POLICIA NACIONAL DEL PERÚ
ESCUELA NACIONAL DE FORMACIÓN PROFESIONAL
POLICIAL
ESCUELA DE OFICIALES DE LA PNP
“ALFEREZ PNP MARIANO SANTOS MATEO”
TRABAJO COLABORATIVO: HABILIDADES COMUNICATIVA
AUTOESTIMA UN FACTOR RELEVANTE EN LA VIDA DE LA PERSONA Y TEMA
ESENCIAL DEL PROCESO EDUCATIVO
AUTORES:
C1 PNP
C1 PNP
C1 PNP
DOCENTE:
DR. JOSÉ EUSEBIO APARCANA ESPINOZA
PERÚ – SETIEMBRE 2025
DEDICATORIA
En primer lugar, dedicamos este trabajo a
nuestras familias que son nuestro apoyo
incondicional en esta etapa estudiantil en nuestra
alma mater Escuela de Oficiales de la Policía
Nacional del Perú.
¡MUCHAS GRACIAS PAPÁ Y MAMÁ!
AGRADECIMIENTOS
De manera infinita agradecemos a Dios por
ser nuestro faro y guía día con día y a nuestros
catedráticos por darnos las pautas necesarias y sus
sabías cátedras en esta etapa e formación. Nuestra
gratitud infinita para con nuestros padres por
brindarnos amor incondicional y comprensión.
INDICE
INTRODUCCIÓN..........................................................................................................1
CAPÍTULO I: MARCO TEÓRICO.................................................................................2
1. AUTOESTIMA................................................................................................ 2
1.1. Definición..................................................................................................2
1.2. Importancia en la vida personal................................................................2
1.3. Pilar del crecimiento personal y profesional.............................................3
2. FACTORES DE LA AUTOESTIMA................................................................4
2.1. Factores Internos......................................................................................4
2.2. Factores Externos.....................................................................................4
2.3. Importancia en el contexto educativo.......................................................5
3. LA AUTOESTIMA EN LA FORMACIÓN DE LA PNP....................................5
3.1. Desarrollo personal y profesional.............................................................5
3.2. Habilidades emocionales y sociales.........................................................5
3.3. Proceso educativo....................................................................................6
3.4. Autonomía y responsabilidad....................................................................6
3.5. Estrategias de fortalecimiento...................................................................7
3.6. Desafíos....................................................................................................9
CAPÍTULO II: ANÁLISIS DEL TEMA..........................................................................10
CAPÍTULO III: CONCLUSIONES...............................................................................12
CAPÍTULO IV: RECOMENDACIONES......................................................................13
BIBLIOGRAFÍA...........................................................................................................14
ANEXOS.....................................................................................................................15
INTRODUCCIÓN
La autoestima es un factor fundamental en la vida de la persona y un tema
esencial en el proceso educativo, ya que influye directamente en el desarrollo
emocional, social y académico del individuo. Una autoestima saludable permite que
la persona confíe en sus capacidades, enfrente desafíos con resiliencia y establezca
relaciones positivas con su entorno. En el contexto educativo, promover una buena
autoestima contribuye a la motivación, al rendimiento académico y al desarrollo
integral del estudiante, fomentando un ambiente de aprendizaje en el que se valore
la individualidad y se potencia el crecimiento personal. Por lo tanto, fortalecer la
autoestima en los procesos educativos es clave para formar personas seguras,
autónomas y con una visión positiva de sí mismas.
En el contexto de la Policía Nacional del Perú (PNP), la autoestima adquiere una
importancia especial, ya que impacta directamente en el desempeño, la actitud y la
capacidad de los oficiales para cumplir con su misión de servicio a la comunidad.
Este documento explora la relevancia de la autoestima en la vida personal y en el
proceso educativo dentro de la institución policial peruana.
1
CAPÍTULO I: MARCO TEÓRICO
1. AUTOESTIMA
1.1. Definición
Según (Naranjo Pereira , 2007) indica que:
La autoestima es un factor importante a considerar en la vida de las
personas en general y en particular, en el tema del desempeño y de las
actitudes hacia las actividades académicas de los estudiantes y las
estudiantes. La autoestima de una persona es la consideración que tiene
hacia sí misma. Señala este autor que ha sido denominada como el vestigio
del alma y que es el ingrediente que proporciona dignidad a la existencia
humana.
Según (Jadue Muñoz, 2011) refiere que:
La autoestima es un concepto fundamental en la vida de toda persona,
ya que influye directamente en su bienestar emocional, en la forma en que
se relaciona con los demás y en su capacidad para afrontar los desafíos
diarios. En el contexto del proceso educativo, la autoestima adquiere una
importancia aún mayor, ya que puede determinar el éxito o el fracaso en el
aprendizaje, así como en el desarrollo personal integral.
La autoestima se refiere a la valoración que una persona hace de sí
misma, su percepción de su valor y competencia. Es un constructo
psicológico que influye en la forma en que los individuos enfrentan desafíos,
toman decisiones y se relacionan con su entorno.
1.2. Importancia en la vida personal
Es importante destacar que el entorno escolar y los docentes
desempeñan un papel crucial en la construcción y fortalecimiento de la
autoestima de los estudiantes. La creación de un ambiente respetuoso,
inclusivo y que valore los logros individuales contribuye a que los alumnos
se sientan valorados y capaces. Por ello, las estrategias pedagógicas que
2
promuevan el reconocimiento, la retroalimentación constructiva y el trabajo
en equipo son esenciales para potenciar la autoestima en el proceso
educativo.
Una autoestima saludable contribuye a la confianza, la resiliencia y la
motivación personal. Permite a las personas afrontar adversidades,
mantener relaciones interpersonales positivas y desarrollar una identidad
sólida. En la vida de los oficiales de la Policía Nacional del Perú una buena
autoestima es esencial para gestionar el estrés, mantener la motivación y
ejercer un liderazgo efectivo.
El proceso educativo no solo implica la adquisición de conocimientos,
sino también el desarrollo de habilidades sociales, emocionales y de
autoconocimiento. En este sentido, la autoestima actúa como un pilar que
sostiene el proceso de aprendizaje. Un estudiante con buena autoestima es
más propenso a participar activamente en clase, a expresar sus ideas y a
perseverar ante las dificultades. Además, una autoestima positiva fomenta la
motivación intrínseca, lo que aumenta las probabilidades de éxito académico
y de una formación integral.
1.3. Pilar del crecimiento personal y profesional
La autoestima se refiere a la valoración que una persona tiene de sí
misma, su percepción de sus habilidades, capacidades y valor personal.
Una autoestima saludable fomenta la confianza, la motivación y la
resiliencia, cualidades indispensables para afrontar los retos y las presiones
de la labor policial. Para los policías, una buena autoestima les permite
actuar con seguridad, tomar decisiones acertadas y mantener una actitud
positiva frente a situaciones adversas.
Asimismo, la autoestima no solo afecta el rendimiento académico,
sino también la salud emocional y la calidad de vida de la persona. Una
autoestima elevada ayuda a afrontar mejor las adversidades, desarrolla
3
resiliencia y fomenta una actitud positiva hacia uno mismo y hacia la vida en
general.
2. FACTORES DE LA AUTOESTIMA
2.1. Factores Internos
Experiencias Académicas, en el que los logros y fracasos en el
aprendizaje afectan directamente la autoestima. El reconocimiento por parte
de docentes y familiares, así como la percepción de competencia en las
tareas académicas, fortalecen la confianza en las capacidades propias. Por
el contrario, dificultades persistentes sin apoyo adecuado pueden generar
sentimientos de inseguridad y baja autoestima. La forma en que los
estudiantes se perciben a sí mismos, sus habilidades, intereses y valores,
influye en su autoestima. Una autoimagen positiva fomenta una mayor
autoconfianza, mientras que una autoimagen negativa puede generar
inseguridad y sentimientos de insuficiencia. La presencia de ansiedad,
depresión u otros trastornos emocionales puede disminuir la autoestima. La
salud mental del estudiante es un factor interno que incide en su percepción
de sí mismo y en su motivación para participar en actividades escolares.
2.2. Factores Externos
El apoyo, la comunicación y el reconocimiento en el núcleo familiar
son cruciales. Un ambiente familiar positivo, donde se valoren los esfuerzos
y logros, contribuye a una autoestima saludable. En contraste, ambientes
con críticas constantes o falta de apoyo pueden deteriorar la percepción que
el estudiante tiene de sí mismo. La aceptación social y las amistades
influyen en la autoestima. La inclusión, el respeto mutuo y el reconocimiento
de los pares fortalecen la confianza, mientras que el rechazo o el bullying
generan sentimientos de inseguridad y baja autoestima.
La actitud del personal educativo, la cultura escolar y las políticas
institucionales impactan en la autoestima de los estudiantes. Un ambiente
que promueve la participación, el respeto y la valoración de la diversidad
4
favorece una percepción positiva de sí mismos. La exposición a estándares
de belleza, éxito y popularidad que muchas veces se idealizan en los medios
puede generar inseguridades. La comparación constante con ideales
irreales puede afectar negativamente la autoestima de los estudiantes.
2.3. Importancia en el contexto educativo
Según (Molina Baldares, 2016) indica que:
La autoestima es un componente fundamental en el desarrollo
psicológico y social de los individuos, especialmente durante la etapa
educativa. En el contexto escolar, la autoestima influye en el rendimiento
académico, las relaciones interpersonales y la adquisición de habilidades
sociales y emocionales. Diversos factores interactúan para moldear la
percepción que los estudiantes tienen de sí mismos, determinando en gran
medida su bienestar y éxito en el entorno educativo.
3. LA AUTOESTIMA EN LA FORMACIÓN DE LA PNP
3.1. Desarrollo personal y profesional
La autoestima es un componente fundamental en el desarrollo
personal y profesional de cualquier individuo. En el contexto de la formación
policial, especialmente en la Policía Nacional del Perú, la autoestima
adquiere un papel aún más relevante, ya que influye directamente en la
capacidad del oficial para desempeñar sus funciones con eficacia, integridad
y compromiso. Este ensayo explora cómo la autoestima es un factor
esencial en la vida de los policías y su impacto en el proceso educativo
dentro de esta institución.
3.2. Habilidades emocionales y sociales
Durante su proceso de formación, los aspirantes a policías enfrentan
diversas etapas de capacitación que requieren no solo conocimientos
técnicos, sino también un fuerte desarrollo de habilidades emocionales y
sociales. La autoestima actúa como un motor que impulsa a los futuros
5
oficiales a afrontar desafíos, superar obstáculos y mantenerse motivados.
Una autoestima saludable fomenta la confianza en sus capacidades, lo que
a su vez mejora su rendimiento académico y práctico. (García Maynez,
2005)
3.3. Proceso educativo
La autoestima es un factor relevante en la vida de la persona y un
tema esencial del proceso educativo. Fomentar una buena autoestima en los
estudiantes no solo mejora su desempeño académico, sino que también
contribuye a su desarrollo integral y a su bienestar emocional. La educación,
por tanto, debe ir más allá de la transmisión de conocimientos y centrarse en
fortalecer la confianza y el amor propio de cada individuo, promoviendo así
una sociedad más sana, segura y resiliente. (Fernandez , 2011)
La formación en la Policía Nacional del Perú es un proceso integral
que busca preparar a los oficiales no solo en conocimientos técnicos y
tácticos, sino también en valores éticos, disciplina y liderazgo. La educación
policial debe promover en los cadetes una percepción positiva de sí mismos,
fortaleciendo su autoestima para que puedan ejercer sus funciones con
responsabilidad y empatía hacia la comunidad.
Un proceso formativo que descuide el aspecto psicológico y
emocional puede afectar la confianza del policía, su desempeño y, en
consecuencia, la calidad del servicio que brinda a la sociedad. Por ello, la
autoestima debe ser considerada como un componente esencial en los
programas educativos y de capacitación, promoviendo actividades que
refuercen la autoconfianza y el reconocimiento del valor personal.
3.4. Autonomía y responsabilidad
La autoestima también influye en la percepción de la propia
competencia y en la aceptación de responsabilidades. Policías con una
buena autoestima tienden a ser más autónomos, confiados en sus
decisiones y comprometidos con sus funciones. Esto es esencial en una
6
institución como la PNP, donde la toma de decisiones rápidas y acertadas
puede marcar la diferencia en situaciones de riesgo. Una fuerza policial con
altos niveles de autoestima contribuye a fortalecer la imagen institucional.
Los oficiales seguros de sí mismos proyectan autoridad y credibilidad, lo
cual es esencial para ganarse la confianza de la ciudadanía y facilitar la
labor policial.
El trabajo policial requiere de una estrecha colaboración entre colegas
y con la comunidad. La autoestima favorece relaciones interpersonales
saludables, basada en el respeto mutuo y la confianza. Cuando los policías
valoran positivamente su propia imagen, es más probable que interactúen
de manera efectiva, promoviendo un ambiente de trabajo armónico y
receptivo a las necesidades sociales.
3.5. Estrategias de fortalecimiento
a. Labor eficaz
La formación policial es un proceso fundamental para garantizar que
los agentes de seguridad desempeñen su labor con eficacia, ética y
compromiso. Uno de los aspectos más importantes en este proceso es la
autoestima, ya que influye directamente en la motivación, la toma de
decisiones y la interacción con la comunidad. Fortalecer la autoestima en
los futuros policías no solo mejora su desempeño profesional, sino que
también promueve una percepción positiva de su rol social y contribuye a
una policía más confiable y respetada. A continuación, se presentan
algunas estrategias clave para lograr este objetivo.
b. Capacitación
Capacitación integral y relevante, en donde una formación que
aborde tanto aspectos técnicos como habilidades sociales y emocionales
ayuda a los futuros policías a sentirse competentes y seguros en sus
capacidades. La inclusión de módulos que desarrollen habilidades de
comunicación, resolución de conflictos y empatía fomenta una
7
percepción positiva de sí mismos y de su rol en la sociedad. Además, la
actualización constante y la práctica constante consolidan la confianza
en sus habilidades.
c. Retroalimentación
Reconocimiento y retroalimentación positiva, en donde el
reconocimiento del esfuerzo y los logros durante la formación motiva a
los agentes y refuerza su autoestima. Es importante que los instructores
proporcionen retroalimentación constructiva, resaltando los avances y
logros, y guiando en áreas de mejora. Este enfoque ayuda a los
estudiantes a valorarse a sí mismos y a entender su progreso,
fomentando una actitud positiva hacia su desarrollo profesional.
d. Autoeficacia
Desarrollo de la autoeficacia, en el que las estrategias que permiten a
los futuros policías experimentar éxitos en tareas específicas contribuyen
a fortalecer su autoeficacia. Esto puede lograrse mediante simulaciones,
ejercicios prácticos y escenarios reales controlados que les permitan
aplicar conocimientos y habilidades con éxito, generando confianza en
sus capacidades para afrontar situaciones reales. Promoción de un
ambiente de apoyo y respeto, en donde un entorno de formación que
promueva el respeto mutuo, la colaboración y la solidaridad ayuda a
construir una autoestima saludable. Los instructores y compañeros
deben fomentar un clima en el que cada uno se sienta valorado y
apoyado, lo cual favorece la seguridad en sí mismos y en su pertenencia
a la institución policial.
e. Autoconciencia
Fomentar la reflexión personal y la autoconciencia, en el que las
actividades de introspección, como diarios de aprendizaje, debates y
8
talleres de inteligencia emocional, permiten a los futuros policías
conocerse mejor a sí mismos, reconocer sus fortalezas y áreas de
mejora. La autoconciencia es clave para desarrollar una autoestima
sólida, ya que ayuda a aceptar las propias limitaciones y a potenciar las
capacidades personales. Promover valores y ética profesional, en donde
se debe inculcar un fuerte sentido de ética y valores en la formación
policial contribuye a que los agentes se sientan orgullosos de su
profesión y de su contribución social. Sentirse parte de una labor
significativa y respetada fortalece la autoestima y el compromiso con su
misión.
3.6. Desafíos
No obstante, la baja autoestima puede generar inseguridad, estrés y
dificultades para cumplir con sus funciones. Por ello, es fundamental que el
proceso educativo en la PNP incluya programas de desarrollo personal que
fortalezcan la autoestima de los cadetes y oficiales en servicio. Talleres de
liderazgo, habilidades sociales y programas de apoyo psicológico son
herramientas que pueden contribuir a este objetivo.
En síntesis, la autoestima desempeña un papel vital en el proceso
educativo de la Policía Nacional del Perú. Su fortalecimiento no solo mejora
el rendimiento académico y profesional de los oficiales.
9
CAPÍTULO II: ANÁLISIS DEL TEMA
La autoestima emerge como un componente fundamental para el desarrollo
integral de las personas, influyendo en sus aspectos emocional, social y académico.
En el contexto de la educación, su importancia trasciende la simple percepción del
valor personal, convirtiéndose en un pilar que sostiene el éxito y bienestar del
individuo. La presente reflexión busca profundizar en la relevancia de la autoestima,
su impacto en diferentes ámbitos y su papel en la formación de profesionales,
especialmente en la institución policial.
La autoestima, definida como la valoración que una persona hace de sí
misma, determina en gran medida la confianza en sus capacidades, la resiliencia
ante adversidades y la calidad de sus relaciones interpersonales. En el ámbito
educativo, una autoestima saludable fomenta la participación activa, el respeto por
uno mismo y por los demás, y la motivación intrínseca para aprender y superarse.
Cuando los estudiantes se sienten valorados y reconocidos, su disposición hacia el
aprendizaje se incrementa, propiciando un ambiente escolar positivo y productivo.
Diversos factores internos y externos influyen en la formación y mantenimiento
de la autoestima. Factores internos como las experiencias académicas, la
percepción de competencia, la salud mental y la autoimagen, juegan un papel
crucial. Por otro lado, los factores externos, incluyendo el apoyo familiar, la cultura
escolar, las relaciones con docentes y pares, así como los estándares sociales y
mediáticos, también impactan significativamente. La interacción de estos elementos
puede potenciar o deteriorar la percepción que el individuo tiene de sí mismo.
En el contexto de la formación de la Policía Nacional del Perú, la autoestima
adquiere una dimensión adicional. Los oficiales en formación enfrentan desafíos que
requieren no solo habilidades técnicas, sino también competencias emocionales y
sociales. La autoestima actúa como un motor que impulsa su desarrollo profesional,
fomenta la autonomía, la responsabilidad y la capacidad de liderazgo. Un policía con
una autoestima sólida puede actuar con mayor seguridad, tomar decisiones
10
acertadas en situaciones de riesgo y ejercer una autoridad respetuosa y efectiva,
fortaleciendo así la imagen institucional y la confianza ciudadana.
El proceso educativo en la academia policial debe, por tanto, incorporar
estrategias que fortalezcan la autoestima, tales como la capacitación integral, la
retroalimentación positiva, el desarrollo de habilidades de autoconciencia y la
promoción de valores éticos. La implementación de programas que aborden tanto
aspectos técnicos como emocionales es esencial para preparar oficiales resilientes,
seguros de sí mismos y comprometidos con su labor social.
No obstante, existen desafíos que pueden poner en riesgo la autoestima de
los futuros policías, como la baja autoconfianza, el estrés, las presiones del entorno y
las experiencias negativas durante su formación. Por ello, es imprescindible que la
institución fomente un ambiente de apoyo y respeto, que incluya actividades de
desarrollo personal, talleres de liderazgo y programas de apoyo psicológico.
En conclusión, la autoestima constituye un factor determinante en la vida de
las personas y en su proceso educativo. Su fortalecimiento es clave no solo para el
bienestar individual, sino también para el desempeño profesional y la calidad del
servicio que se brinda a la sociedad. En la formación policial, promover una
autoestima saludable contribuye a formar oficiales más seguros, éticos y
comprometidos, capaces de afrontar los retos del servicio con integridad y empatía.
Por ello, la atención a este aspecto debe ser una prioridad en los programas de
capacitación y desarrollo de la Policía Nacional del Perú, garantizando así una
institución más sólida, confiable y humanizada.
11
CAPÍTULO III: CONCLUSIONES
- Primero: La autoestima es un factor esencial en la vida de la persona y un
elemento clave en el proceso educativo. Promover una autoestima saludable en
los estudiantes no solo mejora su rendimiento académico, sino que también
contribuye a su desarrollo integral y a la construcción de una sociedad más
empática y resiliente. La labor de docentes, familias y la comunidad educativa en
general es fundamental para crear entornos que potencien la autoestima,
favoreciendo así el crecimiento personal y académico de cada individuo.
- Segundo: En conclusión, la autoestima es un factor clave en la vida de los
policías y en su proceso formativo en la Policía Nacional del Perú. Fomentar una
autoestima saludable no solo contribuye al bienestar psicológico de los oficiales,
sino que también fortalece su desempeño profesional y la percepción de la
institución ante la sociedad. Por ello, es fundamental que los programas
educativos incluyan estrategias que promuevan el autoconocimiento, la confianza
en sus capacidades y el reconocimiento de su valía personal, asegurando así una
policía más competente, ética y comprometida con el bienestar de la ciudadanía.
- Tercero: Así mismo, de delimita que la formación policial no solo implica adquirir
conocimientos técnicos y habilidades físicas, sino también desarrollar
competencias emocionales y sociales. Es por ello que el fortalecimiento de la
autoestima contribuye a formar policías más seguros, motivados y capaces de
cumplir con su misión de manera eficiente y ética. Por ello, la institución debe
promover estrategias que potencien la autoestima como parte integral de su
formación y desarrollo profesional.
12
CAPÍTULO IV: RECOMENDACIONES
- Primero: Es recomendable que la institución policial incluya en su currículum
estrategias y talleres enfocados en el autoconocimiento, la gestión emocional y el
reconocimiento de capacidades, para fortalecer la autoestima y promover un
desarrollo integral en los oficiales.
- Segundo: Fomentar una cultura institucional de reconocimiento y apoyo, en
donde es fundamental crear ambientes laborales donde los policías se sientan
valorados y respaldados, mediante reconocimiento de logros, retroalimentación
constructiva y espacios de diálogo que contribuyan a elevar su autoestima y
motivación.
- Tercero: Involucrar a la comunidad en actividades de sensibilización, es decir
promover programas que fortalezcan la relación entre la policía y la comunidad
ayuda a mejorar la percepción social de los oficiales, fortaleciendo su sentido de
valía y compromiso con el bienestar ciudadano, además de promover una
formación ética y empática.
13
BIBLIOGRAFÍA
Association, A. P. (2020). Publication manual of the American Psychological.
American Psychological Association.
García Maynez, E. (2005). Etica. México: Editorial Porrua .
Jadue Muñoz, G. (2011). Estudios pedagógicos . Colombia: Universidad de
Colombia.
Leopoldo Saeza , M., & Aceves Mendoza, J. (2004). Etica profesional. Mexico:
Editorial Porrua.
Molina Baldares, M. (2016). Fortalezcamos la autoestima y las relaciones
interpersonales . San José: Impresos Sibaja.
Naranjo Pereira , M. L. (2007). AUTOESTIMA: UN FACTOR RELEVANTE EN LA
VIDA DE LA PERSONA Y TEMA ESENCIAL DEL PROCESO EDUCATIVO .
Costa Rica: Instituto de Investigación en Educación .
Rojas León , A. (2014). Aportes de la sociología al estudio de la educación. Costa
Rica: Revista Educación.
Sotomayor Coasaca , N., & Argota Pérez , G. (2016). Ética profesional y su
concepción responsable para la. Lima: Campus.
Terán Dianderas, E. (2016 ). Deontología Jurídica. Arequipa : Editorial Uriel.
14
ANEXOS
A. Autoestima profesional
15
