Conceptos

1. Logística

La Logística es aquella parte de la gestión de la Cadena de Suministro que planifica, implementa y controla el flujo -
hacia atrás y adelante- y el almacenamiento eficaz y eficiente de los bienes, servicios e información relacionada desde
el punto de origen al punto de consumo con el objetivo de satisfacer los requerimientos de los consumidores.

2. Cadena de abastecimiento

 Consiste en la colaboración entre las empresas que persiguen un posicionamiento estratégico común y
pretenden mejorar su eficiencia operativa.

 La Cadena de Suministro eslabona a muchas compañías, iniciando con materias primas no procesadas y
terminando con el consumidor final utilizando los productos terminados.
3. Outsourcing

Outsourcing o Tercerización (también llamada subcontratación) es una técnica innovadora de administración, que
consiste en la transferencia a terceros de ciertos procesos complementarios que no forman parte del giro principal
del negocio, permitiendo la concentración de los esfuerzos en las actividades esenciales a fin de obtener
competitividad y resultados tangibles.
4. Proveedor

Entidad de negocios que suministra a las compañía bienes y/o servicios necesarios para utilizarlos en la producción de
los bienes y/o servicios de la compañía.

5. Cliente

Es la persona, empresa u organización que adquiere o compra de forma voluntaria productos y/o servicios que
necesita o desea para sí mismo, para otra persona o para una empresa u organización.

6. Aduanas

 Es una oficina pública de constitución fiscal establecida generalmente en costas y fronteras. Su objetivo es
registrar el tráfico internacional de mercancías que se importan y exportan desde un país concreto y cobrar
los impuestos que establezcan las aduanas.

 Organismo responsable de la aplicación de la Legislación Aduanera y del control de la recaudación de los

derechos de Aduana y demás tributos; encargados de aplicar en lo que concierne la legislación sobre
comercio exterior, generar las estadísticas que ese tráfico produce y ejercer las demás funciones que las
leyes le encomiendan. El término también designa una parte cualquiera de la administración de la aduana,
un servicio o una oficina.
7. Agente Aduanal (Aduanero)

El agente aduanal es un profesional del comercio exterior, que mediante una patente, está legitimado para actuar a
nombre del exportador ante la aduana para realizar el despacho aduanero. Generalmente, aplica una tarifa de
honorarios que va con relación al valor de la exportación por la prestación del servicio.

8. Naviera

 Se denomina así a las empresas que manejan el tráfico marítimo de mercadería. Por lo general son
propietarias de flotas de buques para el transporte de contenedores con destino a todas partes del mundo.

 Se entiende por naviero o empresa naviera a aquella persona física o jurídica que, utilizando buques
mercantes propios o ajenos, se dedica a la explotación de los mismos, aún cuando ello no constituya su
actividad principal, bajo cualquier modalidad admitida por los usos internacionales.

9. Cotización

 El término suele utilizarse para nombrar al documento que informa y establece el valor de productos o
servicios.
 Es un documento donde se detalla el precio de un bien o servicio para el proceso de compra/venta
posterior.
 La cotización es la tasación o valoración de una acción o título económico con el propósito de determinar su
valor en el mercado a los efectos de considerarlo para la compra o venta.

10. Orden de Compra

 Una orden de compra es un documento que un comprador entrega a un vendedor como garantía para
solicitar ciertas mercaderías.
 Es el comprobante que emite el comprador para solicitar mercaderías al vendedor, indicando cantidad,
detalle, precio, condiciones de pago, lugar y forma de entrega.

En él se detallan los siguientes datos:

 Nombre impreso y dirección de la compañía que hace el pedido

 Número de orden de compra

 Nombre y dirección del proveedor

 Fecha del pedido y fecha de entrega requerida

 Términos de entrega y de pago

 Cantidad de artículos solicitados

 Número de catálogo

 Descripción

 Precio unitario y total

 Costo de envío, de manejo, de seguro y relacionados. Costo total de la orden

 Firma autorizada
11. Factura
 Una factura es un documento que respalda la realización de una operación económica, que por lo
general, se trata de una compraventa. En otras palabras, una factura es el documento a través del cual
una persona que vende puede rendir cuentas, de forma instrumentalizada, al contrato de compraventa
comercial

 Documento en el que se fijan las condiciones de venta de las mercancías y sus especificaciones. Sirve
como comprobante de la venta, exigiéndose para la exportación en el país de origen y para la
importación en el país de destino. También se utiliza como justificante del contrato comercial. En una
factura deben figurara los siguientes datos: fecha de emisión, nombre y dirección del exportador y del
importador extranjero, descripción de la mercancía, condiciones de pago y términos de entrega.

12. Parking List

El packing list o relación de contenido, completa la información descrita en la factura comercial, en cuanto a la
mercancía. Es un documento que tiene una gran importancia en aquellas situaciones donde se produzca un despacho
aduanero físico y sirve para facilitar el reconocimiento selectivo por parte del "asesor" de aduanas.

13. Contenedor

Contenedor o container es un recipiente de carga para el transporte aéreo, marítimo o fluvial, transporte
terrestre y transporte multimodal. Las dimensiones del contenedor se encuentran normalizadas para facilitar
su manipulación.

14. Consolidar

 Combinación de dos o más embarques con el propósito de reducir las proporciones de transporte.

 Actividad que permite agrupar diferentes embarques (cargas) de uno o varios consignatarios, para ser
transportados bajo un solo documento de transporte, procede en la salida de mercancías del territorio
aduanero.

15. Forwarder

El Forwarder es el intermediario que toma todas las disposiciones necesarias y/o proporciona servicios
complementarios para el transporte de mercancías y otros servicios en representación del emisario.

16. Trader

 Es un comerciante que se dedica a la compra de bienes para luego realizar una reventa.

 Es la persona que se dedica habitualmente al comercio.

17. Bill of Landing

Conocimiento de embarque o B/L es un documento propio del transporte marítimo que se utiliza como contrato de
transporte de las mercancías en un buque en línea regular. La finalidad de este contrato es proteger al cargador y
al consignatario de la carga frente al naviero y dar confianza a cada parte respecto al comportamiento de la otra.

18. Air Waybill

 El Air Waybill (AWB) o conocimiento aéreo es el documento que recoge el contrato de transporte aéreo internacional
y sirve como un justificante de entrega de la mercancía a bordo del avión).

19. Almacén

 Son aquellos lugares donde se guardan los diferentes tipos de mercancía.

 Es un local, edificio o parte de este que sirve para depositar o guardar gran cantidad de artículos, productos
o mercancías para su posterior venta, uso o distribución.

 Es un espacio, recinto, edificio, o instalación donde se suele guardar la mercancía.

20. Benchmarking

Consiste en la exploración, la caracterización y el análisis de las mejores prácticas logísticas de referencia (en el mismo
mercado, en otros mercados, en el mismo sector industrial, en otros sectores industriales...) para procesos logísticos
clave, con particular énfasis en aspectos tecnológicos, y en tendencias en outsourcing, así como la formulación de una
estrategia para implantarlas.

21. Sistema Push

El sistema push de control de inventario consiste en pronosticar el inventario necesario para satisfacer la demanda
del cliente. Las empresas deben predecir qué productos comprarán los clientes junto con la cantidad de bienes que
serán comprados. La compañía, a su vez, producirá suficientes productos para satisfacer la demanda prevista y
vender, o empujar, los productos hacia el consumidor.

22. Sistema Pull

Es un sistema donde la demanda del producto final desencadena un jalonamiento de materiales a través de todo el
sistema de producción. Se hace hincapié en el uso de información en tiempo real para controlar el trabajo en proceso
y los inventarios. Los sistemas “Pull” proporcionan visibilidad de las operaciones, haciendo hincapié en bajos
inventarios y tamaños de lotes pequeños. El objetivo de los sistemas “Pull” es dejar que la demanda oriente la
producción, es decir, empezar a fabricar el producto después de que la demanda ha llegado al sistema, en lugar de
tener la previsión de impulsar los productos a los almacenes.

23. Sistema Integrado de Gestión Administrativa (SIGA)

El Sistema Integrado de Gestión Aduanera (SIGA)de la Dirección General de Aduanas está diseñado para apoyar los
procesos de importación y exportación, acelerar las transacciones y reducir los costos involucrados en el comercio
internacional. Esta solución soporta el pago de impuestos aduanales por la vía electrónica. Otras ventajas adicionales
de este sistema son que mejora la conformidad con los requisitos legales que rigen el comercio internacional, facilita
una mayor cooperación en materia de procesos aduaneros, tránsito y presentación, clasificación, comunicación
electrónica e impresión de documentos. En definitiva, este sistema ayuda a la Dirección General de Aduanas a cumplir
con sus responsabilidades fiscales y de control de forma más eficaz.
24. Dua
Es el acto por medio del cual el importador o exportador, determinan los impuestos a pagar; la mercancía que
presenta a control, la clasifica arancelariamente y declara el fin económico al que se le destina.