UNIVERSIDAD AUTONOMA DE CIUDAD JUÁREZ
INSTITUTO DE CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRACIÓN
FUNDAMENTOS BASICOS DE LA ADMINISTRACIÓN
ACT 2: ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL (ORGANIGRAMAS)
JOSUE RICARDO PATRACA ORTIZ
GRUPO I
05 DE SEPTIEMBRE DEL 2025
MAESTRA: ISELA MUÑOZ BANDA
INDICÉ
INTRODUCCIÓN ..................................................................................................... 2
OBJETIVOS ............................................................................................................ 3
¿QUÉ ES UN ORGANIGRAMA? ........................................................................... 4
ORGANIGRAMA VERTICAL ................................................................................. 5
ORGANIGRAMA HORIZONTAL ............................................................................ 7
ORGANIGRAMA MATRICIAL ................................................................................ 8
ORGANIGRAMA CIRCULAR ................................................................................. 9
ORGANIGRAMA PLANO ..................................................................................... 11
CONCLUSIÓN ....................................................................................................... 13
REFERENCIAS ..................................................................................................... 14
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INTRODUCCIÓN
Desde las antiguas civilizaciones, el ser humano ha tenido la necesidad de
organizarse para alcanzar metas comunes. En las comunidades primitivas ya existía
una cierta división de tareas: mientras unos se dedicaban a la caza, otros
recolectaban frutos o se ocupaban de proteger al grupo. Con el paso del tiempo, y
conforme la sociedad empezó a desarrollarse, surgió la necesidad de establecer
estructuras más formales que permitieran coordinar a un mayor número de
personas. En la antigüedad, los ejércitos, los imperios y hasta la Iglesia
desarrollaron jerarquías y formas de organización que hoy se consideran
antecedentes de lo que en la actualidad conocemos como estructuras
organizacionales. Estos sistemas buscaban dejar claro quién tomaba las
decisiones, quién debía obedecerlas y cómo se relacionaban los distintos niveles
dentro de la colectividad.
En la época moderna, con la Revolución Industrial y el crecimiento de las empresas,
se volvió casi obligatorio contar con herramientas que representaran la estructura
interna de las organizaciones. Fue entonces cuando comenzaron a utilizarse los
organigramas como recurso gráfico para mostrar de manera clara las jerarquías,
responsabilidades y funciones dentro de una institución. Gracias a ellos, las
empresas lograban mantener el orden, evitar confusiones y asegurar que cada
trabajador conociera su papel en la organización
En la actual, donde las organizaciones enfrentan constantes cambios debido a la
globalización, el avance tecnológico y las nuevas formas de trabajo, los
organigramas son todavía más relevantes. Hoy en día no se utilizan únicamente
para mostrar jerarquías, sino también para reflejar la colaboración entre áreas.
Empresas, instituciones educativas, etc.…, recurren a los organigramas como una
forma práctica de comunicar su estructura y facilitar la coordinación entre sus
miembros. Además, con la digitalización, los organigramas ya no son estáticos en
papel, sino que se elaboran con programas informáticos que permiten actualizarlos
fácilmente cuando la organización cambia.
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OBJETIVOS
Comprender la importancia de los organigramas y analizar los diferentes tipos que
existen, con el fin de identificar sus características, ventajas y aplicaciones en las
organizaciones.
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¿QUÉ ES UN ORGANIGRAMA?
Un organigrama es un diagrama que
representa de forma gráfica la estructura
organizativa de una empresa u
organización. Este esquema muestra los
diferentes niveles jerárquicos, los puestos
de trabajo, las áreas o departamentos y las
relaciones que existen entre ellos. A través
de líneas y conexiones se señalan las Ilustración 1 FOTOGRAFIA DE CANVA
relaciones de autoridad, supervisión y
comunicación, lo que permite identificar con claridad quién toma decisiones, quién
reporta a quién y cómo se distribuyen las responsabilidades.
El objetivo principal de un organigrama es ofrecer una visión clara y ordenada del
funcionamiento interno de la empresa. Gracias a él, tanto los directivos como los
empleados pueden comprender la manera en que se organiza la institución,
evitando confusiones en las funciones y mejorando la coordinación entre las
distintas áreas. Además, los organigramas pueden variar en complejidad: en
empresas pequeñas suelen ser sencillos y con pocos niveles, mientras que en
grandes corporaciones suelen ser más extensos, con múltiples divisiones,
departamentos y proyectos.
(Los organigramas más utilizados en las empresas, 2022)
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ORGANIGRAMA VERTICAL
El organigrama vertical es un diagrama
que muestra la jerarquía de una empresa
u organización de manera gráfica. Se
representa de arriba hacia abajo,
colocando los puestos de mayor autoridad
en la parte superior y los de menor
jerarquía en la parte inferior. Su principal
objetivo es identificar la cadena de mando
Ilustración 2 FOTOGRAFIA PROPIEDAD DE WEB Y EMPRESAS
y mostrar quiénes forman parte de cada
nivel de la organización.
Características
• Los puestos se ordenan de forma gradual según su importancia.
• Los nombres o cargos se colocan dentro de cuadros o celdas.
• Las líneas o flechas indican la autoridad y la comunicación entre los
distintos niveles.
• Es útil en empresas donde se requiere un control claro de funciones y
responsabilidades.
Ventaja
• Permite tener una visión global de la estructura de la empresa.
• Facilita que la toma de decisiones sea rápida y eficiente.
• Ayuda a que los empleados tengan funciones claras, aumentando la
productividad.
• Fomenta la motivación por promoción profesional, ya que se ve claramente
la jerarquía y las posibilidades de crecimiento.
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Desventajas
• Puede dificultar la relación entre empleados y directivos si no hay un buen
clima laboral.
• Limita la flexibilidad y la cooperación entre departamentos.
• Los niveles jerárquicos pueden funcionar como barrera de comunicación,
dificultando el acceso a los superiores.
• Puede reducir el sentimiento de pertenencia y generar desconfianza si los
empleados sienten que los altos cargos están lejos de ellos.
(¿Qué es y cuáles son las ventajas de un organigrama vertical?, 2021)
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ORGANIGRAMA HORIZONTAL
El organigrama horizontal es un diagrama
que representa la estructura de una
empresa de izquierda a derecha, en lugar
de forma vertical. Muestra los puestos,
áreas y relaciones de autoridad, pero con
menos niveles jerárquicos y mayor
horizontalidad, fomentando la participación
y colaboración entre los miembros de la
organización. Ilustración 3 FOTOGRAFIA DE ENDALIA
Características
• Los puestos se ubican de izquierda a derecha según su importancia.
• Se enfoca en la comunicación fluida y la colaboración entre todos los
empleados.
• Los niveles jerárquicos existen, pero son menos marcados que en un
organigrama vertical.
• Ideal para empresas pequeñas o medianas con pocos cargos de dirección.
• Permite que los empleados tengan mayor autonomía y responsabilidad.
Ventajas
• Fomenta la comunicación entre todos los miembros del equipo y con los
directivos.
• Mejora la productividad, gracias a un diálogo más fluido y trabajo
coordinado.
• Brinda libertad y autonomía a los equipos para tomar decisiones.
• Ayuda a retener talento, porque los empleados se sienten valorados y
escuchados.
Desventajas
• Puede ser más difícil mantener un control total de las tareas y
responsabilidades.
• Otorga más presión a los empleados al asumir mayores responsabilidades.
• Puede generar desacuerdos o malentendidos entre los miembros del
equipo.
(¿Qué es el organigrama horizontal y cómo aplicarlo en una empresa?, 2021)
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ORGANIGRAMA MATRICIAL
El organigrama matricial es un tipo de estructura
empresarial en la que los miembros de la
organización trabajan en función de proyectos
específicos y responden a dos jerarquías
diferentes: por un lado, al director de su
departamento y, por otro, al director del proyecto.
Cada integrante es seleccionado según sus
capacidades y habilidades para desarrollar
tareas concretas, lo que permite que los equipos
sean dinámicos y altamente especializados. Ilustración 4 FOTOGRAFIA DE ASANA
Ventajas
• Mejora la comunicación entre los miembros de diferentes equipos.
• Fomenta la autonomía personal de los integrantes.
• Permite potenciar habilidades y compensar debilidades entre los miembros
del equipo.
• Favorece la innovación en proyectos.
• Optimiza el uso de recursos, haciendo más eficiente el trabajo.
• Permite que los líderes gestionen y coordinen funciones y resultados de
manera más efectiva.
Desventajas
• Requiere una comunicación constante para evitar conflictos y confusión.
• Pueden surgir luchas de poder entre líderes de proyectos y departamentos.
• La asignación de recursos puede generar conflictos.
• Si no existen protocolos claros y normas precisas, puede producirse
desorganización que afecte el funcionamiento del proyecto.
(organigrama matricial, 2024)
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ORGANIGRAMA CIRCULAR
El organigrama circular es un tipo de diagrama en el
que la estructura de la empresa se representa
mediante círculos concéntricos, en lugar de un
esquema vertical u horizontal. En este modelo, los
niveles van del centro hacia afuera, priorizando las
relaciones humanas y la igualdad entre los
trabajadores. Generalmente, en el centro se coloca
el cliente, y alrededor se ubican los departamentos y
directivos, mostrando que todos los empleados están Ilustración 5 FOTOGRAFIA DE SINNAPS
en el mismo nivel y fomentando la colaboración.
Finalidad:
• Reducir la jerarquía tradicional y promover la igualdad y la motivación de los
trabajadores.
• Enfocar la organización en el cliente, asegurando que los servicios estén
orientados a satisfacer sus necesidades.
• Mejorar la comunicación interna, la coordinación entre áreas y el trabajo en
equipo.
• Facilitar la adaptación a cambios y la participación de todos los empleados
en la toma de decisiones.
Ventajas
• Incrementa la motivación y satisfacción laboral, fomentando un compromiso
más fuerte con la empresa.
• Mejora la experiencia del cliente, al centrar la organización en sus
necesidades.
• Favorece la flexibilidad, permitiendo adaptarse rápidamente a cambios.
• Potencia la comunicación y el conocimiento general de la empresa por parte
de los empleados.
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• Fomenta el trabajo en equipo y la participación en decisiones importantes.
• Contribuye a la captación y retención de talento.
Desventajas
• Puede ser difícil definir claramente las funciones de cada equipo o nivel.
• No es fácil de implementar en empresas grandes con muchos empleados.
• Requiere herramientas eficaces de comunicación corporativa para evitar
confusión.
(Organigrama circular: ¿qué es y cuáles son las ventajas de implementarlo?, 2022)
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ORGANIGRAMA PLANO
El organigrama plano es un tipo de diagrama en
el que la estructura de la empresa tiene muy
pocos niveles jerárquicos o incluso solo uno.
Esto significa que la mayoría de los empleados
tienen acceso directo a la dirección y existe poca
o ninguna diferencia entre los niveles de
autoridad. Este modelo busca agilizar la
comunicación y fomentar la colaboración entre Ilustración 6 FOTOGRAFIA DE CREATELY
todos los miembros de la organización.
Finalidad
• El organigrama plano tiene como objetivos principales:
• Reducir la jerarquía y facilitar el flujo de información
• Favorecer la toma de decisiones rápida al eliminar niveles intermedios.
• Promover la participación de todos los empleados en los procesos de trabajo.
• Crear un ambiente de trabajo colaborativo, donde cada miembro se sienta
responsable de los resultados.
Ventajas
• Mejora la comunicación al no existir demasiados niveles jerárquicos.
• Permite tomar decisiones más rápido y con mayor flexibilidad.
• Fomenta la colaboración y el trabajo en equipo.
• Aumenta el sentimiento de responsabilidad y pertenencia de los empleados.
• Es ideal para empresas pequeñas o startups donde los equipos son
reducidos.
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Desventajas
• Puede generar confusión sobre quién tiene la autoridad final en ciertas
decisiones.
• No es adecuado para empresas grandes, ya que el control y la coordinación
pueden volverse difíciles.
• Requiere que los empleados tengan iniciativa y autonomía, ya que hay poca
supervisión directa.
• La sobrecarga de trabajo puede afectar a los directivos, que deben supervisar
a muchos empleados.
(Organigrama de una empresa: valor estratégico, tipos y cómo hacerlo, 2024)
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CONCLUSIÓN
Los organigramas son herramientas fundamentales para conocer y saber la
estructura de una organización, ya que permiten visualizar de manera clara los
niveles jerárquicos, funciones, responsabilidades y relaciones entre los distintos
departamentos y empleados. Existen diferentes tipos de organigramas, cada uno
adaptado a las necesidades y características de la empresa.
El organigrama vertical es ideal para organizaciones grandes o enfocadas en
resultados, donde la cadena de mando debe estar muy clara y las funciones bien
delimitadas. Por su parte, el organigrama horizontal favorece la comunicación y la
colaboración, otorgando más libertad a los equipos y promoviendo un ambiente
participativo. El organigrama matricial permite organizar proyectos de grandes
empresas, combinando jerarquías de departamentos y proyectos para fomentar la
especialización y la eficiencia. Por otro lado, el organigrama circular coloca al cliente
en el centro, prioriza las relaciones humanas y la igualdad entre los empleados,
fomentando la motivación y la participación. Finalmente, el organigrama plano
reduce la jerarquía al mínimo, agilizando la comunicación y la toma de decisiones,
especialmente en empresas pequeñas.
los organigramas no solo ayudan a organizar y coordinar a los empleados, sino que
también facilitan la toma de decisiones, aumentan la productividad, promueven la
colaboración y contribuyen al bienestar y motivación de los trabajadores. C onocer
sus características, ventajas y desventajas permite a las empresas seleccionar el
modelo más adecuado según su tamaño, objetivos y su giro, garantizando así un
funcionamiento más eficiente y ordenado.
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REFERENCIAS
(2021). ¿Qué es el organigrama horizontal y cómo aplicarlo en una empresa?
personio.
(2021). ¿Qué es y cuáles son las ventajas de un organigrama vertical? personio.
(2022). Los organigramas más utilizados en las empresas. Fundación universidad-
empresa.
(2022). Organigrama circular: ¿qué es y cuáles son las ventajas de implementarlo?
personio.
(2024). Organigrama de una empresa: valor estratégico, tipos y cómo hacerlo.
endalia.
(2024). organigrama matricial. Randstad España: ranstad.
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