Guatemala veintisiete de marzo de dos mil veinticinco.

SEÑORA:
DIRECTORA
OFICINA NACIONAL DE SERVICIO CIVIL
SU DESPACHO

ESTIMA DIRECTORA ONSEC:

Yo: JUAN CARLOS GARZO DONIS quien me identifico con documento de personal
de identificación (DPI) Número mil seiscientos ochenta y seis espacio cincuenta y seis
mil ciento veinticuatro espacio cero seiscientos catorce. (1686 56124 0614), con
domicilio en Cero avenida dos guion noventa y ocho zona uno Nueva Santa Rosa,
Santa Rosa, lugar que señalo para recibir notificaciones a sí mismo para recibir
cualquier información pongo a disposición el siguiente número telefónico: tres mil
doscientos setenta y uno guion ocho mil doscientos diecisiete (3271-8217.)
EXPONGO:
Que el día veinticuatro de enero del año dos mil veinticuatro (24/01/2024) ingrese mi
papelería, para que se me practicara la liquidación misma papelería que constaba de
los documentos indicados previamente en el articulo treinta inciso A del Acuerdo
Gubernativo Número mil doscientos veinte guion ochenta y ocho (1220-88) de la
ley de clases Pasivas Civiles del Estado en la oficina central del Servicio Civil,
específicamente en la Dirección de Previsión Social, la cual se encuentra ubicada en
la trece calle seis guion setenta y siete zona uno, Edificio Panamericano, Guatemala,
Guatemala documento necesario para poder solicitar mi baja por jubilación tal y como
lo establece el Decreto Número sesenta y tres guion ochenta y ocho (63-88) Ley
de Clases Pasivas Civiles del Estado Pensiones por Jubilaciones numeral uno
inciso (A), el trabajador que tenga veinte años de servicios, como mínimo,
cualquiera que sea su edad, y tomando en consideración que ya agote el tiempo de
servicio necesario para poder optar a devengar una Jubilación gestione este
procedimiento y en respuesta a la entrega de la respectiva documentación se me
asigno el siguiente número de expediente dos mil veinticuatro guion noventa y siete
mil doscientos cincuenta y seis (2024-97256) solicitud gestionada amablemente por
la señorita Ana Lucrecia Morataya, y atendiendo al procedimiento realizado por la
Oficina De previsión Social, para la elaboración de la misma me sugieren que debía
de esperar de seis a ocho meses, para que se me notifique la liquidación respectiva
mismo tiempo que estuve pendiente a través del portal del servicio civil el cual se
encuentra bajo el dominio HTTP siguiente:
[Link]
preview_nonce=fce81543f4&preview=true y durante todo este tiempo, note que mi
expediente no avanzo absolutamente nada después de un año tres meses y tres día
por lo que tome la decisión de ejercer mi derecho de petición el cual se encuentra
fundamentado en el articulo veintiocho de la constitución Política de la Republica
de Guatemala Derecho de petición el cual dice textualmente lo siguiente: los
habitantes de la republica de guatemala tienen el derecho a dirigir, individual o
colectivamente, peticiones a la autoridad, la que esta obligada a tramitarlas y deberá
resolver conforme a la ley.
Y el articulo numero uno del Decreto numero ciento diecinueve guion noventa y
seis Ley de lo Contencioso Administrativo Derecho de Petición pues he tomando
en consideración el tiempo que ya ha transcurrido desde el momento en que ingrese
mi solicitud hasta el día de hoy y según lo presupuestó en el articulo treinta y uno
inciso B del Decreto Número sesenta y tres guion ochenta y ocho (63-88) Ley de
Clases Pasivas Civiles del Estado cita lo siguiente: Dentro de los treinta días
hábiles siguientes a la fecha de presentación de la solicitud con la
documentación reglamentaria, o de la fecha de ratificación, la Oficina Nacional
de Servicio Civil practicará la liquidación respectiva. Dicha liquidación, dentro de
los tres días hábiles siguientes, deberá ser enviada para su aprobación a la
Contraloría General de Cuentas, quien evacuará el expediente dentro de los diez días
hábiles siguientes a la fecha de su recepción. Basándome a un calculo de tiempo
promedio según se establece en este articulo la liquidación debió de haber sido
notificada hace mas de ocho meses pero en vista de que eso no ha sucedido me veo
en la necesidad de presentar el presente memorial auxiliado por la Licenciada Peblss
Yessenia Pérez López invoco y me apego al derecho constitucional que me asiste
como persona individual y como trabajador civil del estado nominación establecida
por el articulo numero dos del Decreto Numero sesenta y tres guion ochenta y ocho
(63-88) Ley de Clases Pasivas y Civiles del estado para poder realizar las
peticiones siguientes apegadas a Derecho.
SOLICITO:
1. Que usted distinguida Directora del Servicio Civil gire las instrucciones
necesarias a los colaboradores encargados de elaborar las liquidaciones
para que ellos elaboren la liquidación solicitada a la brevedad posible y
así dar solución a la presente petición.

2. que se me practique mi liquidación de manera correcta para que esta sea

aprobada por la Contralaría General de Cuentas y durante el plazo de diez
días hábiles que señala el articulo numero treinta y uno inciso B del
Decreto Número sesenta y tres guion ochenta y ocho (63-88) de la
Republica de Guatemala me pueda ser notificada.
3. Que se me notifique la liquidación dentro del mismo plazo mencionado
por el articulo numero uno de la ley de lo Contencioso Administrativo
decreto numero ciento diecinueve guion noventa y seis (119- 96) de la
Republica de Guatemala.

4. Que mi solicitud sea diligenciada a la brevedad posible por haber agotado

el plazo de espera establecido dentro de la ley de Clases Pasivas Civiles
del Estado en su articulo treinta y uno inciso B, así mismo que la presente
solicitud sirva como medio de prueba durante el proceso administrativo
respectivo realizado ante esta oficina y de ser necesario pueda ser
utilizado como medio de prueba instrumental según lo que establece el
articulo ciento setenta y siete del código Procesal Civil y Mercantil de
Guatemala y el articulo numero ciento setenta y ocho segundo párrafo del
código Procesal Civil y Mercantil de Guatemala, devengado de cualquier
proceso judicial que se pueda invocar ante el organismo competente para
conocer el proceso, de no ser contestada de manera afirmativa la presente
solicitud .

Fundamento Legal:
5. y como fundamento de derecho cito las siguientes leyes que acogen y aparan
la presente petición.
6. Artículo 28 de la Constitución Política de la Republica de Guatemala
Derecho de Petición “Los habitantes de la República de Guatemala tienen
derecho a dirigir, individual o colectivamente, peticiones a la autoridad, la que
está obligada a tramitarla y deberá resolverlas conforme a la ley. En materia
administrativa el termino para resolver las peticiones y notificar las resoluciones
no podrá exceder de treinta días.
7. ARTICULO 1. DERECHO DE PETICION. Decreto Numero 119-96 Ley de lo
Contencioso Administrativo. Las peticiones que se dirijan a funcionarios o
empleados de la administración pública, deberán ser resueltas y notificadas
dentro del plazo de treinta días, contados a partir de la fecha en que haya
concluido el procedimiento administrativo. El órgano administrativo que reciba la
petición, al darle trámite deberá señalar las diligencias que se realizarán para la
formación del expediente. Al realizarse la última de ellas, las actuaciones
estarán en estado de resolver para el efecto de lo ordenado en el párrafo
precedente. Los órganos administrativos deberán elaborar y mantener un
listado de requisitos que los particulares deberán cumplir en las solicitudes que
les formulen. Las peticiones que se planteen ante los órganos de la
administración pública se harán ante la autoridad que tenga competencia para
conocer y resolver. Cuando se hagan por escrito, la dependencia anotará día y
hora de presentación
8. ARTICULO 177. Decreto Ley Numero 107 Código Procesal Civil y
Mercantil. Presentación de documentos. Los documentos que se adjunten a
 los escritos o aquellos cuya agregación se solicite a título de prueba, podrán
presentarse en su original, en copia fotográfica, fotostática, o fotocopia o
mediante cualquier otro procedimiento similar. Los documentos expedidos por
notario podrán presentarse en copia simple legalizada, a menos que la ley exija
expresamente testimonio. Las copias fotográficas y similares que reproduzcan
el documento y sean claramente legibles, se tendrán por fidedignas salvo
prueba en contrario. Si el juez o el adversario lo solicitaren, deberá ser exhibido
el documento original. El documento que una parte presente como prueba,
siempre probará en su contra.
9. ARTICULO 178. Decreto Ley Numero 107 Código Procesal Civil y
Mercantil. Documentos admisibles Podrán presentarse toda clase de
documentos, así como fotografías, fotostáticas, fotocopias, radiografías, mapas,
diagramas, calcos y otros similares. No serán admitidas como medio de prueba
las cartas dirigidas a terceros, salvo en materia relativa al estado civil de las
personas, ejecución colectiva y en procesos de o contra el Estado, las
municipalidades o entidades autónomas o descentralizadas.
10. Artículo 31. TRÁMITE. Inciso b) Decreto Numero 63-88 Ley de Clases
Pasivas Civiles del Estado Dentro de los treinta días hábiles siguientes a la
fecha de presentación de la solicitud con la documentación reglamentaria, o de
la fecha de ratificación, la Oficina Nacional de Servicio Civil practicará la
liquidación respectiva. Dicha liquidación, dentro de los tres días hábiles
siguientes, deberá ser enviada para su aprobación a la Contraloría General de
Cuentas, quien evacuará el expediente dentro de los diez días hábiles
siguientes a la fecha de su recepción;
[Link]ículo 30. Reglamento del Decreto Numero 63-88 DOCUMENTOS PARA
PENSIONES. Para el trámite de pensión se presentarán los documentos
siguientes, según el caso: A) PENSIÓN POR JUBILACIÓN. a) Solicitud de
pensión donde conste la voluntad del interesado, ratificada o con legalización
de firma en el papel sellado de ley o en formulario oficial, con timbre fiscal
adherido,14 en la cual declare bajo juramento si disfruta o tiene reservada
pensión con cargo al régimen o en otra dependencia del Estado o entidades
afectas a la ley; y si presta servicios públicos y en su caso dónde; b)
Certificación de la partida de nacimiento extendida por el registro civil
respectivo; c) Certificación o constancia de antecedentes penales, extendida
por el Organismo Judicial; d) Declaración jurada prestada en forma personal
por el beneficiario, con firma legalizada por notario o en acta notarial, con
declaración de no haber perdido la nacionalidad guatemalteca, salvo el caso de
mandatario facultado con cláusula especial; y, e) Certificación de servicios
 prestados al Estado. Cuando el trabajador hubiera laborado en un mismo
período en dos o más cargos, deberá presentar certificaciones de los horarios
respectivos.

12. DECRETO NÚMERO 5-2021 Articulo 1, y lo expuesto en su visión lo

cual trascribí taxativamente indica lo siguiente: Somos la institución
administradora de la Gestión de Recursos Humanos y del Régimen de Clases
Pasivas Civiles del Estado, que regula las relaciones entre la Administración
Pública y sus servidores, exservidores y beneficiarios; con el fin de garantizar
un servicio eficaz y eficiente.

13. DECRETO NÚMERO 5-2021 artículo 3 numeral séptimo Simplicidad:

los trámites deberán ser claros, sencillos, ágiles y de fácil entendimiento para
los usuarios. En caso de duda, las normas se interpretarán a favor del usuario.
Los derechos de los usuarios prevalecerán sobre aspectos de forma, siempre y
cuando estos puedan ser subsanados y no afecten derechos de terceros o el
interés público. Y en concatenación a lo que rige su Misión solicito a usted
Señora directora pueda verificar el adecuado desempeño de sus colaboradores
ya que según los principio de “Eficacia y Eficiencia” que regula la actividad
laboral de la Oficina Nacional del Servicio Civil Dice de manera Literal lo
Siguiente: Todo trabajador de la Oficina en el empeño de sus atribuciones debe
buscar el logro de los objetivos trazados, utilizando adecuadamente y de
manera responsable el tiempo y los recursos asignados.

14. DECRETO NÚMERO 5-2021 Artículo 38. Del trámite de denuncias y

quejas. Los usuarios podrán presentar sus denuncias y/o quejas derivadas de
la realización de trámites administrativos ante la autoridad competente o
designada a cargo de dicho trámite. Ya que el artículo anterior me asiste para
hacer la presente solicitud y obtener resultados derivados de la misma solicito a
usted distinguida directora me pueda agilizar mi certificación a la brevedad
posible, y sin más que agregar a este memorial quedo en la pronta espera de
su acciones en favor del usuario.
JUAN CARLOS GARZO DONIS
DPI: 1686 56124 0614