SOBRECARGOS DE AVIACIÓN
GUIA DE ESTUDIO
1. ¿Por qué has decidido ser sobrecargo?
2. ¿Por qué te gustaría trabajar en nuestra compañía?
3. Explica el teorema de Daniel Bernoulli
4. ¿Cuál es la composición del aire?
5. ¿A mayor altitud existe mayor o menor presión?
6. ¿Cuál es la capa más baja de la atmosfera?
7. ¿Cuáles son las nubes más bajas?
8. Explica el concepto de visibilidad
9. Menciona las razones por las que cierra un aeropuerto
10. ¿Qué se entiende por precipitación?
11. ¿Qué es el Tiempo Universal Coordinado (UTC)?
12. ¿Qué tipo de turbulencia no se puede predecir?
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13. ¿Cuántos son los grupos que conforman un avión?
14. ¿Cuáles son las superficies de control primarias en una aeronave?
15. ¿Cuáles son las superficies secundarias de control?
16. ¿Cómo se denomina a una aeronave que tiene seis motores?
17. ¿Cuáles son las fuerzas que actúan en el avión en todo momento durante el vuelo?
18. ¿El movimiento de “alabeo” en que eje se da?
19. ¿El movimiento de “guiñada” en que eje de da?
20. ¿Cómo se le llama a la distancia que existe de punta a punta del ala?
21. ¿Cómo se llama a la parte delantera del ala?
22. ¿Qué es el borde de salida del ala?
23. ¿Qué ley regula la explotación, uso o aprovechamiento del espacio aéreo situado en el
territorio nacional?
24. ¿Qué artículo de la ley de Aviación Civil marca la obligación de todas las personas que
estén a bordo de una aeronave deben acatar las órdenes del comandante?
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25. ¿Qué artículo de la ley de Aviación Civil indica que “la secretaria regulara el transporte
aéreo de materiales, sustancia y objetos peligrosos”?
26. ¿En qué documento y artículo se define la función principal de una Sobrecargo?
27. ¿De qué habla el Art. 112 del reglamento de la ley de Aviación Civil?
28. ¿Qué dependencia nacional expide y en su caso revalida o cancela las licencias del
personal técnico aeronáutico?
29. Tiene la máxima competencia en aviación, uno de sus cometidos es proteger la red del
transporte a nivel internacional, CONTRA LOS ACTOS DE INTERFERENCIA ILICITA.
30. Tuvo su origen en 1944, 54 países considerando acuerdos referidos a normas sobre
tránsito aéreo internacional. Con19 anexos.
31. ¿Qué significa OACI y cuál es su principal función?
32. ¿Qué significa FAA y cuál es su principal Función?
33. ¿Qué significa AFAC y su principal función?
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34. ¿Qué significa SICT y su principal función?
35. Consta de 16 títulos, referidos a los lineamientos de contratos individuales y colectivos en
cuanto a derechos y obligaciones de los trabajadores.
36. Que organizaciones internacionales emiten reglamentación relacionada con transporte
seguro de mercancías peligrosas.
37. Cuáles son los objetos que debes utilizar para detener el derrame o fuga de alguna
mercancía peligrosa a bordo de un avión en vuelo.
38. ¿Qué forma tienen las etiquetas que identifican el riesgo de una mercancía peligrosa?
39. ¿Cuál es una mercancía peligrosa que se permite transportar en cabina de pasajeros?
39. ¿Cuál es un ejemplo de mercancía peligrosa prohibida en cabina de pasajeros?
40. ¿Qué cantidad de hielo seco, se le permite trasportar a cada persona en cabina de
pasajeros?
41. En caso de fuego por derrame de una mercancía peligrosa ¿Qué extinguidor debes
utilizar?
42. ¿Qué forma tienen las etiquetas de manipulación de mercancía peligrosa?
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43. ¿Cuál es la definición de mercancías peligrosas?
44. En cuantas clases se dividen las mercancías peligrosas
45. Cuál es el nombre que recibe la clase número 1 de las mercancías peligrosas.
46. ¿Qué procedimiento debes seguir con derrame de mercancías en polvo?
47. Cuando se transportan recién nacidos en incubadoras ¿Quién es responsables de su
funcionamiento, operación y monitoreo de la incubadora?
48. ¿a partir de qué mes de embarazo se le debe solicitar a una pasajera la carta de exención
de responsabilidades?
49. ¿A partir de qué mes de embarazo se le debe solicitar a una pasajera certificado médico
además de la carta de exención de responsabilidad?
50. ¿A quién debes entregar los documentos de un pasajero deportado de origen extranjero al
llegar a la republica Mexica?
51. ¿A quién debes entregar los documentos de un pasajero deportado de origen mexicano al
llegar a la república Mexicana?
52. ¿Cuáles son los requisitos para aceptar un deportado que viaje a en vuelo?
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53. Menciona tres ejemplos de pasajeros inaceptables:
54. ¿Por qué hay restricciones en cuanto al cambio de asientos de pasajeros?
55. ¿Cuántos pasajeros pueden cambiar de asiento en vuelos sin escalas?
56. ¿Cómo se considera en el conteo de pasajeros a un pasajero que requiere dos asientos?
57. ¿Se puede proporcionar O2 terapéutico a un pasajero durante despegues y aterrizajes?
58. ¿Qué documentación se le debe solicitar a un pasajero viajando con Concentrador de
oxigeno (POC)?
59. ¿Qué se debe hacer con el medicamento de un pasajero que necesita refrigeración?
60. ¿Qué requisitos se deben cumplir para el transporte de órganos humanos?
61. ¿Qué documento de la aeronave es indispensable para todo vuelo internacional?
62. ¿Qué debe anotar el mayor o encargado de cabina de pasajeros en la Declaración General
en la sección de sanidad, en caso de que no se haya presentado ningún evento?
63. ¿Es un deber del sobrecargo auxiliar en el llenado de los formatos migratorios a los
pasajeros que lo soliciten?
64. ¿Qué forma migratoria requieren los pasajeros y tripulantes para ingresar a Francia?
65. Sin importar la nacionalidad ¿Qué forma migratoria requieren los pasajeros para ingresar a
España?
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66. ¿Quién tiene como responsabilidad coordinar con el Capitán y con los Sobrecargos la
atención de emergencias y condiciones normales?
67. ¿De quién es responsabilidad de ofrecer ayuda a los pasajeros para que ellos puedan
llenar sus formatos de internación a los diferentes países?
68. ¿Cómo debe estar la puerta de cabina de pilotos después de confirmar armado de
toboganes?
69. ¿Cuál es la información que debe recabar el mayor del Comandante durante el Briefing?
70. ¿Se debe cancelar el vuelo cuando un asiento de Sobrecargos este inoperativo?
71. ¿La definición de asientos en salida de emergencia es: todos los asientos adyacentes a
una salida de emergencia, sin importar si es puerta o ventanilla?
72. De acuerdo a la reglamentación, una persona menor de 15 años ¿puede ir sentada en el
asiento del pasillo en salida de emergencia?
73. Debe mostrar el SOBRECARGO a los pasajeros sentados en salida de emergencia el
tarjetón de seguridad durante el Briefing
74. ¿Cuáles son las acciones que debe realizar la tripulación cuando se incapacite en vuelo un
Piloto?
75. ¿En qué momento se debe realizar las demostraciones de seguridad?
76. ¿Cómo deben de estar las luces de la cabina en despegues / aterrizajes nocturnos?
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77. ¿En qué momento se puede interrumpir la cabina estéril?
78. ¿Qué te indica que es una turbulencia ligera?
79. ¿Qué te indica que una turbulencia es moderada?
80. ¿Qué te indica que una turbulencia es severa?
81. ¿Cuáles son algunas de las acciones que deben llevar a cabo los Sobrecargos en caso de
turbulencia ligera?
82. ¿Cuáles son algunas de las acciones que deben llevar a cabo los Sobrecargos en caso de
turbulencia moderada?
83. ¿Cuáles son algunas de las acciones que deben llevar a cabo los Sobrecargos en caso de
turbulencia severa?
84. ¿En qué niveles de turbulencia los Sobrecargos deben dar el anuncio correspondiente?
85. ¿En qué fase del vuelo se debe dar el Briefing a pasajeros en salidas de emergencia?
86. ¿Indica el briefing de salidas de emergencia en Ingles?
87. ¿Indica el briefing de salidas de emergencia en español?
88. Durante el vuelo ¿Qué precauciones debe seguir con los carros de servicio?
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89. ¿Qué precauciones debes tener con los compartimientos del Galley cuando no se utilicen?
90. Los tipos de despresurización que pueden ocurrir en un avión son:
91. ¿Cuáles son algunas de las señales en la aeronave durante una despresurización rápida?
92. Describe las acciones a realizar al presentarse repentinamente las mascarillas de oxígeno.
93. ¿Cuáles son algunas de las señales durante una despresurización lenta?
94. ¿Cuál es factor principal que determina el TUC de una persona?
95. ¿Cuál es la causa de una despresurización lenta?
96. ¿A que puede deberse que el avión sufra un daño estructural?
97. ¿A qué altitud de cabina se abrirán los compartimientos de oxígeno para que hagan caer
las mascarillas?
98. ¿Cuáles son los síntomas que presentaran las personas durante una despresurización
lenta?
99. ¿Cuáles son los efectos secundarios de una despresurización?
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100. ¿Cuál es el nombre que recibe la falta parcial de O2 en las células y tejidos del
cuerpo?
101. Menciona el procedimiento de fuego en baño.
102. ¿Cuál es el equipo de emergencia que utilizas para apagar fuego?
103. ¿Cuáles son los tipos de fuego?
104. Menciona el procedimiento de fuego en horno.
105. ¿Debes verificar si hay alguien dentro del baño, en el que se activó el detector de
humo?
106. ¿Cuál es la señal de “Impacto” que dará el capitán en una emergencia planeada?
107. ¿Cuáles son los comandos de evacuación, en tierra con tobogán?
108. Que información debes obtener del Comandante durante una emergencia
Planeada?
109. En caso de acuatizaje ¿Cuándo deben inflar el chaleco salvavidas los pasajeros?
110. ¿Cuál es la definición de emergencia planeada?
111. ¿Qué equipo de emergencia se deberá llevar al abandonar el avión, si la
emergencia ocurre fuera de un aeropuerto (despoblado)
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112. ¿Dónde deben guardar los pasajeros sus lentes durante una evacuación?
113. ¿Cuáles son los “comandos previos a la evacuación en aterrizaje?
114. La definición de primeros auxilios corresponde a:
115. ¿Qué significa RCP?
116. ¿Cuándo aplicas RCP?
117. ¿Cuántas compresiones, insuflaciones y ciclos se aplican en RCP?
118. Indica el tratamiento para cada tipo de quemadura
119. Indica el tratamiento para fractura expuesta.
120. Indica el tratamiento para un pasajero que presenta presión alta
121. Indica el tratamiento para un pasajero que presenta presión baja
122. Indica el tratamiento para un pasajero que presenta hemorragia externa.
123. ¿Qué procedimiento realizas para un pasajero que esta desmayado?
124. ¿Qué significa SAMPLE?
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125. ¿Cómo aplicas el SAMPLE a un pasajero en español e inglés?
126. ¿Cuáles son las constantes que le revisamos al equipo de emergencia?
127. ¿Qué significa PBE?
128. ¿Qué tipo de PBE conoces y como la utilizas?
129. ¿Para qué sirve una PBE y cuál es su duración?
130. ¿Qué es el kit de supervivencia?
131. ¿De que consta el equipo de supervivencia?
132. ¿Qué le revisas al detector de humo en baños?
133. ¿Qué le revisas al extintor de halón previo al vuelo?
134. ¿Cómo utilizas el extintor en caso de humo?
135. ¿Qué le revisas a la botella de oxígeno previo al vuelo?
136. ¿Cómo suministras oxigeno con la botella portátil, a un pasajero que lo requiera?
137. ¿Qué significa CRM?
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138. ¿Cuáles son las habilidades del CRM?
139. ¿Cuáles son las generaciones del CRM?
140. ¿A qué se le conoce como TEM?
141. ¿Cuántos asientos tiene un Airbus 319?
142. ¿Cuántos asientos tiene un Airbus 320?
140. ¿Cuántos asientos tiene un Airbus 321?
141. ¿Cuántas salidas de emergencia en cabina de pasajeros tiene un A319?
142. ¿Cuántas salidas de emergencia en cabina de pasajeros tiene un A320?
143. ¿Cuántas salidas de emergencia en cabina de pasajeros tiene un A321?
144. ¿Qué tipo de toboganes poseen la familia Airbus 320?
145. Menciona los componentes de las puertas (air bus).
146. Es cribe los 10 pasos que corresponden a una emergencia planeada:
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