Universidad Mexiquense del Bicentenario
Unidad de Estudios Superiores Teoloyucan
Alumna: Mosqueda Hernández Ana Laura
Maestro: Vázquez López Josué Benjamín
Control de calidad
Investigación six sigma
Metodología six sigma
Esta metodología fue evolucionando desde el siglo XVIII donde se introducen los
primeros conceptos de identificación de defectos dentro de las líneas de producción,
posteriormente, a principios del siglo XX se introduce el control estadístico con herramientas
para controlar la variabilidad con estas bases se desarrolla six sigma.
Six sigma es una técnica de gestión y organización empresarial que impulsa la mejora de
los procesos ayudando a las empresas a reducir los fallos o defectos. Establece la uniformidad
(estandarización) de los procesos empleando herramientas de control y reducción de variaciones.
Esta metodología creada por Bill Smith dentro de motorola implica una gran cantidad de
mediciones y análisis buscando cumplir con el principio de cero defectos, se relaciona
fuertemente con la desviación típica estándar, distribución normal o campana de Gauss.
La metodología six sigma emplea 5 atapas las cuales son:
Definir: definición de los puntos objetivos a trabajar con claridad y objetividad dirigiendo toda la
estrategia
Medir: obtiene datos del proceso y mide como ocurre cada uno de ellos definiendo métricas que
deberán evaluarse.
Mejora: implementación de cambios en el sistema actual proponiendo soluciones para optimizar
procesos existentes
Control: controlar los resultados garantizando que se alcancen los objetivos establecidos
Además de estas 5 etapas six sigma también cuenta con principios clave que se pueden
aplicar durante el análisis:
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1. poner foco en el cliente
2. usar los datos para detectar donde se produce la variación
3. mejorar los procesos continuamente
4. incluir a todos
5. garantizar un ambiente flexible y receptivo
Cuando una empresa implementa un programa como este tiene como objetivo alcanzar un
nivel muy alto, por lo que six sigma provee ciertas medidas para evaluar de forma precisa y
numérica la aparición de fallos, lo que son las 6 sigmas:
1 sigma: 690.000 defectos por millón
2 sigma 308.537 defecto por millón
3 signa 66.807 defectos por millón
4 sigma 6.210 defectos por millón
5 sigma 233 defectos por millón
6 sigma 3,4 defectos por millón
Por último, pero no menos importante, encontramos dos tipos de certificaciones en six
sigma DMADV y DMAIC
La certificación DMADV es un acrónimo de los aspectos que la componen: definir
objetivos, medir e identificar puntos, analiza para desarrollar y diseñar opciones, diseña la opción
elegida y verifica el diseño preparando las pruebas piloto
La certificación DMAIC acrónimo que significa: definir sistema, mide aspectos clave de
proceso actuales, analiza el proceso, mejora un optimiza procesos, controla el proceso creado
para el futuro
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Cibergrafía
Sydle. (2024, 11 enero). Seis Sigma: ¿cómo funciona? Blog SYDLE.
https://www.sydle.com/es/blog/seis-sigma-62bf36de35e2a6758ff946ab
Arteaga, A. A. (2023, 21 noviembre). Metodología Six Sigma ¿Qué es y en qué consiste?
LeanConstructionMexi. https://www.leanconstructionmexico.com.mx/post/metodolog
%C3%ADa-six-sigma-qu%C3%A9-es-y-en-qu%C3%A9-consiste
Cortes, D. (2023, 20 abril). ¿Qué es Six Sigma? | 2024. Maestrías y MBA.
https://www.cesuma.mx/blog/que-es-six-sigma.html
Flores, N. (2024, 17 enero). Six sigma: todo lo que debes saber para aplicarla.
Tecnológico de Monterrey. Postgrados y educación continua.
https://blog.maestriasydiplomados.tec.mx/six-sigma-todo-lo-que-debes-saber-para-
aplicarla
