SUPER
X24
PRESENTADO POR:
BRANDON,
CHRISTOPHER,
AMERICA, SUZZET,
KAROL.
¿QUEES
SUPERX24?
Super X24 es una cadena de tiendas de
conveniencia fundada en mayo de
1997 en Xalapa, Veracruz. Comenzó como un
pequeño depósito de cerveza y
licores bajo el nombre de Súper Sol, y con el
tiempo evolucionó a su nombre
actual, consolidándose como una empresa 100%
xalapeña
(OBJETIVO GENERAL)
NUESTRA ESTRATEGIA DE CONTENIDO SERÁ DARLE VISIBILIDAD A LA
APP MÓVIL SACANDO EL
MÁXIMO PROVECHO PARA QUE LA CONOZCAN USANDO
PROMOCIONES, PRECIOS EXCLUSIVOS Y BENEFICIOS POR USAR LA
APLICACIÓN AGREGAR UN SISTEMADE PUNTOS ELECTRÓNICOS LOS
CUALES PERMANECERÁN POR TIEMPO ILIMITADO Y
SE PODRÁN CANJEAR POR PRODUCTOS EN CUALQUIERA DE
NUESTRAS SUCURSALES.
(01)
PUBLICO
OBJETIVO
EL PÚBLICO OBJETIVO DE X24 ESTÁ COMPUESTO EN SU MAYORÍA POR
PERSONAS JÓVENES Y ADULTAS QUE LLEVAN UN ESTILO DE VIDA DINÁMICO Y
BUSCAN SOLUCIONES RÁPIDAS Y ACCESIBLES PARA SUS NECESIDADES DEL DÍA
A DÍA. SON CONSUMIDORES QUE VALORAN LA PRACTICIDAD, LA CERCANÍA Y
LA POSIBILIDAD DE ENCONTRAR EN UN SOLO LUGAR TODO LO QUE REQUIEREN,
DESDE ALIMENTOS Y BEBIDAS HASTA ARTÍCULOS BÁSICOS PARA USO
INMEDIATO. AL TENER RUTINAS OCUPADAS, SUELEN PREFERIR OPCIONES DE
COMPRA QUE NO DEMANDEN MUCHO TIEMPO NI ESFUERZO, LO QUE LOS HACE
MÁS PROPENSOS A ELEGIR TIENDAS DE CONVENIENCIA CON PROCESOS
SIMPLES Y DIRECTOS. ADEMÁS, ESTE PÚBLICO MUESTRA UNA ALTA
SENSIBILIDAD HACIA LA RELACIÓN ENTRE CALIDAD Y PRECIO, POR LO QUE SE
SIENTEN ATRAÍDOS POR PRODUCTOS COMPETITIVOS QUE LES PERMITAN
OPTIMIZAR SU PRESUPUESTO SIN SACRIFICAR COMODIDAD. OTRO ASPECTO
QUE CARACTERIZA A ESTE SEGMENTO ES QUE APRECIA CUANDO UNA EMPRESA
SE PREOCUPA POR LA COMUNIDAD Y MANTIENE UN COMPROMISO SOCIAL, LO
QUE GENERA MAYOR IDENTIFICACIÓN Y FIDELIDAD HACIA LA MARCA. EN
RESUMEN, EL PÚBLICO OBJETIVO DE X24 SON PERSONAS PRÁCTICAS, DE
ESPÍRITU MODERNO Y CON NECESIDADES INMEDIATAS, QUE BUSCAN RAPIDEZ,
BUEN SERVICIO Y PRECIOS ACCESIBLES, AL MISMO TIEMPO QUE VALORAN LOS
ESFUERZOS DE UNA EMPRESA QUE SE INVOLUCRA CON SU ENTORNO.
DEFINICION DE CONTENIDO.
EL MENSAJE PRINCIPAL:
SON LOS BENEFICIOS EXCLUSIVOS
CON LA APP
“CON CADA COMPRA CON LA APP
DE X24 TE DARA RECOMPENSAS
““GANA PUNTOS Y CÁMBIALOS
POR PRODUCTOS ”
X24 REPRESENTA UNA
INNOVACIÓN LOCAL EN XALAPA
SIENDO LA PRIMERA EMPRESA DE
XALAPA EN OFRECER PUNTOS AL X24 NUESTRA PUBLICIDAD
REALIZAR COMPRAS ATRAVES DE EN POST EN INSTAGRA.
LA APP..
X24 NUESTRA PUBLICIDAD
EN PUBLICACIONES EN
FACEBOOK, PARA
INTERACTUAR.
(02)
OBJETIVOS
SMART.
IINCREMENTAR EN UN 20% EL NÚMERO DE
DESCARGAS ACTIVAS DE LA APP X24 EN UN
PERIODO
DE 3 MESES, A TRAVÉS DE UNA CAMPAÑA DE
MARKETING DE CONTENIDOS EN FACEBOOK,
INSTAGRAM.
EL OBJETIVO ESPECIFICO SERIA AUMENTAR DESCARGAS EN LA APP
X24
DESTACANDO SU FACILIDAD DE USO, EN LO MEDIBLE +20% DE
DESCARGAS ACTIVAS. POR OTRO
LADO EN LOS OBJETIVOS ALCANZABLE CON LAS CAMPAÑAS DE
REDES SOCIALES YA PLANIFICADAS Y
PRESUPUESTO DISPONIBLE, LO RELEVANTE SERIA QUE AL HABER
MÁS USUARIOS EN LA APP, GENERA
MAS VENTAS Y POSICIONAMIENTO, EN CUANTO AL OBJETIVO DE
(03) TIEMPO ESTA PLANEADO EN 3 MESES.
ESTRATEGIA
INBOUNDMKT
GENERAR INTERÉS EN CLIENTES POTENCIALES Y HACER QUE
DESCUBRAN X24.
ACCIONES:
* REDES SOCIALES: PUBLICACIONES ASPIRACIONALES EN INSTAGRAM
(ESTILO LIFESTYLE). CONTENIDO EDUCATIVO EN FACEBOOK
ATRAER
(INFOGRAFÍAS, VIDEOS EXPLICATIVOS). PUBLICIDAD DIGITAL:
CAMPAÑAS DE FACEBOOK ADS Y GOOGLE ADS MOSTRANDO EL
BENEFICIO DE ACUMULAR PUNTOS.
LOGRAR QUE LAS PERSONAS PARTICIPEN, PRUEBEN Y SE
INVOLUCREN CON X24.
INTERACCION
* LANDING PAGE / FORMULARIOS: REGISTRO SENCILLO PARA
OBTENER LA TARJETA.
* CONTENIDO INTERACTIVO: ENCUESTAS EN INSTAGRAM STORIES.
DINÁMICAS EN FACEBOOK COMO “¿QUÉ HARÍAS CON TUS PUNTOS
X24?”.
* EMAIL MARKETING INICIAL: BIENVENIDA AL REGISTRARSE. GUÍA
RÁPIDA EN PDF: “CÓMO EMPEZAR A GANAR PUNTOS CON X24”.
CONVERTIR A LOS USUARIOS EN PROMOTORES SATISFECHOS DE X24.
DELEITAR
ACCIONES:
* GAMIFICACIÓN: NIVELES DE USUARIO (BRONCE, PLATA, ORO) CON
BENEFICIOS PROGRESIVOS.
* PROGRAMA DE REFERIDOS: “INVITA A UN AMIGO Y AMBOS GANAN
PUNTOS”.
* EMAIL MARKETING CONTINUO: RECORDATORIOS DE PUNTOS DISPONIBLES.
(04)
PROMOCIONES EXCLUSIVAS POR FECHAS ESPECIALES.
STORYTELLING
El viernes de Don Ernesto
SUPER
X24
PLANDE
IMPLEMENTACION
EL PLAN DE IMPLEMENTACIÓN DE LA CAMPAÑA DE
MARKETING DE CONTENIDO PARA SUPERX24 SE DISEÑÓ
PARA EJECUTARSE EN UN PERIODO DE TRES MESES, CON EL
OBJETIVO DE AUMENTAR EN UN 20% LAS DESCARGAS
ACTIVAS DE LA APLICACIÓN MÓVIL, PROMOVER EL USO DEL
SISTEMA DE PUNTOS Y GENERAR FIDELIZACIÓN EN LOS
CLIENTES.
15 DE SEP 2025 A 15 DE DIC 2025.
(EVALUACION DE METRICAS)
(KPI’s de la Estrategia)
• Descargas de la app.
• Registros nuevos en la tarjeta.
• Usuarios activos mensuales en la app.
• Número de puntos canjeados (uso real).
• Participación en programa de referidos.
INDICADORES
TRAFICO WEB. TASA DE CONVERSION.
Engagement en redes sociales Crecimiento de seguidores
Uso de la tarjeta de puntos
GRACIAS
LESDA
X24
