MODULO 1
WEB 2.0
Curso:
COMMUNITY MANAGER Y MARKETING DIGITAL PARA EMPRESAS
(CMMDPE 22-22)
Facilitadora:
ERIKA CASTILLO CUEVAS
Participante:
JOHANNY MOREL CUELLO
20220504043
San Francisco de Macorís, R.D.
05, de octubre, 2022
Ejercicio No.1
Actividad 1:
Descripción de la actividad: Después de estudiar el material de apoyo del módulo No.1,
responda a las siguientes preguntas:
1. ¿Qué es la Web 2.0?
Nos referimos a un modelo de páginas Web que facilitan la transmisión de información, la
interoperatividad y la colaboración entre sus usuarios, mediante un diseño centrado en sus
necesidades, más que en las de la empresa. En otras palabras, se trata de una tendencia en
la Internet que aboga por una red más interactiva, menos unilateral, en la que los usuarios
no ocupen un rol meramente pasivo. El término, Web 2.0 se refiere a una nueva visión de la Web;
una segunda generación en la historia de la Web.
2. Hable brevemente de los orígenes y evolución de las Redes Sociales.
Las redes sociales tienen sus inicios a mediados de 1995, cuando Randy Conrads crea el
sitio Web classmates.com. Ésta permite que las personas puedan recuperar o mantener el
contacto con antiguos compañeros del colegio, instituto, universidad, trabajo, entre otros.
En 2002 aparecen sitios web promocionando las redes de círculos de amigos en línea cuando
el término se empleaba para describir las relaciones en las comunidades virtuales.
Una de las primeras redes sociales más populares, Friendster, apareció en el año 2002, y fue
creada para ayudar a encontrar amigos de amigos, y desde su comienzo hasta la difusión
oficial del sitio, en mayo del 2003, había crecido a la cantidad de 300 mil usuarios.
En el 2003 con la llegada de sitios tales como Friendster, Tribe.net, MySpace, Ecademy,
Soflow y LinkedIn. Había más de 200 sitios de redes sociales, aunque Friendster ha sido uno
de los que mejor ha sabido emplear la técnica del círculo de amigos. La popularidad de estos
sitios creció rápidamente y grandes compañías han entrado en el espacio de las redes
sociales en Internet. Google lanzó Orkut en enero del 2004 apoyando un experimento que
uno de sus empleados realizaba en su tiempo libre.
Los orígenes de la web 2.0 se remontan al 2004, cuando se iniciaron una serie de
conferencias en EEUU llamadas WEB 2.0 CONFERENCE donde se establecieron las bases.
Cada año se revisan esas bases.
Facebook fue creado originalmente para apoyar a las redes universitarias, en 2004, los
usuarios del sitio estaban obligados a proporcionar las direcciones de correo
electrónico asociada con las instituciones educativas. Facebook posteriormente se ha
ampliado para incluir a los estudiantes de secundaria, profesionales, y finalmente todos los
usuarios potenciales de Internet.
A través de estas redes sociales se puede compartir fotos, videos, aficiones, conocer gente,
darte a conocer, relacionarte, en general, con los demás, los sitios ofrecen características
como actualización automática de la libreta de direcciones, perfiles visibles, la capacidad de
crear nuevos enlaces mediante servicios de presentación y otras maneras de conexión social
en línea.
Desde entonces diversas redes se han creado, unas permanecen y otras han desaparecido.
Un poco antes del 2009 hasta la actualidad, los principales competidores a nivel mundial
son: Hi5, MySpace, Facebook, Tuenti, Twitter, Instagram, YouTube, WhatsApp, TikTok,
Telegram.
Las Redes Sociales evolucionan constantemente facilitando la comunicación e interacción entre los
usuarios.
3. ¿Qué es la Migración digital?
La migración digital supone un despliegue acelerado de las tecnologías del conocimiento,
entre las cuales se destacan las tecnologías de la imagen, esenciales para la formación de la
percepción y la comprensión de la realidad.
4. ¿Qué son las Redes Sociales?
Las redes sociales son estructuras formadas en Internet por personas u organizaciones que
se conectan a partir de intereses o valores comunes. A través de ellas, se crean relaciones
entre individuos o empresas de forma rápida, sin jerarquía o límites físicos.
5. ¿Para qué se utilizan las redes sociales?
Abren un mundo de posibilidades, es por eso que las utilizamos para entretenernos,
comunicarnos, informarnos, promocionarnos y hasta para vender lo que se nos ocurra,
literal lo que se nos ocurra. En lo que más se utiliza es: comunicación e información,
marketing, entretenimiento, cuidado etc.
6. Indique los tipos de redes sociales que existen
Redes sociales horizontales: son redes sociales que no fueron creadas para ningún
tipo de usuario específico, sino que en ellas interactúan todo tipo de individuos, que,
eso sí, pueden crear sus propias comunidades. Por ejemplo, cualquiera puede
participar en Facebook, Twitter, Google+, etc., y beneficiarse de su uso y de las
utilidades disponibles.
Redes Sociales verticales: estas corresponden a las redes que se basan o tornan su
creación a una dinámica en especial, es decir, las mismas versan sobre aspectos
únicos y conforme a estos los usuarios son admitidos. Pese a que existe una larga
distinción de estas redes, con diferentes denominaciones como las redes sociales de
contenidos, redes sociales sedentarias, redes sociales de profesionales y redes
sociales de ocio; no es de primacía la explicación exhaustiva de cada una, sino el
entendimiento de que estas redes verticales obedecen en su creación a un objetivo o
tema en específico, tal es el caso de comprender que una red profesional, tiene una
temática inclusivas o bien excluyente, como lo es una determinada profesión.
Las redes sociales permiten crear comunidades de individuos con intereses comunes, pero
pueden ser diversas según su clasificación en lo general obedecen a un mismo criterio.
7. ¿Qué es el entorno digital?
Es el conjunto de aplicaciones, portales y herramientas de Internet que ponen en contacto a
los usuarios con plataformas digitales, negocios, marcas, organizaciones y/o organismos de
carácter educativo. Se trata de un espacio virtual enfocado en la interacción y en la
comunicación inmediata que deja atrás la fisicidad que caracteriza a las transacciones y los
modelos tradicionales de negocio.
8. Enumere las buenas prácticas en las redes sociales
1. Ser prudentes y pensar antes de publicar. Recordar que los comentarios pueden
tener una repercusión global y que el contenido queda en la red de forma
permanente.
2. Ser veraces, sinceros, auténticos y honestos. No asumir falsas identidades, ser
transparentes sobre quiénes son y a quién representan.
3. Diferenciar lo personal de lo profesional. Ser coherentes con la empresa y con los
empleados.
4. Proteger a los clientes, socios y proveedores, y evitar comentar temas delicados y
confidenciales de la compañía.
5. Recordar que son responsables del contenido. Ser cuidadosos al compartir la
información y la de los demás.
6. Ser generosos y aportar valor a la conversación. Intentar publicar contenido
relevante. Revelar las fuentes y diferenciar entre opiniones y hechos.
7. Escuchar. Involucrarse y mantenerse informados, leer las contribuciones de los
demás.
8. Participar con respeto. Dar respuesta a los comentarios de forma oportuna. Respetar
otros puntos de vista y si estas en desacuerdo, ser constructivos.
9. Investigue sobre los hechos y tendencias en redes sociales en la actualidad
Los cambios en redes sociales son constantes en un mundo en el que nos hemos
acostumbrado a quererlo todo al segundo. Los profesionales del marketing digital y del
sector del social media tienen que estar atentos a las novedades para que las empresas no
pierdan ni tráfico ni clientes, conociendo las necesidades de unos consumidores que
determinan el destino de las marcas y esperan ser escuchados.
El auge de la compra online ha supuesto un cambio en muchas empresas que se han lanzado
a por un nuevo modelo de negocio, con las redes sociales jugando un importante papel. Los
clientes esperan que la atención que se les presta en canales como Twitter o Instagram sea
cada vez más rápida y personalizada.
La fusión del mundo físico con la realidad virtual y aumentada está dando mucho que hablar
en los últimos tiempos debido al anuncio de Meta, la nueva marca con la que Facebook
apuesta por una nueva realidad a través de avatares en 3D que conectará distintos entornos
digitales, a pesar de que se estima que esta realidad tardará entre 10 y 15 años en
materializarse.
Según la profesora de Marketing y Social Media en IEBS, Eva Rodríguez, «las tendencias en
redes sociales se verán condicionadas por dos cosas: por las nuevas funcionalidades e
irremediablemente por la situación que hemos vivido con el coronavirus. El contexto actual
ha hecho que cambiemos nuestros hábitos y que nos volvamos más activos con las redes y
las plataformas digitales, como ocurre con el auge del eCommerce.
Los profesionales del marketing seguirán adaptándose a la realidad post pandemia. Esta
docente nos explica que «las marcas y empresas deberán potenciar los contenidos digitales
para seguir sustituyendo eventos presenciales, buscando nuevas formas de relacionarse con
la comunidad y con empresas afines. Deben seguir aportando contenido de valor a una
audiencia cada vez más acostumbrada a utilizar herramientas como Zoom.
A nadie se le escapa que el 2021 ha sido el año de la digitalización de las empresas, un
protagonista indiscutible en todo tipo de negocios. La experta Sonia Duro, profesora
del Executive Master en Dirección de Marketing, Ventas y Estrategia Digital, asegura que «la
recuperación económica será fundamental y, por eso, el digital selling será la estrategia de
ventas.
Otra de las tendencias en redes sociales para el año 2022 en la línea de las anteriores
es el auge de los eCommerce. Según el profesor del Master en Community
Management
10. ¿Qué red social comienza en el 1995 y de que trataba?
Randy Conrads crea el sitio web classmates.com, pretendieron que la gente pudiera
recuperar y mantener el contacto con antiguos compañeros.
11. ¿Qué red social surgió en el 1997 y que permitió?
surgió Sixdegrees, el primer servicio que permitía crear un perfil en la web, agrupar a los
contactos directos e intercambiar mensajes con ellos
12. Para el año 2002 – 2003 ¿Qué otros sitios web surgieron?
En 2002 nació Friendster, la primera en tener un sistema inteligente capaz de
relacionar a los usuarios de la red según sus gustos.
También en este año emergió Fotolog, la primera red social encaminada
a intercambiar fotografías.
Last FM aparece también en 2002, en principio con el objetivo de ser una emisora en
línea, pero con el tiempo se convirtió en una red social movida por el interés en la
música.
En 2003 se creó LinkedIn, una red social cuyo fin era, y es, el de propiciar las
relaciones empresariales.
En 2003 brotó MySpace, tal vez la red más grande en aquel momento, que agrupó a
más de 250 millones de usuarios.
En ese mismo año nació MSN Spaces, hoy llamado Windows Liv Spaces, con 100
millones de visitantes únicos al mes.
También en 2003 apareció Hi5 que, hoy por hoy, tiene 50 millones de cuentas
activas.
Flickr comenzó su recorrido en 2004 como una red social que funciona a través del
servicio de compartir fotografías.
En este año también surge Orkut, la red social de Google con gran popularidad en
Brasil y La India.
13. ¿Cuándo fue creado Facebook y cual eres su finalidad?
Se creó en el 2004, por un jovencísimo llamado Mark Zuckerberg, se le ocurre crear una web
para entretener a sus compañeros de Harvard. El sitio se llamaba Facemash y servía para
que los estudiantes pudiesen juzgar el atractivo de otros estudiantes y hacer rankings. fue
creado originalmente para apoyar a las redes universitarias.
14. ¿Cuándo fue creado Instagram y que es?
Es una aplicación y red social de origen estadounidense, propiedad de Meta. Creada por
Kevin Systrom y Mike Krieger, fue lanzada el 6 de octubre de 2010.
15. ¿Qué es Twitter y que y permite a los usuarios?
Es un servicio que permite que los grupos de amigos, familiares y compañeros de trabajo se
comuniquen y estén en contacto a través de mensajes rápidos y frecuentes. Las personas
publican Tweets, que pueden contener fotos, videos, enlaces y texto.
16. ¿Qué es YouTube?
Es una red social que permite alojar y compartir videos que han sido creados por los
usuarios. A diferencia de otros sitios web similares, YouTube tiene un amplio número de
participantes y una cantidad muy extensa de información y visitas diarias. Acceder a la
herramienta.
17. Hable de la migración digital
En La migración digital, un ensayo escrito por el chileno Lorenzo Vilches (2001), este autor
reflexiona sobre los cambios sociales que experimentan los usuarios en el campo de la
televisión, debido al proceso de migración digital, que supone el desplazamiento hacia un
mundo altamente tecnificado, una nueva economía creada por las tecnologías del
conocimiento, donde la moneda de cambio es la información, siendo ésta la que genera
nuevas identidades individuales y colectivas.
Actividad 2
Indique a que Red Social corresponde según la descripción, guiándose del manual.
Descripción Red Social
Difundir ideas y opiniones Twitter
El poder para el ecommerce Pinterest
Ampliar la red de contactos y socializar de Facebook
manera ociosa
Encontrar trabajo y crear una red de LinkedIn
colleagues para futuros proyectos:
Instruir al público con vídeos YouTube
Generación de marca y engagement Instagram
Actividad 3:
Complete según la clasificación de las redes sociales pertenece.
Tipo de Red Social Clasificación que Abierta / Cerrada
corresponde
LinkedIn Vertical profesional Cerrada
Foursquare Vertical Abierta
Twitter Horizontal Cerrada
Vimeo Vertical Abierta
Tripadvisor Vertical (Red social de Cerrada
ocio)
JuegaBook, Vertical (Red social de Cerrada
ocio)
Google+ Horizontal Cerrada
Facebook Horizontal Cerrada
Instagram Horizontal Cerrada
