PROYECTO
Islas Martinez Iris Alejandra
Ramos Diaz María Fernanda
Ida Diaz Leslye Diana
Aranda Ponce Luis Ángel
Rivera Rivera Sergio Alejandro
Sharon Dayanni Sanchez Ramos
María Elena Lara Puga
Coca- Cola Company
Fundada en 1886 de Coca- Cola Company, es la compañía de bebidas más
grande del mundo, refrescando a sus consumidores con más de 500 marcas de
refrescos y bebidas.
Según la Pirámide de Maslow la gaseosa Coca- Cola satisface la necesidad
fisiológica de la sed de los consumidores, ya que está hecho para el consumo de
las personas cuando tengan el deseo de tomar una bebida que los refresque.
Por otro lado, satisface la necesidad social debido a que la marca Coca-Cola está
relacionada con la afiliación y/o pertenencia, ya que a través de las estrategias
publicitarias como “Comer juntos alimenta tu felicidad” entre todos abordan el
efecto de las relaciones sociales.
CARACTERISTICAS:
❖
Según su propiedad es una empresa privada ya que es propiedad de
particulares, es independiente y su propósito es maximizar las
ganancias.
❖
La compañía cuenta con 64 plantas embotelladoras y atiende a más de
351 millones de consumidores, a través de cerca de 2.8 millones de
detallistas, con más de 120 mil colaboradores a nivel mundial; por lo
tanto, la convierte en una Macroempresa.
❖
Coca- cola es una empresa jurídica ya que es una sociedad
anónima según la jurisdicción de capital variable.
❖
The Coca-Cola Company es una corporación multinacional
estadounidense de bebidas con sede en Atlanta, Georgia.
❖
Es una compañía que no emplea el sector primario, pero si el secundario
y el terciario; el sector secundario por la fabricación convirtiéndolo en
productos de consumo; pero también pertenece al sector terciario
porque engloba la distribución y consumo, es decir, la comercialización
de su producto.
❖
The Coca-Cola Company es una empresa comercial porque existen
intermediarios entre productor y consumidor, su función primordial es la
compra-venta de productos terminados. Se divide en distintos canales:
-Productor – Consumidor: a través de venta por teléfono y directa
-Productor – Minorista: pequeños almacenes, gasolineras, locales.
-Productor – Mayorista: a grandes escalas
-Productor – Intermediario – Mayorista – Minorista – Consumidores:
Coca- Cola cuenta con agentes que se encargan de ir en busca de
nuevos clientes para ofrecer el producto.
❖
Coca-Cola es una empresa societaria, es decir, una empresa/ persona
moral porque es una agrupación de personas a los que la ley les otorga
la facultad de poseer derechos y obligaciones.
OBJETIVO GENERAL: Satisfacer al consumidor brindando los productos de la
máxima calidad dedicándose a la fabricación, comercialización y distribución de
estas llegando a ser el mejor líder total de bebidas en el mercado creando un
momento único.
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
➢ Implementar estrategias haciendo promoción del
producto de tal manera que sea novedosa. o Mejorar el
rendimiento del mercadeo de Coca Cola Company.
➢ Incrementar estrategias promocionando el producto de
manera divertida y diferente.
➢ Motivar e inspirar momentos agradables de optimismo
gracias a nuestra marca y acciones
➢ Brindar una imagen innovadora y familiar del producto
en los diferentes establecimientos comerciales.
REFERENCIAS:
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corporacion-multinacional-dedic/
Buenavista, L. (6 de Noviembre de 2012). [Link]. Obtenido de
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kenworth-
mexicana/#:~:text=En%20cuanto%20a%20su%20equipamiento,de%20l
as%20part%C3%ADculas%20s%
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ECON-MICO-DE-LA-EMPRESA-COCA-F3LSCJT7TF2AX
.
.
si
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Hemos establecido una misión, una visión y unos valores que nos señalan el camino y
sientan las pautas para la planeación de estrategias y proyectos encaminados al éxito
para atraer y satisfacer la demanda de los consumidores, generar consistentemente
valor económico para los accionistas, así como un mayor desarrollo social.
Se creó Coca Cola para satisfacer con excelencia a los consumidores de bebidas. El
potencial consumidor de Coca Cola es todo el público que desee pasar un buen
momento: solo o acompañado, relajado o divertido, pero siempre sereno, fresco.
Es una corporación que embotella y distribuye bebidas carbonatadas, agua, jugos y
néctares y bebidas no carbonatadas. De esta forma ofrecemos alternativas que van
desde opciones bajas o sin calorías hasta lácteos, pasando por tés, jugos y agua
purificada, entre otras.
En The Coca-Cola Company hemos desarrollado una estrategia que nos convierte en
una Compañía Total de Bebidas centrada en el consumidor.
A nivel mundial, The Coca-Cola Company también está utilizando la tecnología digital
para crear nuevas experiencias de consumo a través de programas innovadores.
Coca cola se identifica siendo un producto familiar y refrescante. Es innovadora y sabe
adaptarse, usa el lenguaje de cada momento y utiliza los medios adecuados. Le dedica
mucho tiempo en analizar el marketing, entender que siente, que piensa y que necesita
el consumidor.
Ser el mejor líder total de bebidas, que genere valor económico, social y ambiental
sostenible, gestionando modelos de negocio innovadores y ganadores, con los mejores
colaboradores en el mundo.
Convertirnos en una empresa transnacional siendo el mejor líder total de bebidas en un lapso de
6 años con una estructura dirigida por el presidente y sustentado por los jefes y las demás áreas
necesarias para el mantenimiento de la misma necesitando de un liderazgo colaborativo, redes
sociales internas y externas, un plan de vida y bienestar emocional que genere valor económico,
social y ambiental sostenible, gestionando modelos de negocios innovadores y ganadores con
los mejores colaboradores en el mundo, teniendo un nivel apropiado del desempeño en nuestra
rentabilidad y productividad, haciendo del mundo un lugar más refrescante para la entidad que
vive en él.
1.- ¿Cuál es el tamaño deseado y visible para la organización dentro de un lapso
determinado?…
2.- ¿Cómo debe ser nuestra estructura organizacional?…
3.- ¿Cuál debe ser el nivel técnico?…
4.- ¿Cuáles deben ser nuestras ventajas competitivas?…
5.- ¿Qué tipo de recurso humano se necesita?…
6.- ¿Cuáles deben ser: ¿según las tendencias del mercado, los niveles del desempeño en
rentabilidad y productividad?…
7.- ¿En qué mercado se debe desempeñar?…
Coca Cola tiene un conjunto de valores nucleares que ayudan a revivir la
llama de su compañía Algunos de sus valores son perdurables a lo largo de
nuestra historia. Otros en cambio son ya conocidos eh indispensables para un
buen desempeño dentro de las instalaciones y llevar una buena relación entre
los empleados y el cliente.
Buscan planificar y crear mecanismo de apoyo para asegurar
verdaderamente se cumplan y vivan los valores
Sus valores son:
Integridad:
Ser auténticos
Calidad:
Lo que hacemos, lo hacemos bien
Responsabilidad:
Que suceda, depende de uno mismo
Pasión:
Estar comprometidos con el corazón y la razón
Liderazgo:
El coraje de forjar un futuro mejor
Colaboración:
Potenciar el talento colectivo
Diversidad:
Ser incluyentes como nuestras marcas
FORTALEZAS
Marca internacionalmente reconocida
Excelente posicionamiento
Campañas de marketing y publicidades enormes
Mayor cadena de distribución de bebidas
Fuerte responsabilidad social de la empresa
OPORTUNIDADES
Entrar en nuevos mercados o segmentos
Ampliación de finanzas de productos para satisfacer nuevos clientes
Crecimiento de las demandas de alimentos y bebidas saludable
Expansión de a través de adquisiciones
DEBILIDADES
Coca cola tiene uno de los precios más altos en el mercado de bebidas gaseosas
Es considerada por el sector del mercado como una bebida no saludable
Fuerte competencia a nivel de precios y bebidas similares
Concentración en la producción de bebidas carbonatadas
AMENAZAS
Uso inadecuado de la marca en redes, puede perjudicar su imagen
La competencia
Tema nutricional de calorías y obesidad que inculpa a la marca como responsable
Mercado de bebidas carbonatadas saturada
Cambio de ámbitos de consumo
INTERNAS
FORTALEZAS DEBILIDADES
EXTERNAS
FA
DA
AMENAZAS
(+,-)
(-,-)
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OPORTUNIDADES
(+,+)
(-,+)
INTERNOS
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EXTERNOS
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La fuerte responsabilidad social bebidas saludable
de la empresa puede verse Concentración en la
ayudada por una Ampliación de producción de bebidas
finanzas de productos para carbonatadas, pero se
satisfacer nuevos clientes podría tener Expansión de
a través
de adquisiciones
Tomando en cuenta el cuadro anterior referente al FODA de Coca Cola Company.
La estrategia para trabajar será la DO (Debilidades, Oportunidades).
La empresa de Coca Cola tiene uno de los más altos productos en el mercado de bebidas,
además de ser considerada una bebida no saludable, sin embargo, tiene una competencia
muy fuerte debido a la demanda que tiene este producto, ya que la empresa toma como
debilidad una ideología en la sociedad que es la familia, además de ser una bebida adictiva
dando como resultado que está sea más comprada por el cliente.
INTEGRACION
Recursos Humanos:
El área de recursos humanos tendrá un papel
importante en esta implementación de la
estrategia para llevarla a cabo esto también
dependerá de:
Supervisores: estos tendrán que vigilar el cumplimiento de todas las áreas
para tener un buen funcionamiento dentro y fuera de la empresa.
Trabajadores u obreros: se deberán contra tatar trabajadores calificados para
tener una mejor elaboración de productos, ya que con este personal
podremos elaborar más y mejores productos.
Oficinistas: tendrán que ser personas lo suficientemente capacitadas para un
buen manejo dentro de la administración de la empresa, ya que sin este
podría incluso hasta quebrar la empresa.
Técnicos: serán de gran ayuda para el manejo de nuevos diseños de
producción, en la implementación de nuevas ideas e innovación para la
empresa.
Ejecutivos: toman un papel muy importante ya que estos ponen en ejecución
las decisiones ya tomadas por los directivos para tener una mayor venta de la
producción.
Directores: son pilares importantes ya que planifican los objetivos,
estrategias, además de conducir la elaboración y evaluación de toda la
producción de manera correcta.
Recursos Financieros:
El área de recursos financieros es el encargado de destinar el efectivo
correspondiente a cada área de la empresa, así como también deberá de cuidar
todo el capital con él cuenta la empresa; se enfocan en los bienes propios y ajenos
como:
Propios:
Dinero en efectivo: este puede ser destinado ya sea cuentas bancarias,
bonos, pago de nóminas, así como también a todas las materias primas para
una buena elaboración de la producción.
Aportaciones de los socios: son de gran importancia ya que ayudan al
crecimiento del patrimonio de la empresa pueden ser aportaciones de dinero
o también pueden ser aportaciones de bienes y servicios.
Utilidades: Son parte de las ganancias de toda la producción que obtuvo la
empresa y estas son destinadas a los trabajadores por eso son
fundamentales.
Ajenos:
Préstamos a acreedores y proveedores: son prestamos que puede dar la
empresa a los diversos trabajadores y a cambio se tendrá que devolver la
cantidad prestada más unos intereses en un plazo determinado esto también
ayuda a ver las necesidades por los trabajadores
Créditos bancarios o privados: suelen ser muy necesarios ya que en estos
otorgan grandes cifras de dinero y sirven para solventar gastos de
afectaciones que puedan surgir
Emisión de valores: estas no son tan frecuentes a menos que la empresa se
vea a afectada económicamente ya que consiste en ofrecer acciones de la
empresa a cambio de dinero.
Recursos materiales:
El área de recursos materiales es de suma importancia ya que su función es adquirir
y suministrar los bienes y servicios de la empresa para así planear, elaborar y
fabricar la producción para hacer así hacer llegar al cliente el producto o servicio y
estos cuentan con:
Instalaciones: son fundamentales porque es donde se desenvuelven y se
llevan a cabo todos los procesos de producción por eso de suma importancia
la distribución de la empresa para que el tamaño sea el adecuado.
Equipo: también son fundamentales ya que se usan para la fabricación de la
producción y así poderle entregar un buen producto y servicio al cliente.
Materias primas: estos forman parte del producto y son importantes para el
proceso de fabricación ya que quedan incorporados en el producto
terminado.
RECURSOS TÉCNICOS Y TECNOLÓGICOS:
Los siguientes recursos sirven como herramientas auxiliares en la coordinación
como.
Sistemas de producción: Debe tener un excelente orden para la
trasformación de productos, para que sean aptos para su consumo y
satisfaga las necesidades del consumidor.
Fórmulas de patentes: deben tener personal capacitado y con un amplio
conocimiento para una nueva manera de hacer algo o una nueva solución
técnica a un problema.
Adquisición de tecnologías: Una parte fundamental para la empresa ya que
con esta cubre otras áreas para facilitar el trabajo empleado ya que la
tecnología será de gran utilidad para la empresa.
Desarrollo de tecnologías: esta debe Consistir en la utilización de los
conocimientos científicos existentes para la producción de nuevos materiales,
dispositivos, productos, procedimientos, sistemas o servicios o para su
mejora sustancial e incluyendo la realización de prototipos.
Capacitación y desarrollo de personal: consiste en actividades educativas
dentro de una organización que están diseñadas para mejor el desempeño
laboral de un individuo o grupo.
MOTIVACIÓN DE COCA-COLA.
La motivación que los trabajadores
reciben debe de ser la mejor ya que
si hay una motivación sana, hay
mejor producción y calidad de
trabajo.
Así, se ha desarrollado una serie de
medidas y programas con la
finalidad de conseguir una mayor vinculación del trabajador con la empresa y,
además, facilitar la conciliación de la vida laboral con la familiar. Algunas de las
acciones más destacadas por Coca-Cola son las siguientes:
1. Política de Derechos Humanos en el lugar de trabajo: el objetivo de
desarrollar esta política es asegurar unas condiciones laborales lo
más dignas y adecuadas para los empleados. Este programa se
basa en el cumplimiento estricto de las siguientes declaraciones:
❖
Declaración Universal de los Derechos Humanos.
❖
Declaración de la Organización Internacional del Trabajo sobre
principios y derechos fundamentales del trabajo o Pacto Mundial de
las Naciones Unidas
De esta forma, buscan demostrar que todos los empleados de todas sus sucursales
en el mundo reciben unas condiciones dignas. Es importante destacar que, ya en su
primera auditoría, recibieron el nivel de Cumplimiento Total.
2. Programa Life & Coke: son un conjunto de medidas encaminadas a
conciliar vida laboral con familiar. Sus puntos más destacados son:
❖
Horario flexible tanto de entrada como de salida (dentro de unos
límites) o facilitar un ordenador portátil a los empleados para
que puedan trabajar desde casa
❖
Existencia de un proveedor de servicios al cual se le puede
encargar cualquier aspecto relacionado con la vida diaria
(encontrar un libro, copia de las llaves…). Lo llaman el banco del
tiempo, ya que gracias a ello ahorran tiempo en estas tareas
que no aportan un valor añadido a las personas pero que,
igualmente, deben hacerse.
3. Programa Ambassador: se trata de una iniciativa a partir de la cual
los mismos trabajadores de la empresa se convierten en sus
embajadores y prescriptores. Explican la forma de funcionar de la
empresa, sus valores y la vinculación que sienten hacia ella. Son
los propios trabajadores quienes toman la iniciativa en este aspecto
y muestran aquello que consideran más relevante de su
experiencia en la empresa.
4. Plan Integra: se trata de un plan coordinado junto a diferentes
asociaciones sociales en el cual trabajan con jóvenes en riesgo de
exclusión social. Son los propios empleados que realizan la función
de coach para orientar y ayudar a estas personas que pasan por
estas dificultades. Además, la propia empresa ofrece prácticas a
estos jóvenes y formación relacionada con la inserción laboral.
5. Proyecto GIRA: en una línea muy parecida a la anterior, busca
ayudar a aquellos jóvenes que hasta el momento han gozado de
menos oportunidades. Además de ofrecer formación y orientación
laboral, los hacen partícipes del propio desarrollo de acciones
varias de la empresa con la finalidad de que sientan que son
capaces de hacer grandes cosas.
Así, participan en la realización de:
❖
Las giras y los conciertos de la Coca-Cola Music Experience u
Obras de teatro: en el contexto de una obra, no solamente los
actores deben desarrollar un trabajo, sino que hay un amplio
equipo detrás. Así, se necesita apoyo en áreas como la sastrería,
peluquería, caracterización y oficios más técnicos como
iluminación, sonido o audiovisuales.
❖
Deporte: se promueve la organización de distintos eventos dirigidos a
fomentar un estilo de vida sano. o Hostelería: los jóvenes que participan en el
programa aprenden, en una franquicia de Lizarrán ubicada en Madrid, oficios
de cocina, barra o sala.
Así es como Coca-Cola ayuda y motiva a sus trabajadores ya que son parte
importante de la empresa y traen a nosotros los mejores eventos y organizaciones
ecológicas como también estar y dar pie al tratado de las naciones unidas que es un
requisito importante para que la empresa responsable y comprometida al cuidado
tanto sus clientes y medio ambiente.
LIDERAZGO EN THE COCA COLA COMPANY
Gracias a nuestro liderazgo visionario, Coca-Cola Company se convirtió, en la
década de los noventa, en el embotellador más rentable del sistema Coca-Cola,
sentando además las bases para nuestro futuro crecimiento.
Para The Coca Cola Company es muy importante enfocarse en el desarrollo del
equipo de colaboradores y nuestro compromiso es impulsar el crecimiento personal
y profesional de cada uno de ellos.
Lo más importante que hacemos como líderes es interesarnos por quienes trabajan
con nosotros y velar por que se cumplan todos sus derechos humanos, no como
sujetos que cumplen demandas sino como seres humanos capaces y que sienten.
Por lo general lo que nos une en esta empresa es el terreno común en el que se
juega, el negocio; sin embargo, cuando existen lazos que hacen más fuerte ese
vínculo, los resultados tanto para la empresa como para quienes trabajan en ella
son definitivamente mejores.
En The Coca Cola Company se
acostumbra a que los altos
mandos caminen por los pasillos
de todas las áreas de la empresa
para crear o estrechar esos lazos
de unión con los colaboradores;
eso se hace para que los
colaboradores vean que la
empresa se interesa con respeto
en la vida de cada uno de ellos:
en qué punto de su vida están, si
estudiando, o conformando una familia, o, quizás, atravesando una enfermedad;
este interés permite que se genere una conexión desde el punto de vista emocional,
especialmente entre los miembros de la empresa.
Es necesario saber cómo se sienten las personas para entender cómo trabajan y
cómo las podemos ayudar a crecer. “Nuestra misión como líderes es asegurarnos
de que la gente esté bien, de que se sienta motivada, esté contenta, tenga desafíos
y un buen ejemplo para que puedan hacer su trabajo”.
Coca-Cola es una marca que congrega y que es escuchada. Con estas cualidades
nuestras responsabilidades sociales se hacen mayores y requieren nuestra
participación. Así como nos preocupamos por escuchar a nuestro consumidor para
entender nuestro mercado, escuchamos a la población de los lugares en los que
operamos y a las entidades que se encargan de resolver sus falencias, para
conocer sus necesidades y conformar alianzas en las que podamos aportar.
En Coca Cola Company nos pusimos en contacto con la comunidad de estas
maneras apoyando a la gente:
• Coca-Cola en Colombia se
unió a la ONG con el
objetivo de construir cien
viviendas de emergencia en
2010. Cumplir este
compromiso permitirá
mejorar las condiciones de
vida de aproximadamente
600 colombianos que viven
en condiciones de extrema
pobreza.
• “LASO, Laboratorios Sociales de Emprendimiento”. Para este programa de
educación y fomento a la cultura se unieron el Ministerio de Cultura y Coca-
Cola. El resultado fue la creación del Premio Coca-Cola– LASO/Min cultura,
el cual permitirá a los jóvenes músicos realizar residencias culturales en otros
países de América Latina.
Estos apoyos se dieron con respecto a las personas necesitadas, pero no
dejemos de lado al medio ambiente que es pieza fundamental para todos. En
The Coca Cola Company nos preocupamos por eso y también hicimos algunos
aportes los cuales son:
• Planta tu Huella, iniciativa liderada por la Cámara de Comercio de Bogotá
y el programa Recuperación de Especies Nativas en Vía de Extinción, en
el que Coca-Cola se comprometió a realizar acciones para, en 2012,
contribuir en mejorar en veinte por ciento la eficiencia de la utilización del
agua en todas las plantas de Coca-Cola en América Latina, promover
prácticas agrícolas sostenibles en la región y tomar acción con estrategias
que propendan a la generación natural del agua.
En The Coca Cola Company nos preocupamos por el bienestar de los consumidores
por lo cual implementamos y promovemos la actividad física y con ella la vida
saludable, Coca-Cola ha diseñado hasta la fecha tres programas.
• El primero, Apúntate a Jugar, hace un trabajo pedagógico con más de
50.000 niños en zonas vulnerables a través de la lúdica.
• El Apoyo a Redes de Actividad Física constituye el segundo de los
programas que extiende sus redes por todo el país.
• El tercero que complementa estas iniciativas el programa “Ciclovía”, un
compromiso asumido recientemente. Los resultados han transformado ya
en espacios que propician la vida saludable, dotados con puntos de
hidratación, módulos de ventas portátiles, y estaciones itinerantes de
reciclaje, en donde los ciudadanos son recompensados por la máquina de
los abrazos Coca-Cola.
En The Coca Cola Company necesitamos que existan lideres visionarios que
mantengan claro su enfoque sin perder de vista en objetivo y resolviendo los
problemas con ingenio; lideres directivos que adopten estrategias precisas y
deleguen a las personas correctas; lideres transaccionales con la finalidad de
implementar sistemas de acción- recompensa (motivación) para lograr los objetivos;
pero sobre todo necesitamos lideres situacionales que adopten los diversos estilos
de liderazgo conforme con cada situación e interlocutor
El objetivo de The Coca Cola Company es seguir poniendo nuestro grano de arena
para que se pueda mejorar el mundo para que las personas sigan disfrutando y
consumiendo nuestros productos en sus hogares con su familia y que sigan unidos.
.
TOMA DE DESICIONES
1. Definir el problema: Coca Cola tiene uno de los precios más altos y su
competencia puede tomar ventaja de ello además de ser considerada como
una bebida no saludable.
2. Analizar e
