para los demás.
Incluye ejemplos de emprendedores exitosos que hayan resuelto problemas comunes.
Precisión: Esta diapositiva desmitifica el emprendimiento, mostrándolo como un proceso
accesible y enfocado en la solución de problemas.
El Rol del Diseño en el
Emprendimiento
Contenido:
Un punto clave: "El diseño no es solo estética, es un proceso
de solución de problemas."
Explica que un buen diseño se centra en la experiencia del
usuario, haciendo que un producto o servicio sea intuitivo y
eficiente.
Presenta ejemplos visuales de productos o interfaces que
destacan por su buen diseño.
Precisión: Esta diapositiva conecta el diseño con el negocio,
demostrando que es una herramienta estratégica para el éxito
del emprendimiento.
¿Qué es un Producto y qué es un
Servicio?
Contenido:
Producto: Un bien tangible que se puede ver, tocar y almacenar
(ej. un teléfono, un mueble).
Servicio: Un bien intangible, una actividad o beneficio que se
consume en el momento de la entrega (ej. una consulta médica, un
servicio de streaming).
Destaca la existencia de modelos híbridos donde el producto y el
servicio se complementan (ej. una app de transporte que ofrece
tanto el servicio de viaje como la aplicación para gestionarlo).
Precisión: Esta diferenciación fundamental aclara los conceptos
principales del curso.
El Primer Paso: Observar el Entorno
Contenido:
Mensaje clave: "Las mejores ideas nacen de la
observación de problemas."
Pide a los estudiantes que piensen en sus
frustraciones diarias, ineficiencias o necesidades no
satisfechas.
Propone una actividad de observación simple:
¿Qué te molesta en tu día a día? ¿Qué proceso
podrías mejorar?
Precisión: Esta diapositiva pone a los estudiantes en
modo "emprendedor", animándolos a buscar
oportunidades en su entorno inmediato.
Técnicas para Generar Ideas
•Contenido:
•Menciona la lluvia de ideas (brainstorming) como
una técnica fundamental, con la regla de "cantidad
sobre calidad" en la primera fase.
•Introduce el Método SCAMPER, que ofrece un
marco de trabajo para transformar ideas existentes.
•Sustituir, Combinar, Adaptar, Modificar, Poner a
otro uso, Eliminar, Reordenar.
•Incluye un ejemplo rápido de cómo aplicar una de
estas letras a un objeto común.
•Precisión: Brinda a los estudiantes herramientas
concretas y aplicables para generar ideas de manera
estructurada y creativa.
Validación de la Idea
•Contenido:
•Pregunta central: "¿Realmente alguien necesita mi idea?"
•Explica la importancia de validar la idea antes de invertir tiempo
y dinero.
•Formula preguntas clave para la validación:
•¿Quién tiene este problema?
•¿Cuántas personas lo tienen?
•¿Estarían dispuestos a pagar por una solución?
•Precisión: Esta diapositiva es crucial para evitar que los
estudiantes se enamoren de ideas que no tienen un mercado real.
Introducción al Design
Thinking
Contenido:
Una definición de la metodología: "Un enfoque práctico y
creativo para la resolución de problemas, centrado en las
necesidades de las personas."
Muestra visualmente las 5 etapas del proceso: Empatizar,
Definir, Idear, Prototipar, Evaluar.
Explica que el proceso no es lineal, sino iterativo.
Precisión: Presenta el marco de trabajo que guiará gran
parte del proceso creativo del curso.
Etapa 1: Empatizar
Contenido:
Objetivo: "Ponerse en el lugar de la persona para entender su
problema, sus motivaciones y sus frustraciones."
Presenta herramientas para la empatía:
Entrevistas: Conversar directamente con usuarios
potenciales.
Observación: Ver cómo la gente interactúa en su entorno
natural.
Mapa de empatía: Una herramienta visual para organizar
lo que el usuario piensa, siente, dice y hace.
Precisión: Enfatiza la importancia de una investigación
profunda y de no asumir lo que el usuario necesita.
•Contenido: Etapa 2: Definir
•Objetivo: "Sintetizar la información de la etapa de empatía para definir
el problema real que se va a resolver."
•Introduce el formato de la "declaración del punto de vista (POV)":
•[Usuario] necesita [Necesidad], porque [Insight].
•Ejemplo práctico: "El estudiante universitario necesita una herramienta
para organizar sus tareas, porque se siente abrumado por la cantidad de
trabajo."
•Precisión: Convierte la información recopilada en una pregunta
accionable sobre la cual se puede trabajar.
Etapa 3: Idear
•Contenido:
•Objetivo: "Generar la mayor cantidad de ideas
posibles para resolver el problema definido, sin
juzgar."
•Muestra que este es el momento para la creatividad y
para pensar fuera de la caja.
•Menciona técnicas como la "tormenta de ideas" o el
"brainwriting" (lluvia de ideas por escrito).
•Precisión: Se centra en la divergencia de ideas,
fomentando la innovación sin limitaciones iniciales.
Etapa 4: Prototipar
•Contenido:
•Objetivo: "Crear una versión simple y tangible de la solución para probarla."
•Explica que un prototipo no es el producto final; es una herramienta para
aprender.
•Muestra ejemplos de prototipos de baja fidelidad:
•Bocetos en papel: Para una app.
•Maquetas de cartón: Para un objeto.
•Storyboards: Para un servicio.
•Precisión: Destaca la importancia de hacer las ideas tangibles y de fallar
rápido para aprender.
Etapa 5: Evaluar
•Contenido:
•Objetivo: "Probar el prototipo con usuarios reales para recibir
retroalimentación valiosa."
•La retroalimentación de los usuarios ayuda a entender qué
funciona y qué no.
•Explica que el resultado de la evaluación lleva a un nuevo
ciclo de Design Thinking, iterando y mejorando la solución.
•Precisión: Cierra el ciclo de la metodología y subraya el
carácter iterativo y de aprendizaje continuo del proceso.
¿Qué es un Modelo de
Negocio?
•Contenido:
•Define el concepto: "Describe cómo una organización crea, entrega y
captura valor."
•Resalta la diferencia con un plan de negocios: el modelo es el concepto y
el plan es el documento detallado.
•Usa una metáfora simple, como un mapa o un diagrama de cómo la
empresa va a funcionar.
•Precisión: Brinda una visión estratégica de cómo la idea se convertirá en
un negocio sostenible.
