Título: Fuentes de estrés y factores moderadores
Integrante:
María del Pilar Collazos Prado
Desarrollo a las preguntas:
1. ¿Cuáles considera que son las principales características individuales
que pueden moderar la respuesta de un individuo a la hora de
experimentar los malestares provocados por las tensiones laborales?
¿Por qué?
Según Pujol-Cols y Dabos (2021), varias características individuales pueden
moderar la respuesta al estrés laboral. La inteligencia emocional permite gestionar
mejor las tensiones y tomar decisiones asertivas. La resiliencia facilita la
adaptación a situaciones adversas, transformando los desafíos en oportunidades
de crecimiento. Además, el uso de estrategias de afrontamiento adecuadas, como
la relajación y el apoyo social, ayuda a reducir el impacto del estrés y promueve
una respuesta más equilibrada ante las exigencias emocionales del trabajo.
2. ¿Cuáles considera usted las tres principales patologías asociadas al
estrés relacionadas como efectos de la pandemia por el Covid-19?
Sustente su respuesta.
Considero que la preocupación excesiva, insomnio y ataques de pánico fueron las
principales patologías asociadas al estrés. La pandemia de COVID-19 aumentó
significativamente el diagnóstico de patologías psíquicas en el personal de salud,
especialmente en quienes laboraban en áreas críticas de emergencias. Factores
como la alta exigencia asistencial, los largos turnos y el uso de equipo de
protección influyeron en el agravamiento de síntomas psicológicos, siendo el
personal de salud el más afectado.
3. ¿Cuáles considera que serían algunos efectos que un individuo podría
experimentar al usar la estrategia de “actuación superficial” para la
regulación emocional? Dé un ejemplo.
La actuación superficial es una habilidad de gestión emocional que permite a las
personas aparentar calma y control, incluso cuando están lidiando con un revuelo
de emociones internas. Sin embargo, esta estrategia puede resultar en un
agotamiento emocional y en una disminución de la satisfacción en el trabajo, ya
que requiere un esfuerzo constante para sostener una imagen que no coincida con
la realidad emocional del individuo.
Algunos efectos de la actuación superficial son: fatiga emocional, disminución de
la motivación y el compromiso con el trabajo, Disociación emocional, dificultad
para identificar y nombrar emociones, aumento de la ansiedad.
Ejemplo: un empleado en una oficina que, a pesar de estar pasando por un
momento personal difícil, como una separación o problemas familiares, debe
interactuar con clientes y compañeros de trabajo. Durante las reuniones y en su
comunicación diaria, este empleado sonríe, mantiene un tono de voz amigable y
se muestra entusiasta, ocultando así su verdadero estado emocional. Aunque por
dentro se siente angustiado y abrumado, se esfuerza por proyectar una imagen de
profesionalismo y control. Este comportamiento puede llevar a que el empleado se
sienta cada vez más agotado, ya que debe mantener esta fachada de felicidad y
competencia, lo que a la larga puede afectar su bienestar emocional y su
satisfacción en el trabajo.
Conclusión: El impacto del estrés laboral en el desempeño y bienestar psicológico
de los trabajadores está influenciado por diversas características individuales,
como la resiliencia, la inteligencia emocional, la autoeficacia y los rasgos de
personalidad. Estas características pueden actuar como moderadores en la
respuesta de los individuos ante las tensiones laborales, determinando la forma en
que perciben, afrontan y gestionan el estrés.
Asimismo, la adopción de estrategias de afrontamiento adecuadas, junto con un
adecuado soporte social y hábitos saludables, puede reducir los efectos negativos
del estrés y mejorar la adaptación al entorno laboral.
Muchas gracias Saludos,
Referencias:
1. Pujol-Cols, L. y Dabos, G. (2021). Respuestas diferenciales ante las
demandas emocionales del trabajo: Una revisión de la literatura sobre
características individuales y trabajo emocional. Estudios Gerenciales,
37(160), 472-491.
2. Ramos, P. (2018). Antecedentes históricos del estrés. En Técnicas de
relajación para reducir el estrés en el trabajo (pp. 8-24 y 26-30). ICB
Editores.
3. Instituto Mexicano del Seguro Social. (s.f.). Estrategias de afrontamiento.
Estrés laboral. IMSS. [Link]
laboral/estrategias-afrontamiento
Cordial saludo,
Compañera Lauren.
De acuerdo con su
intervención acerca de las
tensiones laborales
concuerdo con varios
puntos de
vista que he expuesto,
estos factores
mencionados ayudan en
el individuo una mejor
interacción
en su ámbito laboral,
factores como la
resiliencia, apoyo social
afrontamiento,
autoeficacia,
aprendizaje, ayudan a
mejorar en la persona
para desenvolverse y ser
parte de un equipo de
trabajo.
También en cuanto al
tema de la pandemia
cada uno vivió tensiones
significativas en varios
niveles
de las personas, el ámbito
laboral fue uno de los mas
afectados debido a la
adaptación que tuvo
en su momento, unos no
pudieron ser adaptados
por el tipo de empleo o
sus condiciones
laborales cambiaron,
siendo un motivo para
aumentar el estrés por
medio de la angustia,
ansiedad, trastornos entre
otros, lo cuales saco en
las personas resiliencia,
cambios, reinventarse
era la palabra que se
identificaba para la gran
mayoría de personas
Cordial saludo, Compañera.
De acuerdo con su intervención acerca de las tensiones laborales concuerdo con varios puntos de
vista que he expuesto, estos factores mencionados ayudan en el individuo una mejor interacción
en su ámbito laboral, factores como la resiliencia, apoyo social afrontamiento, autoeficacia,
aprendizaje, ayudan a mejorar en la persona para desenvolverse y ser parte de un equipo de
trabajo.
También en cuanto al tema de la pandemia cada uno vivió tensiones significativas en varios
niveles, el ámbito laboral fue uno de los más afectados, debido a la adaptación que tuvo en su
momento, unos no pudieron ser adaptados por el tipo de empleo o sus condiciones laborales
cambiaron, siendo un motivo para aumentar el estrés por medio de la angustia, ansiedad,
trastornos entre otros, los cuales incrementó en las personas la resiliencia, gestión de cambios
Leyendo su intervención me gustaría aportar diciendo que estoy de acuerdo con tu explicación de
que la resiliencia, el locus de control, la autoeficacia y los rasgos de personalidad juegan papeles
significativos en cómo los individuos manejan el estrés laboral. Estos factores individuales son
fundamentales para moderar el impacto del malestar, pero es crucial también considerar cómo
interactúan con el entorno laboral
