Administración y Gestión Empresarial
Directora: Lorena Baus Piva
Elaboración
Experto disciplinar: Abraham Flores Mendoza
Diseñadora instruccional: Pamela Salinas Osorio
Editor instruccional: David Villagrán Ruz
Validación
Experto disciplinar: Gabriel Cruzat Contardo
Jefa de Diseño Instruccional: Sandra Betancur Cordero
Equipo de desarrollo
AIEP
AÑO
2025
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Tabla de contenidos
Aprendizaje esperado de la semana ..................................................... 4
Introducción ..................................................................................... 5
1. Manual y elementos del simulador de negocios ................................. 6
1.1. Introducción al simulador .......................................................... 6
2. Ciclo del negocio ........................................................................... 8
2.1. Fases del ciclo ......................................................................... 8
3. Interfaz, herramientas, reportes y parámetros clave del Simulador .....10
4. Condiciones para períodos de ejecución...........................................12
4.1. Duración de los períodos ..........................................................12
5. Toma de decisiones: uso del simulador y condiciones de mercado ......14
6. Planificación de las actividades .......................................................15
7. Herramientas del simulador para definir estrategias en áreas funcionales
de la empresa ..................................................................................16
8. Coordinación de decisiones ............................................................17
9. Estrategias financieras para el crecimiento empresarial .....................17
10. Gestión integrada por áreas funcionales ........................................19
11. Análisis del entorno económico simulado .......................................20
Cierre .............................................................................................23
Referencias .....................................................................................24
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Aprendizaje esperado de la semana
Ejecutan acciones operativas y estratégicas asociadas al funcionamiento de
una empresa en un ambiente simulado, de acuerdo con objetivos
organizacionales.
Fuente: Freepik.com. (s. f.)
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Introducción
¿Cómo contribuye la simulación de negocios a la
formación de profesionales capaces de enfrentar
decisiones estratégicas en entornos organizacionales
dinámicos y competitivos?
Esta pregunta guiará el siguiente documento, que busca recrear escenarios
empresariales reales en un entorno virtual controlado, donde el error se
convierte en aprendizaje.
A través del uso de simuladores especializados, los(as) estudiantes podrán
tomar decisiones estratégicas, evaluar resultados y adaptarte a cambios del
entorno, replicando dinámicas propias del mundo laboral.
La integración de herramientas, reportes y análisis te permitirá desarrollar
habilidades clave en áreas como finanzas, marketing, logística, recursos
humanos y planificación operativa; fomentando la toma de decisiones
informadas, el trabajo en equipo y la visión sistémica de la empresa,
preparando a los futuros profesionales para enfrentar desafíos reales con
criterio, estrategia y capacidad de adaptación.
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1. Manual y elementos del simulador
de negocios
Para comenzar, es fundamental comprender los elementos básicos del
simulador que utilizaremos durante el módulo.
Un simulador de negocios es una herramienta que permite a los tomar
decisiones en un entorno empresarial virtual, enfrentando situaciones
realistas sin riesgo real.
1.1. Introducción al simulador
El manual del simulador proporciona una visión general de sus
características y funcionalidades. Es crucial familiarizarse con los diferentes
módulos, tales como gestión financiera, operativa, comercial y de recursos
humanos. El manejo efectivo de estos elementos permite simular decisiones
similares a las que se toman en el mundo empresarial.
Ejemplo: La interfaz del simulador puede mostrar paneles de control,
estadísticas de la empresa y escenarios de simulación.
A continuación, cómo se verá el simulador:
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Figura 1. Pantalla principal simulador Cesim
Fuente: Cesim (s. f.)
*Es importante que accedas al simulador, con tu registro ingresado la
semana anterior y participes activamente con tu equipo, revisando los
materiales de CESSIM que explican con todo el detalle el proceso del juego*
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2. Ciclo del negocio
El ciclo de negocios se refiere a las fases que experimenta una empresa
desde la planificación hasta la evaluación de resultados. Comprender este
ciclo es clave para tomar decisiones coherentes y oportunas.
2.1. Fases del ciclo
Planificación: definir metas, estrategias de mercado y asignación de
recursos.
Implementación: ejecutar acciones alineadas con la estrategia definida.
Seguimiento: monitorear los resultados obtenidos y compararlos con los
objetivos.
Ajuste: realizar correcciones para alinear el rumbo de la empresa.
Ejemplo: Una empresa simulada decide expandir su línea de productos.
Durante la fase de seguimiento observa que las ventas no aumentan como
se esperaba, por lo que ajusta su estrategia de marketing.
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Figura 2. Imagen ilustrativa de la planificación de un ciclo de negocios (“ronda
de juego”) en el simulador
Fuente: Cesim (s. f.)
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3. Interfaz, herramientas, reportes y
parámetros clave del Simulador
Es esencial comprender cómo navegar por la interfaz del simulador, utilizar
herramientas y analizar reportes para tomar decisiones informadas. Entre
las herramientas disponibles están las hojas de presupuesto, simuladores
de demanda y generadores de reportes financieros.
Ejemplo: Un reporte financiero puede mostrar información clave como el
estado de resultados, balance general y flujos de efectivo, permitiendo
evaluar el desempeño económico de la empresa.
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Figura 3. Imagen de un reporte financiero generado por el simulador
Fuente: Cesim (s. f.)
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4. Condiciones para períodos de
ejecución
Los períodos de ejecución representan los tramos de tiempo en los que se
tomarán decisiones y se analizarán resultados. Cada periodo simula un
trimestre o año fiscal, dependiendo del diseño del simulador.
4.1. Duración de los períodos
La duración está predefinida y permite observar tanto el impacto de las
decisiones como inversiones, cambios de precios o estrategias de
marketing.
Ejemplo: Si en el primer periodo se decide aumentar la inversión en
publicidad, su impacto se analizará en el segundo periodo a través de
reportes de ventas.
Aquí una imagen que representa los periodos de ejecución que, en nuestra
simulación, llamamos “rondas de juego”:
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Figura 4. Periodos de ejecución que, en nuestra simulación, llamamos
“rondas de juego”
Fuente: Cesim (s. f.)
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5. Toma de decisiones: uso del
simulador y condiciones de mercado
La toma de decisiones, en el simulador, está influenciada por las condiciones
del mercado, tales como competencia, variaciones en la demanda, costos
de producción y entorno económico. El simulador proporciona escenarios
realistas para experimentar los efectos de las decisiones.
Ejemplo: Si el mercado presenta una baja en la demanda, deberá evaluarse
si es conveniente reducir producción, cambiar precios o reforzar la
estrategia comercial.
A continuación, una imagen de condiciones de mercado variables en el
simulador:
Figura 5. Condiciones de mercado variables en el simulador
Fuente: Cesim (s. f.)
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6. Planificación de las actividades
La planificación es una fase crucial en la simulación de negocios, ya que
establece el rumbo estratégico de la empresa simulada. Implica organizar y
calendarizar acciones operativas, asignar recursos humanos y financieros y
establecer indicadores de éxito para cada periodo de simulación.
Una planificación efectiva considera:
• Objetivos claros y alcanzables.
• Priorización de acciones estratégicas.
• Asignación eficiente de recursos.
• Evaluación de riesgos y preparación de respuestas ante contingencias.
Ejemplo: Si se prevé lanzar un nuevo producto, la planificación debe incluir
ajustes en la producción, campañas de marketing y evaluación financiera
anticipada.
Figura 6. Plantilla de planificación dentro del simulador
Fuente: Cesim (s. f.)
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7. Herramientas del simulador para
definir estrategias en áreas
funcionales de la empresa
El simulador permite trabajar con diferentes áreas funcionales de una
empresa: producción, marketing, finanzas, logística y recursos humanos.
Cada área dispone de herramientas específicas que permiten tomar
decisiones alineadas con la estrategia general de la organización.
Ejemplos:
• Producción: ajustes en volúmenes de fabricación, mejora de procesos,
inversión en maquinaria.
• Ventas y marketing: definición de precios, segmentación de mercado,
inversión en publicidad.
• Finanzas: gestión de préstamos, análisis de liquidez y rentabilidad,
control de costos.
• Recursos Humanos: contratación, capacitaciones, clima laboral.
• Logística: coordinación de inventario, tiempos de entrega, costos de
distribución.
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8. Coordinación de decisiones
En un entorno empresarial simulado, la toma de decisiones debe ser
coherente entre todas las áreas funcionales. Esto requiere comunicación
efectiva y coordinación constante entre los integrantes del equipo. La
coherencia estratégica garantiza que las decisiones de marketing no
contradigan las de producción o finanzas, por ejemplo.
Buenas prácticas incluyen:
• Reuniones periódicas de coordinación.
• Definición de objetivos comunes y visión compartida.
• Registro claro de acuerdos y roles asignados.
• Deben juntarse como equipo para tomar una decisión en conjunto
Ejemplo: Si el área de ventas estima una alta demanda, producción debe
aumentar su capacidad y finanzas prever el financiamiento correspondiente.
9. Estrategias financieras para el
crecimiento empresarial
Uno de los principales desafíos de la gestión empresarial simulada es lograr
un crecimiento sostenible. Para ello, es clave identificar oportunidades que
aumenten el valor patrimonial, maximicen ingresos y controlen gastos
innecesarios.
Algunas estrategias efectivas:
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• Analizar rentabilidad por producto o unidad de negocio.
• Implementar políticas de reducción de costos fijos.
• Diversificar fuentes de ingreso.
• Revisión continua de contratos con proveedores.
Ejemplo: Se detecta que un producto tiene alto costo de producción y baja
rentabilidad. La empresa decide rediseñar el proceso productivo y negociar
insumos.
Figura 7. Estrategias de costos e ingresos en el simulador
Fuente: Cesim (s. f.)
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10. Gestión integrada por áreas
funcionales
Comprender cómo se articulan las distintas áreas funcionales de una
empresa es fundamental. Cada área debe tomar decisiones que, en
conjunto, contribuyan al logro de los objetivos organizacionales.
Ejemplos de decisiones clave:
• Demanda: estimación basada en históricos y proyecciones del mercado.
• Producción: determinar capacidad instalada, planificación de turnos y
control de calidad.
• Ventas: fijación de precios, campañas promocionales, atención al cliente.
• RR. HH.: definición de perfiles, estructura salarial, gestión del clima
laboral.
• Logística: gestión de inventarios, rutas de distribución.
• Finanzas: evaluación de rentabilidad, flujos de caja, análisis de
inversiones.
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11. Análisis del entorno económico
simulado
El entorno económico tiene un impacto directo en la estrategia y operación
de la empresa. El simulador entrega información clave como inflación, tasas
de interés, comportamiento de la competencia y demanda del mercado, lo
que permite ajustar decisiones con base en datos reales.
Análisis sugeridos:
• Revisión de reportes macroeconómicos del simulador.
• Evaluación de tendencias sectoriales.
• Identificación de oportunidades y amenazas externas.
Ejemplo: A partir de un informe que muestra incremento en costos de
materias primas, la empresa decide ajustar precios y renegociar con
proveedores.
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Figura 8. Condiciones macroeconómicas en el simulador
Fuente: Cesim (s. f.)
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Hasta aquí has conocido las bases operativas y estratégicas para la gestión
de una empresa en un entorno simulado, orientado a la toma de decisiones
organizacionales en función de objetivos definidos. A través del juego de
negocios, se representa un ecosistema dinámico que desafía a interactuar
con variables como la planificación, la producción, el análisis financiero y el
entorno económico. Abordando desde el uso de herramientas y reportes del
simulador hasta la coordinación entre áreas funcionales, el trabajo
colaborativo y la optimización de recursos.
De esta forma, es posible múltiples dimensiones del quehacer empresarial,
promoviendo una comprensión práctica, analítica y sistémica de la gestión
organizacional en escenarios competitivos.
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Cierre
Por medio del siguiente organizador gráfico se destacan las ideas clave de
esta semana:
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Lo anterior expone de manera estructurada el proceso formativo del curso
de simulación de negocios, partiendo por la comprensión del simulador y
sus componentes técnicos. A partir de ello, se aborda el ciclo del negocio y
el uso de herramientas que permiten operar en el entorno simulado. Luego,
se profundiza en las condiciones de ejecución y la toma de decisiones
estratégicas en función del mercado. Esto da paso a la planificación de
actividades y al diseño de estrategias por áreas funcionales, cuya
coordinación es clave para implementar decisiones financieras coherentes.
Finalmente, se integra todo en una estructura empresarial funcional,
orientada al análisis del entorno económico.
Referencias
Cesim. (s. f.). Simulador de negocios.
https://sim.cesim.com/ul/Home?sim=se
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