Computronik Technology Reporte Técnico
Un mundo de soluciones tecnológicas
Jonatan Guerrero Leon
Nit. 1053558867-8 Fecha: 8/08/2024
DETALLES DEL SERVICIO
Número de Servicio Fecha solicitud Tipo servicio Soporte en sitio
Falla reportada No enciende
Cliente Camara de comercio
Dependencia
Contacto
Dirección
Ciudad Tunja Teléfono
Celular Email
DETALLES DEL PROCESO
Tipo de equipo Portatil Marca acer
Modelo AN515-55 Serial 013cc34000
Procedimiento Se verifica, se realiza chequeo general de pc, se encuentra corto en capasitor de regulacion tarjeta de video,
Realizado se encuentra corto en mosfets se debe hacer remplazo, se realiza cambio de componentes, equipo enciende
pero no inicializa post, se realiza chqueo de imagen bios, se reprograma chip cmos, continua sin funcionar, se
realiza cambio de chip, y se reprograma bios, se reprograma software de EC, se verifica equipo enciende
correctamente, se encuentra lentitud en el equipo, se debe hacer cambio de disco, es autorizado, se instala
disco M2 ossco de 512 gb, se instala S.O. se verifica, se deja operativo.
Observaciones PLACA DE INVENTARIO: 9130
Cambio Valor repuesto S/N repuesto defectuoso
repuestos Tipo repuesto S/N repuesto nuevo
CIERRE DEL SERVICIO
Estado % completado
Valor total del servicio $ 450.000,00
DATOS INGENIERO DE SOPORTE
Fecha de asignación Fecha vencimiento
Nombre
PERCEPCIÓN DEL SERVICIO
Inaceptable 1 2 3 4 Aceptable 5 6 7 Bueno 8 9 Excelente 10
X
Jonatan Guerrro Leon
Firma aceptación Cliente Firma Ingeniero de Soporte
Nombre
C.C./NIT.
CRA 5B # 14A-35 Villa Cristal
Tunja, Boyacá
Cel. 3202262667
Computroniktech@[Link]
