Scribd
Cargar
162 vistas1 página

Anexo 1

El documento es un formato de recepción de equipos para reparación que incluye datos del cliente, información del equipo, diagnóstico técnico y procedimientos. Se especifican requisitos obligatorios como el IMEI, el código de desbloqueo y la firma de recepción. También se detallan las condiciones de garantía y responsabilidad del cliente en caso de problemas con el equipo.

Cargado por

Tania Luna
Derechos de autor
© © All Rights Reserved
Nos tomamos en serio los derechos de los contenidos. Si sospechas que se trata de tu contenido, reclámalo aquí.
Formatos disponibles
Descarga como PDF, TXT o lee en línea desde Scribd
162 vistas1 página

Anexo 1

El documento es un formato de recepción de equipos para reparación que incluye datos del cliente, información del equipo, diagnóstico técnico y procedimientos. Se especifican requisitos obligatorios como el IMEI, el código de desbloqueo y la firma de recepción. También se detallan las condiciones de garantía y responsabilidad del cliente en caso de problemas con el equipo.

Cargado por

Tania Luna
Derechos de autor
© © All Rights Reserved
Nos tomamos en serio los derechos de los contenidos. Si sospechas que se trata de tu contenido, reclámalo aquí.
Formatos disponibles
Descarga como PDF, TXT o lee en línea desde Scribd

FECHA: FECHA Y HORA DE INGRESO FOLIO: TL

_ ________�
�I

DATOS DEL CLIENTE

NOMBRE: NOMBRE DEL CLIENTE (OBLIGATORIO)

CORREO: TEL.: TELEFONO DE CONTACTO (OBLIGATORIO)

INFORMACION DEL EQUIPO


IMEI: EL NUMERO DE IMEI DEL EQUIPO, SE PUEDE VER PRESIONANDO *#06#, EN EL PORTA SIM DEL MARCA: MARCA DEL EQUIPÓ, (EJEMPLO SAMSUNG, APPLE, XIAOMI) MOD: MODELO DEL EQUIPO, (EJEMPLO IPHONE 6, SAMSUNG S7 ETC.)
EQUIPO, O EN LA TAPA TRASERA DEL MISMO.
• • •
CODIGO DE DESBLOQUEO: OBLIGATORIO (PARA PODER HACER PRUEBAS DE SERVICIO • • •
OBLIGATORIO
PATRON DE (PARA PODER HACER PROVEEDOR
• • •
CON QUE COMPAÑIA ESTA FUNCIONANDO
DESBLOQUEO:PRUEBAS DE SERVICIO DE TELEFONIA:

EQUIPO: 0 FUNCIONANDO □ APAGADO SIM: 0 INTEGRADA O CON EL CLIENTE ACCESORIOS: 0 DEJA □ NO DEJA

o
a..
- RAYONES 0s1 □ No FALLA REPORTADA POR EL CLIENTE:

=>
a CÁMARA □ FUNCIONA □ NO FUNCIONA
AQUI VA LA FALLA QUE EL CLIENTE REPORTA Y/O EL SERVICIO

□ □
QUE DESEA POR EJEMPLO :
w TOUCH FUNCIONA NO FUNCIONA

w □ □
_J

o
□ □
FUNCIONA NO FUNCIONA
PANTALLA
o
o
RAYONES ROTA CLIENTE SOLICITA CAMBIO DE DISPLAY

□ □ □
CARGADOR
(J)
w CARGA NO CARGA NO LO RECONOCE

DIAGNOSTICO DEL TECNICO / PROCEDIMIENTO NOMBRE DEL TECNICO TECNICO QUE REPARA

DIAGNOSTICO TECNICO Y/O SERVICIO REALIZADO


REFACCIONES 0SI □ NO

AQUI EL TECNICO ANOTA LAS REFACCIONES Y EL


SERVICIO REALIZADO , PARA QUE RECEPCION
COBRE LO CORRESPONDIENTE

EL COSTO LO PONE
COSTO DE LA $ RECEPCION AL HACER EL
REPARACIÓN COBRO CORRESPONDIENTE

NOMBRE DE QUIEN RECIBE EL EQUIPO:


OBLIGATORIO NOMBRE DEL CLIENTE QUE RECIBE
FECHA DE ENTREGA: FECHA DE ENTREGA Y HORA DE ENTREGA OBLIGATORIO FIRMA DE RECEPCION.
DESPUES DE 5 DIAS NATURALES SIN RECOGER SU EQUIPO, _____________ NO SE HACE RESPONSABLE. NO SE ENTREGAN EQUIPOS SIN
NOTA, LA GARANTIA ES VALIDA SOLO POR LA REFACCION O FALLA ATENDIDA EN EQUIPOS MOJADOS NO HAY GARANTIA, CENTROS DE
CARGA, SOFTWARE, CAMBIOS DE CARCAZA NO HAY GARANTIA, LA GARANTIA EN DISPLAY ES DE 5 DIAS NATURALES NO
GOLPEADOS, NO MOJADOS, NO INTERVENIDOS, NO MANCHAS MORADAS O PUNTOS VERDES; EL PRESUPUESTO O COTIZACIÓN
PUEDE VARIAR SIN PREVIO AVISO, ESTA NOTA NO ES UN COMPROBANTE FISCAL. LA PROCEDENCIA ES RESPONSABILIDAD DEL FIRMA DE CONFORMIDAD
CLIENTE. SI EL EQUIPO ES DECOMISADO POR ALGUNA AUTORIDAD, EL CLIENTE ES RESPONSABLE DE RECUPERARLO YA QUE
________________ SOLO SE ENCARGA DE DAR SERVICIO DE REPARACION Y NO CUENTA CON LA DOCUMENTACION NECESARIA DE SU DEL CLIENTE
PROCEDENCIA. PARA REALIZAR ALGUNA GARANTIA ES INDISPENSABLE PRESENTAR ORDEN DE SERVICIO Y TICKET DE PAGO.

También podría gustarte