APRENDIZAJE EN BASE A PROBLEMAS

CURSO: DERECHO LABORAL Y SOCIAL

DOCENTE: MARCELO PONCE ORTIZ

GRUPO:
ANTONIO ALEXANDRE DOS SANTOS GUILLEN
SERGIO IVER CORTEZ LOPEZ
NATHALIA DURAN PAZ
ALEJANDRA EGUEZ VELASCO
MIKAELA DEL CASTILLO GAITTHE

FECHA: 25/09/2025
 Problema – “La despedida de Domitila”
Domitila trabajó durante más de diecisiete años en la empresa UPDS AULA C
16 S.A., a la que ingresó el 13 de marzo de 2007 con un salario líquido
indemnizable de Bs 5.674. Su vida laboral se desenvolvió en jornadas de lunes
a viernes desde las siete de la mañana hasta las tres de la tarde, rutina que
aceptaba con disciplina y paciencia, hasta que en el año 2020 la gerencia
decidió que, además de su jornada regular, debía trabajar también los
domingos desde las ocho de la mañana hasta las once y media, bajo la
promesa de una compensación que nunca llegó. Con el paso de los años fue
acumulando compromisos que la empresa jamás honró, y cuando llegó el 18
de noviembre de 2024 fue despedida sin causa justificada, sin reconocimiento
de su esfuerzo ni de los derechos que la ley le otorgaba.
El escenario que rodea su salida es un conjunto de deudas laborales que
parecen no tener fin: se le adeuda el salario del último mes trabajado, el
correspondiente a noviembre de 2024, así como el de octubre que nunca fue
depositado; tampoco recibió el aguinaldo de la gestión 2024 ni el retroactivo
salarial de ese mismo año. En el año 2019 fue enviada a prestar servicios en
zona de frontera y nunca se le pagó el bono de frontera; en el 2020 se le omitió
el pago del bono de antigüedad; y en el 2017, cuando tuvo a su bebé, la
empresa simplemente “olvidó” reconocer el bono de natalidad. En el 2023,
pese a que la propia gerencia celebró el cumplimiento de las metas
establecidas, el bono de producción quedó en el cajón de los acuerdos
incumplidos, y la prima de utilidades de la gestión 2024 tampoco se reflejó en
planillas. A todo esto, debe añadirse que, a lo largo de toda su trayectoria
laboral, Domitila solo utilizó 176 días de vacaciones, dejando un saldo
importante de descanso no gozado que la empresa debe pagarle en dinero.
Frente a esta situación, lo que corresponde ahora es determinar con precisión
cuánto debe recibir Domitila por concepto de indemnización por tiempo de
servicios, aguinaldo, salarios pendientes, retroactivo, vacaciones, horas
extraordinarias de los domingos, bono de frontera, bono de antigüedad, bono
de natalidad, prima de utilidades y bono de producción, identificando además la
normativa laboral que respalda cada derecho. La trabajadora resume su
experiencia con un comentario cargado de ironía: “me explotaron como si fuera
wifi gratis, y cuando pedí reconocimiento, me cambiaron la clave de acceso”.
Por cierto, hasta el día de hoy, excediéndose los plazos, no se ha procedido al
pago de los beneficios sociales.
Instrucciones para resolver el caso de Domitila
1. LECTURA Y ANÁLISIS DEL CASO: LEE ATENTAMENTE LA HISTORIA Y
EXTRAE TODOS LOS DATOS RELEVANTES (FECHAS DE INGRESO Y
DESPIDO, SALARIO, BENEFICIOS OMITIDOS, VACACIONES, HORAS
EXTRAS, ETC.).

Resumen del Caso Laboral

Criterio Descripción
Inicio de la
13 de marzo de 2007
relación laboral
Conclusión de la
18 de noviembre de 2024
relación laboral
Causa de la
Despido injustificado (Desahucio)
conclusión
Salario Líquido
Bs 5.674
Imponible (SLI)
Gestión 2007 - 2019: Lunes a viernes, 07:00 a 15:00
Jornada Laboral horas. Gestión 2020 - 2024: Lunes a viernes, 07:00 a
15:00 horas. Domingos, 08:00 a 11:30 horas.

Montos adeudados

Concepto Descripción
Salarios Salario del mes de septiembre, octubre y noviembre de 2024.
Aguinaldo Gestión 2024
Retroactivo Salario 2024
Bono de frontera (gestión 2019) Bono de antigüedad (gestión
Bonos 2020) Bono de natalidad (gestión 2017) Bono de producción
(gestión 2023)
Prima de
Gestión 2024
utilidades
Vacaciones 176 días de vacaciones no utilizadas

2. IDENTIFICACIÓN NORMATIVA: DETERMINA QUÉ ARTÍCULOS DE LA

CPE, LA LEY GENERAL DEL TRABAJO, SU REGLAMENTO Y LOS
DECRETOS SUPREMOS APLICAN A CADA DERECHO VULNERADO
(INDEMNIZACIÓN, AGUINALDO, RETROACTIVO, BONOS, UTILIDADES,
VACACIONES, HORAS EXTRAS).

1. Indemnización por tiempo de servicios

 D.S. N° 110 de 1 de mayo de 2009, Artículo 1°: Tiene por objeto

garantizar el pago de indemnización por tiempo de servicios a
trabajadoras y trabajadores que hayan cumplido más de noventa (90)
días de trabajo continuo, ya sea por retiro intempestivo (despido) o
renuncia voluntaria, siendo un derecho adquirido.
  D.S. N° 110, Artículo 2°, Parágrafo I y III: La indemnización es la
compensación al desgaste físico y psíquico de la actividad laboral,
pagada en el equivalente a un sueldo por cada año de trabajo continuo, o
proporcional si no se alcanza el año. La base de cálculo es el promedio
del total ganado en los tres (3) últimos meses.
 Ley General del Trabajo (LGT) Artículo 13º (Modificado): En caso de
ser retirado el empleado u obrero por causal ajena a su voluntad (como el
despido injustificado de Domitila) el patrono está obligado a indemnizarle
por tiempo de servicios, independientemente del desahucio.

2. Aguinaldo 2024

 CPE Artículo 49, Parágrafo II: Establece que la ley regulará las
relaciones laborales relativas a aguinaldos.
 Ley de 18 de diciembre de 1944: La legislación boliviana establece la
obligación de pagar un sueldo anual complementario (aguinaldo) hasta el
20 de diciembre de cada año.
 Doctrina: El aguinaldo no se pierde por ninguna causal, ni siquiera por
despido por justa causa, ya que tiene naturaleza salarial.

3. Salarios pendientes (octubre y noviembre 2024)

 CPE Artículo 46, Parágrafo I, numeral 1: Toda persona tiene derecho a

una remuneración o salario justo, equitativo y satisfactorio.
 CPE Artículo 48, Parágrafo IV: Los salarios o sueldos devengados,
derechos laborales y beneficios sociales no pagados tienen privilegio y
preferencia sobre cualquier otra acreencia, siendo inembargables e
imprescriptibles.
 LGT Artículo 53: Los períodos de tiempo para el pago de salarios no
podrá exceder de treinta días para empleados.
 Ley N° 1468, Artículo 4°, Parágrafo II, Inciso b): El Ministerio de
Trabajo puede emitir una Resolución de Cumplimiento de Pago de
Remuneración o Salario para restituir este derecho.

4. Retroactivo 2024

 CPE Artículo 123: La ley solo dispone para lo venidero y no tendrá

efecto retroactivo, excepto en materia laboral, cuando lo determine
expresamente a favor de las trabajadoras y de los trabajadores. Este
principio se aplica a la fijación del salario.

5. Vacaciones no gozadas

 LGT Artículo 44 (Modificado): Establece la escala de vacaciones. A

Domitila, con más de 17 años de servicio (ingreso en 2007), le
corresponden 30 días hábiles de descanso anual.
 D.S. N° 4709, Artículo 2° (Modifica Art. 33 D.S. N° 224): La vacación
anual no será compensable en dinero, salvo el caso de terminación del
contrato de trabajo.
  D.S. N° 4709, Artículo 2°, I. b) y c): La vacación podrá ser acumulada si
existe omisión del empleador en la formulación del rol de turnos o si el
empleador no haya permitido el uso de las vacaciones.

6. Horas extraordinarias dominicales

 LGT Artículo 55: Las horas extraordinarias y los días feriados se

pagarán con el 100% de recargo; y el trabajo efectuado en domingo se
paga triple.
 CPT Artículo 182, inciso i): La falta de presentación del libro (de
registro, refiriéndose al Art. 41 del Reglamento LGT) hará presumir la
existencia de horas extraordinarias trabajadas.

7. Bono de frontera (2019)

 CPE Artículo 261: La integridad territorial, la preservación y el desarrollo

de zonas fronterizas constituyen un deber del Estado.
 Decreto Supremo N° 21137 del 30 de noviembre de 1985 el Artículo
12: sustituye los anteriores "bonos de frontera, zona o región" con un
Subsidio de Frontera, establece su monto en el 20% del salario mensual
del trabajador, determina que el beneficio es para los funcionarios y
trabajadores cuyo lugar de trabajo se encuentre dentro de los cincuenta
(50) kilómetros lineales de las fronteras internacionales, indica que esta
disposición rige también para las empresas privadas, haciendo extensivo
el derecho al sector laboral privado.

8. Bono de antigüedad

 Decreto Supremo N° 21060 de 29 de agosto de 1985: En su Artículo

60, establece la escala porcentual de aplicación del Bono de Antigüedad
aplicable a todos los sectores laborales.
 Decreto Supremo N° 21137 de 30 de noviembre de 1985: Este decreto
establece que el Bono de Antigüedad se aplicará sobre la base de tres
Salarios Mínimos Nacionales (3 SMN).
 Decreto Supremo N° 23474 de 20 de abril de 1993: Este decreto
ratifica la base de cálculo de tres Salarios Mínimos Nacionales (3 SMN)
para el sector productivo y de servicios.

9. Bono de natalidad

El Artículo 25° del Decreto Supremo Nº 21637 de 25 de junio de 1987, en su

versión más reciente y vigente por modificaciones posteriores (como el Decreto
Supremo N° 3546), establece las prestaciones del Régimen de Asignaciones
Familiares de la Seguridad Social de Corto Plazo, que deben ser pagadas
directamente por los empleadores del sector público, privado y de cooperativas
mineras.

Específicamente, el artículo modificado reconoce y fija el monto de las

siguientes prestaciones en dinero o especie (productos):
  Subsidio Prenatal: Consiste en un pago mensual (en dinero o especie)
equivalente a Bs 2.000 (Dos Mil 00/100 bolivianos) durante los cinco (5)
últimos meses de embarazo.
 Subsidio de Natalidad: Es un pago único a la madre por el nacimiento
de cada hijo, equivalente a Bs 2.000 (Dos Mil 00/100 bolivianos).
 Subsidio de Lactancia: Consiste en la entrega a la madre de productos
lácteos u otros equivalentes a Bs 2.000 (Dos Mil 00/100 bolivianos) por
cada hijo, durante sus primeros doce (12) meses de vida.
 Subsidio de Sepelio: Es un pago único a la madre, equivalente a Bs
2.000 (Dos Mil 00/100 bolivianos), por el fallecimiento de cada hijo
calificado como beneficiario menor de 19 años.

10. Prima de utilidades

 CPE Artículo 49, Parágrafo II: La ley regulará las primas u otros
sistemas de participación en las utilidades de la empresa.
 LGT Artículo 57 (Ley de 11 de junio de 1947): Las empresas que
hubieran obtenido utilidades al finalizar el año, otorgarán a sus
empleados y obreros una prima anual.
 Reglamento LGT, Artículo 48: La prima anual no debe ser inferior a un
mes de salario (empleados) o quince días (obreros) si obtuvieron
utilidades.
 Reglamento LGT, Artículo 49: El monto total de las primas no podrá
sobrepasar del 25 % de las utilidades netas. El pago debe hacerse dentro
de los treinta días siguientes a la fecha de la aprobación del respectivo
balance.
 CPT Artículo 181 La falta de balance legal del empleador que tiene la
obligación de presentarlo, hará presumir que ha obtenido utilidades.

11. Bono de producción

 Decreto Supremo N° 19518 de 22 de abril de 1983, Artículo 3°: Este

artículo establece que el Bono de Producción es una remuneración
adicional que se concede como una recompensa al esfuerzo productivo
por haber superado la meta de producción fijada por la empresa.
También indica el principio de proporcionalidad, señalando que debe
pagarse en la misma medida en que la producción supere la meta.
 D.S. N° 19464 de 25 de marzo de 1983 (Art. 1) y el D.S. N° 24067 de
10 de julio de 1995 (Art. 14), complementan y establecen requisitos y
límites para su aplicación, especialmente en las empresas del sector
público, indicando que:
1. Se aplica en las empresas públicas que producen bienes y servicios.
2. El monto total a pagarse no puede exceder el 25% de los excedentes
financieros generados por el incremento en la producción.
3. El monto individual a pagar a cada trabajador no puede exceder de un
sueldo mensual.

12. DESAHUCIO

 Decreto Supremo N° 110, de 1 de mayo de 2009 (DS N° 110)

1. Corresponde el pago de desahucio a la trabajadora o al trabajador que sea
retirado intempestivamente.
2. No corresponde el pago del desahucio a las trabajadoras o trabajadores
que se retiren voluntariamente de su fuente laboral.
3. Este Decreto Supremo tiene como objeto garantizar el pago de la
indemnización por tiempo de servicios si el retiro es intempestivo, o si el
trabajador presenta su renuncia voluntaria, después de haber cumplido más
de noventa (90) días de trabajo continuo.

 Ley General del Trabajo (LGT) y su Reglamento

1. Artículo 13 de la LGT: Establece que, si el empleado u obrero es

retirado por causa ajena a su voluntad, el patrono está obligado a
indemnizarle por tiempo de servicios con una suma equivalente a un
mes de sueldo o salario por cada año de trabajo continuo, y esta
obligación debe cumplirse independientemente del desahucio.
2. Concepto de Preaviso o Desahucio: El desahucio (o preaviso) es
definido como una institución jurídica que busca proteger al
trabajador en la estabilidad de su trabajo contra el enigma del
despido intempestivo. La parte que omite este aviso previo está
obligada al pago de los daños y perjuicios ocasionados, lo que
consiste en la suma de dinero de carácter indemnizatorio por falta de
preaviso (desahucio). Los plazos del preaviso se establecen en el
Artículo 12 de la L.G.T.

3. APLICACIÓN DE LA NORMATIVA LABORAL E IDENTIFICACIÓN DE

ERRORES

Se incurrió en múltiples y graves infracciones a la normativa laboral,

constituyendo un caso de despido injustificado y retención de derechos
sociales.

Concepto de Error o Acierto en la Base Legal Vulnerada (Ley y

Incumplimiento Aplicación de la Ley Artículo)
CPE Artículo 49, Parágrafo III
Error grave. La (prohíbe el despido
Despido Injustificado empresa despidió a injustificado). La empresa no
(18/11/2024) Domitila sin causa respetó el principio de
justificada. Continuidad y Estabilidad
Laboral.
CPE Artículo 48 (salarios
Falta de Pago de Error grave. No se devengados son
Salarios pagaron salarios imprescriptibles). LGT Artículo
(Octubre/Noviembre) devengados. 53 (pago a empleados no
excederá 30 días).
D.S. N° 28699, Artículo 9,
Error grave. Exceder
Parágrafo I: Se debe cancelar
Retraso en el Pago de los plazos para la
el finiquito en el plazo
Beneficios Sociales cancelación del
impostergable de quince (15)
finiquito.
días calendario.
 Error grave. Se le
Omisión de Pago de
prometió LGT Artículo 55: El trabajo
Horas Extraordinarias
compensación que efectuado en domingo se paga
Dominicales (desde
nunca llegó, por triple.
2020)
trabajo en domingo.
CPE Artículo 48, Parágrafo VI:
Garantía de inamovilidad de
Error grave. La
progenitores hasta que el hijo
Omisión de Bono de empresa no reconoció
cumpla un año. El
Natalidad (2017) el beneficio asociado
incumplimiento implica
al hijo de Domitila.
sanciones por infracción a leyes
sociales.
D.S. N° 4709, Artículo 2°: La
Error. Dejar un saldo
compensación en dinero solo
importante de
Acumulación y Deuda aplica en caso de terminación
descanso no gozado
de Vacaciones del contrato de trabajo. El no
sin compensación
permitir el uso fue un error del
inmediata.
empleador.
Reglamento LGT, Artículo 49:
Obligación de pago sujeta a
utilidades netas dentro de los 30
Error. La prima de
Omisión de Prima de días posteriores a la aprobación
utilidades de 2024 no
Utilidades (2024) del balance. CPT Artículo 181:
se reflejó en planillas.
Si el empleador no presenta el
balance legal, se presume que
obtuvo utilidades.

4. CÁLCULOS DETALLADOS: REALIZA LOS CÁLCULOS DE:

INDEMNIZACIÓN POR TIEMPO DE SERVICIOS.
Fecha de Inicio: 13/03/2007
Fecha fin: 18/11/2024
Años: 17 =SLI x 17= 5674 x17= 96458 Bs.
Meses: 8 =(SLI/12) x8= (5674/12) x8= 3782.66 Bs.
Días: 5 =(SLI/360) x5= (5674/360) x5 =78.81 Bs.

TOTAL INDEMNIZACIÓN= 100.319,47 BS.

AGUINALDO 2024.
Fecha de inicio: 01/01/2024
Fecha fin: 18/11/2024
Meses: 10 =(SLI/12) x10= (5674/12) x10 =4728.33 Bs.
Días: 18 =(SLI/360) x18= (5674/360) x18 = 283.70 Bs.

TOTAL AGUINALDO 2024 = 5012.02

SALARIOS PENDIENTES.
La lectura indica que se deben los últimos 3 meses, por lo tanto
Septiembre 5674
Octubre 5674
Noviembre parte proporcional, por tanto
Fecha de inicio= 01/10/2024
Fecha fin= 18/11/2024
Días: 18 =(SLI/30) x 18= (5674/30) x18 =3404.39 Bs.

TOTAL, SALARIOS PENDIENTES= 14752.39 BS.

DESPIDO INJUSTIFICADO DESAHUCIO.

Le corresponde 3 meses de desahucio.
SLI * 3 =5674*3=17022
TOTAL, DESAHUCIO= 17022

RETROACTIVO 2024.
Para el cálculo del retroactivo de 2024, se procede de la siguiente manera
El salario base gestión 2024 es de bs 5674,
SLI*3%=5674*3%=170.2
Son 11 meses y 18 días trabajados en 2024
EL RETROACTIVO ES 11* 170.2 = 1872.2
Y DE LOS 18 DIAS
(170.2/30) *18=102.11
TOTAL: 1872.2+102.11= 1974.31
VACACIONES NO GOZADAS.
AÑO = 17 1-5 =75 8m =
240d
MES = 8 6-10 = 100 5d =
5d
DIA = 5 11-17 = 210
245 días
385 días

245 días
245*30=7350
7350/360 =20dias
20+385= 405 – 176 =229 días
 5674/30 =189
 229 * 189 =43281
VACACIONES NO GOZADAS: BS 43281

HORAS EXTRAORDINARIAS DOMINICALES.

Las horas extraordinarias y días feriados se pagan con recargo del 200%
trabajo los domingos.
Cada año tiene 48 días domingos

01/01/2020 domingos de este año 48

01/01/2021 domingos de este año 48
01/01/2023 domingos de este año 48
18/11/2024 domingos de este año 46
Por tanto, son 190 domingos
CADA DOMINGO 3,5 HORA

SLI =5674
Cada domingo
5674 SLI /30dias =189,13BS POR DIA
189,13 /8 HR =23,64 POR HORA
Pago por domingo (triple)
3*23,64 =70.92 BS
70.92 BS *3.5 HR =248.22 BS
Total horas dominicales pendientes
190 DIAS*248.22 BS =47161.8
HORAS DOMINICALES 47161.8

BONO DE FRONTERA (2019).

DF = 20%
5674*0,20 = 1135
1135 *12 = 13620
Bono de frontera :13620

BONO DE ANTIGÜEDAD (2020).

Tenía en esa fecha 13 años de antigüedad en la empresa, por tanto,
corresponde 26%

Fecha de Inicio: 13/03/2007

Fecha fin: 23/03/2020
SLI: 2.122
Años: 13
Día: 10
Está sujeta a una fórmula:
BA = (SMN*3) * PORCENTAJE
BA = (2.122*3) * 26%
BA= Bs. 1655.16
En el año 1655.16*12=19861.92
BONO DE ANTIGÜEDAD 19861.92

BONO DE NATALIDAD (2017).

Corresponde un solo pago del producto nacido
BONO DE NATALIDAD: 2000

PRIMA DE UTILIDADES (2024).

Fecha de Inicio: 01/01/2024
Fecha fin: 18/11/2024
SLI: Bs. 5.674
Mes: 11
Día: 18

Meses: 10 =(SLI/12) x10= (5674/12) x10 =4728.33 Bs.

Días: 18 =(SLI/360) x18= (5674/360) x18 = 283.70 Bs.
TOTAL, PRIMA DE UTILIDADES 2024 = 5012.02

BONO DE PRODUCCIÓN (2023).

El bono de producción es un documento que es un acuerdo entre el empleador
y el empleado en donde debe refleja que al cumplimiento de las metas el
trabajador recibirá un monto X, este acuerdo debe ser por escrito, por lo tanto,
en este caso no se aplica

TOTAL, LIQUIDACIÓN 270,016.93 BS

(BS DOSCIENTOS SETENTA MIL DIECISEIS 93/100)