ESTRATEGIA DE GOBIERNO DIGITAL 2.
Juliet Katherine Mancera Pescador
Lady Katheryne Orozco Ardila
Luis Augusto Roncancio Díaz
Oscar Mauricio Bernal Rojas
Mayo de 2020
Universidad de los Andes
Ingeniería de sistemas y computación
Maestría en tecnologías de información para el negocio
Cuáles son los objetivos de la estrategia?
Objetivo general
“Promover el uso y aprovechamiento de las tecnologías de la información y las
comunicaciones para consolidar un Estado y ciudadanos competitivos, proactivos,
e innovadores, que generen valor público en un entorno de confianza digital”
Objetivos específicos
Facilitar a los ciudadanos la interacción con las entidades públicas y
optimizar la labor del Estado.
Implementar el uso obligatorio de canales digitales entre las autoridades;
haciendo énfasis en la Interoperabilidad de la información de las
autoridades integradas a los Servicios Ciudadanos Digitales
Garantizar el acceso de todas las autoridades a las soluciones tecnológicas
que permitan la identificación de los colombianos y las instituciones en
medios electrónicos
Garantizar que todas las personas puedan ser reconocidas, mitigando el
riesgo de suplantación de su identidad cuando adelanten trámites y
servicios provistos por el Estado a través de medios digitales.
Garantizar que todas las personas puedan tener acceso, recibir, custodiar y
compartir documentos que se producen cuando adelante trámites o acceda
a servicios con el Estado.
Garantizar que las entidades trabajen de manera coordinada e intercambien
información para prestar servicios de calidad a sus usuarios.
Competitivo
Ciudadanos que tienen capacidades y recursos efectivos, ágiles y fáciles de usar
para interactuar con el Estado a través de los medios digitales.
Proactivo
Ciudadanos que participan a través de los medios digitales en el diseño y la toma
de decisiones de trámites y servicios, políticas públicas, normas y proyectos.
Innovador
Ciudadanos que usan los medios digitales para colaborar en la identificación y
resolución de problemáticas, a través de soluciones novedosas que son
replicables y usadas por diferentes actores.
Componentes de la estrategia
Los ciudadanos y empresas colombianas en sus actuaciones y
relacionamiento (trámites y servicios) con las Entidades Públicas.
Las entidades públicas que integran el Estado colombiano, así como las
entidades privadas que ejercen funciones públicas, tanto de manera
individual como en el relacionamiento entre ellas para el suministro de
servicios a los ciudadanos y empresas colombianas.
Los operadores que son las personas jurídicas públicas o privadas que
proveerán los servicios digitales básicos una vez sean habilitados tras
cumplir con la totalidad de los requisitos técnicos, financieros y jurídicos que
se señale el Ministerio de Tecnología de Información y Comunicaciones.
Los entes reguladores que corresponden a las entidades del Estado que
coordinarán los procesos de habilitación, implementación, inspección,
vigilancia, control y fomento de los servicios digitales básicos garantizando
el cumplimiento de los requisitos y el respecto de los derechos y garantías
de todos los actores, en especial de los Ciudadanos y Empresas
colombianas en su relación con el Estado.
Canales digitales entre autoridades
Servicios de Ciudadanos Digitales
Interoperabilidad de la información de las autoridades integradas a los
Servicios Ciudadanos Digitales – Plataforma X-Road, una solución probada
y madura que aportará en el intercambio de información entre entidades
públicas para facilitar los trámites de los ciudadanos
Acceso a la identificación de los colombianos por parte de entidades
públicas. La RGN deberá permitir este acceso de manera gratuita a las
entidades públicas
Integración a la sede electrónica
integrar su sede electrónica al Portal Único del Estado Colombiano
Ley anti trámites 2106 de 2019
todo el reconocimiento de la interoperabilidad de las bases de datos tiene como
propósito la integración de un Portal Único del Estado. Será a través de este Portal
que se lleve a cabo la gestión electrónica compartida con la cual los ciudadanos
accederán a la información, procedimientos, servicios y trámites que se deban
adelantar ante las autoridades; creando su identidad digital mediante la Gestión
documental electrónica y preservación de la información, asegurando la
conformación de expedientes electrónicos y archivos electrónicos con
características de integridad, disponibilidad y autenticidad de los datos.
Se requiere la implementación e integración de los servicios ciudadanos digitales,
(carpeta ciudadana, autenticación electrónica e interoperabilidad de los sistemas
del Estado) de forma paralela a la definición y adopción de estándares
tecnológicos, junto con un marco de arquitectura TI que haga más eficiente y
articulado el uso de la tecnología. Todo lo anterior, por medio de la aplicación de
esquemas de seguridad digital 1
