Liderazgo y Conformación de

Equipos

Sesión 10: Roles dentro de un equipo

¿Qué recordamos de la clase pasada?
TEMA: Test Belbin
 Saberes Previos

¿Qué conoces o haz escuchado de los roles de un

equipo – Test Balbin?
 LOGRO DE LA SESIÓN

Al finalizar la sesión, el estudiante conoce los principales

roles de grupos mediante la test de balbin. A través de la lluvia
de ideas
Utilidad del tema

¿Cuál es la importancia del tema

que trataremos el día de hoy?
ROL
Este término hace referencia a la forma de comportarse, contribuir y relacionarse con otras
personas en el trabajo. Es un concepto más amplio que el de habilidad. Tanto el rol como la
personalidad interactúan y la forma de desempeñar un rol depende directamente de la
personalidad.
Conviene distinguir entre rol de equipo y rol funcional. El rol funcional es el que se adopta
según las exigencias de cada trabajo en base al compromiso de aportar cualidades técnicas
y conocimiento operacional. El rol de equipo es el papel que juegan los individuos dentro de
su equipo de trabajo. Por tanto, todas las personas que realizan un mismo trabajo tienen el
mismo rol funcional, mientras que sus roles de equipo pueden variar ampliamente.
Según l@s citad@s autor@s, existen múltiples factores que influyen en el rol que
desempeña una persona y en cómo lo desempeña.
ROL
ROLES DENTRO DEL EQUIPO
En la Teoría de Roles se cuenta con varios modelos aplicables al proceso de delegación y asignación de roles por
parte de las organizaciones. Su modelo es particularmente relevante porque contribuye al trabajo con los roles
desde una doble perspectiva: la funcional y la del equipo.
Belbin (1981), inspirado por los trabajos de Benne y Sheats (1948) relaciona los tipos de roles del equipo con el
funcionamiento efectivo del mismo. Tras la observación de multitud de equipos de trabajo durante nueve años, sus
investigaciones revelaron que aun cuando las conductas de las personas dentro del equipo pueden ser infinitas, las
que aportan valor y contribuyen a la eficiencia y a la efectividad del equipo son finitas. A estas las acuñó con el
término de roles útiles o roles de equipo, definiéndolos como una tendencia a comportarse, contribuir e
interrelacionarse con los demás de una determinada manera.
Belbin identificó nueve roles de equipo, cada uno de los cuales contribuye de distinta manera al éxito o al
fracaso del equipo. En consecuencia, para un líder, es clave detectar, gestionar y coordinar las contribuciones de
cada persona de su equipo.
Estos nueve roles se agrupan en tres categorías: i) roles de acción: impulsor, implementador y finalizador: ii) roles
sociales: coordinador, cohesionador, e investigador de recursos; y iii) roles mentales: cerebro, evaluador y
especialista.
ROLES DE ACCIÓN
Son roles orientados a la acción y tienen como prioridad el cumplimiento de los objetivos grupales.
Impulsan y apoyan al grupo para que pueda finalizar la tarea que tiene encomendada.

Impulsor
Características: Personas altamente motivadas y orientadas a los objetivos con gran empuje y
energía. Se empujan a sí mismas y a l@s demás y tienden a superar los obstáculos con
auténtica determinación. Tienden a ser muy asertivas y tienen estilos de gestión muy
directivos. También tienden a ser competitivas y les gusta ganar. Con frecuencia progresan a
niveles más altos en las organizaciones porque obtienen resultados y porque mucha gente está
impresionada por su estilo de liderazgo valiente y decisivo. No se caracterizan por sus
sensibilidades interpersonales y pueden ser argumentativos e incluso agresivos.
Función: el rol “impulsor” suele ser percibido como el/la directivo/a ideal porque generan
acción y prosperan bajo presión. Se manifiestan cuando se requiere una acción rápida y
decisiva para superar las amenazas y las dificultades, o cuando el progreso hacia las metas y los
objetivos es inaceptablemente lento.
ROLES DE ACCIÓN
Implementador
Características: Personas con un enfoque práctico y niveles de disciplina y autocontrol
superiores a lo normal. Están dispuestas a trabajar arduamente y de manera sistemática para
asegurar que las cosas se hagan como se prescriben. Son típicamente leales a la organización y
a las formas prescritas y establecidas de hacer las cosas. Es probable que se les considere como
alguien que no busca agendas personales ni intereses propios.
En el lado negativo, pueden ser inflexibles a la hora de aceptar nuevas formas de hacer las
cosas, especialmente si son radicales o impracticables.
Función: el rol “implementador” es valioso en una organización por su fiabilidad y capacidad de
aplicación. Tienen éxito porque son eficientes y porque tienen un sentido de lo que es factible y
relevante. Mientras que muchas personas podrían preferir las tareas que les gusta hacer y
descuidar las cosas que consideran que no son de su agrado, es más probable que l@s
implementador@ hagan lo que se necesita hacer de una manera sistemática e implacable.
ROLES DE ACCIÓN
Finalizador
Características: Personas con una gran capacidad para la atención a los detalles. Se esfuerzan
constantemente por alcanzar la perfección y corregir errores. Suelen ser bastante
introvertidas y requieren menos estímulos externos que la mayoría de la gente. Se puede
confiar en que l@s finalizador@s harán el trabajo al más alto nivel y que lo terminarán a
tiempo.
La combinación de la búsqueda de la perfección y el cumplimiento de los plazos a menudo
genera ansiedad, sin embargo, es probable que este tipo de roles se muestren reacios a
confiar en que otr@s vayan a hacer el trabajo de acuerdo con sus propios estándares de
calidad.
Función: el rol “finalizador” es invaluable cuando las tareas requieren una gran concentración
y un alto grado de precisión. Los estándares que establecen los hacen muy adecuad@s para
situaciones en las que la precisión y la alta calidad son esenciales. Est@s también exigirán los
mismos altos estándares a la gente que las rodea y, por lo tanto, crearán su propia
microcultura donde el único estándar aceptable es la perfección.
ROLES SOCIALES
Son roles orientados a las personas que promueven la cohesión, coordinación y contacto del grupo con
el exterior. Se relacionan, por tanto, con aquellas acciones que facilitan el mantenimiento y la
satisfacción de las relaciones afectivas entre los miembros del grupo.

Coordinador
Características: Personas con propensión a ayudar a otr@s a trabajar hacia objetivos compartidos.
Maduras, confiadas y dignas de confianza delegan fácilmente. En las relaciones interpersonales se
dan cuenta rápidamente de los talentos individuales y los utilizan para alcanzar los objetivos del
grupo. Si bien no son necesariamente el miembro más inteligente o de mayor antigüedad de un
equipo, es probable que tengan un punto de vista y una perspectiva amplios.
El enfoque natural que tienen a conseguir los objetivos los puede llevar, a veces, a manipular a
otr@s para lograr sus objetivos personales. En algunas situaciones, tienden a chocar con los
impulsor@s debido a sus estilos de gestión contrastantes.
Función: el rol “coordinador” es muy adecuado para liderar un equipo con diversas habilidades y
características personales. Se desempeñan mejor en el trato con colegas de rango cercano o igual
que en la dirección de subordinados menores. Su lema podría ser "consulta con control" y suelen
creer en abordar los problemas con calma.
 ROLES SOCIALES
Cohesionador
Características: Personas con una disposición suave y sociable y, por lo general, apoyan y se
preocupan por l@s demás. Tienen una gran capacidad de flexibilidad y adaptación a diferentes
situaciones y personas. Son perceptivas, diplomáticas y cariñosas y tienden a ser buenas oyentes.
Debido a estas cualidades, no es de extrañar que sean populares entre sus colegas.
Su preocupación por crear armonía y evitar el conflicto puede hacerlos indecisas cuando se
enfrentan a tener que tomar decisiones difíciles en solitario.
Función: el rol “cohesionador” puede compararse legítimamente con el aceite lubricante del
motor de un automóvil. No siempre apreciamos lo importante que es hasta que no está ahí.
Debido a su capacidad de resolver problemas interpersonales, llegan a su punto álgido cuando las
situaciones son tensas y las personas se sienten no tenidas en cuenta y no apreciadas. Pueden
ascender a puestos de responsabilidad porque tienen poc@s enemig@s y están dispuest@s a
escuchar las opiniones y sugerencias de l@s demás.
ROLES SOCIALES
Investigador de recursos
Características: Personas extrovertidas y entusiastas. Son comunicadoras naturales, tanto dentro
como fuera de la empresa. Negociadoras naturales, son expertas en explorar nuevas
oportunidades y en desarrollar contactos. Aunque no son fuente de ideas originales, son eficaces a
la hora de recoger las ideas de otras personas y promoverlas. También son expertas en averiguar
qué está disponible, dónde y quién lo tiene. Por lo general reciben una cálida recepción de l@s
demás debido a su naturaleza cálida y extrovertida.
Por lo general, son personas relajadas, con un fuerte sentido de la curiosidad y dispuestas a ver las
posibilidades de todo lo nuevo. Sin embargo, su entusiasmo puede desvanecerse rápidamente si
no reciben estímulos de otr@s.
Función: el rol “investigador de recursos” es bueno para explorar e informar sobre ideas,
desarrollos o recursos fuera del grupo. Son las personas naturales para establecer contactos
externos y llevar a cabo cualquier negociación posterior.
Tienen la capacidad de pensar con los pies en la tierra y de sondear a otros en busca de
información.
ROLES MENTALES
Son roles que poseen los conocimientos, la experiencia, la visión crítica y la creatividad para hacer las
tareas encomendadas al grupo

Cerebro
Características: Personas innovadoras e inventoras y que pueden ser muy creativas. Son fuente de ideas
originales para apoyar la innovación. Por lo general, prefieren operar por sí mismas a cierta distancia de
otros miembros del equipo, usando su imaginación y, a menudo, trabajando de una manera poco ortodoxa.
Tienden a ser introvertidas y reaccionan con fuerza a las críticas y los elogios. Sus ideas pueden ser, a
menudo, radicales y carecer de restricciones prácticas.
Son independientes y, por lo general, se les considera inteligentes como resultado de su perspectiva
original y radical.
Función: el principal uso de rol “cerebro” es desafiar las formas convencionales y establecidas de hacer las
cosas, y proporcionar soluciones innovadoras para resolver problemas complejos. A menudo se necesitan
estos roles en las etapas iniciales de un proyecto o cuando un proyecto no progresa. Por lo general, las
sociedades con este tipo de roles han dejado su impronta como fundadoras de empresas o como creadoras
de nuevos productos.
ROLES MENTALES
Monitor / Evaluador
Características: Personas serias y prudentes con una inmunidad incorporada para ser demasiado
entusiastas. Es probable que se demoren en tomar decisiones y prefieran pensar cuidadosamente las
cosas. Normalmente tienen una alta capacidad de pensamiento crítico, y de juicio perspicaz que
tiene en cuenta todos los factores. Si son buenos monitor@s / evaluador@s es poco probable que
cometan errores intuitivos e imprudentes. Al considerar las diferentes opciones tratan con hechos y
lógica más que con emociones
A menudo se consideran demasiado críticos y pueden ser vistos como lentos y aburridos.
Función: el rol “monitor / evaluador” es el más adecuado para analizar problemas y evaluar ideas y
sugerencias. Son muy buen@s sopesando las opciones a favor y en contra. En una posición directiva,
es probable que su capacidad para tomar decisiones de alta calidad, de manera consistente, haga
que sean altamente valorad@s.
ROLES MENTALES
Especialista
Características: El rol de Especialista y el título funcional de Especialista son a menudo motivo de
confusión. Si bien es cierto que ambos usos del término pueden relacionarse con personas que son
una fuente de conocimientos técnicos y experiencia, el Especialista en términos de roles de equipo
tiene algunos atributos muy específicos. Su principal característica distintiva es su amor por el
aprendizaje. Consideran que el aprendizaje y la acumulación de conocimientos es la razón principal de
su existencia y que su principal motivación es la búsqueda decidida de este fin. Es probable que el/a
Especialista sea reconocido por sus colegas como un/a experto/a al que recurrir en busca de ayuda y
orientación.
Por lo general, tratará de evitar participar en reuniones y discusiones no estructuradas o de naturaleza
social. También pueden ser un tanto inflexibles cuando se les cuestiona sobre la validez de sus
conocimientos o campo de especialización.
Función: Si bien el rol “especialista” no puede ser considerado como un jugador de equipo natural, los
equipos serán sabios al contratar a un@ de ell@s como un medio para proporcionar una investigación
en profundidad. Como directiv@s, son respetad@s por sus profundos conocimientos y pueden ejercer
como mentor@s de otr@s para elevar sus conocimientos técnicos.
DESCRIPCIÓN- RESUMEN DE LOS ROLES DE EQUIPO
DESCRIPCIÓN- RESUMEN DE LOS ROLES DE EQUIPO
VISUALICEMOS EL VIDEO

[Link]

RESUMAMOS ESTE VIDEO, EN GRUPO DE 5

FORTALEZAS Y DEBILIDADES DE LOS ROLES DE
EQUIPO DE BELBIN
Roles de Acción
IMPULSOR IMPLEMENTADOR FINALIZADOR

Contribución: Retador, Contribución: Práctico, de Contribución: Esmerado,

dinámico, trabaja bien bajo confianza, eficiente. Transforma concienzudo, ansioso. Busca
presión. Tiene iniciativa y coraje las ideas en acciones y los errores. Pule y perfecciona.
para superar obstáculos. organiza el trabajo que debe Debilidad permitida: Puede
Debilidad permitida: Puede ser hacerse. tender a preocuparse
propenso a provocar, y en Debilidad permitida: Puede ser excesivamente y ser reacio a
ocasiones puede ofender los inflexible en cierta medida y delegar.
sentimientos de la gente. lento en responder a nuevas No te sorprendas si descubres
No te sorprendas si descubres posibilidades. que:
que: Puede tornarse agresivo y No te sorprendas si descubres que: Puede ser acusado de llevar
malhumorado en su afán de Puede ser lento a la hora de su perfeccionismo al extremo.
conseguir que las cosas se renunciar a sus planes en favor
hagan de cambios positivos.
FORTALEZAS Y DEBILIDADES DE LOS ROLES
DE EQUIPO DE BELBIN
Roles sociales
COORDINADOR
INVESTIGADOR DE RECURSOS COHESIONADOR
Contribución: Maduro, seguro
de sí mismo, identifica el
Contribución: Extrovertido, Contribución: Cooperador,
talento. Aclara las metas.
entusiasta, comunicativo. perceptivo y diplomático.
Delega eficazmente.
Busca oportunidades y Escucha e impide los
Debilidad permitida: Se le
desarrolla contactos. enfrentamientos.
puede percibir como
Debilidad permitida: Puede ser Debilidad permitida: Puede ser
manipulador y se puede
demasiado optimista y puede indeciso en situaciones
descargar de trabajo
perder el interés una vez que cruciales y puede tender a
personal.
el entusiasmo inicial ha evitar las confrontaciones.
No te sorprendas si descubres
desaparecido. No te sorprendas si descubres que:
que: Puede delegar en
No te sorprendas si descubres que: Puede dudar a la hora de
exceso, dejando para sí
Puede olvidarse de dar tomar decisiones poco
mismo poco trabajo que
seguimiento a las iniciativas. populares.
hacer.
FORTALEZAS Y DEBILIDADES DE LOS ROLES
DE EQUIPO DE BELBIN
Roles mentales
CEREBRO MONITOR EVALUADOR ESPECIALISTA

Contribución: Entregado,
Contribución: Creativo, Contribución: Serio, perspicaz
independiente, con intereses
imaginativo, librepensador. y estratega. Percibe todas
limitados. Aporta cualidades
Genera ideas y resuelve las opciones y juzga con
y conocimientos específicos.
problemas difíciles. exactitud.
Debilidad permitida: Puede
Debilidad permitida: Puede Debilidad permitida: En
contribuir solo en áreas muy
ignorar los incidentes y ocasiones carece de
limitadas y explayarse en
puede estar demasiado iniciativa y de habilidad para
tecnicismos.
absorto como para inspirar a otros. Puede ser
No te sorprendas si descubres que:
comunicarse eficazmente. excesivamente crítico.
Puede saturarte con una gran
No te sorprendas si descubres No te sorprendas si descubres cantidad de información.
que: Puede ser despistado, que: Puede ser lento a la hora
abstraído u olvidadizo. de tomar decisiones
CONCLUSIÓN Y REFLEXIÓN FINAL