1.
Emprendimiento (entrepreneurship): Es la actividad que involucra el proceso
de creación de nuevas empresas, el repotencia miento de las actuales y la
expansión de las firmas en los mercados globales, entre otros aspectos
clave.
2. Emprendedor / Emprendedora (entrepreneur; fundador/a): Persona con
autoconfianza y características que le permiten ver oportunidades y generar
conceptos de negocio a partir de la creación, la innovación o el mejor empleo
de recursos.
3. Oportunidad de negocio (business opportunity): Situaciones en las cuales
nuevos productos, servicios, materiales y métodos de organización pueden
ser introducidos en el mercado para crear un valor superior.
4. Propuesta de valor (value proposition): Descripción de la experiencia que
recibirá el cliente dada la oferta de mercado de la compañía y de relación con
el proveedor de dicho bien o servicio.
5. Segmentación de clientes (customer segmentation): El segmento de clientes
es una estrategia esencial para escalar una empresa de forma eficiente y
efectiva.
6. Perfil de cliente / Persona (buyer persona; arquetipo de cliente): Se refiere a
la construcción de una representación (basada en datos reales, actitudes,
necesidades o comportamientos) del cliente ideal o típico, para guiar
decisiones estratégicas de marketing, diseño y experiencia de usuario.
7. Adoptantes tempranos (early adopters): Los adoptantes tempranos son el
grupo de personas que adoptan una innovación justo después de los
innovadores y antes que la mayoría de la población.
8. Jobs To Be Done — Trabajos por hacer (JTBD): Es una metodología para
entender mejor el comportamiento de los consumidores a partir de un cambio
de perspectiva con la intención de que las acciones de marketing se vuelvan
más eficientes y que la innovación sea más previsible y rentable.
9. Modelo de negocio (business model; Lienzo BMC / Business Model Canvas):
Descripción de la forma en que una organización crea, captura y entrega
valor económico o social
10. Lienzo de propuesta de valor (Value Proposition Canvas; VPC): El lienzo de
propuesta de valor (value proposition canvas en inglés) es una técnica parte
del modelo de generación de negocios de Osterwalder & Pigneur (2010),
cuyo propósito es facilitar la definición de productos y servicios centrados en
las personas, al emparejar los dolores y beneficios percibidos en sus tareas
frecuentes con las características de nuestra oferta.
11. Prototipo (prototype; baja/alta fidelidad): Es una representación tangible que
permite visualizar y comprender cómo funcionará el producto final antes de
su producción a gran escala, lo que permite a los diseñadores dar vida a sus
ideas y ponerlas a prueba de forma práctica durante la fase de investigación
y diseño.
12. Producto mínimo viable (PMV; Minimum Viable Product, MVP/MVS): Es
cuando una empresa crea un producto con características mínimas para
satisfacer a los clientes iniciales y que estos puedan validar la idea del
producto y el modelo de negocio con feedbacks de clientes.
13. Experimento de validación (validation experiment; test de hipótesis): Es un
estudio controlado diseñado para evaluar un instrumento, método, hipótesis
o herramienta que produce resultados confiables y válidos.
14. Hipótesis y supuestos (assumptions; hipótesis de cliente/mercado):
• La hipótesis es una proposición tentativa que busca anticipar una solución al
problema de investigación, estableciendo relaciones entre dos o más
variables.
• Los supuestos son elementos o condiciones que el investigador acepta como
válidos sin necesidad de comprobación directa, y que permiten avanzar en el
diseño o análisis del estudio. Por ejemplo, al definir una población de estudio,
muchas veces se hacen suposiciones sobre su tamaño o características
cuando la información es limitada
15. Pivotaje (pivot; cambio de estrategia): Se refiere al acto de ajustar o modificar
aspectos esenciales de tu idea de negocio para adaptarte a las cambiantes
circunstancias del mercado.
16. Tracción (traction; evidencias de demanda/uso): Se refiere al progreso
demostrable de una startup, a menudo reflejado en las ventas, la interacción
con los clientes y las alianzas que reflejan la viabilidad y el potencial de
crecimiento del negocio.
17. Métricas accionables (actionable metrics) vs. métricas vanidosas (vanity
metrics):
• Métricas Vanidosas:
Características:
✓ Son llamativas y estéticas a primera vista, pero no tienen un impacto real en
el negocio.
✓ Pueden generar una falsa sensación de éxito.
✓ Son estáticas y no cambian significativamente ante acciones específicas.
✓ Son desconectadas de los objetivos estratégicos de la empresa.
• Métricas Accionables
Características:
✓ Son tangibles, predecibles y orientadas a resultados.
✓ Permiten tomar decisiones informadas para futuras estrategias.
✓ Son dinámicas y responden directamente a los esfuerzos e inversiones en el
negocio.
✓ Ayudan a entender lo que realmente funciona para el crecimiento.
18. Canales de adquisición y distribución (acquisition & distribution channels):
• Canal de distribución es el conjunto de organizaciones e intermediarios que
facilitan que un producto llegue del fabricante al consumidor, agregando valor
(tiempo, lugar) y mejorando eficiencia. Incluye canales directos e indirectos.
• Canal de adquisición se refiere a los medios e instrumentos que permiten
atraer y captar clientes, ya sean físicos (panfletos, llamadas) o digitales (web,
apps, redes sociales, GDS).
19. Tamaño de mercado (TAM/SAM/SOM): El tamaño de mercado o market size
es el número máximo de ventas o compradores que un negocio puede
alcanzar dentro de un nicho en el periodo de un año.
20. Ventaja competitiva / Diferenciación (competitive advantage; USP): El nuevo
concepto de ventaja competitiva se enmarca en la serie de movimientos que
la empresa debe emprender para alcanzar velocidad y capacidad de
respuesta para innovar o producir conocimiento productivo antes que los
competidores
21. Benchmark competitivo / Análisis de la competencia (competitive
benchmarking): El benchmarking se define como un proceso de evaluación
continuo y sistemático, en el que se analizan y comparan permanentemente
los procesos de una organización respecto de otras consideradas líderes,
con el objetivo de obtener la información necesaria para mejorar una práctica,
una actividad o un servicio.
22. Ecosistema emprendedor (incubadoras, aceleradoras, fondos): ecosistemas
de emprendimiento como un grupo de actores y factores interdependientes
que se coordinan de tal forma que propician el emprendimiento productivo.
23. Design Thinking (pensamiento de diseño; empatizar–definir–idear–
prototipar–probar): En este proceso se trata de transformar por completo la
perspectiva del pensamiento, dejando atrás el “diseño para personas” para
comenzar a “diseñar con las personas”
24. Lean Startup (metodología esbelta; startup en etapa temprana):
Lean Startup es una metodología con gran auge en el medio emprendedor
que posibilita implementar negocios evitando desperdiciar tiempo, recursos
y esfuerzos inútiles. Propone como paso previo a la creación de una
empresa, lanzar una Startup, un experimento, que permita al emprendedor
buscar un modelo de negocio rentable antes de crear una empresa.
25. Ciclo Construir–Medir–Aprender (Build–Measure–Learn): Describe el flujo de
procesos que debe seguirse para validar una idea de negocio, es decir,
nuestro PMV el cual nos señala que se inicia con una idea, después de haber
realizado la recolección de ideas es necesario proceder con la construcción
del producto, el siguiente paso consiste en medir las distintas métricas que
pudieran aplicar una vez que el producto está finalizado.
26. Creatividad (creative thinking): Proceso mental que consiste en la capacidad
de dar existencia a algo nuevo diferente, único y original.
27. Innovación (innovation; incremental/disruptiva): La aportación de algo nuevo.
La innovación se distingue de la creatividad en que la primera implica cosas
o situaciones diversas, pero no necesariamente mejora.
28. Análisis PESTEL (entorno político, económico, social, tecnológico, ecológico,
legal): El análisis PESTEL es un método descriptivo usado para conocer el
contexto de una empresa. Busca profundizar en los elementos que rodean a
un negocio, por ejemplo: aspectos económicos, políticos, ambientales,
socioculturales, psicológicos o legales.
29. Riesgo vs. Incertidumbre (risk vs. uncertainty; matriz probabilidad×impacto):
El riesgo es cuando se puede estimar el impacto de la probabilidad de que
ocurra el evento.
La incertidumbre ocurre cuando no se puede calcular la probabilidad de que
ocurra el evento o la fuerza de su impacto debido a la ausencia de datos
históricos.
30. Proyecto de inversión: ciclo de vida (preinversión–inversión–operación;
formulación y evaluación): Es el conjunto de elementos técnicos,
económicos, financieros y de organización que permite visualizar las ventajas
y desventajas económicas de la adquisición, construcción, instalación y
operación de una empresa que produzca bienes y servicios.
FUENTES BIBLIOGRAFICAS:
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Ana, & Liesa-Orús, Marta. (2020). Design Thinking: creatividad y pensamiento
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e28. Epub 02 de marzo de
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▪ Libro Administración estratégica
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