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La Comunicación

La comunicación es la acción de comprensión, expresión e interacción en un contexto social y cultural, y se lleva a cabo principalmente a través del lenguaje. Incluye elementos como emisor, receptor, código, medio, intención comunicativa y contexto, siendo crucial la interpretación correcta de estos para evitar errores comunicativos. Además, se distingue entre comunicación verbal y no verbal, donde los elementos paralingüísticos juegan un papel importante en la intención comunicativa.

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La Comunicación

La comunicación es la acción de comprensión, expresión e interacción en un contexto social y cultural, y se lleva a cabo principalmente a través del lenguaje. Incluye elementos como emisor, receptor, código, medio, intención comunicativa y contexto, siendo crucial la interpretación correcta de estos para evitar errores comunicativos. Además, se distingue entre comunicación verbal y no verbal, donde los elementos paralingüísticos juegan un papel importante en la intención comunicativa.

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BLOQUE 1

T.1 LA COMUNICACIÓN

Tamara Ruiz
¿QUÉ ES LA
COMUNICACIÓN?
Es la acción de comprensión, expresión o interacción
que una persona lleva a cabo en un contexto social y
cultural concreto con un objetivo determinado.

La comunicación humana se lleva a cabo en su mayor


parte mediante el uso de la lengua. Pero no basta con
tener conocimiento de la lengua, sino que es
imprescindible saber utilizarlo en situaciones de
interacción.
ELEMENTOS DE LA
COMUNICACIÓN
ELEMENTOS MATERIALES

EMISOR: persona o entidad que emite el mensaje.

RECEPTOR/DESTINATARIO: a quién se dirige y recibe


el mensaje.

CÓDIGO: sistema de signos empleado en una


comunicación.
ELEMENTOS EXTERNOS
MEDIO/CANAL: oral, escrito o multimodal.

INTENCIÓN COMUNICATIVA: qué se quiere conseguir


con la comunicación.

RELACIÓN ENTRE LOS INTERLOCUTORES

CONTEXTO: conjunto de circunstancias que rodean el


acto comunicativo.
PROCESOS

CODIFICACIÓN

DECODIFICACIÓN
EL CÓDIGO
PUEDE SER...

CÓDIGO LINGÜÍSTICO: una lengua (español, catalán,


francés...).

CÓDIGO NO LINGÜÍSTICO: sistema de señales de


tráfico.
EL CONTEXTO
Conocer el código no es suficiente para recuperar
toda la información en un acto comunicativo e
interpretar bien un mensaje.

Hay que completar el conocimiento del código con


otros conocimientos que provienen del contexto.
CUANDO INTERPRETAMOS...
Resolvemos casos de ambigüedad.

Elaboramos hipótesis sobre la intención comunicativa


del interlocutor y sobre sus actitudes.

Tomamos decisiones sobre cuáles son las entidades a


las que se refiere el mensaje, etc.

Si falla nuestro conocimiento e interpretación del


contexto, falla también el acto comunicativo.
¿QUÉ EJEMPLOS PUEDES PONER
DE ERRORES COMUNICATIVOS
POR NO INTERPRETAR BIEN ALGÚN
ELEMENTO DEL CONTEXTO?
LA RELACIÓN ENTRE LOS
INTERLOCUTORES
HAY QUE TENER EN CUENTA:

La relación de jerarquía entre los interlocutores.

La relación de familiaridad.

El grado de formalidad y registro.


Ejercicio 9, pág. 12

Imagina que has perdido una llaves. Si las siguientes


personas fueran a tu domicilio para devolvértelas, ¿cómo
adaptarías tu mensaje para dar las gracias a cada una?

- Un compañero de clase.

- Una agente de la policía municipal.

- Un señor de unos 75 años al que no conoces.


Ejercicio 11, pág. 12

Imagina que organizas una fiesta sorpresa para un amigo. Escribe


el mensaje que enviarías a vuestro grupo para contarles la idea y
el que enviarías a la madre de tu amigo para que sea vuestra
cómplice.

¿En qué se diferencia tu escritura en uno y otro caso? ¿A qué crees


que se debe?
LA INTENCIÓN
COMUNICATIVA
Es lo que el emisor quiere conseguir con cada acto
comunicativo.

Una misma expresión lingüística puede emplearse con


intenciones comunicativas distintas. Por ejemplo, “Haz
lo que te dé la gana” puede ser una sugerencia, un
consejo una amenaza, una expresión de hartazgo o de
rechazo.

Para poder descifrar la intención comunicativa son útiles


los elementos paralingüísticos como la entonación.
CLASES DE
COMUNICACIÓN
- COMUNICACIÓN VERBAL

- COMUNICACIÓN NO VERBAL
ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN
NO VERBAL
Los gestos.

La distancia física y la ubicación espacial.

Los elementos paralingüísticos: son elementos


vocales no lingüísticos como el tono, el timbre, la
pausa, el silencio.
[Link]
20120802/54331576695/[Link]

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