PROCESO

ADMINISTRATIVO

PLANIFICACION

ORGANIZACIÓN

DIRECCION

CONTROL

DIAGNOSTICO SITUACIONAL
 INTRODUCCION

El diagnóstico situacional es una herramienta fundamental que permite conocer la

realidad de un servicio hospitalario, identificar las fortalezas y debilidades que lo
caracterizan y proponer soluciones que contribuyan a la mejora de la atención en
salud. A través de este proceso se analizan los factores internos y externos que
influyen en la prestación de servicios, con el fin de establecer estrategias que
favorezcan el bienestar del paciente y optimicen los recursos disponibles.

En el presente documento se expone el diagnóstico situacional del servicio de

encamamiento general del Hospital Centro Médico de Especialidades “Nueva
Vida”, ubicado en San Pedro Sacatepéquez, San Marcos. Para su desarrollo se
recopiló información sobre la filosofía, misión, visión, antecedentes históricos,
normativas y reglamentos de la institución, así como datos específicos del servicio
relacionados con el personal de enfermería, indicadores de atención, número de
camas, frecuencia de diagnósticos, recursos materiales, funcionalidad de equipo y
sistema de manejo de desechos.

Este análisis permitió identificar las principales problemáticas que afectan la

calidad del servicio, tales como el deterioro de equipo biomédico, deficiencias en
la señalización y limitaciones en la organización del material, para posteriormente
elaborar un listado de problemas priorizados. Asimismo, se diseñó y ejecutó un
plan de acción orientado a dar soluciones viables, fortaleciendo la gestión de
enfermería y asegurando cuidados integrales, seguros y humanizados, con el
propósito de contribuir a la recuperación del paciente y al cumplimiento de la
misión institucional.
 JUSTIFICACION

Como estudiante de enfermería de la Universidad Panamericana, mi objetivo es

realizar un diagnóstico situacional del servicio de encamamiento general del
Hospital Centro Médico de Especialidades “Nueva Vida”, durante el transcurso de
la práctica administrativa hospitalaria, con el fin de identificar los problemas que
afectan al servicio y proponer soluciones que contribuyan a mejorar la calidad en
la atención brindada a los pacientes. Este servicio es fundamental, ya que atiende
a pacientes en proceso de recuperación que requieren cuidados continuos y
especializados, por lo que es indispensable contar con recursos materiales,
equipos biomédicos en buen estado y personal de enfermería comprometido. La
investigación resulta necesaria porque permite priorizar necesidades, organizar
planes de acción y fortalecer el funcionamiento del servicio, asegurando una
atención integral, humanizada y segura. De esta manera, se busca garantizar que
los factores físicos, materiales y humanos se encuentren en condiciones óptimas,
ya que cualquier deficiencia repercute directamente en la calidad de la atención
hospitalaria y en la recuperación de los pacientes.
 OBJETIVOS

Objetivo General:

Realizar un diagnóstico situacional del servicio de encamamiento general del

Hospital Centro Médico de Especialidades “Nueva Vida”, con el fin de identificar
las principales problemáticas que afectan el funcionamiento del servicio y aplicar
acciones de mejora que contribuyan a brindar una atención integral, segura y
humanizada a los pacientes hospitalizados.

Objetivos específicos:

 Recolectar información histórica y actual del Hospital Centro Médico de

Especialidades “Nueva Vida” y del servicio de encamamiento general.
 Identificar los recursos humanos, materiales y equipos con los que cuenta
el servicio, así como su estado de funcionamiento.
 Analizar los indicadores de atención relacionados con ocupación de camas,
diagnósticos más frecuentes, días de estancia y planes de cuidado de
enfermería.
 Elaborar un listado de problemas priorizados del servicio tomando en
cuenta su magnitud, trascendencia, vulnerabilidad y factibilidad de solución.
 Diseñar y ejecutar un plan de acción orientado a la reposición de insumos,
fortalecimiento del orden, señalización y mejora de la atención hospitalaria.
 1. Datos Generales del Hospital

Descripción del Hospital Centro Médico de Especialidades “Nueva Vida” San

Pedro Sacatepéquez, San Marcos.

El Hospital Centro Médico de Especialidades Nueva Vida es una institución

privada de servicios médicos, dirigida por la Dra. Mirna Rivera, cuyo propósito
fundamental es brindar atención integral y especializada a la población. Su labor
está orientada a ofrecer servicios médico-quirúrgicos, hospitalización, consulta
externa y cobertura permanente en urgencias y emergencias hospitalarias, sin
distinción de sexo, nacionalidad, raza, credo o condición social.

Este hospital ocupa un lugar de relevancia en la atención de la salud en el

departamento de San Marcos, ofreciendo una amplia gama de especialidades
médicas: ginecología, pediatría, gineco-obstetricia, medicina interna, cirugía
general y avanzada por videolaparoscopia, radiología, gastroenterología, urología,
proctología, cirugía vascular, otorrinolaringología, traumatología, reumatología,
oftalmología, nutrición, neurología, estomatología, además de encamamiento
general para adultos y niños.

Asimismo, cuenta con servicios especializados de diagnóstico, tratamiento y

apoyo clínico, tales como laboratorio clínico, ultrasonido, así como farmacia,
servicio de ambulancia, hospedaje y alimentación. Estos recursos permiten brindar
una atención integral, eficiente y de alta calidad, adaptada a las necesidades
específicas de cada paciente.

El hospital presta sus servicios las 24 horas del día, los 365 días del año,
comprometido con la salud de la comunidad, el fortalecimiento de la formación de
recursos humanos en el área de la salud y el impulso de la investigación médica.
Se ofrece atención en consulta externa de pediatría, gineco-obstetricia y medicina
para adultos, en horario de 8:00 a 12:00 y de 13:00 a 18:00 horas de lunes a
viernes, y de 8:00 a 12:00 horas los sábados.

La atención de pacientes en situación crítica se garantiza mediante un servicio

integral de urgencias y emergencias médicas, disponible de manera continua las
24 horas del día durante todo el año, abarcando las áreas de adultos, pediatría y
gineco-obstetricia.

El Hospital Centro Médico de Especialidades Nueva Vida se encuentra ubicado en

la 6ª Calle 10-30, zona 1, San Pedro Sacatepéquez, San Marcos.

2. Filosofía de Multi Especialidades Médicas Nueva Vida.

Creemos que la salud es un derecho fundamental e irrenunciable de toda persona,

que debe ser garantizado con respeto, equidad y sin ningún tipo de discriminación.
La atención médica constituye un compromiso ético, profesional y humano,
encaminado a preservar la vida, aliviar el sufrimiento y restituir, en lo posible, el
bienestar integral de nuestros pacientes.

Consideramos que enfermería es un servicio organizado que se presta con

responsabilidad, calidad y calidez, sustentado en principios científicos, técnicos,
éticos y sociales. Nuestro propósito es brindar atención integral en hospitalización,
consulta externa y emergencias, en especialidades diversas, promoviendo la
prevención, el tratamiento y la rehabilitación de la salud de nuestros pacientes.

Es inherente a nuestra filosofía el respeto a la vida, la dignidad, la cultura y los

derechos de cada ser humano. En Multi Especialidades Médicas Nueva Vida
fomentamos un ambiente de atención humanizada, donde el personal médico, de
enfermería y administrativo se compromete a servir con profesionalismo, empatía
y vocación, garantizando un servicio de excelencia que responda a las
necesidades biológicas, psicológicas y sociales de las personas, las familias y la
comunidad.
2.1. Filosofía de la subdirección de Enfermería.

Creemos que la salud es un derecho fundamental e irrenunciable de toda persona,

que debe ser garantizado con respeto, equidad y sin ningún tipo de discriminación.
La atención médica constituye un compromiso ético, profesional y humano,
encaminado a preservar la vida, aliviar el sufrimiento y restituir, en lo posible, el
bienestar integral de nuestros pacientes.

Consideramos que enfermería es un servicio organizado que se presta con

responsabilidad, calidad y calidez, sustentado en principios científicos, técnicos,
éticos y sociales. Nuestro propósito es brindar atención integral en hospitalización,
consulta externa y emergencias, en especialidades diversas, promoviendo la
prevención, el tratamiento y la rehabilitación de la salud de nuestros pacientes.

3. Misión del hospital de Multi Especialidades Médicas Nueva Vida.

El centro Médico de Especialidades “NUEVA VIDA”, tiene como misión: Ser

instrumento útil en las manos de DIOS para la prestación de servicios de salud en
general y especializada en todas las ramas de la medicina, haciendo uso de la
tecnología e instalaciones adecuadas para la pronta recuperación del paciente.

Nuestros servicios van dirigidos a la población rural y urbana de todos los estratos
sociales de Guatemala y fuera de nuestras fronteras.

3.1. Misión de la Subdirección de Enfermería.

La Subdirección de Enfermería constituye el núcleo del hospital y parte esencial

de la institución médica-asistencial, brindando servicios de cuidados de enfermería
eficientes, eficaces, oportunos y humanizados al paciente u familia, los 365 días
del año. Es también fuente de formación e información para los profesionales de la
salud, coordinando las acciones del equipo médico con el propósito de lograr una
atención integral que culmine en la prevención de la enfermedad, la recuperación
de la salud y la promoción del bienestar, mediante la integración de recursos y
acciones para garantizar cuidados de calidad.
 4. Visión de Multi Especialidades Médicas Nueva Vida.

Con la ayuda de DIOS, el esfuerzo del personal y los más altos estándares de
calidad en salud, el centro Médico de Especialidades “NUEVA VIDA” en el año
2,030 será reconocido como uno de los mejores centros médicos a nivel nacional
e internacional.

4.1. Visión de la Subdirección de Enfermería.

En un entorno de constante cambio en los servicios de salud, la Subdirección de

Enfermería busca ser reconocida por su liderazgo en la gestión de cuidados
seguros, humanizados y de calidad, adaptándose a las nuevas demandas y
proponiendo soluciones innovadoras. Su propósito es alcanzar una mayor eficacia
en la atención al paciente y una óptima utilización de los recursos, fortaleciendo la
calidez, la humanización y la calidad científica, también implica una técnica del
cuidado de enfermería. De esta manera, se garantiza que cada paciente reciba
una atención integral con menos riesgo, al menor costo y con el máximo beneficio
posible.

5. Antecedentes Históricos.

El Hospital fue fundado en enero del año 2005 bajo la iniciativa de la Dra. Mirna
Rivera, quien sentó las bases de un proyecto médico-asistencial enfocado en
brindar atención integral y humanizada a la población. En su inicio, el hospital
contaba únicamente con el primer nivel, donde funcionaban el área de
emergencia, cuatro habitaciones destinadas a la hospitalización de pacientes, una
sala de operaciones y la farmacia.

Con el paso del tiempo y respondiendo a las crecientes necesidades de la

comunidad, el hospital experimentó un proceso de ampliación y modernización en
sus instalaciones. El primer nivel fue reorganizado, implementándose el área de
cuidados intensivos, conservando además la farmacia como un servicio esencial
para los pacientes.
El segundo nivel se destinó a la ampliación de servicios quirúrgicos, trasladándose
la sala de operaciones y habilitándose además cuatro habitaciones, un laboratorio
clínico y una sala de recuperación, con el fin de garantizar una atención segura y
de calidad en el proceso postoperatorio de los pacientes.

En la siguiente etapa de crecimiento, se habilitó el tercer nivel, destinado al

servicio de encamamiento general, conformado por una sala de múltiples cirugías
y diez habitaciones para hospitalización. Finalmente, en el último nivel se
establecieron las áreas de cocina y lavandería, indispensables para el
funcionamiento integral del hospital.

De manera paralela al crecimiento en infraestructura, se inició el proceso de

contratación de personal médico y de enfermería, fortaleciendo así la capacidad
de atención y garantizando servicios profesionales de calidad para los pacientes.
Asimismo, se incorporó personal administrativo y de apoyo como secretaria,
conserjes y cocineras, quienes han sido fundamentales para asegurar el adecuado
funcionamiento y la organización del hospital.

A lo largo de su evolución, el hospital no solo ha crecido en instalaciones, sino

también en el fortalecimiento de su equipo humano y administrativo. Al proyecto
inicial de la Dra. Mirna Rivera, se unieron posteriormente como socios el Ingeniero
Mefibiseth Navarro, esposo de la fundadora, y su hija Sharon Navarro, quienes
han contribuido al desarrollo y consolidación de la institución.

Gracias a estos esfuerzos conjuntos, el hospital se ha consolidado como una

entidad médica comprometida con la salud, el bienestar y la atención de calidad
para la comunidad.
 6. Organigrama del Hospital Centro Médico de Especialidades “Nueva
Vida”
GERENTE GENERAL
SHARON LUCRECIA
NAVARRO RIVERA

DIRECTORA
MEDICO MIRNA
MAGNOLIA RIVERA
FUENTES
SECRETARIAS
-MARTHA JULIA
GUZMÁN FUENTES,

-KARLA DANIELA
ALPOPA

JEFATURA DE
MEDICOS ENFERMERIA ADMINISTRACION Y
MEDICOS
ESPECIALIZADOS -LICDA. AREA OPERATIVA
GENERALES
MEDICINA MEDICOS MÓNICA LIZETH
EQUITÉ CONTABILIDAD
INTERNA: - DRA: JOICE ANESTECIOLOG
-DR: JUAN CARLOS KARINA OS -DRA: VELÁSQUEZ
-E.P ROCÍO DENNIS
BAMAC LÓPEZ LUCRECIA DEL
JULISSA LÓPEZ ALEXANDER
ARRIVILLAGA. CHANG. ROSARIO
LÓPEZ MONZÓN
- DR: JOHAN JUÁREZ OROZCO GODÍNEZ
-DR: JOSE
LEONARDO DELL ALBERTO COCINA
LÓPEZ -DRA:
SANCHEZ. PATRICIA RUBID AUXILIARES DE
ROMERO EDILMA ROSBI
CIRUGIA DE LEÓN ENFERMERIA
NAVARRO - NINFA MIRANDA
-DR: MIGUEL ANGEL ZULEYMA OSORIO GODÍNEZ
FUENTES FUENTES. -
DRA: ANDREA LÓPEZ - LAVANDERIA
-DR: WILSON SALOME YEISON NOÉ
MANUEL LÓPEZ CIFUENTES PÉREZ FUENTES. JESSICA
JUAREZ. RAMOS -YENIFER LISETH ESTEFANY
PEDIATRIA ZAPET RAMOS. FUENTES
VELÁSQUEZ
-DR: MILGEN -DORIS JUDITH CONSERJERIA
HERMINIO TUL VELASQUEZ -OVIDIO
VELÁSQUEZ. BARRIOS. REYES FUENTES
-DRA: MARIA -GLEISLY JENNIFER RIVERA. -
FERNANDA FUENTES LÓPEZ. WALTER DANIEL
GRAMAJO SOMOZA. BÁMACA GÓMEZ.
-HIGINIO - JAIME
-DRA: LESLY VALERIANO DIONICIO
EUNICE DE LEÓN RABANALES VELÁSQUEZ
FUENTES. POJOY. OROZCO.
GINECOLOGIA Y -JENNY YORJANELI -ISRRAÉL
OBSTETRICIA FUENTES LÓPEZ. ADRIÁN OROZCO
-DRA: MILDRED -LILINA RUBÍ OROZCO. -
LISSETTE CHÁVEZ FUENTES ALFONSO ANGEL
ANGEL. CARDONA. GUZMÁN MÉRIDA
-DR: LEONEL JOSÉ -ANTULIO JAVIER
ALFREDO CALDERON
ALMENGOR CIFUENTES.
GUTIEREZ.
 7. Reglamento Interior de Trabajo
Nombre de la Entidad: MULTI ESPECIALIDADES MÉDICAS NUEVA VIDA, S.A.
Nombre Comercial: NUEVA VIDA
Naturaleza de la Entidad: Servicios Médicos
Número de Identificación Tributaria NIT: 114117888
Objeto de la Entidad: Hospitalización médico quirúrgicas, atención de consultas
externas y emegencias, con especialidades en Ginecología, pediatría, gineco
obstetricia, medicina interna, videolaparoscopica, videolaparoscopia avanzada,
radiología, gastroenterología, urología, proctología, cirugía vascular, cirugía
general, otorrinolaringología, traumatología, reumatología, oftalmología, nutrición,
neurología, estomatología, laboratorio clínico, encamamiento general, privado y
semiprivado, de adultos y niños, venta de medicamento y material médico
quirúrgico y ortopédico, estudios de diagnóstico, ultrasonido, hospedaje,
alimentación, servicio de ambulancia, importación y exportación de insumos de
laboratorio clínico y de servicio y otros que constan en la escritura social.
Dirección Comercial: 6ª. Calle 10-30 zona 1 San Pedro Sacatepéquez, San
Marcos.
El Reglamento Interior de Trabajo es un instrumento normativo que regula la
relación entre empleador y trabajadores dentro de la institución, estableciendo las
bases para una convivencia laboral ordenada, segura y productiva. Su aplicación
permite garantizar el cumplimiento de los derechos y obligaciones de ambas
partes, manteniendo la disciplina, la eficiencia y la armonía en el entorno de
trabajo.

Artículo 1.- El presente Reglamento Interior de Trabajo se formula de conformidad

con lo establecido por el Título II, Capítulo IV, Artículos 57 al 60 del Código de
Trabajo, con el objeto de regular las condiciones precisas y obligatorias que
regirán la prestación de servicios y realizaciones concretas del trabajo de los
trabajadores de la Entidad MULTI ESPECIALIDADES MÉDICAS NUEVA VIDA.

Artículo 2.- Las disposiciones del presente Reglamento Interior de Trabajo,

denominado también en lo sucesivo "Reglamento" o " este Reglamento", una vez
aprobado por la Inspección General de Trabajo, son de cumplimiento obligatorio,
tanto para los trabajadores llamados en adelante también "el personal" o "los
empleados", como para la Entidad nombrada en lo sucesivo también como
"patrono" o " el empleador".

Artículo 3.- El presente Reglamento, de conformidad con la Ley de la materia será

fijado en dos sitios de lo más visibles del lugar, centro de trabajo o lugares o
centros de trabajo de que conste la Entidad MULTI ESPECIALIDADES MÉDICAS
NUEVA VIDA. para que sea fácilmente conocido por las personas a quienes se
refiere y obliga o se imprimirá en un folleto que se suministrara a todos los
trabajadores de la Entidad.

Artículo 4.- En el presente Reglamento, se estipulan las normas a que se sujetan

las prestaciones y ejecución de los servicios por los trabajadores en la Entidad y
sus centros de trabajo. Sus disposiciones son de cumplimiento obligatorio, y las
infracciones que se causen darán lugar a la aplicación de la sanción respectiva
recogida en la normativa disciplinaria de este Reglamento.

Artículo 5.- La organización, dirección, administración y fijación de políticas

técnicas, materiales, de personal y sistemas son facultades exclusivas de la
Dirección de la Entidad, quienes las ejercerán sin más limitaciones que las que
determinan el Código de Trabajo, Leyes Laborales, Reglamentos y Disposiciones
Legales aplicables e inherentes a su actividad.

Artículo 6.- Son nulas "IPSO JURE" y no obligan a los trabajadores, cualquier
disposición contenida en el presente Reglamento Interior de Trabajo que sea
contraria a la costumbre imperante en la Entidad y disminuya derechos
previamente adquiridos por ellos y/o que las leyes laborales les confieran.

Artículo 7.- En este Reglamento se estipula el mínimo de prestaciones otorgadas

por el empleador a los trabajadores, sin perjuicio de una superación posterior de
las mismas, bien por voluntad de este o por disposición legal.

Artículo 8.- El principio de rendimiento es exigible, en consecuencia, todo

trabajador debe dar en la actividad que ha aceptado desempeñar, el rendimiento
propio y adecuado de su categoría o especialización profesional con eficiencia,
cuidado y esmero apropiado.

Artículo 9.- La relación laboral entre el trabajador y el patrono, se perfecciona con

el inicio de la relación laboral y se formalizará a través de la celebración de un
contrato individual de trabajo. Los dos primeros meses de trabajo, para los
contratos por tiempo indefinido, se reputan de prueba conforme a la Ley por lo que
durante dicho período la terminación de la relación laboral.

CONDICIONES DE INGRESO

Artículo 10. Toda persona para ingresar como trabajador en la Entidad, deberá
cumplir con los requisitos siguientes:

a) Presentar original y fotocopia del Documento Personal de Identificación para

cotejar, al momento de solicitar la plaza.
b) Llenar una solicitud de empleo en los formularios respectivos que la Entidad
proporcione.
c) Demostrar su aptitud para el trabajo que solicite, sometiéndose a las pruebas
permitidas por la Ley que el patrono determine.
d) Presentar hoja de vida con fotocopias de constancias de estudios.
e) Presentar dos cartas de recomendación personal.
f) Presentar de acuerdo con el Artículo 87 del Código de Trabajo, la constancia
de haber terminado el contrato individual del trabajo.
g) Presentar dos fotografías tamaño cédula al ser contratado.
h) Someterse a las entrevistas que la Entidad estime convenientes.
i) Suscribir el contrato individual de trabajo que corresponda.
j) El personal de enfermería que labore para Multi Especialidades Médicas
Nueva Vida, Contara con título y/o diploma egresado de escuela, universidad
reconocida por el MSPAS
Artículo 11. Los trabajadores contratados a plazo fijo o para obra determinada
terminarán su relación laboral con la Entidad al vencimiento del plazo estipulado o
conclusión de la obra para el que fueron contratados, sin responsabilidad para las
partes, salvo lo establecido en el artículo 26 del Código de Trabajo.
Artículo 12.- Si el trabajador a contratarse es de Nacionalidad Extranjera, la
Entidad previamente obtendrá la correspondiente autorización del Ministerio de
Trabajo y Previsión Social, requisito imprescindible e indispensable para el inicio
de la relación de trabajo.

Artículo 13. Cumplidos los requisitos anteriores y convenidas las condiciones en

que deberá prestarse el servicio o trabajo, se deberá suscribir el contrato individual
de trabajo, el cual deberá ser presentado y registrado en forma digital a través del
sistema automatizado del Registro Electrónico de Contratos Individuales de
trabajo, dentro de los quince (15) días.

CATEGORIAS DE TRABAJO

Artículo 14. Las categorías de trabajo del personal que presta sus servicios en la
Entidad, así como el tipo de salarios pactados y forma de pago que a cada uno de
ellos correspondan, se determinan a continuación:

Categoría Profesional

Puestos Administrativos Tipo de Salario

1. Gerente General y Representante Legal (PAGO MENSUAL)

2. Gerente Administrativo Financiero (PAGO MENSUAL)
3. Coordinadora Administrativa Financiera (PAGO
MENSUAL)
4. Coordinadora de Médicos (PAGO MENSUAL)
5. Enfermera profesional (PAGO MENSUAL)
6. Personal Auxiliar de enfermería (PAGO MENSUAL)
7. Piloto de Ambulancia (PAGO MENSUAL)
8. Recepcionista (PAGO MENSUAL)
9. Monitor SSO (PAGO MENSUAL)
10. Jefe de Mantenimiento (PAGO MENSUAL)
De conformidad con el Artículo 59 último párrafo, del Código de Trabajo las
disposiciones que contiene el párrafo anterior deben observarse también para toda
modificación o derogatoria que haga el patrono del Reglamento Interior de
Trabajo.
El pago que se realiza en forma catorcenal debe cubrir todos los días del mes
laborado sin excepción alguna, dejando constancia del mismo en el libro de
salarios para poder consultar en cualquier momento.

JORNADA DE TRABAJO

Artículo 15.- El horario a que estarán sujetos los trabajadores de la Entidad, es de

la siguiente manera:

HORARIO A

Lunes a viernes
EN JORNADA DIURNA
DE 8:00 A 12:00 DE 13:00 A 18:00 HORAS
EN JORNADA NOCTURNA
DE 18:00 A 24:00
Salvo casos de emergencia, dada las naturaleza del servicios
HORARIO B
Sábados
DE 8:00 A 12:00 HORAS

El horario es para todo el personal sin excepción alguna. En el caso de haber

laborado tiempo extraordinario, el Trabajador deberá dejar constancia por medio
de los controles de asistencia y marcaje el cual deberá ser autorizado por el jefe
Inmediato Superior. La Jornada Ordinaria Mixta de trabajo semanal no será mayor
de 42 horas, ni de 7 horas diarias. La Jornada Ordinaria Nocturna Semanal no
será mayor de 36 horas ni de 6 horas diarias.

JORNADA EXTRAORDINARIA
Artículo 16. Todo trabajo que se ejecute fuera de los límites de la Jornada
Ordinaria prevista en este Reglamento, previo Convenio entre Trabajador y
Empleador, constituye jornada extraordinaria.

Artículo 17. Todos los trabajadores deben observar puntualidad tanto al ingreso
como en la salida de sus labores, de conformidad con el presente Reglamento,
para dichos efectos la Entidad instalará o establecerá los controles que estime
convenientes.

Artículo 18.- Una vez terminada la jornada de trabajo, todos los trabajadores
deben abandonar las instalaciones de la Entidad en que laboran, salvo que hayan
sido autorizados por el jefe inmediato superior.

Artículo 19.- El trabajador que se encuentre imposibilitado para asistir a sus

labores, deberá justificar su inasistencia al patrono o jefe Inmediato quien si así lo
estima necesario establecerá por los medios legales a su alcance la veracidad de
los motivos expresados.

Artículo 20.- Si el trabajador no cumpliere con dar el aviso a que se refiere el

artículo anterior, al volver a su trabajo dentro de las primeras horas del mismo,
deberá comprobar la justa causa que originó su inasistencia.

Artículo 21.- Cuando la inasistencia se deba a motivos de enfermedad, el

trabajador debe presentar constancia médica o constancia de haber asistido al
Instituto Guatemalteco de Seguridad Social pudiendo exceptuarse casos muy
calificados a criterio del jefe Inmediato.

PAGO DE SALARIOS

Artículo 22. Los salarios ordinarios y extraordinarios devengados por los

trabajadores, les serán pagados personalmente o bien a la persona de su familia
que indiquen por escrito o en Acta levantada por Autoridad de Trabajo. Cuando el
día de pago fuera inhábil, el mismo se verificará el día hábil inmediato anterior.

Artículo 23. Todos los trabajadores están obligados a dejar constancia escrita de
las sumas recibidas en cada período de pago, en concepto de salarios,
prestaciones recibidas, salarios extraordinarios, así como los descuentos que
legalmente estén establecidos.

Artículo 24. Los trabajadores que por asuntos de interés particular necesiten
licencias o permisos para no concurrir a sus labores, lo solicitarán al empleador o
su jefe Inmediato personalmente o por escrito y con por lo menos cinco días de
anticipación.

Artículo 25. El empleador concederá las siguientes licencias con goce de sueldo,
según establece el Artículo 61 Inciso ñ) del Código de Trabajo reformado por
Decreto No. 64-92 del Congreso de la República:

a) Cuando ocurriere el fallecimiento del Cónyuge o de la persona con la cual

estuviese unida de hecho al trabajador, o de los padres o hijos, tres días.
b) Cuando contrajera matrimonio, cinco días.
c) Para responder a Citaciones Judiciales.
Artículo 26. Todos los trabajadores tienen derecho a disfrutar de un día de
descanso remunerado después de cada semana de trabajo o después de cada
jornada.

También tendrán derecho a este descanso los trabajadores que laboren conforme
al horario o modo establecido en sus respectivos Contratos Individuales de
Trabajo, aunque las horas trabajadas no se efectúen en forma continua.

Artículo 27. A todos los trabajadores se les concederá con goce de sueldo, los
asuetos estipulados en la ley y los que en el futuro puedan decretarse o que
voluntariamente el empleador disponga otorgar, y especialmente:

a) 1 º de enero.
b) 26 de abril, día de la secretaria.
c) 1 º de mayo
d) 10 de mayo, día de la Madre trabajadora.
e) 30 de junio (este día puede ser modificado según decreto 42-2010).
f) 15 de septiembre.
g) 20 de octubre
 h) 1 º de noviembre.
i) 24 de diciembre (medio día a partir de las 12:00 horas).
j) 25 de diciembre.
k) 31 de diciembre (medio día a partir de las 12:00 horas).
l) El día de la festividad de la localidad.
PERMISO PARA LABORAR

Artículo 28. Cuando por la naturaleza del trabajo que se ejecute, se podrá trabajar
durante los días de asueto o de descanso semanal, con anuencia de los
trabajadores, el trabajador tiene derecho a que por tal asueto o descanso semanal
se le conceda el tiempo trabajado.

PROTECCIÓN DE LA MATERNIDAD

Artículo 29. Toda trabajadora embarazada deberá gozar de un descanso

remunerado durante los 30 días anteriores y 54 días posteriores al parto.

VACACIONES

Artículo 30. Todo trabajador de la Entidad tiene derecho a un período de

vacaciones anual de quince días hábiles con goce de salario, conforme al
programa de vacaciones del personal.

Artículo 31.- No hay necesidad de requerimiento previo por parte del trabajador
para que el empleador señale el período de disfrute de las vacaciones dentro de
los sesenta días siguientes a aquel en que se cumplió el año de servicio continuo.

Artículo 32. Cuando el trabajador cese en el trabajo, cualquiera que sea la causa,
antes de cumplir un año de servicio continuo o antes de adquirir el derecho a un
nuevo período.

Artículo 33.- De la concesión de vacaciones se debe dejar constancia por escrito,

de conformidad con el artículo 137 del Código de Trabajo, la cual puede ser
solicitada por el patrono o trabajador.
Artículo 34. Para determinar el monto que la Entidad cancelará al trabajador en
concepto de vacaciones, se tomará como base el promedio de salarios ordinarios
y extraordinarios devengados por este durante los últimos tres meses si el
beneficiario presta sus servicios.

AGUINALDO

Artículo 35. De conformidad con lo dispuesto en el Decreto 76-78 del Congreso

de la República de Guatemala, los trabajadores de la Entidad gozarán del pago de
la prestación del aguinaldo anual el equivalente al cien por ciento del sueldo o
salario ordinario.

Para el cálculo de la indemnización a que se refiere el Artículo 82 del Código de

Trabajo, se debe tomar en cuenta el monto del aguinaldo devengado por el
trabajador de que se trate en la proporción correspondiente a seis meses de
servicios.

BONIFICACIÓN ANUAL

Artículo 36. Todos los trabajadores de la Entidad, de conformidad con lo

establecido en el Decreto No. 42-92 del Congreso de la República, gozarán de
una Bonificación Anual para Trabajadores del Sector Privado y Público (Bono 14)
equivalente al cien por ciento del salario.

BONIFICACIÓN INCENTIVO

Artículo 37.- De conformidad con lo estipulado en el Decreto 78-89 y Decreto 37-

2001 del Congreso de la República, se les concederá a los trabajadores una
Bonificación Incentivo no menor de doscientos cincuenta quetzales (Q250.00)
mensuales.

PETICIONES Y RECLAMOS

Artículo 38. Todo trabajador podrá formular reclamos y peticiones relacionados

con las condiciones de trabajo. Estos reclamos podrán hacerse verbalmente o por
escrito ante el jefe Inmediato.

COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS.
Artículo 39. Las comunicaciones durante la relación laboral se podrán tener en
forma electrónicas, siendo para el efecto del correo electrónico, número telefónico
y cualquier otro medio electrónico establecido en el contrato laboral.

OBLIGACIONES DE LOS TRABAJADORES

Artículo 40. El personal debe tener presente en todo momento que la Entidad
puede desarrollar eficazmente en su trabajo sólo si cuenta con la ayuda y
colaboración de sus trabajadores.

Son obligaciones de los trabajadores, además de las determinadas por el artículo

63 del Código de Trabajo y disposiciones legales en vigor, las siguientes:

a) Realizar personalmente el trabajo convenido con la capacidad, esmero,

calidad, en el tiempo y lugar estipulado por la Entidad, establece el Código de
Trabajo.
b) Acatar las órdenes e instrucciones de las autoridades respectivas, de acuerdo
con las estipulaciones de este Reglamento y el contrato individual de trabajo.
c) Observar buena conducta durante la prestación de los servicios.
d) Usar y manejar con cuidado la maquinaria que se ponga a su disposición
para ejercer su trabajo, así como devolver aquellos que se les haya
proporcionado en el estado en que los recibieron.
e) Marcar personalmente su tarjeta o el registro correspondiente a la entrada y
salida de sus labores.
f) Mantener limpio sus respectivos lugares de trabajo, así como también los que
operan alguna máquina, la cual es su responsabilidad que se mantenga
limpia y protegida.
g) Los trabajadores de categoría profesional operativa tendrán la obligación de
avisar a su jefe inmediato cuando se haya causado daño personal o material.
h) Los trabajadores de categoría profesional operativa tendrán que llevar un
control de producción, para que el patrono pueda controlar la capacidad del
mismo.
i) Asistir dentro de la jornada ordinaria de trabajo a platicas, cursos
relacionados con su actividad laboral.
 j) Actualizar el número de teléfono, correos o los medios electrónicos
establecidos en el contrato laboral
k) Las trabajadoras en estado de gravidez deberán de comunicarlo a su jefe
inmediato.
l) Justificar ausencias en caso de enfermedad por medio de constancia
extendida por el Instituto Guatemalteco de Seguridad Social (IGSS).
m) Todo el personal debe conducirse con educación y respeto hacia su jefe
Inmediato superior, jefes, supervisores y compañeros de trabajo en general,
además mantener una conducta amable, colaboradora, responsable y
honrada, tratando de promover el trabajo en equipo.
n) Los empleados que manejan vehículos de la Entidad o de clientes deben
conducirse con total respeto de la ley, que incluye tener la licencia de
conducir vigente, acatar límites de velocidad y restricciones municipales.
OBLIGACIONES DE LA ENTIDAD

Artículo 40. Además de las obligaciones que establece el artículo 61 del Código
de Trabajo y disposiciones legales en vigor, se determinan las siguientes
obligaciones para la Entidad:

a) Cancelar a los trabajadores los salarios ordinarios y extraordinarios en la forma

y fecha establecidos.
b) Atender con cortesía a las autoridades de trabajo que se presenten a la Entidad
ejerciendo sus funciones, previa identificación.
c) Entregar a los trabajadores constancia de haber terminado el Contrato
Individual de Trabajo con la Entidad.
d) Enviar el Informe estadístico anual al Ministerio de Trabajo y Previsión Social
dentro del plazo que establece la ley, según articulo 61 literal a) del Código de
Trabajo.
e) Deberán de contar con un Plan de Salud y Seguridad Ocupacional tal y como lo
establece la normativa vigente.
f) Adaptar un lugar adecuado para que las madres alimenten a sus hijos,
conforme lo establece el artículo 155 del Código de Trabajo, si las
circunstancias lo ameritan.
ATRIBUCIONES ESPECIALES DE LOS TRABAJADORES

Artículo 41. Las principales atribuciones, aunque no limitativas, del personal que
presta sus servicios en la Entidad, de acuerdo con el cargo y puesto que
desempeña y a lo convenido previamente en el Contrato Individual de Trabajo, son
las siguientes:

PUESTOS ADMINISTRATIVOS

1. Gerente General y Representante Legal

a) Supervisión efectiva de las áreas a través de sus gerentes de área.
b) Negociación directa con proveedores, revisión y firma de contratos.
c) Rentabilidad de la Entidad Nueva Vida.
d) Representación legal.
e) Apoyo y asesoría técnica en proyectos de Nueva Vida.
2. Gerente Administrativo Financiero
a) Análisis de la situación actual del negocio.
b) Revisión y análisis de información financiera, contable y fiscal de la entidad.
c) Consolidación de estados financieros.
d) Estructuración de reportes financieros, fiscales y de control relacionados
con la entidad.
3. Coordinadora Administrativa Financiera
a) Elaboración de reportería.
b) Apoyo al jefe de área en trámites administrativos financieros.
c) Apoyo en reuniones y seguimiento a temas varios con demás
departamentos del área administrativa financiera.
d) Traslado de información de presupuesto al sistema de control de costos.
e) Elaboración de reportes de concreto y colocación de concreto.
4. Coordinador Médicos
a) Planificar, organizar y coordinar todas las operaciones del departamento.
5. Enfermera Profesional
a) Permanecer en el servicio que le ha sido asignado.
b) Cumplir con las necesidades básicas de: higiene personal, comodidad,
alimentación y limpieza de la unidad a cada paciente bajo su
responsabilidad.
c) Cumplir medidas de bioseguridad y normas de control de desechos
hospitalarios.
d) Tramitar y cumplir órdenes médicas escritas y procedimientos especiales
e) Administrar medicamentos por vía oral, parental, subcutánea, stat, otros.
f) Controlar actualizar y rotular soluciones iv en cada turno, verificando
permeabilidad de vía periférica
g) Controlar signos vitales, presión arterial, pulso, respiración, temperatura, y
frecuencia cardiaca fetal (si fuese necesario) y anotarlos en hoja
correspondiente del paciente adulto, pediátrico y Recién nacido.
h) Realizar limpieza en unidad durante la estancia hospitalaria del paciente, y
limpieza terminal a su egreso.
i) Recibir y entregar turno, de forma presencial en cada habitación del
paciente del servicio asignado.
7. Piloto de Ambulancia
8. Recepcionista
a) Atención al cliente personalizada directa y vía telefónica.
b) Transferencia de llamadas a todas las áreas de la entidad.
c) Apertura y cierre puntual diaria de recepción.
d) Operación de planta telefónica.
e) Recepción y entrega de correspondencia.
9. Monitor SSO
a) Recorridos dentro de la obra supervisando el cumplimiento de las
normativas de SYSO.
b) Atender a los requerimientos SYSO del cliente.
c) Revisión de equipos de protección personal.
d) Revisión de uso de equipo de protección personal.
 e) Seguimiento y control de botiquines y equipo de emergencia.
10. Jefe de Mantenimiento
Llevar a cabo y coordinar los mantenimientos correctivos, así como el desarrollo
de programas de mantenimiento preventivo y programado

a) Coordinar y efectuar con el personal a cargo, las reparaciones de

emergencia lo más pronto posible, empleando los métodos más factibles de
reparación.
b) Planear y coordinar con el personal a su cargo para el mantenimiento
preventivo y programado y correctivo.
c) Reducir al mínimo el tiempo de paro y los costos de mantenimiento e
Investigar las causas y remedios de los paros de emergencias.

a) Transportar materiales y equipo necesario a los diferentes centros de

operación.
b) Velar por el buen funcionamiento del vehículo bajo su cargo.

PROHIBICIONES A LOS TRABAJADORES

Artículo 42. Además de las prohibiciones contenidas en el artículo 64 en el
Código de Trabajo y demás disposiciones legales vigentes en materia laboral.

a) Abandonar el trabajo en horas de labor sin causa justificada o sin licencia del
Empleador o jefe Inmediato.
b) Trabajar en estado de embriaguez o bajo la influencia de drogas
estupefacientes o en cualquier otra condición anormal análoga.
c) Usar los útiles y herramientas suministrados por el Empleador para objeto
distinto de aquel que estén normalmente destinados.
d) Sustraer sin autorización del lugar de trabajo herramientas, equipo, producto
y/o materiales.
e) Proferir en público expresiones o palabras fuera del orden o contra la moral y
buenas costumbres.
f) Realizar en horas de trabajo actividades comerciales ajenas a la Entidad.
 g) Por ningún motivo deberá colaborar o filtrar información de la Entidad a la
competencia.
h) El uso de los vehículos de la Entidad está limitado a fines relacionados con la
actividad propia del puesto de trabajo que se ocupa.
i) Hacer uso indebido de los sanitarios, causar desperfectos, manchar paredes,
pintar o escribir en las mismas.
j) Faltar el respeto a sus compañeros o superiores y expresarse de manera
inmoral.
PROHIBICIONES AL PATRONO
Artículo 43. Además de las prohibiciones contenidas en el artículo 62 en el
Código de Trabajo, y demás disposiciones legales en vigor, se prohíbe al patrono:
a) Inducir o exigir a sus Trabajadores que compren sus artículos de consumo a
determinados establecimientos o personas.
b) Exigir o aceptar dinero u otra compensación de los Trabajadores como
gratificación para que se les admita en el trabajo.
c) Dirigir o permitir que se dirijan los trabajos en estado de embriaguez o bajo la
influencia de drogas estupefacientes o en cualquier otra condición anormal
análoga.
d) Hacer discriminación entre los Trabajadores, por razones de nacionalidad,
edad, estado civil, discapacidad, raza, sexo, VIH/SIDA, religión y opinión
política.
e) Permitir que se introduzcan bebidas alcohólicas, energizantes, fermentadas,
drogas y estupefacientes a los centros de trabajo.
f) Despedir a las Trabajadoras que estuvieren en estado de embarazo o período
de lactancia, quienes gozan de inamovilidad.
g) Permitir que los trabajadores coman en lugares donde laboran.
SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL EN EL TRABAJO

Artículo 44. El empleador y los trabajadores deberán atender y cumplir las

instrucciones relativas a la SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL e higiene en
el trabajo en horas de labor.
 MEDIDAS OBLIGATORIAS PARA EL TRABAJADOR

1. Acatar las medidas profilácticas y preventivas necesarias establecidas por la

Entidad, con el fin de proteger su salud y evitar la propagación o el contagio de
enfermedades.
2. Cumplir con las medidas de Salud y Seguridad Ocupacional establecidas en el
plan de SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL.
3. Abstenerse de fumar dentro de las instalaciones de la Entidad.
4. En caso de que ocurran accidentes, avisar inmediatamente al jefe inmediato a
efecto de que tome las medidas de socorro pertinentes girando las
instrucciones del caso.
5. Utilizar los extintores en caso de emergencia. De conato de incendio, previa
capacitación.
6. Hacer uso correcto de los servicios (sanitarios, lockers, duchas, comedor).
Usar los sanitarios correctamente velando por que se mantengan limpios y en
buenas condiciones.
7. Hacer uso del botiquín medico de primeros auxilios en caso de emergencia o
enfermedad común.
8. No discriminar y estigmatizar a los trabajadores portadores del VIH/SIDA.
9. Todo trabajador está obligado a cumplir con las normas sobre Salud y
Seguridad Ocupacional, indicaciones e instrucciones que tengan por finalidad
proteger su vida, salud e integridad corporal y psicológica.
PROHIBICIONES DE LOS TRABAJADORES

1. Ejecutar actos tendientes a impedir que se cumplan las medidas de Salud y

Seguridad Ocupacional en las Operaciones y procesos de trabajo.
2. Dañar o destruir los resguardos y protecciones de máquinas e instalaciones o
removerlos de su sitio sin tomar las debidas precauciones.
3. Hacer juegos, bromas o cualquier actividad que pongan en peligro su vida,
salud e integridad corporal o la de sus compañeros de trabajo.
4. Presentarse a sus labores o desempeñar las mismas en estado etílico o bajo
influencia de narcóticos o droga enervante.
5. Ignorar o no acatar las medidas de bioseguridad establecidas en los lugares de
trabajo.
6. Discriminar o estigmatizar a las personas que viven con VIH/SIDA, de igual
manera, violar la confidencialidad y el respeto a la integridad física y psíquica
de la cual tienen derecho estas personas.
MEDIDAS OBLIGATORIAS PARA EL EMPLEADOR

La Entidad podrá ordenar en cualquier momento las medidas profilácticas o

preventivas necesarias con el fin de proteger la SALUD, LA VIDA Y LA
INTEGRIDAD de los trabajadores.

1. Al suministro, uso y mantenimiento de los equipos de protección personal,

certificado por normas internacionales debidamente reconocidas.
2. Cumplir estrictamente con las disposiciones contenidas en la normativa legal
existente en materia de salud y seguridad ocupacional.
3. Cumplir con las medidas de prevención de accidentes que el Instituto
Guatemalteco de Seguridad Social –IGSS.
4. Proveer a los trabajadores del equipo y herramientas de trabajo adecuado y en
buen estado.
5. Colocar las señales de peligro debidamente visibles.
6. Mantener convenientemente instalado un botiquín según lo establecido EN EL
REGLAMENTO DE SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL.
7. Dar cumplimiento a la Política Nacional de VIH/SIDA en el lugar de trabajo.
8. Proporcionar al trabajador las herramientas, vestuario y enseres inherentes y
necesarios para el desarrollo de su trabajo.
PROHIBICIONES DEL EMPLEADOR

1. Poner o mantener en funcionamiento maquinaria o equipo que no esté

debidamente protegida en los puntos de transmisión de energía, en las partes
móviles y en los puntos de operación.
2. Constituir como requisito para obtener un puesto laboral, el resultado de la
prueba de VIH/SIDA.
3. Discriminar y estigmatizar a las personas que viven con VIH/SIDA, de igual
manera, violar la confidencialidad y el respeto a la integridad física y psíquica
de la cual tienen derecho estas personas.
COMITÉ DE SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL (ACUERDO
GUBERNATIVO 229-2014 y EL ACUERDO MINISTERIAL 23-2017)

Es una organización bipartita constituida por empleadores y trabajadores con el fin

de promover e implementar programas de gestión de riesgos laborales. Así mismo
es una organización encargada de vigilar las condiciones y el medio ambiente de
trabajo, asistir, asesorar al empleador y los trabajadores.

FINALIDAD DE LOS COMITES DE SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL

La gestión preventiva, es responsabilidad del empleador, con la participación de

los trabajadores y trabajadoras del centro de trabajo. La finalidad del Comité de
Salud y Seguridad Ocupacional es integrar a todos los miembros de la Entidad en
dicha gestión, con el objeto de obtener y mantener un lugar de trabajo saludable y
seguro.

BASE LEGAL PARA LA INTEGRACION DEL COMITÉ

El Reglamento General sobre SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL establece

la obligación de cumplir con la formación de los comités. Es responsabilidad del
empleador crear la organización y funcionamiento de los comités de salud y
seguridad ocupacional, para la gestión preventiva, y elaborar la política por escrito,
para garantizar un ambiente seguro y saludable de trabajo (Artículo 10 del
Reglamento).

¿QUÉ INSTITUCIONES Y EMPRESAS TIENEN QUE FORMAR EL COMITÉ DE

SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL?

Los centros de trabajo, tanto públicos como privados, grandes medianos y

pequeños, deben tener un Comité de Salud y Seguridad Ocupacional.

NÚMERO DE INTEGRANTES DEL COMITÉ

Debe considerarse muy cuidadosamente la constitución numérica del Comité, si el
número de los integrantes es grande, el consenso de las decisiones podría
dificultarse, de la misma manera al ser pocas personas podría no ser
representativo, se recomienda adoptar los parámetros mínimos que se presentan
a continuación.

Cuando el número de trabajadores del centro de trabajo sea menor de diez, debe
nombrarse a un responsable de Seguridad Ocupacional del Lugar de Trabajo.

No. De Trabajadores en Representante de los Representante del

los lugares de trabajo Trabajadores Empleador

Menor de 10 Cuando se trate, menos de 10 trabajadores, no, será

necesario el comité, sino designar a un monitor de
Salud y Seguridad Ocupacional, quien será el
responsable de la gestión de prevención de riesgos
del lugar de trabajo

10 a 25 02 02

26 a 50 03 03

51 a 100 04 04

101 a 500 05 05

Más de 500 06 06

FUNCIONES DE LOS MIEMBROS DEL COMITÉ DE SALUD Y SEGURIDAD

OCUPACIONAL COORDINADOR:

a) Convocar y dirigir las sesiones ordinarias o extraordinarias.

b) Preparar la agenda a tratar en las reuniones.
c) Coordinar con el secretario la logística.
 d) Informar por escrito a donde corresponde de las acciones desarrolladas
más medidas recomendadas, tanto preventivas, correctivas disciplinarías y
normativas.
e) Preparar la agenda a tratar en las reuniones.
f) Coordinar y ejecutar lo dispuesto por el comité.
SECRETARIO:

a) Verificar el quórum de asistencia de las reuniones programadas.

b) Dar lectura al acta anterior.
c) Hacer constar los temas tratados, elaborados del acta de cada reunión y
someterla a discusión y aprobación del comité
d) Llevar el control y registro de documentos que demuestren las acciones del
Comité, de conformidad con lo establecido en el presente acuerdo
e) Encargado del libro de actas (autorizado por la autoridad competente).
f) Mantener actualizados los registros de las reuniones realizadas.
g) Promover o divulgar las disposiciones que determine el comité en pleno.
h) Sustituir eventualmente al coordinador en sus funciones cuando
i) Dar lectura al acta anterior.
j) Llevar registro y control de los integrantes de las brigadas de seguridad.
k) Tomar nota de las acciones que se realizaron para prevenir los accidentes.
VOCALES:
a) Asistir puntualmente a las reuniones a que fueren convocados.
b) Desarrollar las actividades asignadas por el comité.
c) Presentar alternativas de soluciones a los problemas que se plantean.
d) Sustituir eventualmente al coordinador o secretario en sus funciones.
PERÍODO DE PERMANENCIA COMO INTEGRANTES DEL COMITE

El periodo de permanencia dentro del comité debe considerarse por lo menos 2

años para la adquisición de experiencia y formación en la materia.

REUNIONES DEL COMITÉ

Debe reunirse mínimo una vez al mes, dentro de la jornada laboral. En caso de
accidente deberán reunirse inmediatamente y cuándo la situación lo amerite se
podrán realizar reuniones extraordinarias.

Principales deberes de los integrantes del comité:

a) Revisar y actualizar la política de seguridad y salud ocupacional.

b) Investigar las causas de los accidentes de trabajo y enfermedades.
c) Informar a la dirección o gerencia de la Entidad, acerca de todas las
situaciones de riesgos, peligros y accidentes en el lugar de trabajo y cumplir
con las asignaciones o misiones.
d) Atender y resolver con prontitud los reclamos de los trabajadores y
trabajadoras, en materia de seguridad y salud.
e) Fomentar y supervisar el cumplimiento de las medidas de prevención de
riesgo, tanto por parte de los empleadores como de los trabajadores de las
normas sobre seguridad y salud ocupacional.
f) Velar por el mejoramiento continuo de las condiciones de seguridad y salud
de los trabajadores proponiendo medidas que sirvan para la prevención de
los riesgos.
g) Participar en la planificación de todas las propuestas de cambio en el lugar
de trabajo, principalmente en relacionadas con las condiciones laborales.
h) Participar en la supervisión de las condiciones del lugar de trabajo, e
inspeccionar los ambientes, maquinaria y equipo de las plantas.
i) Desarrollar un plan de trabajo acorde con los resultados de las
evaluaciones de riesgos, investigaciones, asignando recursos humanos,
técnicos y financieros.
j) Vigilar por el cumplimiento de los plazos establecidos para obtener los
resultados de acuerdo a las metas o indicadores establecidos en el plan.
k) Abordar los problemas y los proyectos por orden de importancia.
l) Promover e impartir capacitaciones sobre la formación en materia de salud
y seguridad a todos los trabajadores.
 m) Participar en la elaboración, aprobación, implementación y evaluación del
programa y políticas de Salud.
MEDIDAS DISCIPLINARIAS

Artículo 45. Las faltas o incumplimientos de los trabajadores a sus prohibiciones,

a las leyes de trabajo y previsión social, el presente reglamento y políticas internas
serán sancionadas de la forma siguiente:

AMONESTACIÓN VERBAL:

Que corresponderá cuando el trabajador haya incurrido en falta leve y se aplicará

en privado, debiendo escuchar al trabajador afectado dejando constancia escrita
adjunta a su expediente.
AMONESTACIÓN ESCRITA:
Se efectuará en caso de reincidencia en falta leve del trabajador o cuando a
criterio de la Entidad la magnitud de la falta amerite tal sanción. debiendo
escuchar al trabajador afectado otorgándole un plazo de 24 horas, dejando
constancia escrita adjunta a su expediente.
a) SUSPENSIÓN EN EL TRABAJO SIN GOCE DE SALARIO:
Se aplicará hasta un plazo no mayor de 8 días sin goce de salario, de
conformidad con lo establecido en el artículo 60 del Código de Trabajo
Corresponderá a esta medida cuando se reincida en las faltas que dieron lugar
a la amonestación escrita o bien cuando la magnitud de la falta así lo requiera.
En todo caso la graduación de los días de suspensión atenderá:
1. Al tiempo que el trabajador haya servido.
2. A su comportamiento habitual.
3. A la temeridad de la falta.
4. A la gravedad de la misma.
5. A la magnitud del daño.
6. Inmoralidad.
7. Premeditación.
8. Reincidencia.
Además, antes de aplicar esta medida disciplinaria se oirá previamente al
trabajador que resulte afectado corriéndole audiencia por el plazo de 48 horas
dejando constancia escrita, y a los compañeros de trabajo que el indique, como
prueba de descargo. Si la falta cometida fuera de tal magnitud que no amerite el
despido se podrá suspender al trabajador, aunque no se le haya llamado la
atención por falta leve o por escrito.

b) DESPIDO JUSTIFICADO Y SIN RESPONSABILIDAD PARA EL

EMPLEADOR:
Se hará efectivo cuando se incurra en dos llamadas de amonestación escrita o
bien las faltas cometidas sean graves y se den las causales establecidas en los
artículos 64 del Código de Trabajo o en el presente Reglamento, previo
apercibimiento y artículo 77 del Código de Trabajo, o en el presente
Reglamento.
TERMINACION DEL CONTRATO DE TRABAJO POR VOLUNTAD DEL
TRABAJADOR

Artículo 46. Cualquier terminación del Contrato de Trabajo que provenga de la

voluntad unilateral del trabajador o sin justa causa deberá dar aviso previo al
empleador, de conformidad con lo establecido en el artículo 83 del Código de
Trabajo el cual establece las siguientes reglas:

a) Antes de ajustar seis meses de servicios continuos, con una semana de

anticipación al menos.
b) Después de seis meses de servicios continuos, pero menos de un año, con
diez días de anticipación al menos.
c) Después de un año de servicios continuos, pero menos de cinco años con
dos semanas de anticipación por lo menos.
d) Después de cinco años de servicios continuos, con un mes de anticipación
por lo menos.
DISPOSICIONES FINALES
Artículo 47.- La Entidad procurará por los medios a su alcance mantener la
estabilidad de sus trabajadores, así como remunerarles con salarios justos de
conformidad con el trabajo realizado.

Artículo 48.- En las relaciones entre la Entidad y sus trabajadores será norma
invariable, procurar el arreglo directo de las divergencias que pudieren suscitarse
o surgir eliminando en lo posible la intervención de terceros.

Artículo 49.- En lo relativo a los demás derechos y obligaciones que corresponde

al patrono y a los trabajadores, estos se regirán por lo previsto en la Constitución
Política de la República de Guatemala, el Código de Trabajo y demás leyes
laborales y sus Reglamentos.

Artículo 50.- Todos los trabajadores de la Entidad tienen la obligación de conocer

y cumplir las disposiciones de este reglamento, y no será motivo de excusa el
desconocimiento del mismo.

Artículo 51.- El patrono procurará proporcionar a los trabajadores capacitación o

adiestramiento para el trabajo colaborando con las Instituciones Oficiales
encargadas de la planificación o desarrollo de los recursos humanos y la
formación profesional de los trabajadores.

Artículo 52.- Para efectuar cualquier cambio modificación o derogatorias del

presente reglamento se requerirá los mismos procedimientos que para su
aprobación. No obstante, cualquiera disposición legal que se promulgara que
implique un mejoramiento de las condiciones establecidas en el presente
reglamento quedarán incorporadas al mismo.

Artículo 53.- El presente Reglamento Interior de Trabajo, al ser aprobado por la

Inspección General de Trabajo entrará en vigor quince días después de haber sido
puesto en conocimiento de los trabajadores de conformidad con lo dispuesto por el
Artículo 59 del Código de Trabajo; y deberán colocarlo en dos de los sitios más
visibles del lugar de trabajo o en su defecto suministrar a los trabajadores en un
folleto impreso.

8. Personal de enfermería del servicio

El Hospital Centro Médico de Multi Especialidades “Nueva Vida” cuenta con
enfermeras profesionales y auxiliares de enfermería, quienes cumplen funciones
esenciales en las diferentes áreas y especialidades médicas que ofrece la
institución. Su labor comprende la atención integral de los pacientes,
administración de medicamentos, control de signos vitales, aplicación de medidas
de bioseguridad, elaboración de planes de atención y acompañamiento en la
recuperación. De esta manera, el personal de enfermería garantiza cuidados
continuos, seguros y humanizados en los tres niveles de servicio: emergencia,
encamamiento y quirúrgico, apoyando la labor de un hospital con múltiples
especialidades médicas.

9. Departamento que pertenece el servicio

12. Horario de visitas a pacientes

Las visitas familiares están permitidas en horarios diurnos, procurando siempre el

orden y la seguridad del paciente. Durante la noche no se autorizan visitas, con el
fin de garantizar el descanso, la privacidad y una adecuada recuperación de los
pacientes hospitalizados.

13. Lesiones Laborales en el Personal de Enfermería

En el Hospital Centro Médico de Especialidades “Nueva Vida” no se han reportado

incidentes graves durante el último período. Sin embargo, se mantienen protocolos
de Salud y Seguridad Ocupacional para prevenir riesgos y proteger al personal de
enfermería y auxiliar de enfermería.

14. Servicios de apoyo

En el servicio de encamamiento general se cuenta con apoyo de distintas áreas

que fortalecen la atención integral de los pacientes, entre ellos:

 Laboratorio clínico.
 Farmacia.
 Odontología.
 Psicología clínica.
 Nutrición.
 Ambulancia.
 Servicios administrativos y de mantenimiento.
15. Programas Educativos en el Servicio

En el servicio de encamamiento general se llevan a cabo programas educativos

organizados y ejecutados por estudiantes de enfermería, como parte de su
práctica profesional. El objetivo principal de estas actividades es brindar
orientación a los pacientes hospitalizados y fortalecer la formación académica de
los propios estudiantes.

 Horario: los programas se desarrollan en los turnos diurnos y vespertinos,

de acuerdo con la programación establecida para la práctica hospitalaria.
 Responsables: los estudiantes de enfermería son los encargados directos
de planificar y ejecutar los programas educativos, bajo la supervisión de la
docente encargada y del personal del servicio.
  Metodología: se utilizan estrategias didácticas sencillas y accesibles como
charlas educativas, talleres prácticos y dinámicas participativas, orientadas
a la prevención de enfermedades, promoción de hábitos saludables y
seguridad hospitalaria.
 Seguimiento y evaluación: el impacto de estas actividades se valora a
través de la participación de los pacientes y la aplicación práctica de los
conocimientos adquiridos por los estudiantes, lo que contribuye tanto a la
mejora en la atención del paciente como al desarrollo de competencias
profesionales en los futuros enfermeros.

16. Investigaciones realizadas

El hospital impulsa investigaciones en diferentes áreas:

 Epidemiológicas, relacionadas con el control y prevención de

enfermedades.
 De cuidado y educativas, orientadas a fortalecer la atención de
enfermería.
El personal de enfermería participa activamente en estas investigaciones,
ya sea en la recolección de datos, en la aplicación de encuestas o en el
seguimiento de resultados, lo que contribuye a la actualización y mejora de
los cuidados hospitalarios.

17. Supervisión y Evaluación del Desempeño del Personal de Enfermería

En el servicio de encamamiento general del Hospital Centro Médico de

Especialidades “Nueva Vida”, la supervisión y evaluación del desempeño del
personal de enfermería se realizan de forma constante y estructurada, con el
propósito de garantizar un cuidado seguro, humanizado y de calidad.

Supervisión
  Formas de supervisión: se lleva a cabo por medio de la observación directa
de las actividades en los turnos, la revisión de registros clínicos (papeletas
y Kardex) y el control del cumplimiento de funciones asignadas.
 Responsables: la supervisión está a cargo de la jefatura de enfermería, la
supervisora de práctica y la enfermera de servicio, quienes verifican el
cumplimiento de protocolos y procedimientos.
 Horarios: la supervisión se efectúa en todos los turnos diurnos, vespertinos
y nocturnos, de acuerdo con el rol de turnos establecido

Evaluación del desempeño

La evaluación se realiza mediante un formato de lista de cotejo, que califica

distintos rubros de la práctica profesional:

 Atención del paciente (30 puntos): cuidado humanizado, respeto a la

privacidad, cumplimiento de órdenes médicas e intervención segura en
situaciones de urgencia.
 Actividades laborales (30 puntos): comunicación oportuna con la jefatura,
entrega y recepción completa en los cambios de turno, orden en la estación
de enfermería y cumplimiento de tratamientos indicados.
 Relaciones interpersonales (15 puntos): comunicación cortés con
compañeros, respeto a superiores y trato digno al paciente.
 Responsabilidad (25 puntos): puntualidad, uso completo del uniforme,
cumplimiento de asignaciones y permanencia en el área de trabajo hasta
concluir el turno.

Incentivos y medidas correctivas

 Los resultados satisfactorios son reconocidos con motivación, confianza y

refuerzo positivo hacia el personal.
 En los casos donde se identifican debilidades, se aplican medidas
correctivas, que incluyen supervisión más cercana, retroalimentación
personalizada y capacitaciones específicas para mejorar el desempeño.
 18. La forma de adquirir material estéril, medicamentos y otros.
Como estudiante de enfermería, en los turnos asignados realicé el pedido de
medicamentos, verificando qué fármacos u otros insumos hacían falta para
anotarlos en la hoja de requisición. Posteriormente, se entregaba la requisición
en farmacia, donde se recibían los medicamentos correspondientes, para luego
organizarlos en el carrito de medicamentos del servicio de encamamiento
general.
Funcionalidad del equipo existente

En los turnos asignados verifiqué la funcionalidad del equipo utilizado en el

servicio de encamamiento general, entre ellos: glucómetro, oxímetro pediátrico y
de adulto, estetoscopio y esfigmomanómetro, asegurando que se encontraran en
óptimas condiciones para brindar una atención segura y continua a los pacientes.

Sistema de manejo de desechos solidos

Durante mis turnos en el servicio de encamamiento general, participé en la

correcta clasificación y disposición de los desechos sólidos de acuerdo a su grado
de contaminación. Deposité los desechos contaminados (guantes, mascarillas,
gasas, curaciones, entre otros) en bolsa roja; los desechos comunes (hojas de
papel, empaques y botellas plásticas) en bolsa negra; y el material punzo-cortante
(agujas, bisturí, etc.) en el guardián.

Infraestructura del servicio de encamamiento general:

El servicio de encamamiento general se encuentra en buen estado de
funcionamiento, con una infraestructura adecuada, personal de enfermería
capacitado y recursos que permiten brindar atención integral, segura y
humanizada a los pacientes. La organización de turnos, el apoyo de servicios
complementarios y la disponibilidad de camas favorecen la continuidad del
cuidado. Si bien existen algunos desperfectos en equipo y señalización, estos no
limitan la operatividad del servicio, aunque sí demandan reposición y
mantenimiento para optimizar la labor de enfermería y garantizar mayor seguridad
y comodidad al paciente.

b) INDICADORES
1. Número de camas del servicio

El servicio de encamamiento general cuenta con 10 habitaciones y con la

disponibilidad de camas para la atención hospitalaria.

2. Ingresos al servicio de encamamiento general

En el servicio de encamamiento general, en las últimas cuatro semanas se

registraron los siguientes ingresos:

 Primera semana: 11 pacientes.

 Segunda semana: 12 pacientes.
 Tercera semana: 10 pacientes.
 Cuarta semana: 8 pacientes.

En total, ingresaron 41 pacientes, quienes permanecieron en el servicio con una

estancia de promedio de 2 a 3 días, a los cuales se les dieron egresos según
evolución.

3. Traslados a otros servicios

En el servicio de encamamiento general, en las últimas cuatro semanas no se han

presentado traslados a otros servicios ni a otros hospitales, manteniéndose la
atención de los pacientes dentro del mismo servicio.
4. Días de estancia de pacientes egresados

Los pacientes que ingresan al servicio de encamamiento general tardan

aproximadamente de 2 a 3 días de estancia hospitalaria, y en algunas ocasiones
han durado más tiempo según evolución.

5. Porcentaje ocupacional

El porcentaje ocupacional del servicio de encamamiento general durante la

semana refleja la utilización de las 10 camas disponibles. Con estancias de 2 a 3
días, se ocuparon entre 4 y 10 camas, lo que equivale a un porcentaje de 40% a
100% de ocupación semanal, con un promedio estimado del 70%.

6. Número de camas disponibles

El servicio de encamamiento general cuenta con 10 camas disponibles distribuidas

en habitaciones destinadas a la atención de pacientes adultos y pediátricos según
su necesidad clínica. Estas camas están habilitadas para brindar cuidados
médicos continuos, administración de tratamientos y observación hospitalaria.

7. Reporte de pacientes por día

En el Hospital Centro Médico de Especialidades “Nueva Vida”, se registran los

ingresos y egresos diariamente, consignando el movimiento de pacientes hacia
diferentes especialidades médicas y quirúrgicas.

Asimismo, en el servicio de encamamiento general se lleva un reporte diario

detallado, que permite controlar la ocupación de camas y el estado clínico de cada
paciente, garantizando un seguimiento oportuno y eficiente.

8. Número de pacientes que presentan ulceras

No se registraron pacientes con lesiones por presión ni úlceras activas durante
el período evaluado. Este resultado se asocia al cumplimiento de medidas
preventivas: valoración de riesgo, cambios posturales programados, cuidado e
hidratación de la piel, uso de superficies de alivio de presión y soporte
nutricional.
9. Número de infecciones nosocomiales actualmente:
Durante el período evaluado no se presentaron casos de infecciones
nosocomiales en los pacientes hospitalizados, lo cual refleja la aplicación de
medidas de bioseguridad, técnicas asépticas y protocolos de higiene
hospitalaria.
10. Número de caídas de pacientes
No se reportaron caídas de pacientes dentro de las instalaciones, lo que
evidencia supervisión constante, acompañamiento en la movilización y
cumplimiento de normas de seguridad.
11. Número de pacientes con quemaduras por lámpara actualmente
No se registraron pacientes con quemaduras ocasionadas por lámparas u otros
equipos, lo que demuestra un uso adecuado de los dispositivos médicos y el
mantenimiento preventivo correspondiente.
12. Numero de planes de atención

Como estudiante de enfermería realicé 12 planes de atención en el servicio de

encamamiento general, brindando cuidados de enfermería durante los turnos
asignados, de acuerdo con las necesidades de los pacientes y las indicaciones
médicas.

13. Diagnósticos más frecuentes en el servicio

En el servicio de encamamiento general se identificaron como diagnósticos más

frecuentes, los siguientes:

 CSTP
 Gastroenteritis aguda.
 Diabetes Mellitus.
 Hipertensión arterial.
 Infección del tracto urinario.
14. Principales Causas de Mortalidad

En el Hospital Centro Médico de Especialidades “Nueva Vida” no se han reportado

casos de mortalidad durante el año 2025, lo cual refleja un control clínico
adecuado, la aplicación de protocolos de atención y un seguimiento oportuno a los
pacientes hospitalizados. Este resultado evidencia el compromiso del personal de
salud en brindar cuidados seguros, integrales y humanizados que contribuyen a la
recuperación y bienestar de los usuarios.

En el año 2024, únicamente se registraron dos casos de fallecimiento: una

paciente con cáncer en fase avanzada y un paciente ingresado en la unidad de
cuidados intensivos por un trauma craneoencefálico severo, ambos con pronóstico
reservado y evolución clínica desfavorable. Estos casos aislados corresponden a
patologías graves y de difícil manejo, lo que demuestra que la tasa de mortalidad
en la institución es baja y se asocia principalmente a enfermedades críticas fuera
del alcance de resolución inmediata del servicio hospitalario.

c) Diagnostico.
El servicio de encamamiento general del Hospital Centro Médico de
Especialidades “Nueva Vida” cumple un papel esencial en la atención integral
de pacientes hospitalizados, brindando cuidados continuos, administración de
medicamentos, control de signos vitales y apoyo en su recuperación. El
personal de enfermería desarrolla sus funciones en los turnos asignados,
manteniendo el orden y la atención oportuna en cada intervención.
Es un servicio que cuenta con material y recurso humano en buen estado,
aunque algunos equipos y suministros no se encuentran en óptimas
condiciones de funcionamiento. Asimismo, se llevan a cabo programas
educativos dirigidos a pacientes y al personal de enfermería, los cuales
fortalecen los conocimientos, fomentan la prevención de enfermedades y
promueven la seguridad en la atención hospitalaria. De igual forma, se cumple
con el rol de turnos y la evaluación periódica de desempeño del personal de
enfermería, lo que permite mantener estándares de calidad y mejora continua
en el servicio.
Durante la observación se identificaron deficiencias relacionadas con recursos
materiales, documentación clínica y señalización. Se evidenció el deterioro del
Kardex y de las papeletas clínicas, lo que dificulta la organización y
continuidad en el registro de la evolución del paciente. Asimismo, se constató
la falta de una caja para almacenar vasos o férulas, lo que genera desorden
en el material y retrasa su localización.
De igual forma, se observó que el esfigmomanómetro presenta deterioro, lo
que limita la valoración precisa de los signos vitales y el monitoreo adecuado
de los pacientes. Asimismo, se evidenció que las canastitas utilizadas para
transportar medicamentos durante su administración se encuentran
deterioradas, lo que afecta la seguridad y la organización en el proceso de
medicación. También se identificó que algunos rótulos se encuentran
deteriorados, particularmente en el área de medicamentos y en el sistema de
clasificación de desechos sólidos (bolsas rojas, negras y guardianes), lo que
ocasiona confusión en el personal y familiares, además de representar un
riesgo en la correcta disposición de insumos y desechos contaminados.
Finalmente, se observó la falta de ponchos para pacientes, lo que limita su
comodidad, privacidad y seguridad durante la estancia hospitalaria.
Estas condiciones reflejan la necesidad de implementar un plan de reposición
de material, señalización adecuada y mantenimiento preventivo de equipo
biomédico, con el fin de garantizar un servicio organizado, seguro y eficiente
tanto para los pacientes como para el personal de salud.
Listado de Problemas
 Deterioro del Kardex y de las papeletas clínicas.
 Falta de una caja para almacenar vasos o férulas.
 Falta de ponchos para los pacientes.
 Esfigmomanómetro deteriorado.
 Rótulos deteriorados en el área de medicamentos.
 Rótulos deteriorados en el sistema de desechos sólidos (bolsa roja, bolsa
negra y guardianes).
 Canastitas deterioradas para transportar medicamentos durante la
administración.
Priorización de Necesidades

Problema Magnitud Transcendencia Vulnerabilidad Factibilidad Total

Falta de ponchos para pacientes. 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
X X X X
17
Esfigmomanómetro deteriorado. X X X X

13
Canastitas deterioradas para
transportar medicamentos durante la
X X X X 11
administración.
Falta de una caja para almacenar X X X X
vasos o férulas.
9
Rótulos deteriorados en el área de X X X X 8
medicamentos.
F. F.
E.E.P Ana Bautista Enfermera de servicio

F.
Licda. Mónica Equite
Supervisora de práctica
 PLAN DE ACCION

LUGAR: Hospital Centro Médico y Clínica de Especialidades Nueva Vida. SERVICIO: Encamamiento
general.

RESPONSABLE: E.E.P. Ana Bautista Ambrocio FECHA: 08/09/2025

No. Problema o Necesidad Objetivos o metas Actividades Responsables Evaluación

1 Falta de ponchos para Garantizar que todos los pacientes Gestionar la adquisición y Estudiantes de Se entregó la dotación de
pacientes hospitalizados cuenten con dotación de ponchos para Enfermería Profesional ponchos en los tres servicios
ponchos en cantidad suficiente pacientes en el servicio de del hospital, mejorando la
para brindar comodidad, privacidad encamamiento general, comodidad y seguridad de
y seguridad durante su estancia asegurando su los pacientes.
hospitalaria. disponibilidad permanente.

2 Esfigmomanómetro Garantizar que el personal de Gestionar y proporcionar al E.P.P Ana Bautista Se adquirió y se entregó un
deteriorado enfermería cuente con un servicio de encamamiento Ambrocio nuevo esfigmomanómetro en
esfigmomanómetro funcional que general un el servicio de encamamiento
permita obtener mediciones esfigmomanómetro en buen E.P.P Luky Jhojana general, garantizando
precisas y seguras de la presión estado para la medición de Crisóstomo Miranda mediciones precisas de
arterial en pacientes S/V. signos vitales.
E.P.P Melisa Areny Diaz
hospitalizados.
Bautista
3 Canastitas deterioradas Contar con canastitas en buen Sustituir las canastitas E.P.P Ana Bautista Se sustituyeron las
para transportar estado que permitan el transporte deterioradas por nuevas Ambrocio canastitas deterioradas por
medicamentos durante la seguro, higiénico y organizado de para garantizar la seguridad nuevas, mejorando la
administración medicamentos durante la de los medicamentos E.P.P Luky Jhojana organización y seguridad en
administración. durante la administración. Crisóstomo Miranda la administración de
medicamentos.
E.P.P Melisa Areny Diaz
Bautista

4 Falta de una caja para Disponer de un espacio adecuado Solicitar y adquirir una caja E.P.P Ana Bautista Se adquirió y se colocó una
almacenar vasos o férulas para el almacenamiento de vasos plástica con tapa; colocarla Ambrocio caja plástica con tapa en el
y férulas. en el área destinada. área destinada, garantizando
E.P.P Luky Jhojana orden y disponibilidad del
Crisóstomo Miranda material.

E.P.P Melisa Areny Diaz

Bautista

5 Rótulos deteriorados en el Reemplazar los rótulos Imprimir y colocar rótulos E.P.P Ana Bautista Se sustituyeron los rótulos
área de medicamentos deteriorados para garantizar la nuevos; supervisar que Ambrocio deteriorados por nuevos,
identificación correcta de estén visibles y en buen asegurando la correcta
medicamentos. estado. E.P.P Luky Jhojana identificación y evitando
Crisóstomo Miranda confusiones en el área de
medicamentos.
E.P.P Melisa Areny Diaz
Bautista

F. F.
E.E.P Ana Bautista Enfermera de servicio
 F.
Licda. Mónica Equite
Supervisora de práctica.
GRAFICA DE GANTT

PROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES DEL DIAGNOSTICO SITUACIONAL

SERVICIO DE ENCAMAMIENTO GENERAL, HOSPITAL CENTRO MÉDICO Y CLÍNICA DE ESPECIALIDADES NUEVA VIDA.

No. TEMAS SEPTIEMBRE

DIAS L M M J V L M M J V

FECHAS 1 2 3 4 5 8 9 10 11 12

1 Falta de ponchos para PROGRAMADO

pacientes
EJECUTADO

REPROGRAMADO

2 Esfigmomanómetro PROGRAMADO
deteriorado
EJECUTADO

REPROGRAMADO

3 Canastitas deterioradas para PROGRAMADO

transportar medicamentos
EJECUTADO
 durante la administración REPROGRAMADO

4 Falta de una caja para PROGRAMADO

almacenar vasos o férulas
EJECUTADO

REPROGRAMADO

5 Rótulos deteriorados en el PROGRAMADO

área de medicamentos
EJECUTADO

REPROGRAMADO

REFERENCIAS

PROGRAMADO
EJECUTADO
REPROGRAMADO

F. F.
E.E.P Ana Bautista Enfermera de servicio
F.
Licda. Mónica Equite
Supervisora de práctica.
Evaluación